Добрый вечер! Я хочу оставить отзыв о чате поддержки брокера Совкомбанка. Я хотел разобраться в том как купить валюту на брокерском счёте. 27 мая в 21:55 написал обращение с просьбой рассказать об этом в техподдержку. Мне ответил помощник София. Она подробно рассказала, как это сделать. Благодаря помощи поддержки я смог разобраться в вопросе!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Я очень рад что пользуюсь вашими услугами. Буду рекомендовать его друзьям и знакомым. Жду новые предложения по вкладам и кредитам. Нравятся ваши бонусы и кешбек. Получаю зарплату на вашу карту. Все родные пользуются вашим банком. Программа рассрочки очень нравится. Процент на остаток очень радует. Операторы быстро отвечают. Карта с красивым дизайном дебетовая. Ещё раз скажу что нравится ваш банк и все его бонусы по вкладам кредитам и рассрочкам
Администратор Народного рейтинга
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе нашего сайта. Оценку снимаем.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим за высокую оценку! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Выполнены были условия акции, которые предоставили в приложении банка. За первый месяц все пришло. За второй ничего не пришло, осталось несколько дней. Думаю, что уже ничего и не придет. Пыталась написать в поддержку, почему-то постоянно пишет в чате, что нет связи с интернетом, хотя весь остальной функционал при этом работает. Как-то странно. Сами не хотят идти на нормальный контакт?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа представителя компании по ситуации.
Любая акция не является обязательной и содержит информацию об ограничениях, требованиях к ее участнику/операциях, которые необходимо совершить для получения соответствующего бонуса. Акция «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» была запущена для клиентов, которые впервые открыли брокерский счет в ПАО «Совкомбанк». Участникам, выполнившим программу последовательных покупок ценных бумаг в течение девяти месяцев, начисляются денежные вознаграждения.
В соответствии с п.5.5. паспорта Акции во второй месяц необходимо было совершить покупки ценных бумаг на сумму 1200 руб.
Вами данное условие не выполнено. Дальнейшее участие в акции не представляется возможным. Также отметим, что для использования личного кабинета необходимо стабильное подключение интернета.
Со стороны Банка нарушений не выявлено.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
На сайте с акцией было двоякое толкование условий получения вознаграждения за открытие брокерского счета по акции « получите 26000 рублей за ваши инвестиции…». Сайт с этим разделом уже не доступен. Вот переписка в чате банка, совсем ничего не дала. Там пишут, что я купил только на 1030 рублей. Неужели я бы не купил акций именно на 1200 рублей, если бы это чётко было указано? Там было написано, что баланс в акциях должен быть 2200 на конец...
Читать далее
На сайте с акцией было двоякое толкование условий получения вознаграждения за открытие брокерского счета по акции « получите 26000 рублей за ваши инвестиции…». Сайт с этим разделом уже не доступен. Вот переписка в чате банка, совсем ничего не дала. Там пишут, что я купил только на 1030 рублей. Неужели я бы не купил акций именно на 1200 рублей, если бы это чётко было указано? Там было написано, что баланс в акциях должен быть 2200 на конец календарного месяца ? Какая логика в покупке мной на 1000 с небольшим? Из акции исключён, при этом был сам заинтересован в дальнейшем участии. Отфутболивание, как в поликлинике. Зачем тогда зовёте?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа представителя компании по ситуации.
Любая акция не является обязательной и содержит информацию об ограничениях, требованиях к ее участнику/операциях, которые необходимо совершить для получения соответствующего бонуса. Акция «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» была запущена для клиентов, которые впервые открыли брокерский счет в ПАО «Совкомбанк». Участникам, выполнившим программу последовательных покупок ценных бумаг в течение девяти месяцев, начисляются денежные вознаграждения.
В соответствии с п.5.5. паспорта Акции во второй месяц необходимо было совершить покупки ценных бумаг на сумму 1200 руб.
Вами данное условие не выполнено. Дальнейшее участие в акции не представляется возможным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Акция "26 тысяч рублей за первые инвестиции". Условия изложенные на сайте акции были выполнены, деньги за второй месяц не получены. Добавить нечего. Сайт с описанием данной акции сейчас, почему-то, не доступен) Очередной раз сталкиваюсь с тем, что авторы акций и юристы не могут нормально изложить условия акций. Обращение в поддержку не помогает, они всегда правы. Совет всем, думайте, перед тем как участвовать в их "акциях"
Благодарим Вас за участие в акции «26 000 РУБЛЕЙ ЗА 9 МЕСЯЦЕВ ИНВЕСТИЦИЙ».
