Поддержка в Т-Инвестициях всегда на высоте. Решение любой проблемы происходит в считанные минуты. В очередной раз в этом убедился 12.08.2025. При слове оператор в чате поддержки сразу появился живой человек, Никита, и решил мою проблему по новому продукту в приложении. Причем решение обычно происходит без лишних расспросов, а если есть вина компании, то ещё и вину стараются загладить.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Скорость, качество и высокий уровень обслуживания — наши главные приоритеты. Будем и дальше радовать вас отличным сервисом.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Никита — большой молодец.
Это уже третий этап обмена ГДР Новентик на акции Софтлайн. На первых двух проблем, практически не возникало, а вот на последнем - третьем этапе появились подводные камни в виде ИИС на котором акции и находятся. Сложность заключалась в том, что зачисление акций на ИИС невозможно. Вопрос удалось решить за два дня, в этом мне помогла команда поддержки из трёх специалистов: Валерий, Елена и Данил. Всё грамотно объяснили, сами сделали необходимые...
Читать далее
Это уже третий этап обмена ГДР Новентик на акции Софтлайн. На первых двух проблем, практически не возникало, а вот на последнем - третьем этапе появились подводные камни в виде ИИС на котором акции и находятся. Сложность заключалась в том, что зачисление акций на ИИС невозможно. Вопрос удалось решить за два дня, в этом мне помогла команда поддержки из трёх специалистов: Валерий, Елена и Данил. Всё грамотно объяснили, сами сделали необходимые запросы и, как итог, сегодня оформил поручение. Особо хочется отметить терпение, профессионализм да и в целом высокую компетенцию сотрудников в решении вопроса.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Гордимся дружной и ответственной командой, которая всегда стремится оперативно и качественно помочь нашим клиентам. Благодарим за отзыв, высокую оценку и теплые слова!
Добрый день, хочу поделиться опытом с размещением облигаций. С толкнулся с такой ситуацией что на размещение облигаций подал одну сумму пришла другая. Обратился в поддержку, и Антон очень быстро помог разобраться с ситуацией, подробно объяснил на примере почему так произошло. Спасибо поддержке Т-инвестиции за такого консультанта
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Приятно, что отметили слаженную работу коллеги. Всегда качественно и оперативно помогаем нашим клиентам. Спасибо за отзыв и теплые слова! 💛
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 11 августа сотрудница Мария помогла мне разобраться с одним вопросом касаемо фьючерсов. Спасибо Марии большое за отзывчивость и внимательность. Такие операторы как Вы редкость. Приятно было вас послушать. Всего доброго.Такие операторы как Вы редкость. Приятно было вас послушать. Всего доброго.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован в разделе отзывов об управляющей компании.
Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Всегда стремимся оказывать нужную и своевременную поддержку. Рады, что Мария так профессионально решила вопрос и подарила положительные впечатления. Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Не смогли идентифицировать вас и найти ситуацию из отзыва. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО и дату рождения вместе со ссылкой на отзыв нам на почту connect@tbank.ru, чтобы мы отметили у себя вашу обратную связь.
Хочу оставить отзыв об быстрой работе поддержки в приложении брокера Т-инвестиции, 12 августа сотрудник Алексей помог открылись стратегию облигационного дохода на моем ИИС, поэтапно написал как именно отключить стратегию чтобы я в свободном формате через свой ИИС могут покупать те бумаги которые мне нужны. Быстро без воды и лишних вопросов ответил на мой запрос)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Отзывы довольных клиентов – наше главное вдохновение! Приятно, что делитесь положительными впечатлениями. Продолжим и дальше оказывать только лучшие услуги и сервис.
В поддержку приложения Т-инвестиции я обратилась примерно в 13.25 12.08.25 года. Мой вопрос связан с интересом к покупке облигаций и попыткой узнать какие условия для совершения сделок предоставляет брокер. На мои вопросы были сформулированы исчерпывающие ответы чат-ботом. Также помошник предложил более подробно разобраться в этом вопросе и предоставил полезную для меня информацию.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Благодарим за высокую оценку! Довольный клиент – главная награда для нас. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! 😊
Отличная работа Данила из Т-банка в приложении инвестиций. Помог разобраться со справками, быстро выяснил и направил всю необходимую информацию на почту. Очень удобное приложение и комфортная работа с сотрудниками банка, всегда очень вежливые, быстро отвечают и с точностью помогают решить любой запрос
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Помогаем нашим клиентам быстро и качественно в решении вопросов. Благодарим за отзыв, доверие и теплые слова в адрес Данилы!
