Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Я часто пользуюсь поддержкой т-инвестиций и хочу поделиться своим мнением о ней. Недавно обращался с просьбой объяснить подробные условия об акции «инвестируй в позитив» , это было 26 декабря в 6:30 утра. Поддержка ответила быстро буквально за 1-2 минуты и разъяснила все условия. По мимо этого случая , я обращался ещё несколько раз и каждый раз оставался доволен

Здравствуйте. Мой любимый т банк и приложение инвестиции опять ответили максимально оперативно четко и удобно. Сразу разобралась, хотя в целом сложно мне все это дается не знаю что бы я без них делала. Спасибо 🙏🏻 5+ обратилаась вчера 25 декабря в 11.15 и менедежр любовь быстро четко вовремя полностью у удовлетворила меня . спасибо

23 декабря 2026 я обратилась в тех поддержку Т-инвестиции через мобильное приложение. Я порекомендовала другу Т-инвестиции, друг зарегистрировался по моей ссылке, получил подарочные акции и собрал инвестиционный портфель. У меня был вопрос: какие условия надо выполнить другу, чтобы я за него получила бонус. Мне ответил Данил, подробно объяснил, дав даже больше информации, чем требовалось по моему вопросу. Поддержка порадовала, отвечает быстро и очень грамотно, мне есть с чем сравнивать. В итоге на следующий день я получила бонус. Мой вопрос был решен быстро и на 100%

Пользуюсь Т-Инвестициями достаточно давно - мой первый брокер, до сих пор основной в области российского рынка. Недавно обращался в службу поддержки по вопросу, связанному с отображением маржи и позиций в терминале. После открытия позиции система некоторое время некорректно показывала размер занятой маржи и текущий финансовый результат, из-за чего возникли сомнения в правильности расчётов. В условиях активной торговли такие моменты критичны, поэтому решил сразу уточнить ситуацию у поддержки.

Обращение было принято достаточно оперативно. Сотрудник поддержки Анастасия внимательно разобрала запрос, уточнила детали по счёту и времени совершения сделок, после чего объяснила, что расхождение связано с задержкой обновления данных и особенностями пересчёта маржи при изменении цены инструмента. Также она подсказала, где можно проверить корректные значения и на что ориентироваться в подобных ситуациях в будущем. Ответ был подробным, спокойным и без формальных отписок.

В итоге вопрос был полностью прояснён, а сомнения по расчётам сняты. Общение с поддержкой оставило положительное впечатление: видно, что специалисты понимают специфику инвестиционного сервиса и действительно разбираются в данной сфере. Для меня это важный фактор при использовании брокерской платформы.

Консультация в мобильном приложении Т-инвестиции, позднее время. Специалист Арсений проконсультировал на счёт возврата налога по ИИС. Отвечал быстро и конструктивно, все мои вопросы были решены. Перевод на специалиста после бота был ненавящивым, подключение самого специалиста заняло 1-2 мин. Спасибо!

Вообщем когда получал карту от Т-банка открыл брокерский счёт и позднее решил принять участие в акции с получением акций роснефти. Закинул 20к на счёт,но забыл когда ложил,а в приложении не нашёл где отображается оставшийся срок. 25 декабря этого года в 19:57 обратился в чат приложения и ко мне быстро подключился сотрудник Алексей.Он мне рассказал сколько осталось дней и как найти информацию в приложении.Оперативностью и грамотным объяснением доволен

Консультант Дмитрий помог быстро подать заявку на обмен замороженных активов. Всё легко и просто. Как и всегда в Тинькофф банке. Спасибо большое Было совсем не сложно. Подготовил заявления со всех счетов, помог подписать и подать. Всё приняли Любое обращение в поддержку, всегда быстро и легко рассматривается

Буквально недавно создала свой Брокерский счет, после чего возникли проблемы с подниманием условий акций по начислению подарочных акций насчет. Благодаря удобному интерфейсу нашла, где находится чат поддержки, там мне буквально за 5 минут объяснили, как и что нужно сделать, все доходчиво и быстро. Спасибо Поддержке

25.12.2025 обратилась в поддержку Т-банка с вопросом об условиях бонусных акций. После нескольких попыток решить вопрос с оператором поддержки, я попросила связать меня с сотрудником, сотрудник Денис очень быстро среагировал, а так же понятно и четко ответил на мой вопрос, я была приятно удивлена, спасибо.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. А именно сотрудник Кристина быстро разъяснила всё о инвестициях о подарочных акциях, как это работает, срок действия, что входит в эту акцию а что нет. Я удовлетворён сотрудником чат поддержки ,спасибо большое. Буду и дальше пользоваться т инвестициями.

