Отзывы о брокере Альфа-Инвестиции

Добрый день! В конце августа 2024 года узнала о новой акции Альфа Банка: открыть счёт в Альфа инвестициях. Я давно пользуюсь услугами банками, но такой щедрой акции ещё не видела. Альфа обещали 2 тысячи рублей всем клиентам банка за открытые счета и покупку ценных бумаг от 1000р; и 5 тысяч рублей новым клиентам по той же схеме. Мне казалось, что это сложно, и мое время не стоит разбирательства в акции, но я позвонила,и приветливый оператор банка сказал,что это будет очень быстро. Я открыла счёт прямо в приложении и быстро купила акций. Как я помню, их нужно было продержать и следить, чтобы акции не упали по стоимости до 1000 рублей, с чем не возникло проблем. Акции я купила в конце августа, 9 сентября мне пришло 2 тысячи. В итоге я продала все и получила 3 тысячи. Спасибо Альфа банку за такую прекрасную, лёгкую акцию!

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, в частности с их службой поддержки. 2 октября у меня возникла проблема с выводом 1000 рублей из Альфа-Инвестиций сразу после продажи акций. Я был немного растерян и не знал, что делать.

К счастью, на помощь пришла сотрудник банка Дарья. Она очень профессионально и вежливо объяснила мне, что перед выводом средств необходимо подождать завершения расчетов по сделкам. Благодаря её разъяснениям я понял, что это стандартная процедура, и не стоит паниковать.

На следующий день я смог успешно вывести свои деньги без каких-либо проблем. Хочу выразить благодарность Дарье за её терпение и помощь — такие сотрудники действительно делают сервис лучше! Рекомендую Альфа-Банк за качественную поддержку клиентов и оперативное решение вопросов.

Летом я участвовала в акции от Альфа Банка, в которой можно предложить другу открыть брокерский счёт и получить за это бонус. Друг также получает бонус в виде акций. Важным условием являлась покупка ценных на бумаг на 100р. - оно было выполнено.

В акции было сказано, что бонус придет после того как друг выполнит условие. Спустя некоторое время после выполнения условий я решила уточнить в чате - когда ждать выплат, ведь всё необходимые сделано, но в приложении не высвечивалось, что условия выполнены.

Оператор Елизавета быстро изучила информацию по моему вопросу и дала развернутый ответ, где уточнила, что возгнаграждение будет выплачено не позднее месяца с момента выполнению условий. Благодарю Альфа Банк за такие интересные акции и сотрудника Елизавету за добросовестное выполнение своей работы! Фото обращения в чат прилагаю

Искал как закрыть брокерский счет, ни в приложении альфа-инвестиций, ни в банковском приложении не нашел как это сделать. Обратился в чат приложения банка, там подсказали как это правильно сделать. Оказалось надо через личный кабинет на сайте банка. Все получилось, спасибо за подсказку помощнику в чате приложения.

Став клиентом Альфа банка я начала интересоваться что же интересного он может предложить. Нашла! Брокерский счёт! В приложении очень много информации о нём. Решила открыть и купить инвестиции. Далее я узнавала в чате банка по вознаграждению за открытие брокерского счёта и покупки акций. Очень быстро мне дал ответ сотрудник Андрей. Большое спасибо компитентным, вежливым сотрудникам Альфа банка за качественную работу.

Я недавно увидел новую опцию в Мобильном приложении Альфа Банка под названием "Инвесткопилка". Сервис предлагает откладывать деньги в виде активов и ещё получать за это вознаграждение. Мне стало интересно,сколько дней нужно держать деньги в инвесткопилке,чтобы получить прибыль и я решил воспользоваться чатом Альфа Банка.

Сотрудник Егор оказался очень профессиональным и вежливым. Быстро помог мне решить мой вопрос. Оказалось деньги можно держать столько,сколько угодно,а Инвесткопилка уже приносит доход с момента покупки активов. Так что я решил положить первую 1000р ради эксперимента.

В целом, я остался доволен услугой " Инвесткопилка" и рекомендую ее всем,кто ищет надёжного и удобного партнёра для своих инвестиций,а сотрудники банка всегда помогут вам и предоставят необходимую информацию,что также является большим плюсом.

