БКС Мир Инвестиций

Отзывы о брокере БКС Мир Инвестиций


Оценка: 5 Не засчитана
Не так давно стал клиентом БКС, перевелся от другого брокера. Вообще претензий к БКС не имею, брокер на самом деле крутой, ведь сравнить есть с чем. Надеюсь, что и с тех поддержкой у вас на таком же уровне. Ситуация тупиковая. Т.к. счет открыл недавно, логин и пароль толком не запомнил. Ввел несколько раз неправильно (думаю что пароль), приложение стало заблокировано. Подождал, снова попробовал, никак. Уже 2 дня прошло, боюсь, что всё... Читать далее
Не так давно стал клиентом БКС, перевелся от другого брокера. Вообще претензий к БКС не имею, брокер на самом деле крутой, ведь сравнить есть с чем. Надеюсь, что и с тех поддержкой у вас на таком же уровне. Ситуация тупиковая. Т.к. счет открыл недавно, логин и пароль толком не запомнил. Ввел несколько раз неправильно (думаю что пароль), приложение стало заблокировано. Подождал, снова попробовал, никак. Уже 2 дня прошло, боюсь, что всё, заблокировали меня навечно. А у меня ещё и ИИС в процессе перехода в БКС! Как теперь доступ восстановить, помогите пожалуйста.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

После 15 некорректных попыток авторизации в приложении, вход блокируется. Для разблокировки вам необходимо обратиться в любой наш офис. При себе необходимо иметь паспорт. Ожидаем вас, будем рады помочь.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день! Открыл два счета : брокерский и индивидуальный инвестиционный. Намерения у меня в отношении инвестирования серьёзные, с суммой депозита тоже немаленькой пришёл. Почти миллион рублей. Подумал, что квартиру не купить, чтобы деньги вложить таким образом, а для инвестиций на фондовом рынке как раз то, что надо. План был такой, чтобы положить на иис 333 тыс. руб. и 666 тыс. руб. на брокерский. И уже внутри него поделить сумму и одну часть... Читать далее
Добрый день! Открыл два счета : брокерский и индивидуальный инвестиционный. Намерения у меня в отношении инвестирования серьёзные, с суммой депозита тоже немаленькой пришёл. Почти миллион рублей. Подумал, что квартиру не купить, чтобы деньги вложить таким образом, а для инвестиций на фондовом рынке как раз то, что надо. План был такой, чтобы положить на иис 333 тыс. руб. и 666 тыс. руб. на брокерский. И уже внутри него поделить сумму и одну часть выделить на готовые инвест. решения брокера, а на другую часть самостоятельно покупать активы. Но планам моим сбыться не суждено, видимо. На иис деньги пришли, а на брокерский никак не проходит транзакция. Пробовал 3 раза. Что я делаю не так)? Пока занимаюсь покупкой на иис, но с брокерским проблема остается.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.
В зависимости от способа пополнения может быть установлено техническое ограничение на перевод:

В приложении БКС Мир инвестиций при пополнении с банковской карты можно пополнить не более 600 000 рублей с комиссией за одну операцию. За календарный месяц ограничений по сумме нет.

Рекомендуем совершить пополнение двумя операциями или пополнить через систему быстрых платежей (СБП). Лимит на один перевод составляет 1 000 000 рублей.

Также можно пополнить брокерский счет со счета в БКС Банке. Лимит составляет 1 млрд. рублей за одну операцию.
Для оперативного решения возникающих вопросов вы можете обратиться к вашему финансовому советнику или в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 100 55 44.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Без оценки
В связи с непредвиденными обстоятельствами срочно понадобились деньги и брокерский счет реально выручил, сработал как своеобразная заначка. Скажем так пожертвовать пришлось паями пифа. Есть у меня в портфели и акции, но продавать их уж очень не хочется, тем более по некоторым ожидаю дивиденды, продавать нельзя) Проблема в том, что пиф (Российские акции) я продал, а деньги не выводятся. Уже 2 дня прошло, мне деньги реально сильно нужны. В чём... Читать далее
В связи с непредвиденными обстоятельствами срочно понадобились деньги и брокерский счет реально выручил, сработал как своеобразная заначка. Скажем так пожертвовать пришлось паями пифа. Есть у меня в портфели и акции, но продавать их уж очень не хочется, тем более по некоторым ожидаю дивиденды, продавать нельзя) Проблема в том, что пиф (Российские акции) я продал, а деньги не выводятся. Уже 2 дня прошло, мне деньги реально сильно нужны. В чём причина не понятно. Ладно бы пиф был валютный, но этот в рублях, и вывод у меня рублей. Может глюк какой....БКС, подводите.
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

Вывод средств зависит от режима расчетов по этому инструменту. Режим расчетов — это срок, в течение которого произойдет расчет по сделке. По ПИФам режим расчетов до Т+5. Таким образом, вы сможете оформить вывод средств от продажи фондов 17.03.2023.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте! У меня ситуация следующая. Через БКС инвестирую давненько, покупал и продолжаю, разные активы, в том числе и валюту, разную. Мне кажется, что у БКС вообще самый большой выбор среди многих брокеров, а с учётом покупки без комиссии вообще красота. На торговле валютами не могу сказать, что зарабатываю спекулируя, просто покупаю на низах. Дак вот. Ещё в августе прошлого года вывел доллары с брокерского счета на банковский, так как... Читать далее
Здравствуйте! У меня ситуация следующая. Через БКС инвестирую давненько, покупал и продолжаю, разные активы, в том числе и валюту, разную. Мне кажется, что у БКС вообще самый большой выбор среди многих брокеров, а с учётом покупки без комиссии вообще красота. На торговле валютами не могу сказать, что зарабатываю спекулируя, просто покупаю на низах. Дак вот. Ещё в августе прошлого года вывел доллары с брокерского счета на банковский, так как планировал покупку, но она не случилась. Валюта с того времени на счете так и лежала, и сейчас появилась необходимость получить эти деньги (с банковского счета) и у меня почему-то не получается. Я в курсе, что сейчас выдается та валюта, которая была на счете до 9 марта 2022 года по решению ЦБ, но ведь валюту я покупал и соответственно имел на брокерском счете до этого времени, почему же сейчас проблемы с выводом долларов, понять не могу. Разве что какие-то доп. ограничения от брокера. Как получить деньги?
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