12 августа сотрудница Юлия помогла мне разобраться в функциях инвесткоптлки (как вывести деньги, куда нажать и т. д.). Она вежливо отвечала на мои вопросы и смогла помочь. До этого я долго мучалась, пыталась разобраться самостоятельно. Без неë бы я не справилась, спасибо большое за терпение и помощь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Юлия — большая молодец. Приятно слышать, что коллега помогла во всем разобраться, а ее работа оставила у вас положительные впечатления.
8 августа обращался в поддержку Т банка по вопросу ИИС. Меня интересовало, можно ли пользоваться иис по истечении 5лет и получать налоговый вычет, а также выводить деньги. Сотрудник поддержки Георгий пояснил мне, что если я закрываю иис через 5 лет после открытия, возвращать полученные вычеты мне не нужно, а также он пояснил, что и впоследствии им можно продолжать пользоваться и получать налоговый вычет. Георгий полностью ответил на мой вопрос...
Читать далее
8 августа обращался в поддержку Т банка по вопросу ИИС. Меня интересовало, можно ли пользоваться иис по истечении 5лет и получать налоговый вычет, а также выводить деньги. Сотрудник поддержки Георгий пояснил мне, что если я закрываю иис через 5 лет после открытия, возвращать полученные вычеты мне не нужно, а также он пояснил, что и впоследствии им можно продолжать пользоваться и получать налоговый вычет. Георгий полностью ответил на мой вопрос. Хочу отметить его скорость ответов, все очень оперативно, профессионализм, вежливость и понятную подачу информации. На все уточняющие вопросы он отвечал четко, быстро и по делу.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв! Здорово, что остались довольны поддержкой и консультацией коллеги — это вдохновляет стремиться к лучшему сервису. Рады быть для вас надежным партнером в инвестициях!
11 августа примерно в 15:40 по Москве обратилась в поддержку Т-Инвестиций по поводу ИИС, ответил Тимур. Консультант подробно объяснил все возможности индивидуального инвестиционного счёта. Узнала о налоговых льготах, условиях открытия и ведения счёта. Очень полезная информация, спасибо! Теперь чувствую себя увереннее в вопросах инвестирования. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Чудесно, что общение с Тимуром оставило после себя только приятное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса.
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиции от Т-Банка. Оператор Карина помогла разобраться со свечным графиком, как поставить уведомление, как найти таймфрейм. Отмечу её вежливость и доступное объяснение. Мне сразу стало все понятно и помогло разобраться. Я получил все ответы на интересующие вопросы.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Чудесно, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве с Кариной. Довольный клиент — лучшая награда 😊
Клиентом Т-банка стал в результате вливания моего "родного" Росбанка . Всё карточки находившиеся у меня на руках с логотипом Росбанка априори стали считаться карточка и Т-банка. Никаких сложностей или проблем это не доставляло за исключением маленькой неприятности. При попытке зайти в браузере в личный кабинет Т-инвестиций необходимо было внести номер любой карточки Т-банка и вот тут мои росбанковские цифры никак не хотели нтегрироваться...
Читать далее
Клиентом Т-банка стал в результате вливания моего "родного" Росбанка . Всё карточки находившиеся у меня на руках с логотипом Росбанка априори стали считаться карточка и Т-банка. Никаких сложностей или проблем это не доставляло за исключением маленькой неприятности. При попытке зайти в браузере в личный кабинет Т-инвестиций необходимо было внести номер любой карточки Т-банка и вот тут мои росбанковские цифры никак не хотели нтегрироваться в новой системе. Уже начали посещать мысли что придётся перевыпускать карточки, но обращение 12.08.2025 г. специалисту поддержки по имени Алексей решило мою проблему за три минуты. Что в свою очередь не может не радовать, минимум бюрократии максимум полезных действий.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Ваш отзыв — настоящая для нас награда! Здорово, что Алексей так оперативно исправил ситуацию и оставил положительные впечатления о сервисе. Благодарим за доверие и теплые слова в адрес коллеги!
Первую сделку оформил в марте 2024 г., купил акции, через неделю продал, в плюсе. Очень понравилась быстрота исполнения данным брокером сделки по покупке и продаже акций, комиссия не большая - по 5 рублей за каждую сделку. Приложение "Т-Инвестиции" очень удобное, всё понятно, есть хорошие Стратегии, интересные Акции с денежными призами, поддержка круглосуточная. Планирую дальше сотрудничать с брокером и буду покупать акции КУ x5, так как...