Недавно начал пользоваться функционалом мобильного приложения т-инвестии, в части распределения активов по тематическим группам, которые настраваю сам. Однако столкнулся с проблемой при покупке одного из активов который отложил "на потом". Столкнулся с тем, что не мог найти нужный мне актив, который отправил в папку, спасибо Алексею, который мне оперативно подсказал где искать спрятанные группы. В очередной раз убеждаюсь насколько хорошая техподдержка у банка.

Обратился в Т-Банк с вопросом по ИИС относительно покупки активов, на связи в "поддержке" был сотрудник Константин , который оперативно разобрался  с проблемой и подсказал причину, по которой не мог выставить лимитную заявку. Была уже выставлена аналогичная заявка, под которую зарезервированы все средства. Сам не увидел эту заявку. Спасибо за помощь!

23 октября в 19:55 обратился в чат поддержки мобильного приложения Т Ивестиции, с вопросом о выплате в рамках участия в акции на пополнение инвестиционного счета. Уже в 20:00 на помощь откликнулась сотрудник Дарья, и объяснила мне почему я не выполнил условия, со всеми расчетами. Очень информативно и быстро объяснила, что я не понял. Спасибо

Сегодня, 25.12.2025 обратилась в чат поддержки с просьбой помочь зарегистрировать право на обратный выкуп эмитентом бумаг sfin по цене 1256,4. Вчера был последний день с дивидендом 902р, сегодня бумаги упали, дивгеп. Очень быстро помогли, Данил составил поручение. Теперь бумаги заблокируют и я буду ждать, когда их выкупят

Хочу перевести свой ИИС к другому брокеру, но меня не отпускают, говорят, что у меня на счете дробное число валюты, т.е. 9 центов и из-за этого они ничего сделать не могут, только закрыть счет, которому более 6 лет, но перевести не могут. Говорят, что вариантов нет. Предлагал списать эти 9 центов или дополнить до целого числа, но в ответ - отказ. Помогите с решением!

Сегодня 25.12.2025  в 11:33, я обратился в чат поддержки т-инвестиции, с вопросом о приложении сахих инвест, действительно ли приложение работает официально с т инвестиции безопасно ли его использование?! Потому что в интернете пишут всё что угодно, хотелось получить достоверную информацию из официального источника!

На связь со мной вышел специалист Даниил, кстати очень быстро, он мне грамотно и очень вежливо объяснил что они действительно сотрудничают и использование этого приложение безопасно, за что ему отдельные спасибо! Теперь я спокоен и могу безболезненно пользоваться приложением сахих инвест и конечно т-инвестиции! Доверяйте только официальным источникам!

Менеджер Анастасия оперативно и профессионально помогла решить проблему с продажей дробного лота FIXP, который по какой-то причине не удавалось продать через приложение. Она быстро разобралась в ситуации, подсказала оптимальное решение и самостоятельно оформила заявку. Сделка исполнилась буквально за несколько секунд, без задержек и лишних действий с моей стороны. Впечатления исключительно положительные: четкая коммуникация, уверенность в действиях и реальная помощь, а не формальные ответы. Все прошло спокойно и предсказуемо, спасибо за качественный сервис.

Обращался 25 декабря 2025 года через онлайн сервис Т банка по поводу подписания поручения на разблокировку. Менеджер Антон сделал всё оперативно, без лишних вопросов. Прислал файл формата PDF самого поручения, сообщил что свяжется со мной после получения им информации о результатах обращения. Рекомендую.

Хочу оставить отзыв о работе Виктора сотрудника поддержки Т-Инвестиций. 25 декабря 25 года Виктор помог мне понять какие возможности может оказывать брокер Т-Инвестиций для инвестора.
Вот ключевые тезисы из диалога с Виктором:

Мой вопрос был задан в 10:04:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли возможность в этом чате поддержки получить рекомендации по ведению брокерского и ИИС счёта? В частности приобретения конкретных бумаг для моего портфеля?

Ответ Виктора я получил уже в 10:10
Здравствуйте, Алексей. К сожалению, мы не можем предоставлять индивидуальные инвестиционные рекомендации.