В соответствии с указанием ЦБ РФ от 09 марта 2022 выдача иностранной валюты возможна только за счет тех средств, которые находились на банковских счетах по состоянию на начало 09 марта 2022. Брокерский счет к таким счетам не относится; поэтому выдача валюты наличными, которая была выведена с брокерского счета после 09 марта 2022, возможна только в рублевом эквиваленте по курсу Банка.
Так как в результате вывода валюта поступила на ваш банковский счет до 09 сентября 2022, то данную валюту можно получить в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Счет хотел открыть на сайте БКС, выглядело всё очень просто, 3 шага и дело сделано. Но забуксовал на 2-м. Паспортные данные почему-то не прошли. Попробовал через пару минут, снова никак. Мучаться не стал, на следующий день заехал в офис брокера, объяснил ситуацию. Хотя сотрудники наверняка не сказали в чём дело, предполагаю, что может быть из-за только что полученного нового паспорта, но это догадки. Главное, что счет наконец-то открыт (скачал на... Читать далее
Счет хотел открыть на сайте БКС, выглядело всё очень просто, 3 шага и дело сделано. Но забуксовал на 2-м. Паспортные данные почему-то не прошли. Попробовал через пару минут, снова никак. Мучаться не стал, на следующий день заехал в офис брокера, объяснил ситуацию. Хотя сотрудники наверняка не сказали в чём дело, предполагаю, что может быть из-за только что полученного нового паспорта, но это догадки. Главное, что счет наконец-то открыт (скачал на месте приложение и вместе с инвест. консультантов заявку подали). При чем сам сотрудник предложил оформить заявку на месте, а не отправил за третьей попыткой) Спасибо за помощь и отношение. Кстати, как и за наличие офисов, это очень удобно!
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте.