Здравствуйте. Меня уже давно интересует Брокерский счёт который предлагается в Альфа - Банке, короче как говорится "что это такое и с чем его едят"?... Так же очень интересуют и подводные камни , не только плюсы.Обратилась за консультацией в поддержку в онлайн-чате личного кабинета Альфа - Банка 07.11.2024г в 22.00.

И вот что я узнала : в Альфа -Банке хватит даже 100 р чтобы купить бумаги и попробовать себя в инвестициях ( хотя мы же прекрасно понимаем чтобы заработать что-то существенное -нужно серьёзно вложиться!). Далее присутствует мини-курс о бирже и ценных бумагах ( и это очень к месту!) .Ещё присутствует помощь регулярных инвестидей от экспертов с доходностью до 40% в год.Завлекалочкой идёт 5 000 р в подарок если 5 месяцев подряд покупать ценные бумаги на сумму от 1 000 р.

Начать инвестировать не сложно :

1) Заполнить заявку онлайн, понадобиться всего несколько минут, счёт откроется с базовым тарифом "Инвестор",
2) Желательно установить конечно же приложение либо пользоваться Альфа-Инвестициями Онлайн в любимом браузере,
3) Получаем документы, а вместе с ними могут привезти и бесплатную Альфа -карту ( у кого её нет тоже будет очень кстати!).

В общем к примеру, если вы планирует инвестировать 100 000 р и деньги вам понадобятся через 10 лет то ваш потенциальный чистый доход за 10 лет составит +875 944 , 94 р. Во что же инвестировать ? - это тоже вопрос на миллион ! Здесь лично для меня интересны именно акции, к примеру ПАО Лукойл, НК Роснефть, а так же можно вкладываться в облигации, фонды, валюту.

Консультировал меня оператор Артем.Теперь как итог: в общем относительно брокерского счёта среди плюсов можно выделить : доступ ко всем активам, возможность законного и дополнительного заработка, неограниченное количество совершаемых сделок и суммы инвестиций, на тарифе Инвестор комиссии за обслуживание нет.

Теперь касаемо тех самых " подводных камней" минусов: к минусам можно отнести налог и комиссии за совершение сделок, отсутствие возможности страхования, установление порога минимальной суммы инвестиций, необходимость владения хотя бы базовыми навыками инвестиционной деятельности для успешной работы на рынках. Вот это то что я сегодня для себя узнала. Благодарю оператора Артема за грамотную консультацию!

9 октября обратился в чат поддержки банка по вопросу бонуса по акциям, где дают 5000 за покупку акций на 1000. Быстро ответили, буквально за минут 5, расписали достаточно подробно все условия как получить бонус (по шагово), также ограничения, при которых можно не получить бонус. Не часто увидишь такой поддержки от других банков, поэтому пользуюсь на данный момент их услугами. Сотрудники вежливые, готовы дать быстрый ответ и помочь разобраться в какой либо ситуации!

Недавно поделился с подругой ссылкой на альфа инвестиции, и 1 ноября заметил что заявка не появилась в бонусе за друга поэтому обратился в чат поддержки, спросил у них как и решить, на что мне Елена мне все подробно объяснила за какое время заявка появится в разделе и решила мой вопрос спасибо ей за это

Я участвовал в розыгрыши акции, условия все выполнил, но саму акцию в подарок не получил. 05.11.24 в 21:09 написал в техподдержку альфа-банка, довольно быстро подключился специалист Дмитрий, тот меня перевёл на специалиста Константина, который уже моментально разобрался в моём вопросе и заверил, что повода для беспокойства нет, так как данный бонус будет начислен на мой брокерский счёт 15 ноября. Также отдельная благодарность оператору, что наполнил о необходимости продажи акции в течении 100 дней, иначе она будет аннулирована. Большое спасибо сотрудникам альфа банка за оперативное и быстрое решение вопроса.

Обратился в чат Альфа-Банка, чтобы открыть брокерский счёт по ссылке друга для получения бонуса. Сначала я случайно открыл счёт не по ссылке, что вызвало некоторые сложности с акцией. Писал в чат ночью, но это не стало проблемой — ответили буквально через минуту.

