Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Добрый день! Хочу поделиться хорошим отзывов о Т-банке и о т-инвестициях! А именно о замечательной и быстрой поддержке Т-инвестицих! Мне безумно стало интересно как работают фьючерсы на фондовом рынке.
И я незамедлительно написал в онлайн чат в поддержку. 

В онлайн чате я спросил как работают фьючерсы? Мне ответил Александр 7 июля 2025 года в 13:45. Александр мне объяснил и рассказал как работают фьючерсы. А именно. 

Фьючерс — это биржевой контракт между покупателем и продавцом о совершении сделки с базовым активом в будущем, в определенную дату и установленной цене.

Условия каждого фьючерсного контракта описаны в спецификации — документе, который раскрывает параметры контракта.

На Московской бирже есть два вида фьючерсов: расчетные и поставочные. Разница между ними видна в последний день торгов. И так далее. 
Этот ответ меня очень обрадовал и полностью удовлетворил. Теперь я понимаю как работают фьючерсы. Боьшое спасибо Александру и Т-инвестициям! 

Мне понравилось обслуживание в Т-инвестициях. Мне максимально помог сотрудник Александр. Он быстро и качественно выполняет свою работу. Умело и ответственно. Ответы грамотные и развернутые. Хочу сказать огромное спасибо Александру и Т-инвестициям!!!

В Т-инвестиции часто проходят интересные акции ,однако не всегда и не всем рассылаются приглашения. Однако в Правилах акций есть замечательный пункт ,что клиент вправе самостоятельно попросить о включении. 18 июня я обратился в чат поддержки Т-Инвестиции  с просьбой включить  меня в акцию Колесо Фортуны. Оператор Анна сразу меня поняла и любезно составила от моего имени обращение о включении.   И вот чудо - в этот же день мне пришел ответ ,что моя просьба удовлетворена и я стал участником акции! Очень хорошо ,что Т-Инвестиции дает возможность своим клиентам проявлять в хорошем смысле настойчивость и идти дальше вместе Компанией! Спасибо Анне! Без ее содействия ничего бы не получилось!

И снова Т-Инвестиции обманывают со своими промо акциями. Выпал бонус в виде виртуальной подарочной акции Яндекса, которая стоит около 4к. По условиям максимальный бонус может быть не более 2к. То есть должны были начислить максимальный бонус автоматически в течении 10 дней. Но так как у Т-Банка как всегда что-то не работает, то бонус начислен так и не был. 

После обращения в поддержку составили обращение по этому вопросу и по обращению начислили бонус на 121 рубль, сославшись на условия акции, что банк вправе сам решать какой бонус начислить. 121 рубль, Карл!!! Лучше бы сразу послали чем начислять такие бонусы.

Сотрудники банка быстро и профессионально помогли в решение вопроса по брокерскому обслуживанию. У меня был вопрос по налогам кто их должен высчитывать я или брокер? ведь на валюту и золото при обычной покупке высчитывает клиент самостоятельно. Но если купить и продать через опционы то мне объяснили что уже брокер сам является налоговым агентом и мне самостоятельно ничего делать уже не надо. Это крайне удобно и экономит кучу времени. Молодцы! 5 баллов!

Хочу выразить благодарность Альфие - мне было важно понять, когда я могу продать акции без потери дивидендов. Она помогла и точно, оперативно ответила. Спасибо, это сохранит мне приличное количество средств. Я хоть и давний инвестор, иногда возникают очень простые, но важные вопросы, которые поддержка всегда помогает регать.

Пользуюсь ИИС уже почти три года и захотелось узнать, сколько всего коммиссии с меня удержал брокер. Написал в поддержку, т.к. не хотелось считать вручную. Оператор Юлия быстро отреагировала и смогла понятно объяснить, где находится нужный фильтр, правда только на версии ПК. Но по аналогии я нашел, где выставить фильтр на коммиссии. Раньше такого не было, даже Юлия не смогла найти) Возможно, нужно обновить версию приложения до последней. Но меня очень радует, что сервис Т-Инвестиции в 2025году подробно и полезно совершенствует Операции и Аналитику в приложении.

Выражаю свою благодарность сотруднику службы поддержки Марии за быстрый ответ и доходчивое разъяснение ситуации. Действительно в ближайшее время ошибку исправили. 07.07.2025 обнаружила недостаток средств на счете автоследования, в операциях ничего не отображалось. Я новичок, ситуация меня насторожила, даже напугала. Спасибо за поддержку!!!