Благодарим за отзыв и выбор нашей компании в качестве вашего брокера.
Рады, что вопрос с открытием счета был оперативно решен.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Я работаю с бкс несколько лет и за это время впечатление осталось только хорошее. Все вопросы решаются довольно быстро. Ни один раз было такое, что я звонила со срочной для меня проблемой и мне помогали с ее решением оперативно. Мне помогали со многими моими вопросами и всегда не просто отвечали, а прям разжевывали информацию. Особенно проблемой для меня оказалась тема "чтения" отчетности брокерской. Сначала казалось, что ничего такого сложного... Читать далее
Я работаю с бкс несколько лет и за это время впечатление осталось только хорошее. Все вопросы решаются довольно быстро. Ни один раз было такое, что я звонила со срочной для меня проблемой и мне помогали с ее решением оперативно. Мне помогали со многими моими вопросами и всегда не просто отвечали, а прям разжевывали информацию. Особенно проблемой для меня оказалась тема "чтения" отчетности брокерской. Сначала казалось, что ничего такого сложного там нет. А потом оказалось, что у меня подключена услуга займов овернайт и она тоже отображается в отчетности. Вот из-за этого мне было очень тяжело понять какие действия по моему счету происходили и за что когда какая комиссия была списана. После тыканий и мыканий я поняла, что без помощи не обойтись. 
Когда я позвонила в поддержку, мне не просто ответили что за списания были по счету, а согласились на мою просьбу помочь разобраться в отчетах. Наверное у нас ушло очень много времени, точно уже и не вспомню, но он пошагово прям каждую строчку разбирал и рассказывал мне какую информацию где смотреть. Теперь я спокойно могу разобраться в отчетах самостоятельно. 
Уверена, что это не единственная ситуация, в которой я получу такую поддержку. 
Советую этого брокера для торговли, определенно!
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что вы остались удовлетворены консультацией, предоставленной специалистом поддержки. Мы зарегистрировали информацию и передали ваши слова благодарности ответственному сотруднику.
Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Хотела положить деньги на вклад перед новым годом. В бкс тогда вклад был под 9,5%, мне показалось, что это довольно неплохой прирост, по крайней мере покрывает инфляцию. Решила на сайте посмотреть информацию и случайно забрела на сайт брокера, а не банка. Там увидела рекламу долларового фонда с прогнозируемой доходностью в 20%. Дураку понятно, что это выгоднее вклада. Пошла в офис бкс для консультации по этому поводу. Обслуживание у них, конечно... Читать далее
Хотела положить деньги на вклад перед новым годом. В бкс тогда вклад был под 9,5%, мне показалось, что это довольно неплохой прирост, по крайней мере покрывает инфляцию. Решила на сайте посмотреть информацию и случайно забрела на сайт брокера, а не банка. Там увидела рекламу долларового фонда с прогнозируемой доходностью в 20%. Дураку понятно, что это выгоднее вклада. Пошла в офис бкс для консультации по этому поводу. Обслуживание у них, конечно, отличное – сотрудники приветливые, офис просторный, не душный (я была в офисе на Красной Пресне). Объяснила менеджеру свою ситуацию, рассказала, что на сайте увидела фонд «Цифровая галактика» с высокой доходностью. Что меня удивило, менеджер честно выложил все риски инвестирования в этот фонд и предложил альтернативы. Причем, он не настаивал, не навязывал свое мнение, а предоставил решать мне. В общем, по рекомендации менеджера я вложилась в фонд Основа, он менее рискованный, в составе портфеля российские активы и государственные облигации. При этом прогнозируемая доходность была также 20%. Сейчас смотрю на свой портфель и радуюсь, практически постоянно растет. Уже прирост на 3% за три месяца.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и оценили преимущества наших инвестиционных продуктов. Будем стараться и дальше оправдывать ваши финансовые ожидания.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить благодарность эксперту БКС Г-ву Игорю за его профессиональные и профитные инвестидеи. Я сам далек от экономики, но вкладывать в свое будущее и будущее детей хотелось, поэтому открыл брокерский счет. Решил, что буду опираться на мнения экспертов при выборе активов. В прошлом году летом в первый раз решил вложить крупную сумму денег. Тогда как раз появилась рекомендация Игоря Г-ва по инвестированию в Сбербанк. Честно говоря, у меня... Читать далее
Хочу выразить благодарность эксперту БКС Г-ву Игорю за его профессиональные и профитные инвестидеи. Я сам далек от экономики, но вкладывать в свое будущее и будущее детей хотелось, поэтому открыл брокерский счет. Решил, что буду опираться на мнения экспертов при выборе активов. В прошлом году летом в первый раз решил вложить крупную сумму денег. Тогда как раз появилась рекомендация Игоря Г-ва по инвестированию в Сбербанк. Честно говоря, у меня были сомнения в начале, потому что банковский сектор на тот момент переживал не лучшие времена, поверить в рост акций было сложно. Но я посмотрел по статистике, у Игоря большая часть инвестидей закрывается в профит. Решил рискнуть. В феврале этого года я продал акции Сбербанка и получил обещанную прибыль в 33%. Даже я, далекий от инвестиций, понимаю, что это очень хороший результат.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Рады, что инвестидеи от наших экспертов оправдали ваши ожидания.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Я один из тех, кто перешел в бкс из-за санкций в прошлом году. Первое время было тяжко привыкнуть к новому приложению. И дело даже не в функционале приложения, тут как раз вопросов нет, потому что по информативности и функциональности оно в разы удобнее тех, которые я использовал до этого. Но вот по стабильности были вопросики. В долгосрок я брал без проблем, но трейдить было сложно, так как приложение довольно часто лежало, вылетало, лагало и т... Читать далее
Я один из тех, кто перешел в бкс из-за санкций в прошлом году. Первое время было тяжко привыкнуть к новому приложению. И дело даже не в функционале приложения, тут как раз вопросов нет, потому что по информативности и функциональности оно в разы удобнее тех, которые я использовал до этого. Но вот по стабильности были вопросики. В долгосрок я брал без проблем, но трейдить было сложно, так как приложение довольно часто лежало, вылетало, лагало и т.д. 
В начале я дико злился по этому поводу и постоянно писал в поддержку. Потом где-то на просторах инета прочитал предположение, что приложение просто не вывозит наплыва новых пользователей. Это показалось мне логичным, хоть в трейдинге мне и не помогало. Надо отдать должное админам, восстанавливали работу приложения всегда быстро. Но я желал большего, я хотел, чтобы во время трейдинга у меня всегда была возможность купить/продать без помех. 
Что могу сказать на текущий момент. Я пересел с приложения на комп, трейдингом теперь занимаюсь через quik. Если нахожусь вне дома, то пользуюсь заявками по телефону, когда приложение не вывозит. Это, конечно, не суперкомфортно, но за неимением большего использую то, что есть. Так нервы целее и деньги в кармане. Знаю, что таких как я много, поэтому рекомендую попробовать. 
Зато по остальным параметрам – условия тарифа, выбор активов, надежность брокера – бкс безусловно в топе.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Мы постоянно работаем над развитием наших сервисов, расширяя функционал и улучшая стабильность работы. На данный момент все наши сервисы работают штатно. При возникновении затруднений в работе приложения, напишите нам на почту ifs@bcs.ru или в чат поддержки. Будем рады помочь.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Брокерский счёт в БКС открыл 6 лет назад. Тогда тема инвестиций ещё не так сильно была распространена, но уже многие об этом слышали. Вообще изначально я решил для себя, что инвестировать буду с частным и опытным брокером. БКС мне порекомендовал знакомый. Изучив информацию по тарифам и условиям у разных брокеров, я и сам решил остановиться на БКС. Время показало, что не зря, потому что в любой кризисной ситуации, когда другие брокеры повышают... Читать далее
Брокерский счёт в БКС открыл 6 лет назад. Тогда тема инвестиций ещё не так сильно была распространена, но уже многие об этом слышали. Вообще изначально я решил для себя, что инвестировать буду с частным и опытным брокером. БКС мне порекомендовал знакомый. Изучив информацию по тарифам и условиям у разных брокеров, я и сам решил остановиться на БКС. Время показало, что не зря, потому что в любой кризисной ситуации, когда другие брокеры повышают стоимость своих услуг, БКС ищет возможности расширения доступных инструментов и повышения качества своих услуг. Даже в прошлом году, когда многие брокеры повысили комиссии на свои услуги, БКС просто взяли и отменили комиссию на покупку на одном из своих тарифов. А когда прошла новость о запрете покупки американских акций для неквалифицированных инвесторов, они предложили своим клиентам новые инструменты инвестирования – доступ на гонконгскую биржу, доступ к рынку драгметаллов, новые валюты. Получается, что имея счёт в БКС, я точно знаю, что в любой кризисной ситуации брокер будет искать выход, а не как бы забрать больше денег и уйти восвояси.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте.