Читать далее
Первую сделку оформил в марте 2024 г., купил акции, через неделю продал, в плюсе. Очень понравилась быстрота исполнения данным брокером сделки по покупке и продаже акций, комиссия не большая - по 5 рублей за каждую сделку. Приложение "Т-Инвестиции" очень удобное, всё понятно, есть хорошие Стратегии, интересные Акции с денежными призами, поддержка круглосуточная. Планирую дальше сотрудничать с брокером и буду покупать акции КУ x5, так как положительный прогноз по начислению дивидендов 13 августа. Всем рекомендую Т-Инвестиции!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Ценим доверие, стремимся создавать наилучший опыт сотрудничества для каждого клиента. Спасибо, что делитесь опытом и положительными впечатлениями о сервисе! 💛
Доброго времени суток
т инвестиции не ценит своих клиентов Конкурсы о т инвестиции это развод клиентов мне начислили акции которые я не могу продать вопрос зачем вы их начислили?т инвесции не подчищайте отзывы (все знают что вы из себя представляете) у меня бумаги заморожены 3 года хотя мне менеджеры уверяли что ваши деньги будут в безопасности для чего скупают иностранные акции за три копейки прощу всех не отдавать деньги этим...
Читать далее
Доброго времени суток
т инвестиции не ценит своих клиентов Конкурсы о т инвестиции это развод клиентов мне начислили акции которые я не могу продать вопрос зачем вы их начислили?т инвесции не подчищайте отзывы (все знают что вы из себя представляете) у меня бумаги заморожены 3 года хотя мне менеджеры уверяли что ваши деньги будут в безопасности для чего скупают иностранные акции за три копейки прощу всех не отдавать деньги этим обманщикам
Мы любим наших клиентов и идем им навстречу везде, где это возможно. Подарок — не просто приятный жест, а возможность поддержать инвестора в развитии портфеля и вдохновить его на новые финансовые решения. По каждой маркетинговой акции есть условия, которые дают возможность продать подарок. Вы писали, что не можете продать подарочные бумаги. 27 мая мы предложили вам бонус с условием, что для продажи нужно поддерживать стоимость портфеля на определенном уровне не менее 30 дней. Затем в индивидуальном порядке мы продлили срок для выполнения условий, зачислив новый бонус с новым сроком жизни до 30 августа. Изменить условия для продажи бонуса сейчас не можем, как и продлевать сроки на постоянной основе.
Наши отзывы реальные, не удаляем их.
Мы отображали баннер на странице с иностранными бумагами о том, что при их покупке вы принимаете риск ограничения. Блокировка активов — не наша инициатива. Часть иностранных бумаг заморозили в 2022 году, потому что международный депозитарий Euroclear приостановил работу с российским Национальным расчетным депозитарием (НРД) и Банк России предписал перевести эти бумаги на неторговые счета. В ноябре 2023 года в адрес СПБ биржи наложили санкции, из-за чего она была вынуждена остановить торги иностранными бумагами, так как поручения по сделкам больше не исполняли.
Брокер не в силах решить вопрос такого масштаба в одиночку, в итоге все сводится к иностранным организациям, которые отказываются сотрудничать с российскими участниками торгов. Несмотря на это, мы ищем свои пути решения, разрабатываем стратегии, которые могли бы помочь нашим клиентам. Биржа тоже работает над разблокировкой активов. Все новости она публикует на портале.
Санкционные ограничения нельзя было предугадать со 100% уверенностью, поэтому сотрудники не могли заранее предупредить инвесторов о них. Как только будет новая информация по теме, расскажем в своих официальных каналах
11.08.2025г Консультант Антонина быстро грамотно и исчерпывающе донесла информацию по моему вопросу о комиссионном обслуживании сделки с паями ВИМ Ликвидность. Дополнительных вопросов не возникло, ответ был лаконичен и доступен. Выражаю благодарность Антонине за хорошую работу и быстроту донесения информации.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Для нас важно, чтобы каждый клиент получал только качественный сервис и оперативное решение вопросов. Приятно, что поделились опытом и так высоко оценили старания коллеги. Спасибо 💛
У брокера есть бесплатный лимит маржинальной торговли до 5000.
4 августа вывел сумму, чтобы при это оставалось минус не был больше бесплатного лимита.
6 августа произошел перерасчет налога и минус стал 5001, т.е. начала списываться комиссия.
Уведомления о перерасчете налога брокер не прислал, я заметил это только 11 августа.
Попросил вернуть комиссию в 225р, но мне отказали.
Брокер не идет на встречу и зарабатывает в данном случае на...
