Здравствуйте. Хочу оставить хороший отзыв для оператора Марина. Я обратился в Т инвестиции в чат с вопросом, можно ли открыть ИИС и перевести туда акции, облигации. Долго не пришлось ждать, ответ пришёл быстро было всё подробно описано. Оператор Марина 11.12.2025 ,17.37
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом. Всегда приятно получать отзывы от довольных клиентов! Рады, что вы оценили работу коллеги.
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Т-Инвестиций, Артура, из отдела технической поддержки. Начал инвестировать недавно. Выбрал брокера. Соответственно возникли вопросы, по налогу, какие комиссии будут взиматься, про маржинальную торговлю. У брокера есть чат куда можно обратиться за помощью. Ответил мне сотрудник Артур. Ответ был очень оперативный, буквально в течении нескольких минут. Проконсультировал по всем моим вопросам, дал...
Читать далее
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Т-Инвестиций, Артура, из отдела технической поддержки. Начал инвестировать недавно. Выбрал брокера. Соответственно возникли вопросы, по налогу, какие комиссии будут взиматься, про маржинальную торговлю. У брокера есть чат куда можно обратиться за помощью. Ответил мне сотрудник Артур. Ответ был очень оперативный, буквально в течении нескольких минут. Проконсультировал по всем моим вопросам, дал исчерпывающую информацию. Большое ему спасибо. Выбором брокера доволен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Довольный клиент — главная награда для нас. Будем и дальше радовать вас отличным сервисом.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги.
Обратился в поддержку Т-Банка с вопросом, можно ли поставить отложенную заявку, когда биржа закрыта. Ассистент сначала гонял по шаблонам и не мог понять, что именно мне нужно, но после оператора всё сразу стало ясно Елена объяснила, что выставить отложенную заявку 24/7 можно через терминал на сайте, а вот в приложении только по бумагам которые уже в портфеле. Плюс четко подсказала, куда именно нажимать. Поддержка сработала чётко. Спасибо за...
Читать далее
Обратился в поддержку Т-Банка с вопросом, можно ли поставить отложенную заявку, когда биржа закрыта. Ассистент сначала гонял по шаблонам и не мог понять, что именно мне нужно, но после оператора всё сразу стало ясно Елена объяснила, что выставить отложенную заявку 24/7 можно через терминал на сайте, а вот в приложении только по бумагам которые уже в портфеле. Плюс четко подсказала, куда именно нажимать. Поддержка сработала чётко. Спасибо за полезный диалог и хорошие подсказки!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Непрерывно совершенствуем чат-бота, чтобы он мог оперативно и качественно помогать вам. Вы всегда можете попросить его соединить с коллегой, если не получили ответ на свой вопрос.
Приятно слышать, что коллега помогла во всем разобраться, а ее работа оставила у вас положительные впечатления. Елена — большая молодец.
Отмечу отличную работу консультантов в премиум поддержке Инвестиций Т-Банка. Сегодня, 12 декабря сотрудник Сергей помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе работе стоп заявок на продаже активов. Очень доходчиво провел ликбез, спасибо ему. Ответил даже ночью. Быстро, без задержек. Всё ясно быстро и по делу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Здорово, что общение с коллегой оставило после себя только приятное впечатление! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса. Благодарим за отзыв.
Если честно, то деньги это основа всего мира, который мы видим с вами каждый день. И честно говоря из них всё и строится, начиная от домов и заканчивая отношениями. Да, у меня сегодня возникла проблема с Брокерским счётом (не мог его пополнить) в Т-Инвестициях, написал в тех. поддержку и мне там всё подробно, вежливо и грамотно объяснили, без лишней воды, всё по делу и существу. За такое обслуживание большое спасибо, тех. поддержка работает...
Читать далее
Если честно, то деньги это основа всего мира, который мы видим с вами каждый день. И честно говоря из них всё и строится, начиная от домов и заканчивая отношениями. Да, у меня сегодня возникла проблема с Брокерским счётом (не мог его пополнить) в Т-Инвестициях, написал в тех. поддержку и мне там всё подробно, вежливо и грамотно объяснили, без лишней воды, всё по делу и существу. За такое обслуживание большое спасибо, тех. поддержка работает отлично, хорошо и быстро. Надеюсь, что так оно и будет всегда. Спасибо большое команде ассистентов Т-Банка и Т-Инвестиций
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
20.12.2025 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Продолжим поддерживать высокий уровень сервиса и оперативно решать вопросы. Приятно, что помогли вам! Благодарим за отзыв.
