Отзывы о брокере Альфа-Инвестиции

7 сентября я решил открыть брокерский счет в альфа банке,но не мог это сделать по ссылке моего друга.Я не знал как сделать брокерский счет по другому. Я обратился в онлайн чат с представителем альфа банка Павлом,мой вопрос решили за 4 минуты,Павел рассказал мне все о приглашении друга в инвестиции и объяснил,что дистанционно нельзя открыть брокерский счет и подсказал с какими бумагами мне нужны придти в отделение банка и открыть брокерский счет.После диалога с Павлом я понял,что мне нужно сделать.Отдаю отдельное спасибо за оперативность и понятность сотрудника банка

И в один день я решилась и ни капельки не пожалела. Основной причиной была акция на открытие брокерского счета. Я в этом ничего не понимаю, но Анна всё объяснила. Моментально отвечала, на все вопросы давала ответ. Не смогла сначала разобраться в приложениях, но Анна сразу сориентировала, объяснила, как подготовиться к встрече с сотрудником банка.

15 октября открыла брокерский счет в приложении банка, купила несколько акций. Через неделю продала часть, но не поняла, куда должны прийти деньги и когда (у меня 2 счета, текущий и цифровой). Написав в поддержку, быстро получила ответ от оператора Дианы. Она подробно объяснила принцип вывода денег с брокерского счета в Альфа банке и ответила на все вопросы, связанные с этим. Хочу отметить, что пишу в поддержку не в первый раз, и операторы всегда отвечают быстро и общаются вежливо. Когда только завела карту возник вопрос про вклад, так же оперативно подсказали. Спасибо!

Являюсь клиентом Альфа-Банк, в октябре этого года получил уведомление от банка, что проводится акция в альфа инвестициях, суть такова открываете инвестиционный счёт покупаете ценные бумаги на бирже и получаете в подарок 2000₽ на свой счёт! В онлайн чате задал интересующие меня вопросы, консультант быстро проинструктировал меня, по всем интересующим меня вопросам получил, открыл счёт, сделал инвестиции и подарков к виде 2000₽ получил на свой счёт в указанный срок! Спасибо банку за хорошие Акции которые он проводит!

09.10.2024 в 13:33 сотрудник Екатерина помогла мнр с проблемой, что я получил 5000₽ по акции на брокерский счет, но фактически этих денег там не было. Екатерина объяснила, с чем связана данная проблема и успокоила меня, т. к. я думал, что сделал что-то неправильно и не получу свои деньги( спасибо Екатерине и Альфе!

10 сентября открывал брокерский счет,но не получилось. Написал помощникам,как открыть брокерский счет с 14 лет. Очень быстро ответил помощник Данил. Помощник подробно объяснил,что брокерский счет можно открыть с 14 лет,при посещении офиса с родителем (или иным законным представителем), с паспортом и свидетельством о рождении.

12 сентября 2024 года открыл брокерский счет по реферальной ссылке и купил активы на 1000 рублей, держал их месяц. Обещанные 2000 рублей в следующем месяце не пришли. Обратился в поддержку. Ответили, что мною был открыт брокерский счет ранее, 5 января 2024 года, и поэтому под условия акции я не подпадаю.

Об открытии счета я даже не знал, скорее всего, его открыли мне совместно с выдачей кредитной картой того же 5 января. Вопрос в том, почему счет был открыт без моего ведома. Понятно, что поддержка здесь бессильна. Благодарю Альфа-банк за сотрудников, их вежливость и отдачу!

24 октября 2024 года продал активы на Брокерском счете Альфа-банка, однако мне не удавалось вывести с него средства. К выводу были доступны только те деньги, на которые не покупались ценные бумаги ранее. Обратился в поддержку. Сотрудник оперативно ответил, что расчет по сделке еще не прошел, и что вывести средства можно будет со следующего дня. Спасибо за решение вопроса!

9 октября я написал в онлайн чат банка о том что я пополнил брокерский счета на сумму 1100 рублей, но к сожалению она у меня не отображалась на нем, что вызвало у меня мысль что я их потерял. Через 3-5 минут мне ответил Даниил что сумма должна прийти в течении 10-20 минут и в редки случаях до 7 утра. Я более подробно написал ему свою ситуацию и сказал что сумма пришла, но не отобразилась на счете а только в истории переводов. Тогда Даниил меня успокоил и сказал что деньги начисляются чуть дольше чем обычно и действительно сумма была у меня на счете уже через ~15минут.

