Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Т-Банк моя любовь. Мне в нём нравится обсалютно всё! Только ему доверяю свои финансы! Мы с ним вместе уже 14 лет. И наше сотрудничество прекратится только в случаи закрытия банка. Но зная его положение в экономическом мире этого не случится никогда  Единственный минус это глупые подарки в Т-инвестициях Вот кто додумался подарить акцию на 700р? Для того чтобы её продать мне нужно вложить на счёт 3 ляма  Вот прямо расмешнили

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 9 июня 25 года сотрудник Андрей помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы  о том как проверить где находится история продажи покупки акций быстро решили вопрос спасибо ему большое. Думаю если обращусь ещё также быстро помогут в компании

Сотрудники в чате моментально реагируют на вопросы, чем экономят время.Не нужно разбираться, мучиться и вникать самому - оперативно всё подскажут и сориентируют. Возник вопрос по подбору офз по моим критериям - сразу же получил ответ где и как найти. Также, банк готов менять приложение и интерфейс с учётом пожеланий пользователей.

Так держать!

Обращался не один раз в службу поддержки т-инвестиции , сотрудники всегда помогали быстро и качественно решить все вопросы , за что им огромное спасибо. Всем рекомендую! Вопросы и проблемы были разной сложности и направленности , всегда всё решалось в относительно короткие сроки! Очень удобно что всё можно решить удаленно

Сегодня позвонил звонок от одного из сотрудников банка. Начали что-то рассказывать про инвестиции, думал очередная реклама. Покупкой ценных бумаг обычно занимаюсь сам, недавно подумал что было бы здорово инвестировать стабильно Не как раньше по разу в месяц, как раз таки специалист который звонил порекомендовал мне стратегию для автоследования и рассказал как подключить автоматическое пополнение брокерского счета. Всё было очень вежливо запятая с учётом моего профиля риска и моих располагаемых средств. Пользовался брокером сбера, альфой, с Тинькофф пока что лучше всего

Добрый день! Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-банка и Т-инвестиций. Брокерский счет открыт мной не так давно, обращалась в службу поддержки не однократно по поводу разьяснения стоимости тарифов, подключения маржинальной торговли и участия в акциях. Все вопросы решались очень быстро, максимально корректно и доброжелательно, подарочные акции зачислены в срок.

На данный момент времени самый лучший и удобный банк! Пользуюсь приложением Т-инвестиции второй год, и менять брокера не планирую, очень удобный интерфейс, все логично и понятно. Поддержка так же помогает со всеми моими вопросами касательно налогов и т. д. Желаю дальнейшего процветания! Так же есть обучение, что очень полезно на начальном этапе.

Удобное приложение, чат поддержки быстро, адекватно и все понятно объяснили по всем моим вопросам. Акции и подарки в Т-Инвистициях очень хорошие. Начислили акции в подарок и возник вопрос , что с ними делать и как забрать, в поддержке подсказали, что достаточно просто пополнить брокерский счет на необходимую сумму и ничего покупать не обязательно, так как в наше время, когда все акции больше падают чем растут, безопаснее просто держать деньги на счёту.

Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-инвестиции. Я новичок в инвестициях, недавно начал пользоваться и сразу возникло очень много вопросов. Обратился с вопросом акции подарок за друга, подробно рассказали какие действия необходимо произвести мне, что необходимо сделать другу для открытия
брокерского счета. Сотрудники Т- поддержки реагируют очень быстро, вникают в суть возникшей проблемы, подробно и доходчиво объясняют, что мне надо сделать. Не было такого случая, чтобы вопрос не был решён.

Давно пользуюсь продуктами Т- Банка и Т-Инвестиции , удобное приложение, всё нравится , понятное и удобное приложение. Оперативный ответ оператора поддержки и решение возникших вопросов 24/7. Акции и бонусы, кешбек от партнёров, подарки за друзей воспользовался возможностью в полном объёме, рекомендую

Я с этим брокером с 2020 года как раз из-за такого отношения:работают быстро, слажено. Последний раз, когда я обращалась к ним, ответ поступил через минуту. Вот это скорость! Вопрос был о замене расписок на акции. В каком порядке, какие сроки и тд. Сергей всё подробно объяснил.  Даже ответил на ещё не заданные вопросы (типа, "а если я не хочу менять? "

Я с т-инвестициями с 2020 года. За это время много чего произошло:и банкротства компаний, и делистинги расписок, и закрытие бирж, но поддержка т-инвестиций всегда была на связи, всегда помогали решить проблемы. Сейчас уже проблемы небольшие (купон не поступил в срок или вот оформить статус квал инвестора), поэтому решаются за пару кликов, но были и глобальные вопросы по заблокированным активам. Тогда ребята из поддержки обрабатывали сотни или тысячи заявок, наверное, но не упускали из виду никого. Наверное, поэтому я до сих пор с ними. Спасибо им за работу

Попросил объяснить, почему некорректно отображается подсчёт очков в турнирах. Мне быстро ответили, дали четкий ответ о том что вопрос в работе. "Были сложности с отображением актуального портфеля в турнире. Технические специалисты уже ищут решения этой проблемы." Извинились за доставленные неудобства.

