Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Привет всем! Сегодня, 01.03.26 в 13:20 общался с оператором Т-инвестиций по имени Юрий. Вопрос, который меня интересовал - обмен заблокированных иностранных бумаг на российские бумаги. Несколько месяцев назад подал поручение в Т-инвестициях об обмене и стало интересно, есть ли новости… Ответ Юрия был быстрым и корректным. Ждите. Как появятся новости - сразу нам сообщат. Не отчаиваемся! Спасибо, Юрий!

Хочу оставить отзыв об хорошей работе с клиентами Инвестиций Т-Банка.  28 февраля текущего года , несмотря на то что выходной, сотрудник Александр оперативно помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе акции приведи друга в инвестиции  — а именно когда и при каких условиях будут зачислены бонусы. Отмечу его пунктуальность, грамотные и доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получила ответы на возникший вопрос.

Хочу поблагодарить команду Т-Инвестиций за оперативную и чёткую работу при получении справок о доходах. 27 февраля я обратился в поддержку с запросом: мне нужны были справки 2-НДФЛ за 2024 и 2025 годы для налоговой отчётности.

Ассистент мгновенно отреагировал и подробно объяснил, какие виды справок существуют, чтобы я мог выбрать подходящий вариант. После того как я подтвердил, что мне нужна именно справка 2-НДФЛ, процесс занял буквально пару минут. Ассистент уточнил годы, проверил мою электронную почту и пообещал отправить документы в течение 10 минут.

Всё так и произошло — справки пришли на указанный адрес оперативно и без каких-либо задержек. Я запросил документ за 2025 год и сразу же перешёл к справке за 2024 год — поддержка отработала оба запроса безупречно.

Благодарю команду Т-Инвестиций за удобный сервис, скорость реакции и внимание к деталям. Получение важных документов заняло всего несколько минут без необходимости посещать отделение или заполнять бумажные заявления. Рекомендую Т-Инвестиции как надёжный и современный сервис для инвесторов!

Отзыв о работе Т-Инвестиций

Хочу поблагодарить команду Т-Инвестиций за качественную и оперативную поддержку. 9 февраля я обратился в чат с вопросом по акции «Приведи друга» — хотел уточнить, одинаковые ли условия действуют в Т-Банке и Т-Инвестициях, а также разобраться в деталях: что именно нужно сделать приглашённому другу, на какую сумму купить бумаги и сколько времени их держать.

Специалист Максим, а затем и Игорь подробно и структурированно ответили на все вопросы. Условия акции были разъяснены предельно чётко: другу нужно открыть счёт по ссылке, в течение 30 дней купить ценные бумаги на сумму от 10 000 ₽ и продержать их до конца следующего торгового дня.

Отдельно порадовало, что сотрудники уточнили важные нюансы — какие активы учитываются, а какие нет, и что виртуальные акции будут доступны для продажи после выполнения условий. Благодаря грамотной и быстрой консультации я полностью разобрался в механике акции и пригласил друга.

Спасибо Максиму, Игорю и всей команде Т-Инвестиций за внимательное отношение и профессионализм. Рекомендую сервис как надёжного партнёра для инвестиций!

Я обратился в поддержку с вопросами по налогообложению доходов от брокерского счета: интересовался, удерживаются ли налоги, если не выводить деньги со счета, и когда именно передается информация в ФНС. Александр подробно объяснил, что налог удерживается не только при выводе средств, но и по итогам года в январе; если налог не был удержан полностью, остаток передается в ФНС, где клиент оплачивает его самостоятельно. Также уточнил, что передача данных в ФНС происходит в феврале.

В результате я получил четкое понимание механизма уплаты налогов и сроков взаимодействия брокера с налоговой службой. Особенно понравилась ясность и конкретика ответов Александра — без лишней «воды», все объяснения были понятны и лаконичны. Вопросы были рассмотрены быстро, общение прошло вежливо и профессионально.Рекомендую поддержку за компетентность и внимательное отношение к клиентам!

Обратилась в поддержку с вопросом о внебиржевой торговле бумагой Магнита: хотела понять, в чем отличие внебиржевых торгов от обычных, и можно ли продать купленные внебиржевые бумаги на обычной бирже. Максим подробно и понятно объяснил, что внебиржевые торги проходят, когда основная биржа закрыта, а продать бумагу можно и на обычных торгах. Он также рассказал о возможностях выставления различных типов заявок и особенностях расчетов по сделкам.

В итоге я получила исчерпывающую информацию, которая помогла мне уверенно совершить покупку и понять нюансы работы с внебиржевыми бумагами. Особенно понравилась четкость и структурированность ответов Максима — без лишней «воды», только по делу. Общение было вежливым и оперативным, все вопросы были быстро и полноценно разобраны.Рекомендую поддержку за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!