В понедельник, 7 июля, я обратился в поддержку брокера Т-Инвестиции по поводу подарка, который пришел мне от брокера на выходных. По неизвестной причине, подарок не принимался. Тем не менее, оператор Данил объяснил, что для решения проблемы требуется отключить маржинальную торговлю от любого счета, а так же сообщил актуальные сроки начисления подарка.

Быстрое решение возникшей проблемы, в брокерском счёте не отражалась одна из позиций. Оператор Дарья помогла разобраться, сообщила, что причина в вероятном сбое программы , которая будет скоро устранёна технической поддержкой. Спасибо за оперативное и скорое реагирование  и решение возникшей проблемы.

Обратился за разъяснением закрытия индивидуального инвестиционного счета типа А, чтоб не пришлось возвращать денежные средства (вычеты) полученные с периода открытия счета. Время ожидания ответа оператора составило не более 10 минут, ну и ответил был вполне себе исчерпывающий. Дмитрий большое спасибо!

Скриншоты переписки с поддержкой 
Хочу выразить благодарность Т-Инвестициям за то что помогают мне разбираться во всех непонятных ситуациях.
30 июня 2025 я хотел открыть все 10 брокерских счетов, но запутался в них и не понимал почему у меня открылось всего 8, хотя можно 10, стал писать в поддержку почему не могу открыть ещё два счета, а оказалось что у меня не одном счёте подключено портфельное инвестирование, и если его отключить то это и есть один из брокерских счетов , а другой счёт у меня был без номера, потому я его пропустил. В итоге я смог открыть все десять счетов, чему я очень рад и ещё раз терапию сотрудников поддержки, которые помогают всегда и очень быстро отвечают. Сотрудник Екатерина мне помогла, спасибо ей

7 июля 2025 обратился в поддержку Т-инвестиций по вопросу неправильного отображения баланса инвестиционного счета по фонду "Локальные вальтные облигации" TLCB. Сотрудник Никита в короткие сроки проконсультировал меня, что это связано с переносом фонда с Московской биржи на биржу СПБ. Ответ дан очень оперативно и по факту заданного вопроса!

Была проблема с отображением финансов в стратегии. Написал в поддержку, ответили за пару минут и сказали то, что решать проблему до открытия торгов. При чем уже не первый раз обращаюсь в поддержку и всегда реакция за пару минут,а то и быстрее. Персонал всегда доброжелательный. Реакция и ответ 5+. Всем советую данного брокера.

Обратился в поддержку в т-инвестиции насчет рассинхронизации средств на брокерском счете, было 338000 рублей, а стало 315000 рублей, причем в сделках не было потери какой-то большого убытка, вывода средств, налогов или коммисии. Отправил скриншоты сказал о рассинхронизации средств, ответили очень быстро меньше 5 минут, сотрудник объяснил возникшую проблему и сказал как быстро это починят

Брокер до начислил налог, и мне стало не понятно за что - ведь я не выводил деньги с конкретного счета (у меня из открыто 10 и плюс три ИИС). Задал вопрос в поддержку через онлайн чат, ответили быстро, крайне развернуто с объяснением по ситуации и дополнительно по взаимодействию с сервисом. Приветливо и грамотно. Я очень доволен работой поддержки Т-инвестиций, на любые вопросы отвечают четко, быстро, решают любые мои проблемы!💪🏻🤗

Хотелось бы выразить благодарность брокеру Т-инвестиции. Какого то конкретного оператора выделить сложно, ведь общался со многими. Когда меня посетила мысль стать инвестором, рандомным образом выбор пал на тогда ещё Тиньков, ныне Т-Инвнстиции. О ценных бумагах не знал тогда ничего, одна мысль , хочу и все, ах да, и немного свободного денежного потока.

Пообщался с операторами, многими, так как по началу часто звонил, и интересовался что да как, потом брокер предложил пройти онлайн обучение, кстати после каждого урока, сдавал так называемый зачёт, и за это вознаграждали подарочными ценными бумагами. И так с каждым годом покупались ценные бумаги, брокер советовал хорошие стратегии, создавались РИЧ, в которых участвуя получат плюшки. Сначала это было как шутка, закинул на счёт тысячу рублей, купил ценную бумагу, и все, ничего не происходило интересного, но чем больше пополнял, чем больше читал, смотрел видео уроки, тем больше понимал куда и во что вложить, чтоб получить так сказать пассивный доход.