После я уточнил какие возможности открываются для инвестора позже при увеличении объёма портфеля или при оплате тарифа Premium в 10:11

И получил очень обширный ответ в 10:28 которого мне было более чем достаточно. Привёл его ниже:

Ответ Виктора:
Сам сервис Премиум не влияет на объем портфеля, вы можете сколько угодно покупать на него бумагСервис Премиум распространяется на все продукты. Именно на инвестиции он влияет например на комиссию при сделках, она ниже чем на тарифах Инвестор или ТрейдерЕсли у вас будет сервис Премиум уровня Gold и Diamond то вам подключат персонального менеджера, который готов проконсультировать по любому вопросу; персональные рекомендации, инсвестидеи и прогнозы, аналитика по любым компаниям, помощь при формировании портфеля.

В общем благодарю компанию Т-банк и Т-Инвестиции за то что у вас работают такие потрясающие сотрудники. С радостью пишу это сообщение вам так как Виктор довольно быстро решил мой вопрос и ответил на дополнительные. Легко и доброжелательно донёс всю необходимую информацию и рассказал как работает этот сервис у брокера.

Благодарю!

Участвовал в осенней акции Т инвестиций, согласно которой участникам, выполнившим условия, будет начислена подарочная акция Яндекса. Условия выполнил, и сегодня бонус доступен к получению. Однако как продать 0.12% акции, а не целое количество?

Утром, 25 декабря в 6-43, обратился на горячую линию Т инвестиций, и консультант Олег рассказал- часть акции является виртуальной, и её можно продать в приложении, выбрав опцию "продать подарок". Несмотря на столь раннее время, Олег достаточно быстро вникнул в суть вопроса и подсказал способ решения... Отличный сервис, и благодарю банк за подарок.

Я занимаюсь инвестициями уже пятый год и только в этом году решил попробовать маржинальную торговлю. Для данных целей использовал брокерский счёт у брокера Т-инвестиции, где предлагаются, на мой взгляд, лучшие условия для торговли в маржу. Во-первых, при величине маржинальной позиции до 5000 (на данный момент можно завести 3 таких счета) брокер не берёт комиссию за пользование его средствами. Во-вторых у Т-инвестиции есть собственные паевые фонды (управляются связанными с Т-инвестиции компаниями), покупка и продажа котрых может производится без комиссии. 

23 декабря 2025 года, в 0:37 в чате мобильного приложения Т-инвестиции я задал вопрос о том, сколько денег в маржу можно взять, имея на счету всего лишь 500 рублей. Оператор Екатерина предоставила мне ссылку, как можно выполнить расчёт допустимой моржи. Как оказалось, имея всего 500 рублей, можно без% взять у брокера ещё 5000 рублей в долг и разместить эти средства по своему усмотрению. Отдельное спасибо поддержке брокера за оперативную работу в любое время дня и ночи.

Я написал в чат 24.12.2025, в 22:30 и мне ответил Алексей. Я попросил помочь мне разобраться в вопросе о начислениях купонов по ОФЗ, потому что день зачисления прошел и по выплате было видео что купоны на определенную сумму начислены, но деньги не поступили. Алексей помог разобраться в данном вопросе и объяснил доходчиво и без лишних терминов. Хочу отметить данного специалиста как квалифицированного работника и грамотного специалиста. Спасибо Алексею !

Хочу оставить отличный отзыв в работе сотрудника, который 24.12.2025 в 22.03 предоставил полную информацию как продать подарочную акцию, которая не продавалась целую неделю. Признаться уже не расчитывал на хороший исход, но Антон (имя помощника) дал разверный ответ как справится с проблемой несколькими способами. Хотя если бы он просто написал: "Дядя, обнови приложение", я бы не обиделся.

Обратился в техническую поддержку Т-инвестиции через чат в приложениии для удаления ошибки в приложении, а также за консультационными услугами.  Чат бот в течении минуты разобрался в проблеме и переключил на специалиста. Ответил специалист Владислав. Вопрос решен очень оперативно и четко! Большое спасибо за быстрое и квалифицированное решение вопроса.

Общался с сотрудником по имени Эден. Задал вопрос о порядке подачи поручения на выкуп акций #SFIN. Всё быстро разъяснили. Прислали процедуру выкупа. Подал заявку. Теперь ожидаю решения.  Необходимо было разобраться в механизме и сроках. Одно дело начисление дивидендов, другое - приоритетный выкуп акций самой компанией.