Сегодня возникла проблема, связанная с инструментом - фьючерсом. Никак не получалось выставить ордер на покупку. Обратился в поддержку приложения т-инвестиции. Сначала был бот, он мне не помог. Но сразу же меня переключили на сотрудника, который помог с моей проблемой, объяснил в чем причина. Ответ был довольно быстрым, проблем не было, для ответа от поддержки понадобились лишь данные банка, для подтверждения. Оперативностью поддержки доволен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили. Принимаем отзыв без зачета оценки, так как вопрос с покупкой фьючерсов решен не был.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом. Довольный клиент — главная награда для нас. Будем и дальше радовать вас отличным сервисом.
Непрерывно совершенствуем чат-бота, чтобы он мог оперативно и качественно помогать вам. Вы всегда можете попросить его соединить с коллегой, если не получили ответ на свой вопрос.
Пользуюсь брокерским сервисом «Т‑Инвестиции» уже больше года — впечатления в целом положительные, расскажу подробнее.Что особенно понравилось:[list][*]Простота открытия счёта. Всё делается дистанционно: подал заявку онлайн, подписал документы с курьером — и через пару часов уже можно торговать.[/*][*]Удобное приложение. Интерфейс интуитивно понятен, всё работает быстро. Легко смотреть портфель, анализировать доходность, совершать сделки...
Читать далее
Пользуюсь брокерским сервисом «Т‑Инвестиции» уже больше года — впечатления в целом положительные, расскажу подробнее.Что особенно понравилось:
Простота открытия счёта. Всё делается дистанционно: подал заявку онлайн, подписал документы с курьером — и через пару часов уже можно торговать.
Удобное приложение. Интерфейс интуитивно понятен, всё работает быстро. Легко смотреть портфель, анализировать доходность, совершать сделки.
Бесплатные услуги. Пополнение, вывод средств и депозитарное обслуживание не требуют платы — это выгодно отличает «Т‑Инвестиции» от многих конкурентов.
Поддержка 24/7. Чат с операторами работает круглосуточно, отвечают оперативно и по делу. Несколько раз обращался с вопросами — всегда получал развёрнутые, понятные ответы.
Обучающие материалы. Для новичков есть бесплатная платформа с уроками — очень помогает разобраться в основах инвестирования.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
P.S. Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Приятно слышать, что вы смогли выделить для себя столько положительных моментов от сотрудничества с нами.
Летом 2025 года впервые познакомился с инвестициями благодаря Т-банку, который предложил открыть брокерский счёт в приложении Т-инвестиции. В первую очередь хотелось бы отметить дизайн приложения: все сделано для людей, интуитивно понятный и приятный интерфейс. Так же с технической точки зрения приемлемые комиссии и присутствие льгот при торговле фондами Т-банк.
Ещё хочу отметить работу поддержки, есть много готовых ответов, но если среди них...
Читать далее
Летом 2025 года впервые познакомился с инвестициями благодаря Т-банку, который предложил открыть брокерский счёт в приложении Т-инвестиции. В первую очередь хотелось бы отметить дизайн приложения: все сделано для людей, интуитивно понятный и приятный интерфейс. Так же с технической точки зрения приемлемые комиссии и присутствие льгот при торговле фондами Т-банк.
Ещё хочу отметить работу поддержки, есть много готовых ответов, но если среди них нет нужного, очень быстро находится сотрудник который поможет разобраться с проблемой. Так же интересен брокер свой партнерской программой, благодаря которой можно привлечь к инвестициям друзей и родственников и получить за это бонусные ценные бумаги. В общем и целом, если выбирать из брокеров, мой ответ - Т-инвестиции!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку и рекомендации.
Непрерывно совершенствуемся, чтобы оказывать клиентам лучший сервис. Продолжим и дальше стараться для вас.
Ксения 12.12.2025г
Пользуюсь услугами Т-Инвестиций уже более года и хочу поделиться своим положительным опытом. Платформа действительно впечатляет своим современным интерфейсом и функциональностью. Особенно радует мобильное приложение – оно работает быстро и стабильно, все функции под рукой. Торговый терминал предоставляет широкие возможности для анализа рынка. Графики, индикаторы, технический анализ – всё на высшем уровне. Удобно следить за...
Читать далее
Ксения 12.12.2025г
Пользуюсь услугами Т-Инвестиций уже более года и хочу поделиться своим положительным опытом. Платформа действительно впечатляет своим современным интерфейсом и функциональностью. Особенно радует мобильное приложение – оно работает быстро и стабильно, все функции под рукой. Торговый терминал предоставляет широкие возможности для анализа рынка. Графики, индикаторы, технический анализ – всё на высшем уровне. Удобно следить за портфелем и совершать сделки в любое время.