Читать далее
У брокера есть бесплатный лимит маржинальной торговли до 5000.
4 августа вывел сумму, чтобы при это оставалось минус не был больше бесплатного лимита. 6 августа произошел перерасчет налога и минус стал 5001, т.е. начала списываться комиссия.
Уведомления о перерасчете налога брокер не прислал, я заметил это только 11 августа.
Попросил вернуть комиссию в 225р, но мне отказали. Брокер не идет на встречу и зарабатывает в данном случае на том, что у клиента не было полной информации.
Один раз уже было такое и мне вернули комиссию, я предложил, чтобы присылались уведомления о таких списаниях. Это не поменялось, но зато поменялось отношение брокера к клиенту!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя компании.
P.S. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Инвестиции
Здравствуйте!
Вывод денег прошел у вас в рамках услуги "Вывод 24/7". Важно учитывать, что вы выводите средства, которые еще не поступили с биржи за последние сделки. Фактический вывод происходит только после поступления этих денег, то есть после расчетов по сделкам. В этот момент система повторно проверяет налог и при необходимости проводит корректировку в большую или меньшую сторону.
Если у вас подключено маржинальное кредитование, то при выводе с брокерского счета налог может быть удержан за его счет. Это может привести к образованию или увеличению непокрытой позиции в рублях. За показателями клиенты следят самостоятельно.
Разработчики проверяют возможность реализации уведомлений о корректировке налога. Благодарим вас за обратную связь.
Налоговый отчет содержит информацию по налогам и по каждой закрытой позиции. Вы можете посмотреть документ следующими способами: — В личном кабинете: зайдите на вкладку "Инвестиции", выберите нужный счет и переходите к "Справки и отчеты"; — В приложении: нажмите на вкладку "Главная", выберите нужный счет, затем нажмите на значок шестеренки и выберите "Отчеты".
Рассмотреть возврат комиссии за непокрытую позицию не готовы.
Помогли с обращением по заявке на обмен ценных бумаг SOFT. Проблема била в следующем. Я использую маржинальную торговлю. И на данный момент на брокерском счету отрицательный баланс. Меня тревожила ситуация, что заявка не исполнится. Сотрудник Абдуджалил все подробно объяснил. Заявка исполнится в кредит. Осталось положительное впечатление.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
20.08.2025 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Наша поддержка доступна 24/7. Всегда стремимся решить любые вопросы быстро и качественно.
Хороший Банк, Т Инвестиции, дарит подарки для новых пользователей, чтобы забораться как можно начать Зарабатывать, всем советую, поддержка всегда готова помочь или разобраться в чем либо, если будут какие либо трудности, самый ещё щедрый подарок для новых пользователей, удобное приложение и понятное для всех.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Мы всегда рады позитивным отзывам! Спасибо за обратную связь и высокую оценку, очень приятно
Тех. поддержка работает молниеносно и всегда готова придти на помощь, по любым вопросам. Ни разу не было, чтобы не смогли помочь и не решить какую-нибудь проблему. Если вопрос сложный и связан с работой системы, то берут паузу, на недолго, потом приходит оповещение, что вопрос решён или есть пути его решения.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Для нас нет ничего лучше довольного клиента. Разве что довольный клиент, который публично делится своими положительными впечатлениями 😉
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Продолжим совершенствовать продукты и сервис.
Обратился в службу поддержки Т- инвестиций с вопросом об условиях участия в конкурсе от Мосбиржы. Специалист Юля помогла разобраться с данным вопросом. Хотя я не смог назвать наименование конкурса, но оператор Юлия все равно нашла этот конкурс и объяснила подробно, где я могу ознакомиться с интересующим меня условиями. Спасибо большое за столь пристальное внимание к моему вопросу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Благодарим за отзыв. Рады, что ваш опыт работы с нами был положительным, и вы остались довольны помощью Юлии. Продолжим работать в том же духе.
В мае этого года заключил договор долгосрочных сбережений в Т-банк, при заполнении договора не было раздела "указать правоприемника" видимо такая электронная форма, написал 23 мая обращение в поддержку в приложении Т банк с добавлением заявлениеюя о назначении правоприемника, долгое время не могли решить вопрос, все время переносили и тд. Сегодня спустя три месяца наконец то решили вопрос, но уже в приложении Т-инвестиции. Оператор Артем...