Сотрудница Маргарита оперативно взялась за мой запрос. Она уточнила нужные данные, включая ФИО друга, и объяснила, как участвовать в акции. Меня порадовала подробная информация — узнал, что для получения полного бонуса нужно держать счёт 5 месяцев, но держать акции необязательно. Приятно, что банк не просто разобрался с вопросом, но и предоставил детальные инструкции о бонусах. Огромное спасибо Маргарите за быстрый и качественный сервис, а банку — за прозрачные и выгодные услови

3 ноября 2024 года в мобильном приложении Альфа-Банка решил открыть брокерский счет. Однако при открытии брокерского счета выдавало ошибку: "Функциональность временно недоступна". После обращения в техподдержку в мобильном приложении перевели меня на оператора Алину, которая объяснила, что для меня будет доступна возможность открытия брокерского счета в первый рабочий день. Поскольку я проживаю в Крыму, для жителей Крыма и новых регионов опция открытия брокерского счета в автоматическом режиме через приложение банка недоступна. Тем не мене, 5 ноября ситуация повторилась и я снова обратился в теххподдержку. Меня перевели в чат Альфа-Инвестии, где оператор София предоставила ссылку, по которой я перешел, подписал необходимые документы и открыл брокерский счет. Проблема с открытием была решена.

19 октября 2024 года увидел акцию альфа банка под названием Дарим деньги каждому, в рамках которой начисляется 1000 рублей каждый месяц в течение 5 месяцев за покупку акций, стоимостью от 1000 рублей каждый месяц. Решил обратиться в банк, чтобы подробнее узнать условия и смогу ли я участвовать. 

Сотрудник Егор проверил мою историю использования брокерского счета и объяснил, что участвовать в ней не получится, так как мой брокерский счет был открыт 13 октября 2023 года, а под участие в акции подходят пользователи, открывающие брокерский счет с 01.10.2024. Спасибо за уделенное время.

Решил поучаствовать в акции деньги за друга по инвестиционному счету, скинул ссылку, счет был открыт 10 октября, выполнены условия, но прошло время, деньги за выполнение не приходили. Решил написать в чат поддержки по этому вопросу, объяснил ситуацию. Сотрудник Ксения связала с нужным отделом, где сотрудник Алексей быстро все выяснил, объяснил, когда и как начисляются средства по акции и что условия были выполнены.  Спустя пару дней после обращения деньги пришли.

Добрый день! 7 ноября 2024 года я обратилась в чат Альфа-банка по вопросу открытия брокерского счета. Меня соединили со специалистом Мариной. Хочу отметить вежливое общение и компетентность при решении вопроса: Специалист представилась, выяснила суть вопроса и оказала грамотную, квалифицированную помощь. Очень благодарна. Коротко, вежливо и доступно. Спасибо Альфа-банку!

28.10.2024 в 18:00 я обратился за помощью к сотруднику Альфа банка. Я хотел уточнить про акцию Приведи друга на инвестиционный счет. Сотрудник быстро ответил на мой вопрос, объяснил как происходит выплаты по данной акции и какие там условия. Сотрудник был очень вежливый и доброжелательный. Имя сотрудника Ильнур

Хочу оставить отзыв о поддержке банка. Долго не мог получить деньги за приглашение друга в Альфа Инвестиции. С учетом изменения условий в ноябре, в личном кабинете полный бардак был. Сначала обратился в поддержку в чате в приложении, зафиксировали мой кейс и отправили на разбирательство. Но прошел месяц, так деньги и не пришли. В итоге в начале декабря Я позвонил по телефону горячей поддержке и уже там объяснил ситуацию, создали новое обращение и уже через пару дней рассмотрели его. Деньги за друга в размере 1500 рублей поступили на счет. Благодарю тех. поддержку за опреативное решение моего вопроса. Скриншоты обращения приложил

7 ноября Я заметил,что мне не пришли деньги за приглашение друга в Альфа-Инвестиции, хотя друг выполнил все условия и купил акции на 100+ рублей. Я обратилась к чат-боту в приложении. Через минуту после обращения подключился оператора Алёена и помог мне разобраться в ситуации Мне понравилась очень быстрая и хорошая работа поддержки. Я считаю, что в приложении очень хорошо разработана онлайн-поддержка, что редко увидишь в других банках. Спасибо за поддержку своих клиентов!