По результатам проверки выполнения условий акции за второй месяц, было установлено, что требование о совершении покупки ценных бумаг на сумму не менее 1 200 рублей в течение отчетного периода, не было выполнено.
К сожалению, это не позволяет нам зачислить Вам вознаграждение за второй месяц участия в акции.
Ознакомиться с полными правилами можно здесь: https://cdn.invest.sovcombank.ru/pasport_aktsii_26000_na_investitsii.pdf
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
[url=https://ibb.co/XZWWrjSC]Чат со специалистом[/url] Екатериной.
После консультации с остались впечатления внимательного, ответственного и честного отношения к клиентам. После долгих поисков в интернете подробностей о правилах акции "26000 начинающим инвесторам" осталась куча вопросов по поводу необходимых покупок ценных бумаг на каждый месяц. В одном месте пишут одну информацию, в других все противоположно. Кому верить - не...
Читать далее
Чат со специалистом Екатериной. После консультации с остались впечатления внимательного, ответственного и честного отношения к клиентам. После долгих поисков в интернете подробностей о правилах акции "26000 начинающим инвесторам" осталась куча вопросов по поводу необходимых покупок ценных бумаг на каждый месяц. В одном месте пишут одну информацию, в других все противоположно. Кому верить - не понятно. Нужно было раньше обратиться в чат Совкомбанк инвестиции. Специалист грамотно обьяснила нюансы акции. Все прозрачно и понятно. рекомендую компанию, Екатерина респект!
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
20 марта 2026 я обращалась по телефону сотруднику Совкомбанк- инвестиции по поводу того, что не получалось открыть брокерский счет по ссылке для участия в программе "26000 в подарок". Система выдавала, что брокерский счет уже существует. Специалист быстро вникла в суть проблемы и подсказала, что нужно скачать приложение "Совкомбанк инвестиции" и брокерский счет там будет отображаться. Мне понравилось быстрое решение вопроса и...
Читать далее
20 марта 2026 я обращалась по телефону сотруднику Совкомбанк- инвестиции по поводу того, что не получалось открыть брокерский счет по ссылке для участия в программе "26000 в подарок". Система выдавала, что брокерский счет уже существует. Специалист быстро вникла в суть проблемы и подсказала, что нужно скачать приложение "Совкомбанк инвестиции" и брокерский счет там будет отображаться. Мне понравилось быстрое решение вопроса и вежливое обслуживание.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя компании.
P.S. Оценка учтена.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Хочу поделиться приятным опытом сотрудничества с Совкомбанком. Обратилась в банк за кредитной картой с льготным периодом — процесс оформления оказался максимально простым и быстрым. Всё сделали онлайн: заполнила заявку на сайте, через пару часов пришло одобрение, а карту доставили прямо домой в удобное время.
Особенно порадовала поддержка: несколько раз обращалась в чат мобильного приложения с вопросами по условиям и лимитам — операторы...
Читать далее
Хочу поделиться приятным опытом сотрудничества с Совкомбанком. Обратилась в банк за кредитной картой с льготным периодом — процесс оформления оказался максимально простым и быстрым. Всё сделали онлайн: заполнила заявку на сайте, через пару часов пришло одобрение, а карту доставили прямо домой в удобное время.
Особенно порадовала поддержка: несколько раз обращалась в чат мобильного приложения с вопросами по условиям и лимитам — операторы отвечали оперативно и вежливо, всё подробно объясняли. Приложение само по себе удобное: легко отслеживать траты, контролировать платежи, видеть, какие операции попадают в льготный период.
Условия по карте тоже оказались прозрачными: чётко прописаны сроки льготного периода, нет скрытых комиссий за обслуживание. Процентная ставка после окончания льготного срока соответствует заявленной.
Отдельно отмечу работу отделения в моём городе: когда понадобилось личное посещение, встретила приветливый сотрудник, который помог разобраться с дополнительными опциями и подобрать выгодный вклад. Очередей не было, обслуживание заняло буквально 15 минут. В целом, Совкомбанк оставил очень хорошее впечатление: современные сервисы, понятные условия, отзывчивая поддержка. Рекомендую как надёжный банк для повседневных финансовых задач.
