Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Остался очень доволен работой техподдержки "Т-Инвестиций"! Обращался несколько раз по вопросам настройки приложения и уточнения деталей по операциям — каждый раз получал быструю и профессиональную помощь. Специалисты вежливые, отвечают четко и по делу, без шаблонных фраз.Особенно порадовало, что поддержка доступна не только по телефону, но и в онлайн-чате — это экономит время. Решают проблемы с первого раза, а если вопрос сложный — перезванивают и держат в курсе. Видно, что компания заботится о клиентах.

Я искренне рад, что выбрал Тинькофф Инвестиции в качестве своего брокера! Это действительно самый лучший брокер на рынке, и я с удовольствием делюсь своим опытом.Первое, что меня поразило —молниеносная поддержка! Каждый раз, когда у меня возникали вопросы, команда Тинькофф была всегда на связи и готова помочь. Ответы приходят быстро, и это очень важно для меня как для инвестора.

Мне также нравится система поощрения, которая делает процесс инвестирования еще более увлекательным. Бесплатные акции и другие бонусы добавляют приятный элемент в инвестиции, а регулярные бесплатные курсы помогают углубить свои знания и уверенность.

Кроме того, приложение Тинькофф очень удобно в использовании. Интерфейс интуитивно понятен, и все функции легко доступны. Я могу быстро отслеживать свои инвестиции и принимать решения, буквально находясь в любом месте.В общем, рекомендую Тинькофф Инвестиции всем, кто ищет надежного и удобного брокера. Это действительно мой любимый сервис для инвестиций

На брокерский счёт начислили подарок с требованием открыть новый брокерский счёт. Новый счёт открывать я не хотел и обратился в поддержку с просьбой убрать подарочные акции, раз я не могу принять их или отказаться. Девушка объяснила, что можно попытаться отключить маржиналку на старом счёте, увы это не помогло. После этого сказали, что подарок удалить нельзя, но он сам исчезнет если его не принять. Хорошо, тогда просто подожду. Часто обращаюсь в поддержку по различным вопросам, сотрудники всегда отзывчивые, вежливые, всегда стараются помочь, приятно. В БКС поддержка на порядок слабее

Постоянно пользуюсь и Тбанком и Тинвестициями брокерским счетом, всегда помогают в технической поддержке что не понятно, разъясняют и всегда скидывают все подробные инструкции . Всегда доброжелательные сотрудники и выслушают и вопросы конкретезирующие зададут, чтоб лучше понять ситуацию. А главное отвечают моментально! Очень рекомендую

Обратилась в чат поддержки 16 июня 2025 для уточнения условий проводимой акции - Марафон2.0, в которой участвовала. Оператор поддержки Даниил ответил в течение двух минут. Все четко, ясно и оперативно разъяснили. Вопросов не осталось. Сколько раз обращалась, всегда довольна работой поддержки Т-инвестиции.

Хороший банк пожалуй один из лучших. Приложение точно самое лучшее и удобное. Служба поддержки клиентов понимает сразу, Ассистент бывает тупит, но так похоже везде, в последнее время понимает лучше, видимо обучается. Пользуюсь банком и приложением уже много лет, впечатления только положительные. Рекомендую всем.

Давно не заходил в Тинькофф Инвестиции, т.к. перестал торговать из-за того что как и у многих заблокировали иностранные акции и запретили ими торговать. А тут пришло уведомление об акции инвеструлетка. Почитал условия, многого не понял. Поэтому обратился к сотруднику в приложении через чат. Основные мои опасения были в том, что мне что-то будут навязывать чтобы я получил подарок. Но оказалось, что все хорошо, подарки без навязываний.

Сотрудник мне все понятно объяснил и как дальше участвовать и самое главное разъяснил полные условия, за что ей большое спасибо. Короче говоря, поддержка у Тинькофф всегда быстро отвечает и помогает разобраться во всех нюансах и даже в подарочных акциях. Это особенно важно, потому что текст акций пишут юристы так, что ничего не поймешь. А в поддержке все объяснили простыми и понятными словами. Приятно, что сервис остается отличным.

25 июня 2025 года в 15:50 я обратился в службу поддержки Т-инвестиции через мобильное приложение по вопросу, связанному с комиссией при покупке и продаже ценных бумаг. Моим обращением занимался сотрудник по имени Юрий. Хочу отметить высокий уровень профессионализма Юрия: он быстро разобрался в ситуации, дал понятные и подробные разъяснения по условиям начисления комиссии.Общение было комфортным и вежливым, ответ я получил оперативно.Благодарю за качественную и эффективную поддержку!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. Всегда очень оперативно отвечают на все интересующие вопросы даже если вопрос изначально совсем не понятен то после общения с сотрудниками дополнительных вопросов не остаётся. Спасибо большое что всегда на связи и всегда подробно отвечаете на мои вопросы