Благодарим за обратную связь.
Мы всегда стремимся дать нашим клиентам лучший сервис и рады, что вы высоко оценили нашу работу.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Появилась большая сумма денег с продажи квартиры, решила её инвестировать во что-то. Рынок недвижимости сейчас в непонятках, не лучшее время брать квартиру. В банк на вклад тоже класть не хочется, проценты слишком маленькие, даже инфляцию не покрывают. Обратилась в офис брокера бкс, чтобы проконсультироваться по этому поводу. Понравилось, что менеджер Артём, приняв во внимание отсутствие у меня опыта и навыков инвестирования, предложил разные... Читать далее
Появилась большая сумма денег с продажи квартиры, решила её инвестировать во что-то. Рынок недвижимости сейчас в непонятках, не лучшее время брать квартиру. В банк на вклад тоже класть не хочется, проценты слишком маленькие, даже инфляцию не покрывают. Обратилась в офис брокера бкс, чтобы проконсультироваться по этому поводу. Понравилось, что менеджер Артём, приняв во внимание отсутствие у меня опыта и навыков инвестирования, предложил разные готовые решения с различной степенью риска и доходностью. При этом ничего не навязывал, просто рассказал, какие есть у них варианты и поведал о преимуществах и недостатках каждого, не скрывая. У меня было много вопросов, на все вопросы дал исчерпывающий ответ. Почти полтора часа он со мной общался, за это время ни разу не показал какого-то раздражения или неуважения.
В итоге вложилась в дивидендную корзину, там риски относительно небольшие, но при этом доходность видится приличной. Надеюсь, сотрудничество будет плодотворным.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

Нам приятно получить такую оценку нашей работы.
Рады, что вам понравилась консультация от нашего специалиста.
Будем стараться и дальше радовать вас только качественным сервисом.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу написать отзыв о работе поддержки в бкс. Знаю, что очень много претензий именно по этому поводу. Ещё полгода назад сам везде негативил по этому поводу. Тогда ответ от поддержки можно было целый день ждать, а претензионные заявки некоторые по несколько дней висели. Недавно у меня опять какой-то сбой произошел в приложении, в отчете смотрю – одна сумма, а на балансе другая. В общем, по торгам за день не сошелся баланс на несколько тыс. Как... Читать далее
Хочу написать отзыв о работе поддержки в бкс. Знаю, что очень много претензий именно по этому поводу. Ещё полгода назад сам везде негативил по этому поводу. Тогда ответ от поддержки можно было целый день ждать, а претензионные заявки некоторые по несколько дней висели.
Недавно у меня опять какой-то сбой произошел в приложении, в отчете смотрю – одна сумма, а на балансе другая. В общем, по торгам за день не сошелся баланс на несколько тыс. Как будто акции продал, а на баланс деньги не были зачислены. Обратился в поддержку. Ожидал, что будут решать вопрос как минимум день. Но на этот раз ответили уже минут через 15. Проверили по своим каким-то источникам, выяснилось, что в отчете сумма верно указана, а в приложении произошла задержка в обновлении, из-за этого не сразу всё отобразилось. Не знаю, что они там подшаманили, но через пару часов уже всё верно отобразилось. Видимо, работу поддержки после массовых переходов наладили, это радует.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Мы прикладываем все силы, чтобы дать нашим клиентам лучший сервис и оперативные консультации по любым вопросам. Рады, что вы оценили наши старания.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 2 Не засчитана
Никак не пойму, какое достоинство у данного брокера? Видимо только то, что он работает и на него не наложили санкции, сижу в нем уже три года ,это не единственный брокер у меня есть и другие. Итак за три года возникали разные ситуации, вот некоторые из них: 1) довольно часто портфель отображается не корректно, и этот технический сбой устраняют примерно в течении суток 2) довольно часто вы не сможете закрыть позиции из-за технического сбоя... Читать далее
Никак не пойму, какое достоинство у данного брокера? Видимо только то, что он работает и на него не наложили санкции, сижу в нем уже три года ,это не единственный брокер у меня есть и другие. Итак за три года возникали разные ситуации, вот некоторые из них:

1) довольно часто портфель отображается не корректно, и этот технический сбой устраняют примерно в течении суток

2) довольно часто вы не сможете закрыть позиции из-за технического сбоя, тоже растягивается на полдня, обычно это совпадает с падениями рынков,что сильно напрягает

3) плечо получить нельзя не сдав тест, оно мне и не нужно, но вот на днях ,они мне открыли позицию в 10 раз больше суммы моего ордера, объяснив это тем ,что мой опыт позволяет и они мне открыли маржиналку по собственному желанию, из-за этого потерял деньги ,увидев,что открытая позиция больше в 10 раз, лотность ставлю исходя из ограничений при выставлении ордера, а в тот раз ограничения не было и я не увидел полную стоимость позиции, итог сразу ее закрыл, предъявив брокеру, никто не извинился и не вернули мне комиссию, а также проскальзование

4) и финальный аккорд, если вы ставите стоп лоссы, брокер вам сразу не закрывает позицию, а выжидает минимальную цену тф,заметьте без гэпов с открытия, и закрывает по минимальной возможной цене, не важно,что она отличается от стопа по рынку в два раза, вот это реально напрягает

5) поддержка действительно ни дееспособна, никакой квалификации у сотрудников, переключают полдня друг на друга, и могут оставить без ответа, а могут отписку дать неадекватную.

