Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Обратилась в поддержку через чат с вопросом: "Если я с брокерского счета переведу на ИИС деньги, то я могу заявить сумму перевода к налоговому вычету или к налоговому вычету я могу заявить только деньги которые поступают на ИИС с банковского счета?". 

Буквально через четыре минуты мне уже ответил сотрудник банка: "Здравствуйте. При переводе между счетами нельзя выбрать ИИС, Инвесткопилку. Поэтому, к сожалению, не получится пополнить ИИС с Брокерского счета." Конечно это был ответ не на мой вопрос, но из него можно было легко понять, что обсуждать нечего так как это физически нельзя сделать. Узнала больше информации о функциях мобильного приложения.

Общалась с оператором по поводу подарочной акции. Мне казалось, что мне ее не начислили. Входе диалога выяснили что эту акцию начислили на брокерский счет. Мне понравился стиль общения и скорость ответа. Но не понравились условия при которых я могу воспользоваться подарком. Что бы получить возможную тысячу рублей нужно потратить 30000 на очень волатильном рынке.

Хочу выразить благодарность Т-Банку за профессиональную и быструю помощь!

31 мая 2025 года в 17:24 обратился в чат поддержки с вопросом о возможности закрытия ИИС, так как я брал налоговые вычеты по типу А. Сотрудник Максим оперативно ответил и четко объяснил, что для сохранения права на вычет ИИС должен существовать не менее 3 лет с момента открытия, иначе придется вернуть вычеты в ФНС. Также он уточнил, что мой ИИС был открыт 21 сентября 2023 года, что помогло мне понять сроки.

Очень понравилось, что Максим ответил быстро, понятно и с конкретными деталями, без лишней воды. Поддержка Т-Банка всегда радует своей клиентоориентированностью и профессионализмом. 

Спасибо за отличный сервис!

Очень удобный брокер, простое в использовании мобильное приложение, быстрые и понятные ответы в чате поддержки, в течении 5 минут, нет скрытых комиссий, все отображается в истории покупки и продажи. 
Ранее пользовалась другим брокером - небо и земля. Клиентоориентированный сервис. Советую Т-инвестиции!

Хочу выразить огромную благодарность Георгию из приложения «Т.Инвестиции» за профессиональную помощь и поддержку! Недавно столкнулась с необходимостью разобраться в продаже активов, и Георгий оказался настоящим экспертом в этой области. Он терпеливо объяснил все нюансы процесса, помог сориентироваться в многообразии инвестиционных инструментов и подсказал наиболее выгодные варианты для продажи.Особенно ценю его внимательность к деталям и индивидуальный подход — Георгий учитывал все мои пожелания и финансовые возможности, подбирая оптимальные решения именно для меня.

Благодаря его рекомендациям, я смогла максимально выгодно реализовать свои активы.Профессионализм Георгия, его доброжелательность и готовность прийти на помощь ещё раз доказали, что качественное обслуживание и компетентная поддержка клиентов — это реально! Рекомендую всем, кто работает с «Т.Инвестициями», обращаться именно к Георгию — он не только эксперт своего дела, но и настоящий помощник для начинающих и опытных инвесторов!

Всегда важно когда ценят твое время. Поэтому работа со специалистами T-Premium всегда максимально быстро и информативно. В 95% случаев не приходится задавать разъясняющие уточнения, все с 1 раза понятно. По этому чат поддержки T-Premium считаю самым качественным, информативным и кроме всего быстрым! Специалист поддержки подтвердил свои высокие компетенции. Рекомендую к использованию.

На мой взгляд самое удобное и подробное приложение для инвестиций, написал как раз после обращения в поддержку, вопрос был очень быстро решен. Пользуюсь приложением 5 лет. И даже из за удаления приложения, компания находит выходы выпустить новое приложение. Удобно интегрировано приложение с приложением банка.

Моим эмоциям нет предела! Очередной ночью я захотел поучаствовать в размещении новой облигации, но так как зарплата еще не пришла - было принято решения воспользоваться маржинальной торговлей, а с зп положить деньги обратно (не иир если что), но не тут то было! Денег не хватало на счет и я сломя голову давай написывать и ругаться с поддержкой.

А знаете что они? Моментально мне ответили! Для того чтобы понимали, отношение компании к клиентам я обратился в поддержку-в  ночь с пятницы на субботу в 3 часа ночи! И мне тут же дали информативный ответ (при чем не робот , а реальный человек!)  и полностью меня успокоили и объяснили исходя из чего складывается сумма "маржиналки" вопросы отпали сразу.

Сменив гнев на гордость что работаю с данным брокером! И со спокойной душой лег спать , ведь "утро вечера мудренее" , а значит скоро зарплата и я вновь что нибудь у любимого брокера , который ценит своих клиентов! Спасибо огромное вам!

Обращался онлайн помощнику в приложении Т-инвестиции с вопросом об обязательной замене на ИИС-3 нового образца. Также были вопросы по сохранению налоговых льгот, сроках владения, возможности перевода ИИС на другой брокерский счет и к другому брокеру. В современных условиях когда законодательство стремительно меняется-не успеваешь отслеживать все изменения. И поэтому мне нравится техническая поддержка в приложении Т-инвестиции. На любой вопрос 24/7 грамотно и оперативно отвечают простым рядовым инвесторам.

