Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Обратился в службу поддержки с проблемой по своему инвестиционному счету, и остался очень доволен качеством обслуживания. Сотрудники ответили быстро, внимательно выслушали мою ситуацию и подробно объяснили все возможные варианты решения. Благодаря их профессионализму и терпению, моя проблема была решена в короткие сроки без лишних сложностей.

Особенно хочу отметить, что поддержка не просто дала стандартные ответы, а действительно помогла разобраться в нюансах, что для меня было очень важно. Общение было вежливым и конструктивным, что создало ощущение надежности и заботы о клиенте. Такой уровень сервиса внушает доверие и уверенность в компании. Рекомендую их службу поддержки всем, кто ценит оперативность и компетентность при решении вопросов, связанных с инвестициями.

Оператор отвечает в течение минуты и будет с вами до тех пор, пока вы не решите проблему или не получите ответ на вопрос. Сам сервис выше всяких похвал, особенно если у вас есть капитал, ведь проценты очень низкие и все покупки происходят в течение 1-2 секунд и без сбоев. Даже не имея премиум статуса вас обслужат на хорошем уровне. Даже не представляю что получают владельцы премиума

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-инвестиции.17 июня 2025 года я обратилась к ним в приложение непосредственно в онлайн чат с вопросом о определённом фонде, меня интересовало нужно ли платить НДФЛ с прибыли от продажи этого фонда. Сотрудница Елена направила всю информацию по этому вопросу и даже больше, после чего вопросов не осталось. Благодарна! Спасибо за заботу!

Был вопрос о зачислении дивидендов Татнефти. Поддержка очень быстро ответила и помогла. Рассказала в течение какого срока приходят поступление.

Здравствуйте!

О Т-Инвестициях слышал давно и столько же имею там счет. Хосу сказать, что это очень хороший и удобный брокер для новичков. Там все понятно, простой интерфейс, есть курсы для новичков (сам их проходил и советую Всем). Очень часто начисляют акции в подарок, также проводят розыгрыши на акции в своем канале, надеюсь, когда-то выиграю. Также недавно запускали курс про инвестиции, в приложении приходили напоминая - так что невозможно было пропустить или забыть.

Всем советую Т-Инвестиции!

27 мая этого года заметил на своем брокерском счете появились у меня акции Газпрома, разобравшись понял, что как подарок от брокера получил их, смогу их продать в случае пополнения своего брокерского счета на определенную сумму.

Обратился для уточнения в чат поддержки через свое приложение Т-инвестиции, спросил нужно ли пополнить именно брокерский или ИИС тоже учитывается. Подключились и подсказали мне два сотрудника Т-инвестиций: Анна и Никита. Ответили на мои вопросы. А именно для получения подарка акций будут учитываются все мои инвестиционные счета и активы на них.

Мне понравилась эта помощь сотрудников: ответили быстро, посмотрели информацию конкретно по моим счетам, суммам активов на них, разобрались в теме, рассказали на что пополнить, как потом реализовать подарок. Остался доволен взаимодействию.

В Т-инвестициях в начале мая 2025 увидел классную акцию: пополни брокерский счет, подключи автостратегию и гарантированно получи часть от 50 000 000 рублей, а также билет на розыгрыш 10 000 000 рублей за пополнение за каждые 10 тысяч рублей. Итоги обещали 26 мая. 

В итоге я открыл две стратегии. Одну на 30 000 рублей, другую на 90 000 рублей. Мне пришло уведомление в приложении от 8 мая, что «Поздравляем! Теперь гарантированно получите часть от 50 000 000 рублей». В итоге 28 мая я не обнаружил никаких пополнений, а также нигде не нашел информацию, сколько же у меня билетов для розыгрыша и написал в поддержку в чате приложения Т-инвестиции. 

Сначала мне ответили, что эта акция завершена ещё 4 апреля (согласно положению, которое мне направили в чате). Спустя ещё несколько сообщений мне все же ответили: «Здравствуйте!По вашему обращению № 556247794. На основании пункта 3.7 условий акции "Стань миллионером 2025" ваше участие в ней было завершено, поэтому билеты не были начислены. Полные условия акции: https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-become-millionaire-2025.pdf» 

Я начал спорить и присылать скриншоты о том, что мне обещали «ГАРАНТИРОВАННО» начислить бонус.  В итоге получил ответ о том, что брокер вправе без объяснения причин исключить любое лицо из участия». Классно! 

Вот полный текст ответа: 
«Здравствуйте! По вашему обращению № 556309435.Согласно регламенту Брокерской деятельности - п. 37.1. Брокер вправе исключить любое лицо из участия в маркетинговой акции в соответствии с условиями маркетинговой акции без объяснения причин. В связи с этим предоставить вам более подробные причины исключения не можем. Брокер действует согласно действующему регламенту, с ним вы в любое время можете ознакомится на нашем официальном сайте: https://www.tbank.ru/about/documents/disclosure/В данном случае, начислить бонус по акции "Стань миллионером 2025" не можем».

Итого, по моему мнению, это чистый обман с целью привлечения денежных вливаний в данное приложение для обогащения путем списания комиссий. Разочарован и никому не советую пользоваться приложением Т-инвестиций для участия в маркетинговых акциях. По моему мнению, это обман.

