Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Открыл брокерский в Т-инвестиции и в этот же день решил наполнить портфель, но возникла проблема с покупкой некоторых ценных бумаг. Оперативно  и  чётко ответили на вопрос о покупке бумаг. Быстро по теме, без лишних вопросов. Оказалось проблема не в брокере. В первый день открытия счета нет возможности купить бумаги с биржи С-Пб.

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв про брокера Т-Инвестиции. Торговать начал совсем недавно, по многим моментам были вопросы. Их я задал в мобильном приложении в поддержку и почти моментально получил развёрнутые вопросы. Подробнее и популярнее всего мне ответил на вопросы сотрудник Даниил, это было в 12:01 3 ноября. Считаю, что брокер и техподдержка сильно оправдали ожидания. Спасибо!

Очень радуют оперативные ответы в чате с тех.поддержкой Т-инвестиций. Быстро отвечают. Общалась с оператором Алией, быстро и четко ответила мне на вопрос. Предложила рассмотреть сервис Автоследования, буду думать. Вообще все ответы всегда быстрые и понятные. Работают знающие и разбирающиеся люди именно в инвестициях.

Здравствуйте, 03.11.2025г. Обратился в онлайн чат инвестиции Т- Банка с вопросом о маржин колле мне ответил ассистент, я попросил перевести на специалиста. Мне ответила Анастасия и объяснила мне не понятность ситуации, в общем все объяснила, рассказала. Спасибо ей за быстроту и понятность. Я пишу отзыв дольше чем Анастасия отвечала и давала разъяснения на мой вопрос.

02.11.2025 решил уточнить условии тарифов, которые действуют в отношении моих брокерских счетов (открыто сразу несколько). Задал вопрос в онлайн чат и получил быстрый и четкий ответ с детальным описанием всех комиссий за сделки, которые действуют по моему тарифу. Ответ полностью соответствовал моим ожиданиям, спасибо большое команде, за такой уровень поддержки.

Наконец, дождался и остался удовлетворен консультацией поддержки брокера Т-Инвестиции, по тому, какой перечень субординированных облигаций предоставляет брокер Т-Инвестиции к покупке своим клиентам. Был не уверен, что самостоятельно нахожу полный перечень через поиск в приложении и фильтр облигаций по субординированности через раздел "Что купить". Уж больно казалось их мало почему -то показывает. Задал этот вопрос брокеру в чате приложения 31.10.2025, дали список из четырех облигаций, по остальным оставили заявку менеджеру.

Хочу выразить огромную благодарность специалисту онлайн чата службы поддержки мобильного приложения Т Инвестиции за профессиональную работу и помощь. 2 ноября 2025 года в 18 часов 33 минуты я обратился в чат с вопросом по подарочной виртуальной акции которые мне подарил брокер, а именно согласно условиям получения подарочной акции а именно продажи данной акции мне нужно было продержать портфель размером 260000 рублей.

Данный портфель я набрал и уде держу 3 дня, однако я хотел провести небольшую корректировку в портфеле а именно продать одни ценные бумаги и купить другие, и я хотел узнать обнулится ли счётчик по количеству дней если я это сделаю, к чату подключился оператор службы поддержки Алексей, время подключения 18 часов 34 минуты,  дата 2 ноября 2025 год. 

Алексей подробно и довольно доступно и понятно для меня все объяснил и разъяснил а именно рассказал что счётчик не обнулится если я продам потом куплю другую ценную бумаги,  счётчик остановится то есть день не будет засчитан.  Спасибо большое ему, я очень доволен работой оперативно помог.

Очень очень, благодарен службе поддержки за очень подробный ответ! Мы с супругой собрались копить на поездку в её день рождения! Она предложила копить в наличных, - а я больше склоняюсь к инвестициями! Но если так, мне не хотелось, чтобы это накопление, было для неё загадкой! Чтобы она могла, сама заходить и смотреть, что происходит со счётом, на её очень желанную поездку! И в этом именно мне и помогли сотрудники Т-Банка, всё объяснили, как сделать это всё удалённо. Чтобы у нас, с моей любимой супругой, был один общий брокерский счёт!

В компании очень много проблем, одна из них, мне приходят выплаты на разные счета, сотрудник сообщил, что это невозможно, но при этом это все еще происходит, несмотря на то что, для блога я веду отчетность, они это делают

Но ладно, это минимальная пробоема, они говорят дословно "где у вас были бумаги туда и приходит выплата" но она приходит на рандомный счет, который используется для блога.

Но возьмем другую ситуацию, компания имеет дефолт, я делаю обращение, что я не могу не то что продать, а даже зайти на страницу дефолтной компании, при этом это не технический дефолт, а вина в отсутствии продаж на брокере, вы сами закрыли ибо в других брокерах доступ был к облигации.