Здравствуйте! Я открыла инвестиционный счет в Альфа Банке и не смогла устоять перед привлекательными акциями, которые предлагались при его оформлении. В процессе открытия я немного растерялась, но консультант Ксения очень подробно ответила на все мои вопросы в чате. Она рассказала, как правильно пользоваться счетом, где найти обучение по инвестициям и какие активы лучше приобретать. Также она ясно объяснила, когда я могу ожидать начисление бонуса за открытие счета. Это оставило у меня положительное впечатление и отличное настроение. 

Я с уверенностью рекомендую Альфа Банк, поскольку, во-первых, их сервис интуитивно понятен и прост в использовании. Во-вторых, опытные специалисты всегда готовы помочь и дать ценные советы. В-третьих, система бонусов, различные акции и кэшбэки действительно привлекательны и не оставят никого равнодушным.

Мне 16 лет и я хотел открыть инвестиционный счет, в моем приложении написали что мне нужно обратится в банк. Мы с мамой пришли в банк и сотрудник банка Татьяна нам помогла. После открытия ивистиционного счета я могу покупать и продавать акции и зарабатывать на этом в свои 16 лет. Спасибо любимый Альфа банк.

18 августа обратился в онлайн чат за помощью. Дело в том что я решил поучаствовать в акции "пригласи друга". Я решил пригласить друга в инвестиции от Альфа. Он тоже решил что это очень выгодно и согласился на мое предложение. Я отправил ему ссылку.

Он перешел по ней и сделал все по пунктам, все как написано в инструкции поэтапно. Оставалось только ждать. Но почему то мне показалось что долго не приходит мое вознаграждение. И после этого я обратился в поддержку. Мне все прекрасно прояснили и сказали что нужно еще немного подождать и все так и оказалось, через пару дней все пришло. Сотрудники общаются очень вежливо и приветливо. Очень приятно общаться

24 октября во вторник я обратился в чат банка с вопросом по поводу реферальной программы и условий начисления вознаграждения за открытие брокерского счета. Мне помогла консультант Кристина, которая очень подробно и доступно объяснила все условия. Она проверила мою информацию и сообщила, что вознаграждение за оформление карты по ссылке друга уже было начислено и подсказала, как его проверить через выписку.

Кроме того, Кристина разъяснила условия получения вознаграждения за рекомендацию брокерского счета: мой друг должен пополнить брокерский счет и совершить сделку на сумму от 100 рублей. Все это она объяснила четко и понятно, что значительно упростило понимание условий программы. Хочу отметить её профессионализм и оперативность в ответах. Спасибо банку и Кристине за качественное обслуживание!

17 октября обратился в чат поддержки с проблемой: Не пришли деньги за акцию, связанную с открытием брокерского счета. Мне ответила Ксения, которой я очень благодарен). Оказалось, что я уже открывал брокерский счет в этом банке и совсем забыл об этом. Ксения напомнила мне об этом и скинула подробные условия акции. Конечно, я немножко расстроился, но все равно остался доволен оперативной помощью с решением вопроса.

Здравствуйте, хочу похвалить альфа банк за оперативную помощь своим клиентам. У меня была проблема с выводом средств с брокерского счета, я просто напросто не мог разобраться как это сделать и обратился за помощью в онлайн чат в приложении альфа банка и сотрудник Эрика быстро помогла мне решить его.

Моему сыну 16 лет. Ему в приложение Альфа-банка пришло сообщение о том, что появилась возможность открыть брокерский счёт для несовершеннолетних. Подробно приводился перечень документов с которыми родителю и несовершеннолетниму нужно подойти в банк, чтобы получить услугу.

Поскольку наша семья уже пользовалась брокерским счётом банка, а сын хотел получить опыт самостоятельного инвестирования, мы решили воспользоваться этим предложением. Дополнительным мотивом стало то, что Альфа-банк предлагал в подарок акции топовых компаний при условии приобретения ценных бумаг на сумму 1000 рублей.

Мы с сыном обратились в офис Альфа-банка по адресу проспект Хасана Туфана 29Б. Нас встретила сотрудница Кристина. Банк только начал открывать брокерские счета для несовершеннолетних. Дело было новое. Кристина вежливо и обходительно нас проконсультировала. Поскольку решение вопроса потребовало чуть больше времени, мы договорились о новой встрече. Кристина наладила коммуникацию с центральныи офисом, навела необходимые справки и связалась с нами. После визита в офис мы открыли счёт. Банк полностью выполнил свои обязательства.