Хочу немного написать о своем опыте работы в терминале от Т-Инвестиции. Очень достойный инструмент, как для новичка, так и для опытного трейдера. Дружелюбный интерфейс, эстетически приятный на вид. Среди других брокеров, явно лидер (не беря в учет квик). Есть, конечно, пожелания по улучшению функционала и бывает, что терминал глючит, но в целом ... это мелочи.

Отдельное слово про тех поддержку. Ребята толковые, отвечают на вопросы достаточно быстро. Важно, что ответа не придется ждать днями, неделями. Терпеливо объясняют какие то сложные темы, пока не дойдет до пользователя. В моем случае эта была тема про облигации, нюансы и правила выдачи купонов по ним.
В целом, моя оценка 7 из 10.

Андрей оперативно подсказал условия акции "Пополнение брокерского счета 2.0" и подключил меня к этой акции. Также он объяснил условия получения дополнительных бонусов в рамках этой акции. Отмечу быструю реакцию поддержки на обращение и переключение с интернет помощника на живого специалиста в случае с вопросом, нуждающимся в более детальном рассмотрении.

Поддержка отвечает незамедлительно,  возникающие вопросы всегда по итогу решаются, работа 24/7, очень удобная поддержка, всё чётко и понятно. Выражаю свою благодарность сотрудникам поддержки Т инвестиции! На возникшие вопросы поддержка отвечает незамедлительно, что очень важно и удобно! Сотрудники поддержки Т-инвестиции всегда решают ту или иную проблему, возникшую у клиентов Т-инвестиции!

Хотел рассказать о качестве поддержки в терминале Т-Инвестиции, к которым я часто обращаюсь за полезной информацией. Спасибо т инвестициям за быструю поддержку работающую даже в час ночи, решили все мои вопросы быстро и качественно. Особенно хорошо мне помог Дмитрий из поддержки, еще раз спасибо ему.

давно не обновлял и уж тем-более не заходил в инвестиции и спустя много времени всё таки решил зайти, неожиданно для себя увидел подарочную акцию хотя её по идее быть не должно было, решил по этому вопросу обратиться в техническую поддержку, объяснения от чат-бота мне не были ясными, по этому я его попросил связать меня с оператором, которая сразу всё мне объяснила понятным языком и ответила на мой вопрос, в общем поддержкой я остался доволен

Только начинаю инвестировать. Заманили подарочные акции. Но так как еще ничего в этом не шарю, обратился в поддержку за помощью. Купил паи в денежном рынке, но счетчик у подарочных акций не обновился. Поэтому испугался, что сделал что-то не так. Оказалось, что счетчик обновляется с утра следующего дня. Ответили быстро и сразу поняли суть вопроса

Спасибо за предоставленный полный ответ о закрытии ИИС-3! Мне нужно было знать подробности как будет проходить процесс закрытия моего ИИС-3, если я приму такое решение. Поддержка брокера подробно рассказала о нюансах закрытия ИИС-3, приложили статью на учебный портал о процессе. Важно, что обозначены сроки закрытия, эта информация мне пригодится при планировании своих финансовых задач в будущем.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка.  8 июня сотрудники Илья и Николай  помогли мне в чате поддержки. У меня были вопросы по методике начисления и удержания налога при выводе средств, учитываются ли продажи акций в минус. Получил детальный понятный ответ с разъяснениями.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 5 июня сотрудник Данила помог мне а чате поддержки. У меня были вопросы по счету ИИС — про подоходный налог и подарочные акции.
Данила рассказал все очень внятно и в подробностях что и как работает. Рассказал преимущества ИИС и подробнее про налоговый вычет. Так же пояснил отличие ИИС 3-го образца от остальных. Хочу отметить его пунктуальность, грамотные и доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получила ответы на возникшие и уточняющие вопросы.

Татьяна помогла разобраться с преобразованием ГДР FIXP. В портфеле есть как торгуемые на московской бирже, так и заблокированные на СПБ. Очень удобно что не нужно будет ничего делать самостоятельно, боялся что забуду. Спасибо, огромное за консультацию. Надеюсь что и в дальнейшем все запросы будут также быстро и качественно отрабатываться.

Обращался с вопросом по тому как работает выплата с дивидендами. Изначально ответил бот, было все понятно. Но хотел узнать именно про торговлю на выходных, автоматически подключили сотрудника, который оперативно все объяснил и рассказал. А так же создали обращение в технический раздел, с проблемой отображения о начисление дивидендов после продажи акции (пропадали в аналитике)

Добрый день.

Проблема - закрытие ИИС. При закрытии ИИС через приложение ничего не понятно, точнее много вопросов.
Не понятно зачем новый брокерский счёт, почему все пропадает , но нигде у меня не появляется. В общем, я закрыла и все пропало и ИИС и деньги. И никаких уведомлений. Но уже на следующий день открыли в т-инвесиициях новый брокерский счёт. Правда с нулевым балансом.

Вот я и обратилась в чат с вопросом "где мои деньги?". Получила подробное и терпеливое объявление оператора Зухры. За консультацию 5 , за условия 4. Видимо везде такие нюансы, но как-то надо более прозрачно закрывать ИИС, чтобы клиенты не волновались.