Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Хочу выразить благодарность поддержке Т-Инвестиций! Часто обращаюсь по разным вопросам, всегда получаю быстрые и грамотные ответы. Особенно приятно, что сотрудники уделяют внимание даже мельчайшим деталям и всегда общаются вежливо и профессионально. Работают крайне быстро в сравнении с рядом других компаний из схожей сферы, с которыми имеется опыт взаимодействия.

Недавно в очередной раз обратился за решением вопроса касательно подаренных акций за пополнение счета, ряд условий был мне не ясен после ознакомления с документацией. Оператор Евгений быстро подключился и всё подробно мне объяснил в чате, отвечая на все мои поступающие вопросы, заняло всего несколько минут. Так что хотелось бы отметить профессионализм и доброжелательность службы поддержки.
Спасибо команде Т-инвестиций за сервис и отличное отношение к клиентам!

22 мая мне  необходимо было срочно  отключить маржинальную торговлю по одному из брокерских счетов,чтобы подключить автоследование , но самостоятельно это сделать не получалось. Оператор онлайн- чата  Станислав очень быстро дал четкий алгоритм действий. Более того Станислав не просто рассказал ,а показал это на примере ,прикрепив  к своему сообщению наглядное фото. После этого я конечно сразу разобрался и сделал во время  все необходимые операции по  счету.   Операторов чата Т-Инвестиции всегда отличает именно человеческое общение  простым языком ,а не формальные ответы. Спасибо Станиславу!

Здравствуйте! Служба поддержки в онлайн чате быстро реагирует на любые запросы, в частности отчет выплатах фонда TPAY приходит в конце месяца. TPAY,относительно молодой фонд от Т-Инвестиций. Примечателен тем, что производит выплаты каждый месяц, что радует пренепременно, как допка  к зарплате, и видно, что фонд приносит прибыль. В отличие от других фондов, где процент вращается внутри тела и если делаешь взносы периодически и без привязки ко времени, тонепонятен ,точнее мало заметен доход. Когда нет времени на анализ рынка и непонятно, что купить, просто покупаю этот фонд, при возможности без проблем вывожу средства на приобретение другого актива.

Обращалась в чат поддержки в приложении Т-инвестиции по поводу паевого фонда. Мне подсказали название нужного мне фонда, коротко рассказали, что он из себя представляет и предложили персонального менеджера для более подробной презентации данного продукта. Часто обращаюсь в поддержку чата. Всегда отвечают быстро и результативно.

3 июня обратилась в поддержку для уточнения вопроса по первичном размещению. Первый раз участвовала, поэтому было не понятно, почему заявка уменьшилась и ждать ли вообще её исполнения. Консультант поддержки Александр быстро понял суть вопроса. 

Вообще поддержка этого брокера меня всегда радует в хорошем смысле. Отвечают быстро, практически всегда сразу правильно понимают вопрос и дают корректный ответ. Бывало, конечно, что и консультант отвечал некорректно, но это это были прям единичные случаи и более опытные коллеги давали корректные и точные ответы.

Зарегистрировался в Т-Инвестициях для формирования капитала на будущее. Удобное приложение, понятное. Начал инвестировать в акции на брокерский счет и облигации на ИИС. Обслуживанием в целом доволен, служба поддержки отвечает на вопросы быстро через онлайн чат. В большинстве вопросов помогают. Вежливые и терпеливые сотрудники работают, молодцы. По запросу направляют необходимую дополнительную информацию, помогают разобраться в условиях использования различных продуктов. Пока все нравится.

Зашёл в чат Т-инвестиции для уточнения условий проводимой акции, оператор Константин быстро ответил, выбрав формулировку мне понятную. Правила акций большие, хорошо, когда тебе быстро могут ответить на конкретный вопрос. Сама компания сейчас динамично развивается и постоянно радует проводимыми акциями. Брокером доволен.