Я хочу поделиться своим опытом работы с брокерской компанией Т-инвестиции. Как начинающий инвестор, я искал платформу, которая могла бы помочь мне освоиться в мире инвестиций, и Т-инвестиции оказались отличным выбором.

Приложение Т-инвестиции очень удобное и интуитивно понятное. С самого начала я был приятно удивлён тем, насколько легко можно разобраться в интерфейсе. В приложении есть множество инструментов для анализа рынка, что помогает анализировать и принимать обоснованные решения. Особенно мне нравится раздел с обучающими материалами — там есть курсы и статьи, которые объясняют основы инвестирования. Это действительно полезно, когда ты только начинаешь!

Кроме того, поддержка клиентов в Т-инвестициях на высшем уровне. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы, я мог обратиться в службу поддержки, и они всегда отвечали быстро и подробно. Это создает ощущение уверенности, что я не одинок в своих инвестициях и всегда могу получить помощь, если это необходимо.

В целом, Т-инвестиции стали для меня отличным стартом в мире инвестиций. Я чувствую, что с каждым днём становлюсь всё более уверенным и опытным инвестором, и это благодаря поддержке и ресурсам, которые предлагает эта компания. Рекомендую всем, кто хочет начать свой путь в инвестициях!

Расскажу об одном аспекте  поддержки Т-инвестиций в сравнении с другим известным банком. Этот другой банк называть не буду, чтобы не сочли рекламой или антирекламой, тем более все относительно. Так вот относительно этого банка, который известен своей рекламой на многих ТВ-каналах высокого уровня кешбэка, поддержка Т-инвестиций более бережно относится к моему времени. А в наши сверхмобильные дни это очень ценный ресурс, к тому же невознобновляемый. Все известно что сейчас в поддержке все компании широко применяют ботов-роботов, заменяющих живого человека. И всегда при первичном обращении отвечает сначала робот и только потом уже общение передается живому человеку.

Так вот сравнение насколько быстро можно достучаться до живого человека в данном случае за Т-инвестициями, что подтверждается приводимыми скриншотами переписки с поддержкой. Да, и там, и там достаточно быстро по моему требованию бот перенаправил меня на человека, но вот уже после вступления в общение человека время до ответа человека у Т-инвестиций существенно меньше. В поддержке Т-банка понравилась оперативность ответа. Кроме того мой вопрос поддержкой Т-банка был решен по существу и предоставлена нужная мне информация. А вот поддержка сравниваемого банка дала очень пространный ответ, но по сути нужной информация я так и не получил.

Пользуючь Т Банком уже давно но никогда не решался начать инвестировать Благо сейчас все же рискнул и доверился именно данному брокеру Очень удобный дизайн, понятная и полезная Академия а самое главное быстрая и качественная поддержка Спасибо сотруднику Даниилу что понятно обьяснил вопросы про некоторые промо акции

Хочу поделиться отличной работой поддержки Т-Инвестиций. Обратился 17 июня днём в чат поддержки с вопросом по комиссиям при отключении автоследования, а именно почему так много списано комиссий после отключения. Сначала мне ответили в чате общей информацией и передали обращение 567373769. Буквально через мне пришел большой и подробный текст с расчетом комиссии по дням. Спасибо, что помогаете разобраться в этом сложном продукте!

Недавно решил открыть брокерский счет в Т-Инвестиции и столкнулся с небольшими сложностями при регистрации. Мне нужно было получить бонус за приглашенного друга, но система не сразу его начислила.  Связался с поддержкой, и приятно удивило, насколько оперативно они работают! Специалист Алексей быстро проверил информацию, объяснил, какие шаги нужно выполнить, и буквально в течение дня бонус был начислен. 

Само приложение удобное, интерфейс понятный, а условия прозрачные. Особенно радует возможность получить до 20 000 рублей в подарок при открытии счета. Рекомендую Т-Инвестиции всем, кто хочет попробовать себя в инвестициях — надежный сервис с отличной поддержкой!

Запутался как продать фьючерсы, написал в чат поддержки мне сразу ответили еще и скрины скинули как это сделать, все доступно объяснили и все получилось. Обращаюсь в чат далеко не в первый раз по разным вопросам сразу отвечают, всегда предлагают помощь, чат поддержки работает 24/7 и дают ответ сразу на любой вопрос касающийся банковской сферы или инвестиций хороший банк рекомендую

Служба поддержки в Т‐Инвестициях просто на высоте - лучшие! С 2020г. с этим брокером, всегда обрабатывают вопросы и отвечают быстро, грамотно, простым - доступным языком, очень компетентная команда! Спасибо вам за ваше терпение к нашим (не всегда понятным, иногда сумбурным...) вопросам и за вашу работу!