24.01.2026 г. В 10:14 обратится в службу поддержки т-инвестиций через онлайн чат с просьбой помочь с закрытием счёта инвескопилки. Оператор ответил молниеносно выяснив причину закрытия и получив ответ что на данный момент в сложившихся обстоятельству меня нет в нём потребности в 10:15 необходимая мне услуга была уже оказана и счёт был закрыт. Минута на решение вопроса, пять баллов однозначно!

Сначала на вопрос пытался ответить чат-бот, но тк вопрос был не по шаблону, переключили на оператора. Оператора пришлось немного подождать, но зато оператор ответил чётко и понятно, ответ полностью решил мой вопрос. Вопрос был про налогообложение в т-инвестициях. Теперь всё понятно, продолжаю пользоваться сервисом.

22 января 2026 сотрудница поддержки Т-Инвестии от Т-Банка Юлия помогла мне в чате поддержки с установкой приложения Т-Инвестиции. Она предоставила всю необходимую для установки информацию, где по пунктам расписан был каждый шаг действий, в котором невозможно запутаться. Вместе мы установили приложение, проверили его работу. На все вопросы получал быстрый, емкий и информативный ответ, именно то что нужно было, без лишней информации, от которой не возникало дополнительных вопросов

Доброго вечера. 28 октября 2024 г в 17:00ч я обращался в чат приложения т - инвестиций. Открыты брокерский счета, в этот момент хотел узнать какой у меня тариф на обслуживание. Инна проверила всю инфу по счету за не продолжительное время. Пояснила мне, что тариф у меня 'инвестор', скинула все расценки по тарифный сетке, объяснила, где в личном кабинете я могу найти тарифы и при желании поменять его на более выгодный. Я быстро соориентировался в данном вопросе благодаря помощи оператора. Благодарю.

28 февраля сотрудница Елена помогла мне в чате поддержки Т-Инвестиции от Т-Банка. У меня были вопросы по маржиналке, можно ли выводить маржинальные средства и какие будут условия. Хочется отметить довольно быстрый и информативный ответ, в котором я сразу получил все интересующие меня вопросы. Более чем доволен работой поддерки для клиентов

День добрый. 8 января в 20:18ч я общался в чате приложения т-инвестиций с Кристиной. Я подключил годовую подписку про, и забыл какие привилегии даёт подписка у брокера и когда у меня пролонгация. Кристина проверила информацию по счету. Она оповестила, что подписка у меня до 18 июня. Я хотел сменить подписку на премиум, чтоб платить кимисси у брокера пониже, но оператор объяснила, что все месяца про у меня сгорят тогда. В общем пока поживу с подпиской про до июня, а там, при необходимости подключу премиум. Спасибо оператору.

Выражаю искреннюю признательность сотруднику службы технической поддержки Михаилу за высокий профессионализм и оперативную помощь, оказанные 6 февраля 2026 года. В указанный день мной было замечено изменение суммы на брокерском счете, причины которого оставались неясны.

Обратившись в службу технической поддержки в 20:08, я получила подробное разъяснение от Михаила. Он пояснил, что увеличение баланса связано с зачислением акций в рамках специальной акции, о существовании которой ранее я не знала. Более того, Михаил уточнил, что период обращения данных ценных бумаг ограничен, что позволило мне вовремя реализовать предоставленные акции и дополнительно заработать.

Добрый день! Недавно открыл брокерский счет в Т-инвестициях и скачал приложение. 28.02.2026 в 18.07 часов обратился в чат и спросил про акцию, в соответствии с которой можно купить по одной акции пяти компаний и в случае убытка брокер компенсирует разницу.

Я попросил подсказать, а только по одной акции можно купить на таких условиях. В 18.13 подключился Станислав. Он сообщил, что для более детальной информации он сформировал обращение в профильный отдел. После чего я его спросил: ровно на 30 или на 31 день? Или можно хоть на 50 день? Станислав сообщил, что добавил мои вопросы в упомянутое обращение.

Через некоторое время это обращение было рассмотрено. В ответе мне сообщили, что у них действует акция "Без убытка". Участвует 1 лот выбранных ценных бумаг. Нужно не продавать эти бумаги в течение 30 дней, начиная от следующего дня после покупки. Если через 30 дней их рыночная стоимость упадет, то брокер возместит разницу на конец 30-го дня и ценой покупки бумаги. То есть, если доходность по бумагам упадет, они возместят убытки.

После этого я решил купить 1 акцию Хендерсон и 1 акцию Новатэка, что и сделал. Спасибо Станиславу и профильному отделу за консультацию и высокий уровень обслуживания клиента. Ответ я получил в целом достаточно быстро. Рекомендую.

Решил положить деньги под процент, но не захотел вклад, так как это не очень мне подходит. Увидел инвесткопилку в Т-инвестициях, решил уточнить детали по данному продукту в чате банка. Обратился туда, быстро откликнулась оператор Анастасия, что для копилки существует несколько стратегий.