Администратор Народного рейтинга
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе нашего сайта. Оценку снимаем.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Нам не удалось идентифицировать Вас. Просим предоставить на адрес feedback@sovcombank.ru полные ФИО, дату рождения, номер телефона Клиента. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Я уже довольно долго пользуюсь услугами Совкомбанка, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков, с которыми мне доводилось иметь дело. С самого начала меня приятно удивил уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Все сотрудники всегда готовы помочь, подробно объяснить условия продуктов и подобрать оптимальное решение под конкретные потребности.
Особенно хочется отметить удобство мобильного приложения. Оно...
Читать далее
Я уже довольно долго пользуюсь услугами Совкомбанка, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков, с которыми мне доводилось иметь дело. С самого начала меня приятно удивил уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Все сотрудники всегда готовы помочь, подробно объяснить условия продуктов и подобрать оптимальное решение под конкретные потребности.
Особенно хочется отметить удобство мобильного приложения. Оно интуитивно понятное, работает быстро и стабильно, а все необходимые функции находятся буквально в несколько кликов. Переводы, оплата услуг, контроль расходов — всё это делается легко и без лишних сложностей. Для меня, как для человека, ценящего свое время, это огромный плюс.
Отдельного внимания заслуживают продукты банка, в частности карта рассрочки «Халва». Это действительно удобный инструмент, который позволяет грамотно планировать покупки и не переплачивать проценты. Партнерская сеть постоянно расширяется, и это делает использование карты еще более выгодным и приятным.
Также радует прозрачность условий. Нет скрытых комиссий или неожиданных списаний — всё четко прописано, и это вызывает доверие. Банк действительно заботится о своей репутации и старается выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Служба поддержки работает оперативно и качественно. В любой ситуации можно рассчитывать на помощь — будь то вопрос по операциям или консультация по продуктам. Ответы приходят быстро, а сотрудники всегда вежливы и компетентны.
В целом, пользование Совкомбанком оставляет исключительно положительные впечатления. Это современный, надежный и клиентоориентированный банк, который идет в ногу со временем и предлагает действительно полезные решения. Я с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто ищет удобный и честный финансовый сервис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Случайно подключила себе дополнительную опцию "халва десятка". В приложении всё легко отслеживается. Обратилась в чат с просьбой отключить опцию. Сотрудник задал уточняющие вопросы и без проблем отключил подписку "халва десятка". В целом все вопросы легко решаются через онлайн чат. Пишешь обращение и тебе незамедлительно помогают.
Администратор Народного рейтинга
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе нашего сайта. Оценку снимаем.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! К сожалению, нам не удалось подтвердить информацию о Вашем обращении, для повторной проверки просим Вас указать точные даты и время обращения, на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. При наличии, просим также приложить подтверждающие документы.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Только ради акции 26000 за инвестиции открыл брокерский счёт в Совкомбанке в первый месяц выплатили 1000. На второй месяц кинули ссылаясь на то что не удовлетворяю их внутренним условиям которые они не называют. Всё что было необходимо по условиям акции я выполнил, активов было на большую сумму чем требуется.
Акция «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» была запущена для клиентов, впервые открывших брокерский счёт в ПАО «Совкомбанк». Участники, последовательно совершающие покупки ценных бумаг в течение девяти месяцев, получают денежные вознаграждения за выполнение условий каждого месяца.
Мы провели дополнительную проверку и сообщаем, что бонусы были выплачены корректно 03.04.2026 и 12.05.2026. Подробнее с выплатами Вы можете ознакомится в отчете Брокера.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Обратился 22 мая 2026 года в чат поддержки приложения "Совком инвестиции", с вопросом по выполнению условий для участия в акции "26000 за первые инвестиции". Чат бот быстро переключил меня на опытного сотрудника Ирину. Данный сотрудник ответил на мой вопрос за 2 минуты, и подробно описал все условия для участия в данной акции, на какую сумму необходимо пополнять брокерский счет ежемесячно и прочее. Удобством чата, ответом на...