Я же получаю отказ в возможности распоряжаться бумагами, мне ответили, они не торгуются, как они у других брокеров торговались, мне даже не отписались возможно это или нет, просто проигнорировали, а когда это случилось, котировки упали, и они "пользуйтесь" спасибо уже не надо, за копейки продавать, то что я мог своевременно продать

При попытке написать в чат ситуации, о невозможности продать бумагу, мне 4 раза игнорировали и даже обращение не создавали!

Надоело уже...честно, ощущение что вы просто за счет обмана и живете

Здравствуйте! Хочу поделиться отличным мнением о Т-инвестициях! У меня возник вопрос, что такое Автоследование и как оно работает и поэтому я решил обраться в поддержку. Я написал в онлайн-чате в поддержку. Мне ответила Александра 2 ноября 2025 в 15:46.

Я спросил у сотрудника : "что такое Автоследование и как оно работает?" На что оператор Александра дала мне развёрнутый ответ! 

Автоследование — это способ инвестирования, при котором все желающие могут подключиться к стратегии более опытного инвестора и автоматически повторять все его сделки на своем счете. Автоследование позволит вам получать доход, не тратя много времени на изучение рынка. Вы сможете подключиться к стратегии более опытного инвестора и автоматически повторять все его сделки на своем счете. Так вам не нужно будет самому определять какие активы нужно сейчас купить, а какие продать — за все отвечает автор стратегии.

Как работает автоследование: Вы выбираете стратегию и подключаете ее. Пополняете счет на минимальную сумму.Ваш портфель сам адаптируется к стратегии: нужные бумаги докупаются, а те, которые стратегия не предусматривает, продаются.На счете автоматически происходят такие же сделки, как и в стратегии. Сделки пропорциональны стоимости вашего портфеля.Этот ответ меня полностью устроил и самое главное я теперь понимаю что такое Автоследование и как оно работает.

Я очень рад! Спасибо Александре и спасибо Т-инвестициям, за то что у них такой прекрасный сервис и отзывчивая поддержка. Мне очень понравилось обслуживание в Т-инвестициях. Мне очень помогла Александра, она была грамотна и компетентна в этом вопросе и так быстро смогла мне ответить. Я очень благодарен Александре и Т-инвестициям. Очень классная поддержка в Т-инвестициях спасибо вам! Вы лучшие!!

Мария смогла подсказать, как купит акции , выбрать стратегию для инвестирования , открыть брокерский счет и на что обратить внимание в первую очередь. Попутно мы разобрали плюсы и минусы  инвестирования в «долгосрок», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получил ответы на возникшие и уточняющие вопросы. Рекомендую !

Вчера вечером, мною был задан вопрос в службу поддержки брокера, Т-Инвестиции, по поводу действий с подарочной акцией. Оператор Антон, очень подробно и в короткий срок всё рассказал подробно и по существу. Мною были проверены все его разъяснения и всё оказалось в точности так.  Сотрудник был доброжелателен и компетентный!

Здравствуйте. Обратился  1 ноября в 13.36 в поддержку т инвестиций с вопросом про Иис.  менеджеры Никита и Илья быстро дали мне точный и понятный ответ. Затем инструкцию и контакты куда мне и как надо обратится чтобы сделать свой Иис Иисом 3 типа. Все получилось. Я доволен как слон. Т инвестиции всегда лучший сервис. Всегда. Такой поддержки вы не найдете в России ни у кого.

Добрый день! Хочу рассказать об отличной поддержке в Т-инвестициях! У меня возник вопрос, когда приходят купоны по облигациям? И я решил обратиться в поддержку за помощью.Я написал в онлайн-чате оператору. Со мной на связь вышла Ирина 2 ноября 2025 года в 12:52 по московскому времени. Я спросил у Ирины когда приходят купоны по облигациям?

Ирина оперативно и своевременно смогла рассказать когда приходят купоны. Эмитент перечисляет сумму в депозитарий в течение 1-2 рабочих дней со дня выплаты, указанного в проспекте эмиссии. Депозитарий зачисляет средства на брокерский счет инвестора в срок до 7 рабочих дней.Теперь я знаю когда приходят купоны по облигациям!  

Хочется отметить такие качества Ирины как, её быстрые, грамотные и доступные объяснения , все кратко, понятно и по делу. Я незамедлительно получил ответы на возникшие у меня вопросы. Я очень благодарен Ирине за предоставленную мне замечательную поддержку! Спасибо ей и спасибо Т-инвестиции за топовый сервис!

Я не понимал как при автоследовании работает комиссия, как её начисляют, по-моему подключенному тарифу или по тарифу квалифицированного инвестора за которым и подключено автоследовании. В итоге для уточнения вопроса обратился в чат поддержки. Менеджер Диана сразу поняла мой вопрос и ответила на него , без лишних слов и уточнений, всё стало понятно, спасибо ей за это. В общем, с вопросом мне помогший, я доволен, Диане большое спасибо.