Настя подсказала, что по стратегии есть определенная комиссия, которая рассчитывается в разнице процентов ставки по стратегии, это удобно, нежели платить от своих денег. Также оператор предупредил, что копилка не всегда может быть доходной, так как это инвестиции. Понравилось, что сотрудник подсказал по вопросам, ответил на вопросы, и дал свои советы. Я воспользовался копилкой с целью получения прибыли.

В новой версии приложения на месте заметок к бумагам стали показывать комментарии пользователей. Я обратился в чат поддержки и менеджер Алиса передала информацию специалистам. Заметки вернут в течении 3-х дней. Как оказалось проводится бета-тестирование новой функции. В чате поддержки все решилось за 5 минут.

Отзыв о хорошей работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 27.02.2026 сотрудник банка Игорь мне подробно объяснил с чем связаны разницы в цене по фонду TMON при торгах на бирже и на внебиржевых торгах. Также хотела отметить и скорость ответа сотрудников Т-Банка (не важно спрашиваю я о чем-то в чате в 12 дня или в 22.00 - сотрудники Тинкофф Банка всегда очень быстро отвечают в чате поддержки клиентов банка).

В приложение пришло уведомление про обмен заблокированными активами в рамка указа 844. Я подумала, что там разъясняется какие бумаги будут обмениваться, изучила информацию на внешних источниках информации. Ничего не поняла и обратилась за разъяснениями к сотрудникам тех. поддержки. К диалогу быстро подключилась Оксана которая разъяснила мне что имелось в виду в этом указе. Оказывается там идет разговор о бумаге которые выкупают у российских инвесторах за наличность, а не как я думала что идет обмен бумаги одного зарубежного эмитента на бумагу российского эмитента. Спасибо Оксане, что доступно разъяснила о чем идет речь.

28.02.2026 обратился в службу поддержки с проблемой: в приложении перестал засчитываться прогресс, а раздел «Инвест Тренер» полностью завис и не реагировал на действия. Самостоятельно решить вопрос не получилось, поэтому написал в чат поддержки. Специалист Ольга подключилась очень быстро — буквально в течение 3 минут. Она внимательно выслушала описание ситуации, оперативно проверила данные и сразу же устранила проблему. После её помощи приложение снова стало корректно работать, прогресс отобразился. Остался очень доволен скоростью реакции, вежливостью и профессионализмом сотрудника.

При покупке первых инвестиций и открытии брокерского счета Т Банк подарил бумаги на 3 300,00 рублей, которые можно получить на определенных условиях - ничего сложного, покупаешь акции, фонды  и т.д. на 10 000, 00 рублей и держишь эту сумму 15 дней, потом подарок можно вывести на счет.  Купила, но сумма к приобретению так и осталась, оказалось данные обновляются только на следующий день в 11 часов по Москве, поддержка быстро все поняла и объяснила, спасибо.

Здравствуйте, 27.02.2026 обратился в поддержку для получения подробностей по подключению API Т-Инвестиций к программе TSLab, т.к. ранее не имел опыта работы с такими инструментами. Робот, к сожалению, не смог ответить на мои вопросы, но специалист поддержки Роман быстро и доходчиво ответил на мои вопросы. Большое спасибо

28   февраля 2026 г закончилась  условия по акциям т - инвестициях решил продать  в терминале появляется ошибка быстрая и адыкватная   помощь  Алексея быстро решила  данную мою проблему   деньги от подарочных акций поступили на счет  спасибо Алексею   и его  каманде   за проделанную работу  от непоседливого инвестора

21 февраля 2026 года я обратился в чат поддержки Т-инвестиции с просьбой закрыть 2 брокерских счета которыми я уже не планировал пользоваться. Примерно в 13:00 я написал обращение, буквально в тот же миг мне ответил специалист поддержки Роман и в течении 2-3 минут решил мой вопрос по закрытию брокерских счетов, а также детально прокомментировал алгоритм и условия закрытия счета на будущее. Выражаю огромную благодарность Роману за оказанную помощь и консультацию по моему вопросу, побольше бы таких грамотных и быстрых сотрудников!

В чате ответили на все вопросы , связанные со снятием комиссии по сделкам с акциями и с работой с фондом. Дали дельные советы, где смотреть оперативные новости. Буду продолжать работать с Т-инвестициями. Пока всем довольна. Надо учиться, надеюсь в дальнейшем на такую же поддержку. Много учебных презениаций. Очень интересно!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 28 февраля сотрудница Екатерина помогла мне в чате поддержки. У меня были недовольства от новой фичи "комментарии" акций, она сразу предложила отключить их отображение. Общалась вежливо, мы в итоге разобрались быстрее, чем я написал вот этот комментарий. Спасибо большое Екатерине. И Т-инвестициям, что они хоть и сделали бесполезную доработку, но оставили возможность отключить её.