Читать далее
Обратился 22 мая 2026 года в чат поддержки приложения "Совком инвестиции", с вопросом по выполнению условий для участия в акции "26000 за первые инвестиции". Чат бот быстро переключил меня на опытного сотрудника Ирину. Данный сотрудник ответил на мой вопрос за 2 минуты, и подробно описал все условия для участия в данной акции, на какую сумму необходимо пополнять брокерский счет ежемесячно и прочее. Удобством чата, ответом на вопрос с разъяснением нюансов полностью удовлетворён.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В данном банке представлен самый лучший спектр услуг связанных с кэшбэком и покупкой в рассрочку. Очень удобно обратится к данному сервису если вдруг наступает такой момент что тебе необходимо купить здесь и сейчас. Удобный и понятный интерфейс мобильного банка, в чате работает бот 24/7 который справляется не хуже операторов. Спасибо совкомбанк
Администратор Народного рейтинга
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе нашего сайта. Оценку снимаем.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ксении Совкомбанка. Я купила акции Совкомбанк инвестиции, и мне должны были прийти подарочные акции, 4 марта написала в чат мобильного банка, уточнить, когда мне придут подарочные акции. Ксения дала подробный ответ. В итоге подарочные акции мне действительно пришли. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Ксения дала подробный ответ», – уточните, какую информацию озвучил сотрудник?
09.06.2026 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Пользуюсь халвой картой уже давно и всегда доволен им также я рекомендую своим друзьям и близким у них щедрые бонусы и сотрудники хорошие. Я благодарен за карту халву что оно есть И самое главное что дают бонусы всегда выручает
Администратор Народного рейтинга
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе нашего сайта. Оценку снимаем.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Месяц назад решил опробовать брокерское приложение Совкомбанка и открыл там счёт, так как были выгодные условия для новых клиентов. Также по наблюдениям обнаружил большое количество неплохих, на мой взгляд, первичных размещений облигаций. Благодаря тех. поддержке, которая оперативно ответила мне в ночное время в чате, и очень понятному интерфейсу смог быстро освоится в приложении. В процессе общения с живым человеком получил необходимую...
Читать далее
Месяц назад решил опробовать брокерское приложение Совкомбанка и открыл там счёт, так как были выгодные условия для новых клиентов. Также по наблюдениям обнаружил большое количество неплохих, на мой взгляд, первичных размещений облигаций. Благодаря тех. поддержке, которая оперативно ответила мне в ночное время в чате, и очень понятному интерфейсу смог быстро освоится в приложении. В процессе общения с живым человеком получил необходимую информацию по переносу статуса квал. инвестора.
Также от себя хочу добавить, что интерфейс и приложение Совкомьанк-инвестиции могу оценить на 7,5/10. Оно намного удобнее зелёных, на уровне с красными (даже чуть лучше, но это вкусовщина). Но до жёлтых ещё нужно поработать. Планирую и дальше использовать данного брокера, как одного из основных.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «В процессе общения с живым человеком получил необходимую информацию по переносу статуса квал. инвестора», – пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
06.06.2026 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Участвовал в акции от Совкомбанк а,не совсем были понятны условия акции,написал в поддержку,ответила на удивление быстро,особая Менеджеру Екатерине,быстро и доходчиво,заверила что все хорошо и переживать не стоит,теперь ожидаю бонус.Конечно не самая лучшая поддержка в банке,есть чему поучиться у того же Сбер или Т-банк
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
09.06.2026 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Нам не удалось идентифицировать Вас. Просим предоставить на адрес feedback@sovcombank.ru полные ФИО, дату рождения, номер телефона Клиента. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обращалась в офис банка с проблемой по обслуживанию брокерского счёта, сотрудник офиса быстро решила мой вопрос и качественно проконсультировала, ответив на все имеющиеся у меня вопросы. Обязательно обращусь снова, если у меня возникнут какие-то вопросы или проблемы повторно. Сотруднику удачи в работе
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован в разделе отзывов об управляющей компании.
Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Нам не удалось идентифицировать Вас. Просим предоставить на адрес feedback@sovcombank.ru полные ФИО, дату рождения, номер телефона Клиента. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Здравствуйте, обратился в чат поддержки , меня интересовали подробные условия по проходящей акции , а именно критерии и полный перечень того как учавствовать , мне очень четко и вежливо что было важно для меня объяснили даже предоставили важную информацию в виде таблички , что очень удобно для усвоения информации
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
06.06.2026 18:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с брокерским обслуживанием в Совком Банке. Недавно я открыл брокерский счет, и команда банка оказала мне неоценимую помощь на каждом этапе этого процесса.
25.05.2026 я обратился в чат поддержки по вопросам брокерского счета. С самого начала сотрудники банка проявили профессионализм и готовность помочь. Они подробно объяснили все нюансы открытия счета, а также рассказали о возможностях...