6) заморозили иностранные акции по рекомендации цб, причем не сразу а через несколько дней, как-будто по желанию и выборочно для некоторых клиентов, разморозка не светит, я смирился, но посыл в другом, на днях позвонил в поддержку спросил могу ли полностью закрыть счет, сообщили ,что да, я переспросил ,уверены ли они что точно весь счет могу закрыть, сказали да, приехали в офис закрывать и ...о чудо, они таки посмотрели на счет и сказали ,что нельзя закрыть т.к.иностранные позиции заморожены.

В итоге я считаю бкс брокер с большими возможностями,крайне низкой квалификацией сотрудников и незаконными действиями для своих клиентов, будут пытаться стрясти с вас по максимуму в любой ситуации, крайне не советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа представителя компании по ситуации.

P.S. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.3 Правил Народного рейтинга
Оценка: 5 Не засчитана
Когда только открыл счет, мне сразу дали персонального финансового консультанта, к которому я могу обращаться по любым вопросам. Технические вопросы он, конечно, не решает, но по крайней мере, может подсказать, куда обратиться или что сделать. Так, например, когда у меня появилась рассинхронизация данных в quik и в мобильном приложении, именно он мне подсказал, что делать, чтобы решить проблему. Рассказал, как найти обномление для приложения и... Читать далее
Когда только открыл счет, мне сразу дали персонального финансового консультанта, к которому я могу обращаться по любым вопросам. Технические вопросы он, конечно, не решает, но по крайней мере, может подсказать, куда обратиться или что сделать. Так, например, когда у меня появилась рассинхронизация данных в quik и в мобильном приложении, именно он мне подсказал, что делать, чтобы решить проблему. Рассказал, как найти обномление для приложения и как перезаказать данные для квика. После не очень сложных манипуляций все данные сошлись. 
Но больше я к нему обращаюсь относительно самих инвестиций, интересуюсь той или иной идеей, консультируюсь по поводу разных стратегий и фондов. Я вообще человек недоверчивый, люблю всё проверять. Поэтому всегда требую предоставлять аргументы в пользу того или иного решения. Андрей (мой фин. консультант) ни разу не оставлял мои запросы без ответа, причем ответ всегда дает исчерпывающий. Общаемся мы с ним в основном через Телеграм, на сообщения отвечает оперативно. 
В январе как раз к нему обращался относительно подбора портфеля для инвестирования без моего участия. Хотелось, чтобы рисков немного и при этом доходность выше, чем на банковском вкладе. Андрей подобрал несколько вариантов, в итоге остановился на фонде Основа. 
Лично для меня важно, что обслуживание у бкс идет на таком высоком уровне.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

Благодарим за доверие и выбор нашей компании. Рады, что вы удовлетворены работой вашего финансового советника и высоко оценили преимущества обслуживания в БКС.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
За пять лет сотрудничества чего только уже не пережил с ними. Даже один раз собирался перевестись в ВТБ, и даже счёт там открыл, но, Бог уберег, остался всё равно в бкс.  Из плюсов инвестирования с ними могу отметить низкие комиссии в первую очередь, а также наличие большого перечня доступных инструментов, доступ на гонконгскую биржу, большой выбор готовых решений и отсутствие ограничений со стороны Евроклира. Кроме того, есть рабочее и... Читать далее
За пять лет сотрудничества чего только уже не пережил с ними. Даже один раз собирался перевестись в ВТБ, и даже счёт там открыл, но, Бог уберег, остался всё равно в бкс. 
Из плюсов инвестирования с ними могу отметить низкие комиссии в первую очередь, а также наличие большого перечня доступных инструментов, доступ на гонконгскую биржу, большой выбор готовых решений и отсутствие ограничений со стороны Евроклира. Кроме того, есть рабочее и бесплатное мобильное приложение, которое, на мой взгляд, отличается информативностью и функциональностью от подобных. 
Из минусов – не всегда стабильная работа мобильного приложения, не все стратегии автоследования и фонды постоянно прибыльные. Собственно, из-за последнего я и собирался перейти, потому что изначально подключился к автоследованию, а оно оказалось убыточным в первый год. Я и решил, что это обман. Но ещё через год стратегия вышла в плюс, в итоге я закрылся с профитом. На этот счет могу только сказать, что был зеленый и ничего не понимал в инвестировании, по факту это нормально, что портфель то растет, то падает. Многое зависит от внешних факторов, даже самые профессиональные аналитики не могут просчитать на 100% изменения цен акций. Главное, чтобы в итоге портфель был в плюсе. 
Кстати, сейчас я инвестирую сам, но часто пользуюсь инвестидеями с сайта бкс. Очень хороший и грамотный разбор они обычно дают. Большинство из того, что взял у них, закрыл в плюс. Как пример, могу назвать Сбербанк, который в феврале закрыл с профитом 33%. 
В общем, аналитики – не Боги, знать всё наверняка не могут. Но профессионализм аналитиков бкс дает возможность всё же оставаться в плюсе.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте.