Кристина проявила ответственное и профессиональное отношение к делу. Наша семья осталась очень довольна. Сын даже сказал, что вот так и нужно относиться к своей профессии и добросовестно выполнять свою работу. В других структурах нередко сталкиваешься с хамством. Наш опыт показывает, что Альфа- банк территория, на которой всегда позаботятся о клиенте. Спасибо банку и персонально сотруднице Кристине.

Не так давно инвестировала небольшую сумму, купила акций, средства были на брокерском счёте. И тут мне понадобились средства, я снимала со всех вкладов, наличные и т д, вспомнила, что на брокерском счёте есть средства. Никак не могла их вывести оттуда. Написала в чат в приложении банка о проблеме 24.10.24. К слову, в альфа банке всегда быстро соединяют с оператором и оператор быстро приходит на помощь. Не Нужно по несколкьо раз объяснять боту, что нужно позвать оператора. Бот тоже удобный, кстати. Так вот, оператор Дарья выяснила в чем дело и подробно объяснила, какие действия нужно произвести, чтобы быстро и без проблем вывести средства. Именно с ее помощью мне все было понятно, и я справилась с этой задачей а том числе.

Добрый день. Хотел бы выразить благодарность менеджеру Альфа банка Александру. После открытия брокерского счета, долгое время не приходили деньги по акции за его открытия. Обратился в техподдержку банка за консультацией, Александр быстро проконсультировал и помог прояснить ситуацию. Деньги пришли, Александру спасибо за помощь!

25 октября я обратилась за помощь в онлайн чат с банком по вопросу получения бонуса за открытие инвистиционного счёта. Я столкнулась со следующей проблемой: выполнив условия акции, я не получила подарочную выплату. Сотрудник Данил получив мой запрос, незамедлительно ответил и помог разобраться с возникшей проблемой. Объяснил всё быстро и понятно. Я осталась очень довольна качеством оказанной помощи.

Всем здравствуйте, мне посоветовали инвестиций от альфа банка, я не знала как их оформить. 05.09 я обратилась в поддержку с помощью , что бы мне помогли открыть брокерский счет, мне помогла Анна, большое ей спасибо. Рассказала про акцию которая действовала на тот момент, что при открытий брокерского счета давали 2.000р за выполнения простых условий. В итоге благодаря поддержке я еще по участвовала в акций

В-ва Эльвира Р. порекомендовала мне брокерский счет , прислала ссылку на брокерский счёт . Объяснила как всем этим пользоваться , я являясь агентом не знала все эти фишки, спасибо ей за подробное объяснение по брокерскому счету . я открыла брокерский счет и купила акции. Спасибо Альфе , отличный банк.

Добрый день. Хотела бы поблагодарить сотрудницу Альфа Банка Дарью. После оформления Альфа карты, сразу открыли счёт инвестиций. Немного не поняла когда должны были прийти деньги за открытия счета инвестиций. Написала в службу поддержки банка. Дарья быстро ответила и все подробно объяснила. Спасибо за помощь!

20 августа я закрывал Индивидуальный Инвестиционный счёт, мне безумно сильно понравилось своевременность и отзывчивость работников банка. Закрыли счёт во временной промежуток, который указали. От специалистов исходит приятное общение и знание своего дела, никакой лишней информации: всё чётко и по делу. Спасибо работникам этого банка за прекрасную проделанную ими работу.

Когда только открыла инвестиции, для меня это было сложное поле. Начала разбираться, и сейчас уже имею инвестиции в Альфа банке. Очень нравится данное открытие. У меня произошла ситуация, что продав инвестиции мне не поступали деньги. Написала в чат, и они с удовольствие мне помогли во всем разобраться, а особенно в работе инвестиционных компаний. Благодарю за работу Онлайн чат всегда помогает, даже когда ситуация кажется безвыходной. Карту рекомендую всем друзьям. Очень рада, что пользуюсь ей.

19 июля обратилась в чат с Банком в мобильном предложении. Меня интересовали условия открытия и обслуживания брокерского счета. Подключившийся сотрудник оперативно перевел диалог на коллегу. После этого Анжелика быстро и корректно проинформировала меня, что открытие брокерского счета и обслуживание бесплатное, а также поделилась ссылкой где посмотреть более подробные условия. Консультация оказана быстро и изложена доступным образом. Брокерский счет открыт. Спасибо.