Читать далее
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с брокерским обслуживанием в Совком Банке. Недавно я открыл брокерский счет, и команда банка оказала мне неоценимую помощь на каждом этапе этого процесса.
25.05.2026 я обратился в чат поддержки по вопросам брокерского счета. С самого начала сотрудники банка проявили профессионализм и готовность помочь. Они подробно объяснили все нюансы открытия счета, а также рассказали о возможностях, которые предоставляет брокерское обслуживание. Я был приятно удивлен, что все мои вопросы были быстро и понятно разобраны.
Особенно хочу отметить удобный интерфейс торговой платформы и доступ к аналитическим материалам, которые помогли мне лучше ориентироваться на рынке. Благодаря рекомендациям специалистов Совком Банка я смог сделать несколько удачных сделок, что значительно увеличило мой интерес к инвестициям.
Я искренне благодарен команде Совком Банка за их поддержку и внимание к клиентам. Теперь я чувствую себя уверенно на финансовых рынках и готов продолжать развивать свои инвестиционные навыки. Рекомендую всем, кто ищет надежного брокера, обратить внимание на Совком Банк!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «25.05.2026 я обратился в чат поддержки по вопросам брокерского счета», – пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
06.06.2026 18:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
20 мая в 21:22 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня не работает приложение Совкомбанк инвестиции. Мне ответила Юлия. Предложила подключится к другой сети. Приложение всё равно не работает. Юлия предложила зайти через веб- версию. Через веб-версию приложение работает. Но мне удобнее всё таки через приложение работать с инвестициями. Отправили заявку в профильный отдел. Вопрос до конца не решён.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован в разделе отзывов об управляющей компании.
Ждем ответ представителя компании.
P.S. Оценка учтена.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обратился в чат приложения совкомб. Хотел открыть брокерский счет, но не знал, с чего начать. Оператор ответил за минуту и помог во всем разобраться. Он показал, что внутри приложения есть крутые обучающие тесты и шпаргалки для новичков. С их помощью я легко вошел в курс дела. Вопрос решили за 10 минут, процесс очень комфортный и полезный!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru справку об открытии брокерского счета (при необходимости скрыв финансовую информацию), добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
06.06.2026 18:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В Совкомбанк мне понравилась приложение Инвестиции все грамотно и понятно сделано очень удобно! Видно все совершенные сделки и проценты. Есть диаграммы покупки и продажи цены. Единственный минус на мой взгляд что не льзя сделать стоп-покупку или выставить ту цену по которой ты хочешь продать акцию по выставленной цены. Приходится постоянно следить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
У меня вдруг исчезла вся информация с экрана МП, написала в поддержку 30 апреля 2026 года, в 15:22, очень быстро, уже в 14:24, откликнулся живой человек, сразу понял вопрос и все объяснил, я даже понервничать не успела, большое спасибо поддержке за такую оперативную работу. Обычно через робота пробиться к живому оператору очень трудно, в моем случае все получилось легко и быстро.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
06.06.2026 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Я участвую в акции, проводимой Совкомбанком, по которой могу получить до 26000 руб при покупки акций, облигаций, если буду ежемесячно выполнять условия. Сегодня, 26.05.26, зайдя в приложение Совкомбанк инвестиции, увидела, что купленные мной акции за сумму более 1200 руб упали в цене и теперь их сумма стала меньше 1200.
Тогда я решила обратиться в чат с вопросом, не отлучат ли меня от этой акции из-за этого в 13.53. Бот София не смог помочь...
Читать далее
Я участвую в акции, проводимой Совкомбанком, по которой могу получить до 26000 руб при покупки акций, облигаций, если буду ежемесячно выполнять условия. Сегодня, 26.05.26, зайдя в приложение Совкомбанк инвестиции, увидела, что купленные мной акции за сумму более 1200 руб упали в цене и теперь их сумма стала меньше 1200.
Тогда я решила обратиться в чат с вопросом, не отлучат ли меня от этой акции из-за этого в 13.53. Бот София не смог помочь, но в 13.53 подключилась Валерия К. которая подтвердила мои опасения и предложила докупить акции так, чтобы общая сумма была более 3700. Я последовала совету Валерии и докупила облигации с запасом на сумму 1000 руб. Спасибо за помощь Валерии!
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».