Отличный сервис! Пользуюсь Т-Инвестициями уже больше года — вот что особенно цепляет:
Главные плюсы для меня:Скорость и простота:
— Покупка/продажа акций — за 2 тапа. Интерфейс не перегружен, даже для новичка.
— Виджеты на телефон — сразу вижу доходность портфеля без входа в приложение.
Нулевые комиссии на большую часть операций (особенно на ETF и акции РФ).
Автоплатежи с карты Тинькофф — деньги на брокерский счет приходят автоматически. Не надо париться с переводами.
Аналитика — компактные сводки по дивидендам, новости эмитентов прямо в карточке акции. Удобно для быстрых решений.
Общение с поддержкой — решили за 10 минут: Проблема: Не пришли дивиденды по SBER.
Что было:
— Написала в чат приложения (не стал звонить — люблю текстом).
— Через 2 минуты ответил живой человек (не бот!).
— Понравилось:

• Спросили номер счета и ISIN бумаги — не заставили пересказывать историю с нуля.
  
• Через 5 минут прислали выписку: дивиденды зачислятся через 3 дня (так и было).
  
• Добавили ссылку на расписание дивидендов — чтобы я сам проверил в следующий раз.
  

Итог: Впечатление как от "умного" сервиса — без шаблонных ответов. Реально сэкономили время.

Здравствуйте, мне очень нравится Т-банк и их услуги, пользуюсь уже более 5 лет и ни разу не пожалел, поддержка работает оперативно, решает почти все вопросы быстро и самостоятельно по моей просьбе. Надеюсь что банк будет только улучшать свои продукты и качество обслуживания. Ещё они часто дарят подарки

Ответили быстро и в полном объёме по интересующему меня вопросу, в принципе как и всегда при общении в чате тинькофф инвестиции,  специалисты находят информацию в короткие сроки. Я произвёл запрос по реструктуризации облигации эмитента Гарант-инвест пул 08, о возможности электронного голосования через платформу Т-инвестиции, мне сообщили, что заявления будут принимать с 27.06.2025 года. Надеюсь всё получится. Спасибо.

Очень быстрое решение вопросов по существу! Обратился в онлайн чат поддержки т-инвестиции для разъяснения моей проблемы и они сразу же помогли разобраться в моем вопросе. Ответ не заставил себя долго ждать, также в диалоге сразу указали и направили необходимую инструкцию последовательных действий. Всем советую Т-инвестиции

Т-инвестиции каждый раз приятно удивляют. Когда-бы не обратился, вопрос решается в считанные минуты. Очень грамотно работает чат бот и обычно сам он помогает решить проблему. Но если чат бот не справляется, он очень интуитивно и вовремя переключается на оператора, который уже конкретно оказывает необходимую помощь. 5 баллов! Если бы можно было, поставил бы 10.

1 июня закончился широко разрекламированный чемпионат Т Инвестиций (1,5 месяца шел) . Мне  страшно повезло и я занял 3 место в подгруппе. Приз- виртуальные акции на 1300 р. 26 дней я ждал когда же подведут наконец итоги и выдадут приз и сегодня случилось чудо - спустя всего почти месяц они подвели итоги и начислили мой приз- виртуальные акции 36,6 на сумму 1300р.

Я попытался продать эти виртуальные акции и тут всплыл Нюанс- чтоб их продать (читай получить приз) мало занять призовое место в группе, надо Еще : докупить бумаг Еще на 20 тысяч и продержать их месяц. А 25 августа этот приз сгорит если не выполнить эти доп условия

Чтоб вы понимали - на моем брокерском счета бумаг больше чем на миллион рублей и так уже несколько лет. Но этого недостаточно для Реального получения приза на мой взгляд это такая мелочность и скаредность что капец

Всегда оперативно отвечают, помогают при первом обращении. Сотрудники грамотные и вежливые. Лояльные условия для каждого и индивидуально. На любой вопрос развёрнутый ответ. Помогают при оформлении возврата налога по ИИС. Все мои знакомые пользуются данной платформой для инвестиции. Если инвестировать, то только с Т-Ивестициями!

У меня был вопрос как участвовать в акции специального предложения Дарим 24% годовых>, как получить бонус и что делать для выполнения целевого действия, и вопрос могу ли я вывести средства с брокерского счета после выполнения всех условий и не повлияет ли вывод средств на получение бонуса, на что специалист Виктория мне четко дала ответы, объяснив мне все тонкости этой акции, на что я остался благодарен и впечатлен сервисом Т-инвестиции, в любое хоть 3 часа ночи операторы и специалисты остаются на связи и решать любой вопрос обратившись в поддержку.

Очень быстро и эффективно работает чат поддержки. Если автоматический ассистент помочь не в силах, очень быстро находиться оператор поддержки, все объясняет и помогает. За все время, что пользуюсь Т-инвестициями ни разу не возникало претензий как к поддержке, так и к самому банку. Доволен сервисом, очень удобная система в целом.

Обратился в чат поддержки что бы узнать о необходимом сроке владения индивидуальным инвестиционным счëтом, так как при необходимости закрывать нужно что бы прошло не менее пяти лет, с учëтом трансформации в ИИС третьего типа.  Так как счëт был открыт за несколько лет до этого, мне подсказали что предыдущий срок владения до трансформации в третий тип, так же зачтëн в общий срок владения.  Спасибо поддержке Т-банка за точные и своевременные ответы и помощь оказываемую при решении вопросов!