Хочу в очередной раз поблагодарить команду Поддержки т-Инвестиций за очень понятный и довольно таки быстрый ответ. Учавствовать в акциях этого брокера всегда очень интересно, но хотелось бы, чтобы было больше информации об акции не только во время ее проведения, но и после окончания (до момента зачисления призов). Отражайте это, пожалуйста, в ленте до полного окончания акции. Акция закончилась 26 мая. Меня очень интересовали результаты. Обратилась в Поддержку. Оператор Фаиль быстро сориентировался в моем вопросе, дал ответ и даже ссылку на канал Акции. Осталось дождаться зачисления приза, т.к. все условия Акции были выполнены

Пользуюсь вообще всеми сервисами ТБанка, хочу сказать что мне очень нравится, поддержка всегда отвечает быстро и по делу, отношение к лике у максимально уважительное, как правило идут на уступки. Если говорить именно о сервисе Т-инвестиций то у него очень удобный и понятный интерфейс, есть вся необходимая информация о ценных бумагах, а также отличный форум, с помощью которого новичкам будет просто освоиться, рекомендую!

Обратился в поддержку с вопросом о нулевой выплате купона по облигации ОФЗ 29025 (ISIN: SU29025RMFS2) на 27.08.2025. Ирина оперативно подключилась к решению вопроса, несмотря на первоначальные технические сложности с загрузкой скриншота.  Хотя точной информации о купоне на указанную дату не нашлось, сотрудница вежливо объяснила ситуацию и подтвердила отсутствие данных на текущий момент. Отмечу четкие инструкции по проверке ISIN и дат выплат, а также готовность помочь даже с нестандартным запросом.

Быстро и оперативно решают вопрос, я новичок в сфере инвестиций и не понимала почему цена при покупке акции отличается от заявленной, мне ответили на вопрос, обьяснили, что цена идет за покупку 10 акций - 1 лот. Думаю, что буду и дальше пользоваться их приложением и покупать акции, ведь я знаю, что мне в случае чего подскажут

С Тинькофф инвестиции работаем уже давно. Наверное не так силен в бирже, но склоняюсь к тому, что наша биржа - это лотерея. Самый стабильный доход - налоговый вычет по ИИС. В этом отношении поддержка приложения работает супер оперативно. Пишешь в чат, просишь документы для вычета. И вуаля. Они сами отправляют в налоговую. Тебе остается только подписать электронной подписью в приложении налоговой. В этом году вычет пришел вообще за несколько дней. Реинвестирую далее и верю в российский фондовый рынок.

Т-инвестиции — это настоящий клад для инвесторов! Я впечатлён тем, как эта платформа удобна и интуитивно понятна. Навигация по ней проста, а интерфейс привлекателен. Важно, что здесь можно найти множество инвестиционных инструментов для любых целей, будь то акции, облигации. Команда Т-инвестиций всегда на связи, готовая помочь с любыми вопросами, что создает ощущение надёжности и заботы о клиентах. Я уже получил свои первые дивиденды и это только начало моего инвестиционного пути! Благодаря различным аналитическим инструментам, я могу легко отслеживать свои вложения и принимать обоснованные решения. Рекомендую Т-инвестиции всем, кому интересно развивать свои финансы и достигать новых вершин!

Недавно открыл брокерский счет в компании Т-инвестиции. Столкнулся с проблемой: не понял, когда начислят дивиденды за акции Татнефть. В связи с этим я обратился в онлайн-поддержку Т-инвестиций. Ответили в течение нескольких секунд. Все грамотно объяснили. Спасибо им за оперативность и профессионализм!

Хочу выразить благодарность службе поддержки за оперативную и качественную помощь. Я обратился с вопросом, касающимися выплаты дивидендов. Ответ получил очень быстро – буквально в течение 5 минут. Самое главное, что ответы были не просто формальными, а действительно содержательными и помогли мне разобраться в моем вопросе. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!

Если мне что-то становится непонятно,  то я пишу в поддержку Т-инвестиций. Там всегда ответят быстро и корректно. И объясняют понятно без лишней воды.  02.06.2025 года в 19:44 написал в поддержку по вопросу,  как продать подаренные  бонусы в виде акций Газпрома на сумму 2400 рублей.  Мне были непонятны кое какие тонкости.  Робот ассистент не смог понять вопрос и в помощь подключилась оператор Ольга. В 19:47 у меня уже был лаконичный ответ.  Ещё раз спасибо поддержке Т-банка.