Отдельно хочу отметить качество поддержки клиентов. Специалисты всегда готовы помочь с любыми вопросами, отвечают оперативно и профессионально. Приятно, что банк заботится о своих клиентах и предлагает различные обучающие материалы для начинающих инвесторов.Комиссии вполне разумные, особенно если сравнивать с другими брокерами.
Есть разные тарифные планы на выбор, что позволяет подобрать оптимальный вариант под свои потребности.В целом, Т-Инвестиции – это надёжный партнёр для инвестирования. Рекомендую как новичкам, так и опытным трейдерам. Сервис постоянно развивается, появляются новые полезные функции, что говорит о серьёзном подходе к делу
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Специалисты всегда готовы помочь с любыми вопросами, отвечают оперативно и профессионально», — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники? Уточните, даты ваших обращений.
20.12.2025 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Благодарим, что уделили время и поделились отзывом. Рады знать, что так высоко оцениваете нас! Продолжим работать в том же духе.
21 ноября обратилась в чат поддержки с вопросом по бумагам IPO. До этого не имела с ними опыта, поэтому попросила рассказать о них подробнее. Мне помогала оператор Анна. Очень подробно расписала как это все работает, все стало в разы понятнее. Обожаю поддержку Т-инвестиций, всегда быстро и развернуто отвечают! Благодарю!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку. Мы рядом 24/7 и готовы помочь.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги.
Хочу поблагодарить Романа, специалиста поддержки Т-Инвестиций, за отличную помощь. 12 декабря я обратился в онлайн-чат с вопросом, где в приложении найти данные по начальной и минимальной марже. Роман моментально дал четкий и точный ответ, буквально в трех шагах объяснив навигацию в раздел «Маржинальная торговля».
Благодаря его простой и профессиональной инструкции я мгновенно нашел нужную информацию. Решение было предоставлено с первого раза...
Читать далее
Хочу поблагодарить Романа, специалиста поддержки Т-Инвестиций, за отличную помощь. 12 декабря я обратился в онлайн-чат с вопросом, где в приложении найти данные по начальной и минимальной марже. Роман моментально дал четкий и точный ответ, буквально в трех шагах объяснив навигацию в раздел «Маржинальная торговля».
Благодаря его простой и профессиональной инструкции я мгновенно нашел нужную информацию. Решение было предоставлено с первого раза, без лишней воды и очень понятно. Приятно иметь дело с экспертами, которые действительно знают продукт и умеют эффективно помогать клиентам. Спасибо за качественный сервис!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку и отзыв.
Роман — настоящий профессионал своего дела. Приятно слышать, что коллега помог во всем разобраться, а его работа оставила у вас такие положительные впечатления.
Хочу оставить отзыв о прекрасной работе с клиентами Т-банка, 11 октября 2025 22:39 сотрудница Марина помогла мне в онлайн-чате поддержки. У меня возник вопрос про собственные заблокированные бумаги, а именно, что некоторые исчезли из моего портфеля. Также хотел бы отметить доступные и грамотные разъяснения по моим вопросом, всё более чем понятно. Оперативно получил ответы на уточняющие вопросы и остался удовлетворен поддержкой в лице Марины.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
20.12.2025 14:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Нам приятна высокая оценка качества консультации Марины! Постоянно работаем над повышением уровня сервиса.
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 11 декабря обратился в поддержку по расчёту налога на брокерском счёте за 2025, мне все рассчитали и предоставили подробную инструкцию по формировании налогов. Отличная работа, спасибо ребятам из службы поддержки. Быстрое решение вопроса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Отзывчивая поддержка, готовая оперативно помочь в любом вопросе — одна из главных фишек. Приятно, что цените это и отмечаете в отзыве 😊
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 10 декабря 2025 г сотрудник Арсений помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по такому продукту как смарт активы
Арсений рассказал про ЦФА, смарт актив, а так же отправил ссылку на курсы в Академии инвестиций на данную тему, чтобы я могла лучше разобраться. Отмечу его доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получила ответы на возникшие...
Читать далее
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 10 декабря 2025 г сотрудник Арсений помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по такому продукту как смарт активы Арсений рассказал про ЦФА, смарт актив, а так же отправил ссылку на курсы в Академии инвестиций на данную тему, чтобы я могла лучше разобраться. Отмечу его доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получила ответы на возникшие вопросы
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован в разделе отзывов об управляющей компании.