Запросил порядок расчета по налогу при сделках по инвестициям. Интересовало, учитываются ли комиссии при сделках (покупка/продажа). Ответ дал сотрудник, быстро и понятно. В целом очень нравится чат в Т-инвестициях в мобильном приложении. Чат-бот, конечно, не очень толковый, как и везде, но он хорош тем, что сразу зовёт сотрудника, мозги не парит. А сотрудники в большинстве случаев дают чёткий и понятный ответ.

Ну вот и пришлось писать негативный отзыв о брокере Т-Инвестиции - кинули с вознаграждением по акции и закрыли 2 обращения не отвечая на суть поставленных вопросов!

21.06.2025 в чате приложения обнаружил сообщение от Инвестколесо, акция от брокера, время крутить колесо и забирать подарок, ну я и покрутил - приз какой то копеечный фонд Т Банка, окей классно, бесплатно. После первой прокрутки колеса пришло сообщение - пополните счет на 10000 руб и крутите завтра снова, я так и сделал пополнил счет как они просят!

22.06.2025 в чате от Инвестколесо приходит новое сообщение - Вам доступна новая попытка крутить колесо (за пополнение на 10000 руб). Я и покрутил по новой и о чудо, выпадает акция Яндекса, а она стоит более 4000 руб, ну думаю вот удача, ждем начисления подарка! Кажется 24.06.2025 у меня на счете появляются загадочные 124 руб и написано что это акция Яндекса (подарок), я думаю что то тут не сходится, было же указано что подарок это акция Яндекса а не 0,03 доли акции Яндекса?

26.06.2025 пишу в поддержку и оставляю 2 обращения о том, что мой приз это акция Яндекса - целая акция а не 0,03 доли, прикладываю им скрин где указано «акция Яндекса», «она появится», обращения закрывают и сообщают что все хорошо! Я сообщаю им что в условиях акции не указано, что может быть начислено 0,03 доли акции а не целая акция, они это игнорируют.

Вообщем Т компания опять в своем репертуаре, устроим акцию, скажем клиентам заводите свои денежки и крутите колесо! Покрутили колесо? Выпала Крутая вещь! Целая акция? Повезло! Но Т компания - обманщики, условия своих же акций не соблюдают и кинут начислив только 0,03 доли акции, что не указано в правилах!

Вывод отзыва - всегда все за ними перепроверяйте, тут сплошь и рядом обманщики ну и их методологи маркетологи совершенно не умеют составлять акции, уже не первый раз (еще про Т Банк есть подобный отзыв).
Вообщем уважаемые Т инвестиции прошу вернуть мою честно выигранную акцию Яндекс (целую, в полном объеме) или буду обращаться к финансовому уполномоченному (уже есть позитивный опыт по общению через него с вашей конторой мошенников)!

У Т инвестиций есть отличная инструкция как писать положительные отзывы для них, что бы их зачли и куда направлять подтверждающие документы (скриншоты) - воспользуюсь ею и приложу и чат и обращения и информацию из колеса!

Давно являюсь клиентом Т-Инвестиции. Брокера рекомендую. Отличное обслуживание, а если вдруг возникнут какие то проблемы брокер быстро поможет всё решить, вообще в целом поддержка на высоком уровне, я так считаю. Вполне хорошие тарифы, можно подобрать под себя. Терминал Т-Инвестиций максимально удобный можно всё сделать под себя, для комфортной торговли

По моему мнению самый лучший вариант для простого человека. Самое лучшее приложение для инвестиций с понятным и простым интерфейсом в котором разберётся даже ребёнок. Поддержка на связи 24/7 и готова ответить на любые, даже самые глупые вопросы и что главное простыми и понятными словами, которые поймёт даже человек далёкий от инвестиций и финансовых терминов. А также постоянные розыгрыши, акции, турниры и отдельно хотелось бы сказать спасибо за Академию инвестиций, ведь именно с неё я начал знакомиться со всеми инструментами и прививать себе финансовую грамотность. Поэтому Т-Инвестиции это мой выбор!

С Т - Инвестициями я  довольно давно а поскольку я человек  "пожилой" и с компьютером до сих пор на "Вы" то и в поддержку обращаюсь очень часто . Сначала , как и везде, отвечает "ассистент " но при необходимости быстро подключается специалист . Сотрудники всегда сдержанны , вежливы , ответы профессиональны . Рекомендую .

• Приятно осознавать, что со временем сервис Т-Инвестиций и Т-Банка значительно вырос в лучшую сторону, отвечают на поставленный вопрос очень быстро (в течение нескольких минут) по сути и без лишней "воды", есть опыт общения с техподдержкой известного агрегатора, в Т-Банке он значительно лучше. В последний раз специалисты компании очень оперативно успокоили меня по поводу выплаты дивидендов по одной из акций