31 августа обратилась в поддержку Альфа-Банка по бонусу с брокерским счетом, сначало мне ответила специалист Дарья, но для решения моего вопроса перевела на профильного сотрудника Данила, который подробно обьяснил, что я выполнила все условия и бонус прийдёт в начале следующего месяца, я была очень рада, эта акция с брокерским счетом, просто супер не в одном банке я не видела таких акций с больм бонусом. Также хочу отметить, то вопрос решался хоть и немного долговато, но обошёлся без походов в офис меня это очень радует. Хочу выразить благодарность специалисту Данилу за помощь, а также Альфа-Банку за такие супер-акции.

7 октября по рекомендации друга и заманчивой акции банка до 5000 руб за инвестиции, решил открыть новый продукт - Альфа инвестиции, все оформил как и положено, по ссылке друга, но только вот незадача - в приложении Альфа банка приглашение с бонусом почему - то не появилось ни у меня, ни у друга, который меня приглашал. Выждав неделю, ситуация не поменялась, поэтому 15 октября, я решил написать в онлайн чат банка, где оператор Евгения составила внутренний запрос на проверку моих данных. 

Это помогло, примерно через неделю пришел и сам бонус от банка, теперь же жду первый бонус по акции банка за октябрь, за пополнение счета от 1000 рублей, всего 5 месяцев пополнять, итого 5000 обещают, надеюсь писать опять не придется в онлайн-выручай-чат. Евгении из онлайн чата, спасибо за помощь, поддержка работает хорошо и выручает. Банк рекомендую. В целом банк меняется в лучшую сторону. Также пользуюсь ещё и кредиткой. Жаль, что по кредитке убрали год без процентов - было супер для дорогих покупок. Принтскрины переписки прилагаю.

24 августа я задался вопросом, могу ли я открыть брокерский счет в 16 лет. Я обратился в чат поддержку, вопрос решили очень быстро. Яна помогла мне решить данный вопрос, она написала как я (несовершеннолетний) могу открыть свой брокерский счет. Благодарю Альфа банк за такую быструю и точную информацию. Спасибо большое Яне!

Здравствуйте! 8 октября 2024 г я обратилась в онлайн чат с вопросом по брокерскому счету когда зачислят 2000р, с пополнением брокерского счета от 1000 р и купив ценные бумаги до 30 сентября. Оператор Софья оперативно помогла разобраться с моим вопросом. Спасибо большое сотрудникам Альфа банк что ответили быстро.

По рекомендации друга я открыла брокерский счет, но в сентябре поняла что не умею пользоваться им, мне это не нужно для инвестирования и решила его закрыть. обратилась в онлайн чат банка с просьбой закрыть данный счет. 18 сентября несколько раз попадала на робота, вопрос не решался и возвращался назад к описанию проблемы, 20 сентября к чату подключился оператор Артем, который сразу решил проблему и закрыл счет в приложении, что очень удобно и не требовалось визита в банк.

Здравствуйте! Хочу написать отзыв о том как мне помогли решить мою проблему. Я пригласил друга по своей реферальной ссылке в ,,Альфа-Инвестиции''. И не как не мог разобраться как получить бонус. 31 октября в 17:44 позвонил на горячую линию. Мне моментально ответил оператор, и проконсультировал меня по всем моим вопросам. Все разъяснил и помог мне. Хорошо что банки заботятся о своих клиентах.

Добрый день. Очень приятно получать быстрые ответы на свои интересующие вопросы. 12.10.24 обращалась с вопросом, с которым долго не могла разобраться, по поводу открытия брокерского счёта и участия в акции. Оказалось, что не верно поняла условия акции, и не смогла принять участие, о чём консультант Алексей мне всё подробно разъяснил. По сравнению с Газпромбанком например, ответ на свой вопрос в чате онлайн Альфа банк можно получить в течение нескольких минут, тогда как в ГПБ это занимает более суток. Это очень клиентоориентированно, так держать