Ассистент Константин очень понятно все объяснил в онлайн-режиме, спасибо большое за разъяснения. Все быстро и понятно, не пришлось ждать. Моя проблема мгновенно решилась и еще и дополнительно получила разъяснения. Это очень ценно-бережное отношение к чужому времени. У меня был ряд вопросов по брокерскому счету, его пополнениям, иису…я получила отличную консультацию и помощь. Я только в начале пути, учусь и очень приятно , что есть кому задать...
Читать далее
Ассистент Константин очень понятно все объяснил в онлайн-режиме, спасибо большое за разъяснения. Все быстро и понятно, не пришлось ждать. Моя проблема мгновенно решилась и еще и дополнительно получила разъяснения. Это очень ценно-бережное отношение к чужому времени. У меня был ряд вопросов по брокерскому счету, его пополнениям, иису…я получила отличную консультацию и помощь. Я только в начале пути, учусь и очень приятно , что есть кому задать вопрос и что ассистент помогает ориентироваться в новом пространстве и подсказывает как и что где найти и как лучше сделать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
20.12.2025 14:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вы остались довольны работой коллеги. Будем продолжать в том же духе!
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 11 декабря в 16:10 по мск сотрудницы Эльнара и Диана помогли мне в чате поддержки. У меня были вопросы касательно перевода активов в связи с их временным закрытием биржи, Эльнара подробно объяснила что и как устроено а Диана прояснила итоговый вопрос по поручению и местам его подачи.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Отзывчивая поддержка, готовая оперативно помочь в любом вопросе — одна из главных фишек. Приятно, что цените это и отмечаете в отзыве работу Эльнары и Дианы 😊
Оказывается при выводе денег надо следить за счетом в следующие два дня. Налог могут списать, если у вас подключена маржиналка в минус. И у вас будут убытки. В день - 45 рублей. У меня списали один день налог 17 рублей. На второй день 62 рубля. На третий день вернули 17 рублей. В итоге во второй день была непокрытая позиция. И за это, я считаю несправедливо, сняли 45 рублей.
Ответ банка:
Проверили ситуацию. При выводе 24/7 сумма налога...
Читать далее
Оказывается при выводе денег надо следить за счетом в следующие два дня. Налог могут списать, если у вас подключена маржиналка в минус. И у вас будут убытки. В день - 45 рублей. У меня списали один день налог 17 рублей. На второй день 62 рубля. На третий день вернули 17 рублей. В итоге во второй день была непокрытая позиция. И за это, я считаю несправедливо, сняли 45 рублей.
Ответ банка: Проверили ситуацию. При выводе 24/7 сумма налога удерживается ориентировачно, она может быть скорректирована в течение 3х рабочих дней после вывода. Налог удержан корректно, в соответствии с налогооблагаемой базой на момент вывода. В соответствии с п. 27.12 Регламента оказания услуг на финансовом рынке при подключенной маржинальной торговле удержание налога может открыть или увеличить непокрытую позицию.
Услуга моментального вывода нужна для удобства инвесторов и возможности быстрого доступа к своим деньгам. Вы также можете выводить деньги после того, как пройдет расчеты по сделкам, чтобы избежать корректировки налога в дальнейшем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Вывод денег проходит в рамках услуги "Вывод 24/7". Вы выводите деньги, которые еще не поступили с биржи за последние сделки. Такой функционал сделали для удобства клиентов, чтобы им не ждать завершения расчетов по сделкам.
Фактический вывод исполняем после поступления этих денег. В этот момент система повторно проверяет налог. Если нужно, проводим корректировку в большую или меньшую сторону, в том числе в минус при подключенной маржинальной торговле. Избежать корректировки можно, только если выводить деньги, когда прошли все расчеты по сделкам. Налог удержали верно.
Не хотим, чтобы эта ситуация повлияла на наше дальнейшее сотрудничество. Поэтому вернули вам 45 рублей на дебетовую карту. Просим в будущем контролировать маржинальные показатели самостоятельно, чтобы избежать таких случаев с превышением суммы непокрытой позиции свыше 5 000 рублей и возникновения комиссии. Ваше предложение по уведомлениям о непокрытой позиции передадим команде разработчиков.