После известных событий геополитического характера и в связи с этим отмены торгов по валютной паре USDRUR у всех Российских брокеров, у меня на счете осталась купленная валюта с которой я долго не знал что делать. И вот решил обратится в онлай-чат поддержки Т-инвестиции (не понимаю почему раньше этого не сделал) и там мне достаточно оперативно, подробно, с картинками разъяснили, что нужно делать! Спасибо большое девушкам Ирине и Ксении в решении моего вопроса!

Неоднократно пользовался поддержкой как для покупки ценных бумаг, так и для уточнения параметров обслуживания. Хочу отметить что во-первых поддержка в целом работает оперативно, в том же самом Газпром банке ответа можно и не дождаться. В т банке отвечают в разумные сроки, читают историю переписки и не приходится пот10 раз повторять если тебя переключат на другого специалиста (что логично, но в других сервисах я не сталкивался) есть нюанс что у т банка очень много разных сервисов и услуг и бывают ситуации когда сотрудник банка не в курсе про какую-то конкретную акцию, но в ходе рассмотрения сообщения ответ предоставят. Так же почти все спорные ситуации решаются в пользу клиента. Были не однократные ситуации когда мне пересматривали списание абонентской платы, пересчет налогов ну и в принципе получать справки для налоговой по брокерским счетам - очень легко и достаточно быстро

Мне очень нравится поддержка Тиньков, как в банке, так и в брокерском приложении. Я являюсь клиентом Тиньков с примерно 18 года. Это мой любимый банк. Поддержка всегда вежливая, помогает, очень быстрые ответы, любые вопросы решаются очень подробно и мгновенно, также из плюсов - это то, что не нужно прорываться через бота, чтобы пообщаться с реальным человеком. Боты, кстати, тоже работают отлично, если это легкий общий вопрос, я пользуюсь ими.

Добрый день. Утром в приложении Т-Инвестиции увидел баннер с новой акцией, где за пополнение счета выплачивают 1% от пополнения, что является эквивалентом 24% годовых. Но нажимать участвовать я в тот момент не стал, хотел сначала узнать подробные условия. Спустя несколько часов захожу в приложение, а баннера нет. Вот это поворот.

Написал в чат в 12:20. Через минуту оператор Карина предложила посмотреть баннер в разделе Бонусы Профиля. Но там его тоже не оказалось. И без лишних вопросов и разбирательств Карина меня сразу в включила в акцию. Рассказала условия, которые не были написаны в баннере: пополнить счет в течении 7 дней от 10000 руб. и держать сумму в течении 14 дней. В течении 10 дней после выполнения условий должен прийти бонус. Консультацией остался доволен. Спасибо.

Своевременная и профессиональная поддержка консультанта. Чётко и ясно объясняют преимущества определённых инструментов, учитывая ситуацию на рынке как на короткий срок, так и на длинный. Внимательно выслушают желания и возможности клиента и подберут рекомендации по инструментам. Также стоит отметить о том, что клиента не забывают и при этом не назойливо. Своему консультанту Владиславе ставлю оценку 10 из 5

На глаза попалась реклама о начислении подарочных акциях крупных компаний за следование по стратегии опытных инвесторов, но разобраться с условиями не смог, решил обратиться в тех поддержку за подробностями,  изложил суть вопроса, на что получил оперативный ответ, что очень удивило, ведь чаще всего ответы в других банках затяжной, после чего задал дополнительные вопросы и также получил ответы на свои вопросы, за что я очень благодарен.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв Обращалась в поддержку 24 мая 9:44 - 9:58 с проблемой того, что разделе бонусы перестали отображаться билеты по акции. Роман ответил через пару минут и задал уточняющие вопросы по сути проблемы. Он очень быстро устранил технический сбой и все стало работатт правильно. Спасибо за быстрое решение вопроса,  доброжелательное , приятное общение

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв о работе техподдержки Т-инвестиции. Обращалась с вопросами о работе приложения, непонятно было, из чего формируются суммы доходности ценных бумаг в портфеле. Все доступно и быстро объяснили. Отличная работа техподдержки. Спасибо сотрудникам за оперативность.

Я открыла брокерский счёт по ссылке друга, но акцию мне так и не начислили. Я обратилась в поддержку Т-Инвестиции, где специалист Расим быстро принял мой запрос, задал точные вопросы и оперативно решил мою проблему. Мою заявку нашли и в течение 10 дней пообещали начислить акцию на мой брокерский счёт.