Благодарим за доверие и высокую оценку нашей работы.
Очень приятно получить столь теплые слова в наш адрес. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Можно сказать, подкупили меня условия – комиссия была в рамках предновогодней акции такой маленькой, что её в расчет вообще можно не брать. Спустя почти три месяца решил написать, потому что портфель сейчас в плюсе и растет. В целом обслуживание мне очень нравится. В офисах менеджеры вежливые, консультирование качественное, всегда найдут ответы на все мои вопросы. По автоследованию полный отчет регулярно присылают. Да и в приложении можно всю... Читать далее
Можно сказать, подкупили меня условия – комиссия была в рамках предновогодней акции такой маленькой, что её в расчет вообще можно не брать. Спустя почти три месяца решил написать, потому что портфель сейчас в плюсе и растет. В целом обслуживание мне очень нравится. В офисах менеджеры вежливые, консультирование качественное, всегда найдут ответы на все мои вопросы. По автоследованию полный отчет регулярно присылают. Да и в приложении можно всю информацию при необходимости посмотреть и проанализировать, всё очень информативно. Сейчас планирую ещё подключиться к стратегии «Дивидендная корзина», там тоже хорошая доходность, да и пассивный доход в виде дивидендов ещё никому не помешал.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Мы всегда стремимся дать нашим клиентам лучший сервис и рады, что вы остались удовлетворены предлагаемыми условиями обслуживания.
Будем стараться и дальше радовать вас высоким уровнем наших услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Без оценки
С БКС инвестирую 3 года, к брокеру вопросов нет, за это время никаких конфликтных ситуаций не было, к работе брокера и тех. поддержки в том числе претензий нет. имхо БКС самый профессиональный брокер, об этом даже Invest Future сказали) Дак вот, решил подбить результаты инвестирования, понадобилась выписка по депо, как по брокерскому счету, так и по иис. Зашёл в раздел Документы, не получается выгрузить историю движения акций, только за этот год... Читать далее
С БКС инвестирую 3 года, к брокеру вопросов нет, за это время никаких конфликтных ситуаций не было, к работе брокера и тех. поддержки в том числе претензий нет. имхо БКС самый профессиональный брокер, об этом даже Invest Future сказали) Дак вот, решил подбить результаты инвестирования, понадобилась выписка по депо, как по брокерскому счету, так и по иис. Зашёл в раздел Документы, не получается выгрузить историю движения акций, только за этот год смог. Как мне получить все данные?
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте.

Заказать выписку онлайн можно за текущий или прошлый год. Заказать выписку за более ранние периоды или заказать оригинал выписки можно только лично в офисе.
Выписку можно заказать либо по одному из ваших счетов депо, либо сразу по всем.
Для оформления выписки у вас запланирована встреча 17.03.2023. Ожидаем вас в нашем офисе.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
С БКС сотрудничаю уже давно, всё началось с небольших инвестиций в ценные бумаги, инвестировал я в них где-то на протяжении двух лет, не особо конечно много, но стабильно, за это время успел пройти обучение у того же БКС, для лучшего понимания всех процессов, и вот где-то год назад я решил обратиться к финансовому советнику за как ни странно советом, какие мне предпринять шаги что бы стать так сказать богаче, после анализа моего портфеля он мне... Читать далее
С БКС сотрудничаю уже давно, всё началось с небольших инвестиций в ценные бумаги, инвестировал я в них где-то на протяжении двух лет, не особо конечно много, но стабильно, за это время успел пройти обучение у того же БКС, для лучшего понимания всех процессов, и вот где-то год назад я решил обратиться к финансовому советнику за как ни странно советом, какие мне предпринять шаги что бы стать так сказать богаче, после анализа моего портфеля он мне детально объяснил что продать, а что купить и через какое время я начну получать дивиденты, я поступил в точности с его советами и вот спустя год могу сказать что он был прав, спасибо ему большое за советы.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались удовлетворены предлагаемыми условиями обслуживания. Наши финансовые советники всегда рады помочь с выбором наиболее подходящих и доходных инструментов для инвестирования. Ваши слова благодарности переданы ответственному специалисту.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Вообще инвестиции всегда для меня были чем то далёким, но глядя на то как мои друзья и знакомые которые начали инвестировать пару лет назад сейчас пожинают плоды своей расторопности, я тоже решил попробовать, всё-таки время идёт я не молодею, а инвестиции это хорошее вложение в своё будущее, как говорится "сейчас я работаю ради денег, что бы потом деньги работали на меня" я понимаю что многие могут сказать что инвестиции это риски и там можно всё... Читать далее
Вообще инвестиции всегда для меня были чем то далёким, но глядя на то как мои друзья и знакомые которые начали инвестировать пару лет назад сейчас пожинают плоды своей расторопности, я тоже решил попробовать, всё-таки время идёт я не молодею, а инвестиции это хорошее вложение в своё будущее, как говорится "сейчас я работаю ради денег, что бы потом деньги работали на меня" я понимаю что многие могут сказать что инвестиции это риски и там можно всё потерять, я согласен, но везде есть риски, в инвестициях ты хотя бы можешь их минимизировать если найдёшь себе надежного брокера, для меня таким стал БКС.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте.