Вот прошло 5 лет, накупил разных компаний, я в основном беру нефть газ и металл, я получаю стабильные дивиденды. Очень хочу выразить большую благодарность брокеру Т-Инвнстиции за помощь в развитии моей, так называемой финансовой подушки на будущее.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников Т банка за быстрый и четкий ответ в онлайн чате Т - инвестиции по вопросам налогов и налогооблагаемой базы. Был задан вопрос по теме сколько прибыли и сколько налогов надо заплатить за 2025 год . Ответ был в течении мене минуты , где четко было написано какая прибыль за 2025 год и ссылка на таблицу налогооблагаемой базы.

Большое спасибо он-лайн поддержке Т-инвестиции за их терпение и реальное желание помочь найти ответы на мои вопросы. Ответа даются именно на мои вопросы а не шаблонные отписки!

Так же приятно удивляет скорость ответа службы поддержки.

Немного раздражает ответ бота, но по первой же просьбе идет переключение на оператора)

Люблю Т-банк и Т-инвестиции в первую очередь за их максимальную клиенториентированность.

Искренне рекомендую.

6 июля 2025 г. Обратилась через онлайн чат в приложении Т-инвестиции к службе поддержки с вопросом об участии в одной из рекламных акций «инвестируй в позитив». Оператор Ирина быстро и информативно ответила на все вопросы и направила мне необходимые ссылки на условия участия и форму для заполнения. Мне нравится простое, удобное и быстрое обслуживание со стороны службы поддержки данного брокера. Комиссию за сделки еще понизили бы до уровня втб и вообще было бы хорошо.

Доброго времени суток всем. Давно не заглядывал на Банки.ру в раздел отзывы. Почитал некоторые отзывы и решил внести свои пять копеек. 

 Являюсь премиальным клиентом Т-Банка уже много лет, но инвестициями занялся не так давно, примерно года полтора назад. Изначально по неопытности я набрал всякого хлама, который не очень украшал мой портфель. 
 Но благодаря плодотворной работе моего менеджера по инвестициям А-ок Тимура, мой инвестиционный портфель стал выглядеть гораздо привлекательнее. 

Вот напримкр 02.07.2025г. в 12:07ч. мой менеджер по инвестициям А-ок Тимур, позвонил мне и предложил совершить покупку облигаций крупнейшей в России инвестиционной компании АФК Система 002P-03, С чем я согласился и не пожалел. Облигация сразу пошла в рост.

 Тимур вежливый и отзывчивый менеджер, всегда позвонит и предложит какую нибудь интересную идею, за счёт чего мой портфель стал приносить прибыль. 

 Выражаю огромную благодарность своему менеджеру по инвестициям А-ок Тимуру. Так держать!

Был вопрос почему изменилась сумма на брокерском счете (количество бумаг стало 0), и что за подарок у меня лежит не принятый… 
ассистент службы поддержки Кирилл, все доступно объяснил не смотря на позднее так сказать время 23:15 минут! Остался доволен ! Всегда обращаюсь в непонятных ситуациях в службу поддержки, всегда выручают !

Здравствуйте!

Хотелось бы отставить отзыв о работе сотрудника поддержки Т-Инвестициии. После взаимодействия по решению возникшего вопроса — остался доволен работой: оперативно отреагировали на возникший вопрос, нашли грамотный подход, одним словом — проявили клиентоориентированность! 

На днях (03.07.25) обратился в поддержку за решением вопроса по программе лояльности: порекомендовал продукт другу — он выполнил условия, пополнив портфель на нужную сумму, но как выяснилось — была коррекция на рынке, этой суммы не хватило для выполнения условий, решил обратиться в поддержку.

Брокер оперативно отреагировал — сообщили, что ценят клиентов — продлили срок на день, это помогло довыполнить условия, вот теперь жду начисления бонуса.Т-Инвестициии мне нравятся, буду дальше продолжать пользоваться приложением.

Обратилась в Т-банк в чат поддержки по поводу установки приложения Т-инвестиции .При замене телефона не получалось установить на айфон приложение.Быстро ответили, помогли решить проблему и поинтересовались, все ли получилось и не нужна ли еще какая-то помощь. Молодцы! Поддержка реально оперативно работает и помогает.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 5 июля сотрудница Анна помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по продукту ЦФА, девушка подробно все рассказала, как работает, какое налогообложение, какая ставка, как пользоваться продуктом, теперь более понятно что это за продукт, спасибо ей!

27 мая обратился в поддержку с проблемой отображения цены акции Shopify,мне ответил оператор Вадим. Полностью вникнулся в мою проблему и не стал отвечать банальными отписками,а помог реально решить проблему. Вместе с ним составили обращение с учетом всех нюансов которые меня беспокоили и помог решить мою проблему.