Я обратилась в чат поддержки по поводу продажи акций Газпрома. Так как у меня был не целый лот, сама продать я их не могла. Оператор Татьяна в этом мне оперативно помогла и мой вопрос решился, - акции были сразу проданы. Спасибо Татьяна за понимание и быстроту ответа, всегда приятно общаться со специалистом, который разбирается в вопросах, возникающих у клиента.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом. Всегда приятно получать отзывы от довольных клиентов! Рады, что вы оценили работу Татьяны.
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. Одиннадцатого декабря сотрудник Т-Банка Евгений помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по отображению правильного баланса счета и участию в акции от Т-Банка. Оперативно помогли, все доступно объяснили!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Отзывчивая поддержка, готовая оперативно помочь в любом вопросе — одна из главных фишек. Приятно, что цените это и отмечаете в отзыве 😊
У меня возник вопрос по брокерскому счету, в частности, что делать с облигациями, которые у меня на счете. На связь со мной вышел консультант Михаил и очень быстро решил мой вопрос. Он перевел меня на инвестиционного менеджера, который компетентен в этом вопросе. Поэтому рекомендую использовать брокера Т инвестиции для инвестиций.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Мы непрерывно совершенствуемся, чтобы каждый клиент получал качественную помощь. Приятно слышать, что смогли быть вам полезны.
Пример отзываХочу оставить отзыв о хорошей работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 11.12 сотрудница Александра помогла мне в чате поддержки. Было много вопросов по ценным бумагам, ответили развёрнуто и доходчиво на каждый вопрос.Когда планируются дивиденды, в каком объёме. На сопутствующие вопросы, технического характера также были даны ответы, за что ей большая благодарность
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации и справку об открытии брокерского счета (при необходимости скрыв финансовую информацию), добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
20.12.2025 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку и отзыв.
Приятно слышать, что коллега помогла во всем разобраться, а ее работа оставила у вас положительные впечатления. Александра — большая молодец.
Добрый день! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику Т- Инвестиций Егору! Поблагодарить за качественную консультацию по проходящим в Т- Инвестициях акциям. Очень приятно получать какие то плюшки. Егору и Т - Банку огромное спасибо! Выбрала для инвестиций Т брокера и ни разу не пожалела. Всегда все четко. Ребят, спасибо Вам большое за вашу работу.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились отзывом и отметили работу Егора.
Мы ценим, когда клиенты делятся опытом сотрудничества с нами. Приятно слышать, что вы остались довольны полученной помощью.
Возник вопрос про необходимость регистрации трансформации ИИС в ФНС - не был уверен, что делал соответствующее обращение в ФНС в 2024г. Оказалось, что в моем случае и не требуется так как при переводе ИИС от другого брокера мне сразу же сделали ИИС-3, спасибо Дарье за детальный и оперативный ответ - избавила меня от сомнений и уберегла от ненужного взаимодействия с ФНС)
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Чудесно, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве с Дарьей. Довольный клиент — лучшая награда 😊
Хочу выразить благодарность сотруднице поддержки Любови, к которой обращался сегодня, 11.12.2025 года. Мне нужно было разобраться, как работают гильдии и командные турниры в приложении. Любовь очень подробно объяснила все ключевые моменты: как организовывать и вступать в гильдии, как работает закрытый чат, каким образом формируются командные баллы, что учитывается в командной доходности, как устроен лидерборд и как приглашать других участников...
Читать далее
Хочу выразить благодарность сотруднице поддержки Любови, к которой обращался сегодня, 11.12.2025 года. Мне нужно было разобраться, как работают гильдии и командные турниры в приложении. Любовь очень подробно объяснила все ключевые моменты: как организовывать и вступать в гильдии, как работает закрытый чат, каким образом формируются командные баллы, что учитывается в командной доходности, как устроен лидерборд и как приглашать других участников.
Также сотрудница поделилась датами ближайшего командного турнира и подробно рассказала об условиях начисления наград.Объяснение было понятным, структурированным и максимально полезным — сразу стало ясно, как всё работает и что нужно делать. Остался очень доволен скоростью ответа и качеством поддержки.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Нам приятна высокая оценка качества консультации коллеги! Постоянно работаем над повышением уровня сервиса.
Интересовал вопрос в рассчете комиссии за следование по стратегии в т-банк потому что не понимал почему у меня там отрицательный баланс в рублях стоит, интересно было как рассчитывается комиссия за месяц, какой процент и как вообще работает автоследование, ответили на все вопросы подробно за что благодарю)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, какую информацию вам озвучили в рамках консультации?
19.12.2025 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Мы непрерывно совершенствуемся, чтобы каждый клиент получал качественную помощь. Приятно слышать, что смогли быть вам полезны