Благодарим за доверие и высокую оценку нашей работы.
Очень приятно получить столь теплые слова в наш адрес. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
Недавно начал торговать с плечом, у брокера хорошие условия по комиссиям, большой левередж, доходы от покупки и продажи активов начали кратно увеличиваться, что не может не радовать. Но ложкой дёгтя в этой бочке мёда стал маржин колл. Пришло уведомление, что нпр меньше нуля. Что это означает не понятно. И теперь не могу открыть новые позиции с плечами. К тому же и брокер принудительно позиции не закрывает. Столкнулся с таким впервые, не понятен... Читать далее
Недавно начал торговать с плечом, у брокера хорошие условия по комиссиям, большой левередж, доходы от покупки и продажи активов начали кратно увеличиваться, что не может не радовать. Но ложкой дёгтя в этой бочке мёда стал маржин колл. Пришло уведомление, что нпр меньше нуля. Что это означает не понятно. И теперь не могу открыть новые позиции с плечами. К тому же и брокер принудительно позиции не закрывает. Столкнулся с таким впервые, не понятен дальнейший порядок действий.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.

Уведомление «НПР < 0», при подключенной услуге «маржинальной торговли» - это уведомление о необходимости увеличить уровень обеспечения на вашем счете. С вами связался финансовый советник и предоставил подробную консультацию по данному вопросу. Также в рамках диалога была предоставлена информация о пополнении счета. На данный момент вопрос решен.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 1
После попадания брокера ВТБ под санкции встал вопрос, к какому брокеру пойти. Выбрала БКС.  С марта месяца была долгосрочным инвестором, в ноябре решила вернуться к трейдингу, и тут понеслось.  Раз в неделю, а может и больше в БКС летит программа, в приложение войти нельзя. Выставлены заявки, отменить, купить, продать нельзя, для трейдера это серьезная потеря денег.  Если бы изначально, мне сказали, что войти с приложения 24/7 войти нельзя я... Читать далее
После попадания брокера ВТБ под санкции встал вопрос, к какому брокеру пойти. Выбрала БКС.  С марта месяца была долгосрочным инвестором, в ноябре решила вернуться к трейдингу, и тут понеслось. 

Раз в неделю, а может и больше в БКС летит программа, в приложение войти нельзя. Выставлены заявки, отменить, купить, продать нельзя, для трейдера это серьезная потеря денег.  Если бы изначально, мне сказали, что войти с приложения 24/7 войти нельзя я бы отказалась, не всегда есть возможность войти с компа. 

Ну это еще не все. Сотрудники БКС совершенно не знают, что если нельзя войти в приложение, то нельзя войти и с компьютера.  Для выставления заявок предлагают позвонить трейдерам, но надо знать номер счета, который при не работающем приложении, и не возможности войти в личный кабинет, назвать нельзя. Падает акция в цене да и пусть валится... Зато в бкс есть большой плюс, комиссию списывают исправно, это они молодцы. В общем вывод один: хотите терять деньги Вам в бкс, а я свои активы перевожу

PS к сожалению,   переписку с оператором выложить не могу (это я про то, что они не в курсе, что у них ничего не работает). не уважаемое руководство, в Тинькофф был как то раз сбой, по времени меньше чем у вас, они на следующий день дали возможность торговать без комиссии. А вы не то чтобы что то дать, вы свои обязанности не можете исполнить по функционированию ваших сервисов.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте, Елена.

Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о сотрудничестве. Стоит отметить, что возникающие сложности в работе приложения оперативно устраняются. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и беспрепятственный доступ к управлению своими активами. Поэтому, кроме приложения мы поддерживаем работу альтернативных каналов для торговли. Для подачи заявок вы можете использовать терминал Quik (платформу можно скачать с официального сайта). Для активации достаточно обратиться на линию поддержки. В части голосовых поручений, действительно, для подачи заявки через трейдера, необходимо назвать номер счета. Номер счета вы можете посмотреть в личном кабинете или в договоре на открытие счета. Договор на открытие счета отправляется на электронную почту, которую указывали при заключении договора.

Надеемся, вы предоставите нам возможность повлиять на ваше мнение в лучшую сторону.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 1 Не засчитана
Хотел бы обратиться к БКС инвестиции, проблема в том, что я являюсь квалифицированным инвестором с 2021 года, получил квалификацию в тинькофф инвестициях по категории оборот, и нахожусь в реестре ЦБ РФ квалифицированных инвесторов. Хочу уйти к БКС и торговать у них, но банк мне отказывает в подтверждении квалификации, говорит что я должен предоставить отчет за последние 4 квартала, и я бы с радостью предоставил, но из-за событий прошлого года... Читать далее
Хотел бы обратиться к БКС инвестиции, проблема в том, что я являюсь квалифицированным инвестором с 2021 года, получил квалификацию в тинькофф инвестициях по категории оборот, и нахожусь в реестре ЦБ РФ квалифицированных инвесторов. Хочу уйти к БКС и торговать у них, но банк мне отказывает в подтверждении квалификации, говорит что я должен предоставить отчет за последние 4 квартала, и я бы с радостью предоставил, но из-за событий прошлого года, моя торговля не осуществлялась с Марта по Май, а значит мне нужно торговать как минимум до Июня и только потом подавать отчет.

Наш ЦБ сказал что брокер может мне присвоить квалификацию на основе того что я ее уже имею у другого брокера, или предоставить отчет за тот год когда мне была присвоена квалификация, но делать этого не обязан и может иметь свою политику.

Я позвонил в БКС все объяснил, сказал ответ ЦБ, но они ссылаются на политику компании. У меня возникает один вопрос, почему банк не хочет чтобы у него торговали люди? Я 3 года на бирже, мой оборот может и не такой большой, всего 330 млн за весь период, но я прихожу и говорю, "вот мои деньги, возьмите их, берите с меня комиссию, я хочу быть с вами" на что банк мне говорит, нет спасибо. Не понимаю логики.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте!