Добрый день. До этого момента не имел опыта в инвестициях, и соответственно были вопросы и очень много.С уверенностью обратился к экспертам. Служба поддержки Т-инвестиции успешно и главное быстро разжевала мне всё до мельчайших подробностей. Несмотря даже на то, что я люблю все спрашивть до самых тонкостей. Остался доволен. Рекомендую

17.06.2025 мне необходимо было закрыть стратегию автоследования в Т-инвестиции, и я написал в чат с просьбой помочь в первую очередь разобраться с тем, должен ли я самостоятельно продавать бумаги или они через какое-то время будут проданы автоматически, а также нужно ли самостоятельно закрывать автоматически отрытый, вместе со стратегией, брокерский счёт или нет.

Оператор Альбина быстро дала чёткие и понятные ответы, благодаря которым я смог получить необходимые срочно денежные средства, а также приняла заявку на закрытия брокерского счёта 2. Это Вам не срок рассмотрения 30 дней (как у некоторых). Как всегда всё чётко и быстро. Спасибо!

Пользуюсь «Т-Инвестициями» уже больше года, и всё нравится: приложение простое, но с нужными инструментами, а поддержка работает на удивление быстро. Недавно был вопрос по налогам — написала в чат, и буквально за 5 минут мне прислали все отчеты на почту, плюс подробно объяснили, как и что учитывать. Очень приятно, когда помогают без задержек и формальностей!

Ещё круто, что у них есть свои фонды — можно собирать портфель без комиссий и смотреть, во что инвестируют профессионалы. Это помогает новичкам (вроде меня) разобраться и не наделать ошибок. Отдельного внимания стоит их Академия, где можно узнать азы инвестиций. Я для себя нашла ее очень информативной.В общем, если ищете надежный и удобный способ инвестировать — рекомендую. Спасибо команде за качественный сервис!

Лучший брокер среди всех. Для тех кто хочет начать инвестировать с маленькой суммы то лучше присмотреться к т-инвестициям Брокеров много но мне нравится именно этот ,потому что минииальные комиссии, удобный интерфейс,  и быстрая поддержка,  которая никогда не оставит в беде .Главное подходить ко всему с головой и оценивать свои риски и возможности!

Классный брокер, хорошие условия, маленькая комиссия, удобное приложение, в котором все легко и понятно, поддержка также работает очень хорошо, отвечает ясно, а самое главное быстро, пользуюсь уже больше 2 месяцев, за это время не было никаких претензий, ни к приложению, ни к поддержке, в общем советую всем.

Добрый день! Хочу сказать, что очень люблю Тинькафф за его мобильность, оперативность и доступность. Особенно благодарна службе Поддержки в самом банке и в Т-Инвестицих. Поддержка работает 24 часа в сутки, сотрудники подключаются очень быстро, всё вопросы всегда решены на отлично. На любой вопрос всегда дан корректный, доступный, грамотный, незамедлительный ответ. Это очень важно! В Т-Инвестициях я уже более двух лет, очень довольна.

С поддержкой всегда на связи. Недавно интересовалась фондами, а именно, фондом "Пассивный доход". Хочу приобрести его. Не зала всей информации о данном фонде, о выплатах, их частоте и тд. и написала в службу поддержки, получила доступный, развёрнутый ответ. Спасибо сотрудникам банка за их работу! Всегда ставлю 5 звёзд.

Обратилась сегодня, 17 июня в чат поддержку, так как не смогла найти интересующую меня информацию по налогообложению касаемо материальной выгоды, оператор Евгений сначала полностью выслушал мой вопрос, так как изначально я и сама не понимала что меня интересуют вопрос именно по материальной выгоде, разобрался в сути вопроса и только потом максимально развернуто на него ответил, приложив ссылки на интересующие меня статьи, чтоб я могла досконально еще раз все изучить. Спасибо большое за полноту предоставленной информации, поддержка Т инвестиций, как всегда работает без нареканий

Лучший брокер ! особенно радует поддержка ,при любых ситуациях всегда оперативно и качественно помогают. очень удобное приложение.при этом его постоянно обновляют дабавляя удобные инструменты .я торгую с терминала на компьютере,но в отличии от двух других брокеров ,которыми я пользуюсь ,только у Т инвестиции мобильная версия позволяет адекватно торговать и с телефона.рекомендую!

Для тех кто хочет начать инвестировать с небольшой суммы то лучше присмотреться к тбанку. Есть фонды с низким порогом входа,да ещё и без комиссии! Брокеров много но мне нравится именно этот ,и всегда быстро ответят и решат нужные вопросы. Главное подходить ко всему с головой и оценивать свои риски и возможности!

В целом, приложение очень удобное, а техническая поддержка работает оперативно. Я уже давно занимаюсь инвестициями и использую это приложение в основном для того, чтобы накопить деньги вместо того, чтобы тратить их на вредные привычки. Когда мне понадобилось активировать промокод, служба поддержки ответила сразу, поэтому у меня нет никаких претензий. Меня всё устраивает.

Обращалась в чат банка, для отслеживания операций по своему иис для того, чтобы узнать о поступлении средств на иис, для последующего налогового вычета. Ответили быстро, чётко без лишних слов. Хочу выразить благодарность за быстрый и качественный сервис. Брокерское счётом пользуюсь только в т-банке. Как по мне качественнее всего. Нравится также база знаний, которая помогает разобраться новичкам со столь сложным делом.