Хочу поблагодарить менеджера Т-инвестиций за звонок (30 октября 2025 год) , менеджер позвонил сам, без лишних скриптовых фраз уточнил примерное направление моей стратегии в инвестициях на фондовом рынке и рассказал про достаточно консервативный, при этом оптимальный инструмент с доходностью выше чем по накопительному счету, который при этом имеет ряд существенных преимуществ, инструмент -  Фонд Денежный рынок. В общении понравилось  не навязчивость, открытость и релевантность обозначенного инструмента. Такие звонки действительно представляют ценность.

Спасибо большое за помощь Александру, сотруднику поддержки Т- Инвестиции, обратилась за помощью 1 ноября, о разъяснении вопроса получения подарочной акции, ответил оперативно, сориентировал сразу же по целевому бюджету для получения подарка, обязательно воспользуюсь! Не первый раз получаю подарки от банка в виде акций, очень приятно!

Вечером 1 ноября обратился в поддержку брокера Т-Инвестиции, чтобы получить выписку из реестра квалифицированных инвесторов, которую я захотел приложить к своему резюме. Я написал запрос, на который мне ответил бот. Буквально за минут я оставил заявку и мне тут же прислали выписку на почту, потрясающая скорость. Сервис как всегда на высшем уровне.

14 сентября 2025 г. в 12:45 Ангелина объяснила как считается ликвидность портфеля для маржинальной торговли. Про балланс счета объяснила, сколько денег блокирует брокер. Очень удобное приложение для инвестиций, в чате поддержки всегда ответят на любые конкретные вопросы по суммам и куда ушёл каждый рубль. Много полезных и обучающих материалов как в пульсе, так и в инвест-тренере и в Академии инвестиций. В чате поддержки осень хорошие сотрудники работают с индивидуальным подходом к каждому клиенту.

31 октября обратилась в чат поддержки по вопросу ИИС. У меня открыт иис в Т-банке уже больше года. Спросила можно ли открыть еще один счет ИИС (хотела на всякий случай открыть ИИС в Альфе, чтобы был, т.к там есть брокерский счет). Ассистент поддержки Михаил прислал мне ссылку на всю информацию по ИИС и объяснил, что оказывается можно мало того, что иметь до 3 счетов, так еще и подавать с них заявки на  налоговый вычет. По итогу имею теперь 2 ИИС. Благодарна Михаилу! Без «воды», четко ответил на мой вопрос. Люблю поддержку Т-инвестиций

21 октября обратилась за помощью в чат-поддержки Т-инвестиций, касательно статьи, которую я прочла о замещающих облигациях. Ассистент Антон в полной мере ответил на все интересующие меня вопросы. Объяснил сначала как и где находить  данный вид облигаций. После этого я не могла разобраться с ценой облигации, мне было  непонятно ничего, т.к. там надо было устанавливать цену самому. Тут же обратилась с этим вопросом к Антону, он очень терпеливо и доходчиво объяснил как устанавливать шаг цены. Благодаря специалисту поддержки разобралась в данной теме (правда облигации не приобрела. Оказались для меня слишком дорогостоящими). Очень благодарна работе поддержки, благодаря им познаю мир инвестиций. Спасибо

Акция Приведи друга Отправил ссылку другу в рамках акции Приведи Друга в Т инвестиции. На следующий день, выполнив все условия акции, написал в чат поддержки вопрос о том, когда зачислят бонус мне и другу в рамках акции. В службе поддержки сказали, что друг не может учавствовать в этой акции, т.к ранее у него был открыт брокерский счёт. В 4 пунктах условий про это ничего не было сказано. Друг открыл брокерский счёт и положил туда 10000 рублей, что бы выполнить условия. Но в итоге Т- Банк пошёл навстречу нам, своим клиентам,  и зачислил всё таки бонусы мне и другу, что очень приятно впечатлило и порадовало! Мы с другом благодарны за это!

31 октября 2025 года не произошла очередная выплата купонов по облигациям ГК Самолет. Обратился на следующий день (01.10.2025) в службу поддержки за разъяснение ситуации. Специплист сервиса Т-инвестиции Игорь быстро и исчерпывающе объяснил ситуацию, указав в своем ответе сроки зачисления денежных средств на мой ИИС. Очень удобный сервис и грамотные сотрудники. Всем рекомендую!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка.1 ноября сотрудник  поддержки Анар ответил на имеющиеся у меня вопросы по ИИС. Вопросы были следующие — могу ли я получать вычет за 2025г в начале 2026 и когда я могу получить вычет на доход по ИИС. Кратко по делу я получил ответы на интересующие вопросы. Всем рекомендую пользоваться услугами данного брокера . На связи 24/7.

1.11.25 на брокерский счет зачислили подарочные акции Яндекс. В условиях их получения/продажи было написано, что нужно пополнить счет на определенную сумму и держать ее 30 дней. Но не было уточнения, можно ли пополнить счет ИИС. Пообщавшись с ботом в чате, не получил ответа на свой вопрос. Подключилась к чату оператор Ульяна. И оперативно дала ответ на мой вопрос. Что да, можно пополнить ИИС на необходимую сумму, она так же учитывается для выполнения по продаже подарочных акций. Спасибо большое за четкий, понятный, быстрый ответ.