Читать далее
В мае этого года заключил договор долгосрочных сбережений в Т-банк, при заполнении договора не было раздела "указать правоприемника" видимо такая электронная форма, написал 23 мая обращение в поддержку в приложении Т банк с добавлением заявлениеюя о назначении правоприемника, долгое время не могли решить вопрос, все время переносили и тд. Сегодня спустя три месяца наконец то решили вопрос, но уже в приложении Т-инвестиции. Оператор Артем, обращение N 595208126 Благодарю!
Администратор Народного рейтинга
Принимаем отзыв без оценки, так как описываемая ситуация не относится к брокерскому обслуживанию.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Простите, что долго решали вопрос. Рады, что вы остались довольны работой Артема. Мы ценим ваши слова и сделаем все, чтобы в будущем только радовать вас. Благодарим за отзыв!
11. 08. 25 обнаружил не совпадение сумм на брокерском счёте и суммой за купленные мной акции. Обратился в чат поддержки с вопросом. Никита оперативно подключился к моей проблеме. Никита быстро разобрался в проблеме и дал мне полное объяснение, откуда у меня образовался минус на брокерском счёте и как его устранить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Чудесно, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве с Никитой. Довольный клиент — лучшая награда 😊
Держу несколько брокерский счетов, и на обоих веду торговлю. В моменте решил посчитать прибыль, за последние несколько месяцев, с учётом комиссий и налогов.
Столкнулся с проблемой, по акции "Норильский никель". По вкладке события 17.07 продал 20 акций норникеля. 18.07 они тоже продались на 20 акций. Но выкупа не наблюдал в событиях.Просто если верить событиям, у меня должно быть 40 акций на шорт, а по факту лежало 20 акций в шорте...
Читать далее
Держу несколько брокерский счетов, и на обоих веду торговлю. В моменте решил посчитать прибыль, за последние несколько месяцев, с учётом комиссий и налогов.
Столкнулся с проблемой, по акции "Норильский никель". По вкладке события 17.07 продал 20 акций норникеля. 18.07 они тоже продались на 20 акций. Но выкупа не наблюдал в событиях.Просто если верить событиям, у меня должно быть 40 акций на шорт, а по факту лежало 20 акций в шорте, без выкупа
Обратившись с этим вопросом в техподдержку, мне сказали что разберутся, и дадут ответ к моему обращению в течении суток. Через 15 часов (на следующей день), мне пришел ответ, где объяснили, что активы были приобретены на разных счетах. Не знаю почему не отображалась цена покупки, Но через пару дней эту проблему решили, и теперь в активе видно и покупку и продажу.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Всегда стремимся оперативно и качественно решать вопросы, которые могут возникнуть в процессе обслуживания. Приятно, что это заметили и вам понравилась работа нашей команды поддержки 😊
Будем продолжать в том же духе и приносить позитивные эмоции!
На позитивных новостях удалось немного заработать. Решил зафиксировать прибыль и переложить ее во что-то более стабильное. По доходности привлекли внимание фонд денежного рынка от Т-инаестиций. Заманило отсутствие комиссии. Но не увидел нигде стандартных комиссий за управление, поэтому обратился в поддержку, чтобы они разъяснили этот вопрос. Довольно быстро ответил оператор Петр, объяснил, что эти комиссии на самом деле есть, но они автоматически...
Читать далее
На позитивных новостях удалось немного заработать. Решил зафиксировать прибыль и переложить ее во что-то более стабильное. По доходности привлекли внимание фонд денежного рынка от Т-инаестиций. Заманило отсутствие комиссии. Но не увидел нигде стандартных комиссий за управление, поэтому обратился в поддержку, чтобы они разъяснили этот вопрос. Довольно быстро ответил оператор Петр, объяснил, что эти комиссии на самом деле есть, но они автоматически заложены в цене фонда и дополнительных сборов, кроме налога на прибыль взыматься не будет. Как всегда поддержка все по полочкам раскладывает, за что им спасибо. Фонд купил, буду наблюдать за доходностью
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Позитивный отзыв вдохновляет двигаться только вперед! Всегда готовы прийти на помощь и рады видеть, что наши усилия оценили по достоинству.
Оставляю положительный отзыв за работу поддержки Пульса Т-Банка!
11.08 возникло несколько вопросов по постам, работе с хештегами, привязки акций с текущей стоимостью и привлечению аудитории к моей странице Пульса, а также в моем посту были найдены ошибки, нарушающие правила. Со всем помог разобраться модератор Пульса, спасибо ему за это!
Очень быстрые и продуктивные ответы , спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Принимаем отзыв без оценки, так как описываемая ситуация не относится к брокерскому обслуживанию.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку! Рады, что помогли вам. Всегда стремимся к лучшему качеству обслуживания.