Консультирующие вас сотрудники действовали в соответствии с нормативными документами БКС. Правила присвоения статуса квалифицированного инвестора зафиксированы в Регламенте о порядке признания лиц квалицированными инвесторами «ООО Компания БКС». Более подробно с информацией по вопросу присвоения квалификации вы можете ознакомиться на официальном сайте по ссылке https://broker.ru/regulations/qualified.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Открыла в начале прошлого года ИИС в бкс. В марте, конечно, сильно понервничала из-за него, потому что сразу при открытии закинула туда всю требуемую сумму, а это 400 тыс., и большую часть на тот момент уже вложила в российские и американские акции. Как оказалось, зря нервничала, в этом году первый раз оформляла налоговый вычет. Хочу поделиться своим опытом, может кому-то будет полезно. Я раньше на налоговый вычет подавала по квартире и по... Читать далее
Открыла в начале прошлого года ИИС в бкс. В марте, конечно, сильно понервничала из-за него, потому что сразу при открытии закинула туда всю требуемую сумму, а это 400 тыс., и большую часть на тот момент уже вложила в российские и американские акции. Как оказалось, зря нервничала, в этом году первый раз оформляла налоговый вычет.

Хочу поделиться своим опытом, может кому-то будет полезно.
Я раньше на налоговый вычет подавала по квартире и по ипотеке, всегда кучу бумаг собирала, потом загружала их, в налоговую отправляла. Бывало, ещё и не с первого раза принимали. Готовилась, что в этот раз будет нечто подобное. Заранее написала в чат-поддержку, чтобы уточнить, как получить справки, как их заверить. А мне ответили, что ничего получать не надо, что для получения вычета надо будет только заявление на сайте налоговой заполнить и в приложении мобильном пару кнопок нажать для отправки уже готовых документов. Я даже не поверила сначала. Но решила проверить, и оказалось, что всё именно так. Так просто и легко.

На подачу заявления у меня ушло 20 минут всего. Налоговая с первого раза всё согласовала. Это прям гора с плеч. Как всё-таки хорошо, что я решила открыть счет именно в бкс, а не где-то ещё, не повелась на уговоры типа – «куда зарплата приходит, там и открывать, так проще будет». Нет, как показало время, надежнее и проще в бкс.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Добрый день!

Нам очень приятно получать такую позитивную и развернутую обратную связь.
Рады, что вы довольны сотрудничеством с нами.
Надеемся, оно будет долгим и комфортным для вас.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 5 Не засчитана
В бкс счет открыл ещё в 2021 году, но активно инвестировать там начал только в 2022 м. До этого основной брокерский счет у меня был в Сбербанке. Хочу отметить профессионализм аналитиков этого брокера. Я сам не имею экономического образования, в инвестировании, можно сказать, самоучка. Поэтому часто полагаюсь на рекомендации известных финансовых консультантов. В прошлом году в феврале мой портфель сильно просел, как и у многих тогда. Убыток... Читать далее
В бкс счет открыл ещё в 2021 году, но активно инвестировать там начал только в 2022 м. До этого основной брокерский счет у меня был в Сбербанке. Хочу отметить профессионализм аналитиков этого брокера. Я сам не имею экономического образования, в инвестировании, можно сказать, самоучка. Поэтому часто полагаюсь на рекомендации известных финансовых консультантов. В прошлом году в феврале мой портфель сильно просел, как и у многих тогда. Убыток составлял 300 с лишним тыс. Для кого-то это, конечно, не деньги. Но для меня это несколько месяцев работы бесплатно. 

Просидев пару месяцев в печали, я всё-таки решил продолжать инвестировать, несмотря на весь треш, который творился вокруг. В таких условиях выбрать, во что инвестировать, гораздо сложнее, чем при обычной жизни. Поэтому в этот раз я начал брать инвестидеи с сайта бкс. Они мне показались убедительными. Тем более, посмотрев статистику, я понял, что большинство инвестидей закрываются всё-таки в плюс. В общем, я начал ежемесячно просматривать эти инвестидеи и вкладывать туда.

За прошлый год я закрыл Газпром нефть с плюсом в 20%, потом Лукойл +16%, Магнит 14%, в этом году уже закрыл Сбербанк с плюсом в 33%. И вот, наконец-то, я перекрыл свой минус. Конечно, часть акций пока заблокирована. Но в целом мой портфель теперь в плюсе. Я считаю, что это благодаря экспертам бкс, которые поделились своими прибыльными идеями. Как и задумывал, буду инвестировать и дальше, несмотря ни на что.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте.

Благодарим за доверие и выбор нашей компании.
Рады, что инвестидеи от наших аналитиков оправдали ваши ожидания и принесли доход. Хотим отметить, что кроме инвестидей вы можете использовать готовые инвестиционные продукты и стратегии от наших экспертов. В ближайшее время с вами свяжется ваш финансовый советник и расскажет подробнее о преимуществах наших инвестиционных продуктов.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Оценка: 2 Проблема решена
Ваше обращение №387 955 находится в работе у наших специалистов . - такими "завтраками" кормят больше месяца! Суть в том, что я купил облигосы ниже цены погашения, получил купоны и продержал до погашения, а результат минус 7 тысяч. Как так? Калькулятор сломался? 
gogi1
Ну вот, исправились! Могëте же.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами в обслуживании! Наши технические специалисты провели необходимые корректирующие мероприятия для урегулирования ситуации, в настоящее время в приложении отражается актуальный финансовый результат.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 2301—2325 из 2803

Продукты Банки.ру