Выражаю, благодарность Екатерине специалисту в чате поддержки Инвестиции Т-банка которая 31 мая очень оперативно и по существу помогла мне прояснить информацию исходя из актуальной законодательной базы относительно обеспечительных мерах которые могут наложить приставы на ИИС. Понравилась доступность, простота и высокий уровень профессионализма сотрудника. Я остался доволен.

Хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание в брокерской компании Т-инвестиции, особенно сотруднику Татьяне. Я столкнулся с проблемой в процессе торговли и решил обратиться в онлайн-чат за помощью. Татьяна быстро отреагировала на мой запрос и проявила высокий уровень профессионализма.

Она внимательно выслушала мою проблему и задала несколько уточняющих вопросов, чтобы лучше понять ситуацию. Благодаря её чётким инструкциям я смог быстро устранить возникшую проблему и продолжить торги без задержек. Я очень впечатлён уровнем сервиса и вниманием к клиентам в Т-инвестициях. Огромное спасибо Татьяне за её помощь!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 14 мая оператор Антон помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по НКД в облигациях. Купил облигации в день закрытия реестра в праздники, а выплата по ним должна была произойти после праздников. 

У меня был вопрос по условиям выплаты НКД, почему мне они не пришли. Но Антон предоставил мне список с днями закрытий реестра и расписал мне детально, сколько у меня был накоплен НКД и объяснил, почему выплата не прошла по закрытию реестра. Общались со мной вежливо и спокойно, вопрос был урегулирован. Спасибо!

Я хочу отметить и поблагодарить Алексея, консультанта по инвестициям который позвонил мне 30мая в 10ч!Мне очень понравилось как он разъяснил все плюсы и нюансы инвестирования: доходчиво, убедительно, увлекательно, понятным языком, приятным голосом и интонацией. Алексей ответил на все мои вопросы по теме, даже , по-моему, на смешные для него как специалиста. Очень заинтересовал, уже купила 2 акции фонда и думаю подключить одну из стратегий. Отличный специалист. Ещё раз благодарю!

30 мая 2025 года у меня возник вопрос, косающийся навигации в приложении. Сперва мне пытался помочь бот, но после двух попыток, он так и не смог понять что я от него хочу. После этого я вызвал оператора. Мне ответила оператор Диана и она в максимально короткое время мне дала чёткий, конкретный и понятный ответ без лишней воды.

Хочу поблагодарить оператора техподдержки Анастасию за то, что чётко ответила на мой вопрос. 12 марта в 12:10 я обратился в чат в приложении Т-Инвестиции с вопросом: "Правильно ли я понимаю, что покупка и продажа фонда TMON осуществляется без комиссии?" На что Анастасия понятно ответила : Да. Для меня важно, что мне отвечают ясно, не закидывая кучей информации и ссылками. Тем более, что я новичок в инвестициях, и в карточке покупки актива я не всегда понимаю где реальная информация о комиссии и доходности. Ценю за терпение  и понимание поддержку Т-Инвестиций в лице Анастасии.

В поддержку обращаюсь часто, есть очень умный робот который может решить проблему без участия оператора, а если совсем никак, подключится оператор и так же проблему решит быстро. Приятные бонусы всегда радуют, брокер T-инвестиции очень удобный и отзывчивый!  Удобный терминал и мобильное приложение!

Второй год в инвестициях, Т-Инвестиции.С открытием брокерского счета я для себя открыл абсолютно новый мир! Раньше, как бы это ни звучало, я думал, мир инвестиций открыт только богатым людям. Как же я ошибался!Н ачал я свой путь всего с 3 тысяч рублей, в старте очень помогла акция для новых инвесторов «Открытие первого брокерского счета и выполнение условий после открытия», сначала было просто интересно, но далее, с получением знаний и опыта, Т-Инвестиции стала моей второй работой. И скажу открыто и честно, инвестиции не для слабонервных, у будущего инвестора должен быть сильный характер, всегда ясный и трезвый ум.

На второй год получил квалификацию в Т-Инвестиции И, конечно, на моем пути мне всегда шли на помощь социальная сеть «Пульс» и служба поддержки, их терпению и профессионализму нет предела за два года вопросов у меня было много и вопросы еще будут, ведь я по-прежнему учусь и продолжаю набираться опыта. Сотрудники техподдержки всегда вежливые и приветливые, в онлайн-чате я часто забываю про профессиональную этику и начинаю общаться с сотрудником, отправляя смайлы.

Т-Инвестиции — это не единственный брокер, у которого у меня открыт счет, не буду сравнивать, но, наверное, приятнее техподдержки Т-Инвестиции я еще не встречал. От всей души благодарю вас

Добрый день,хочу оставить отзыв на т инвестиции и поблагодарить оператора Анастасию за то что помогла мне участвовать в акции т инвестиции приведи друга и получи до 5000 руб акциями в подарок т. к. у меня не получилось перейти по ссылке друга, ч написал в поддержку т инвестиции и мне помогла решить вопрос оператор Анастасия и меня подключили к акции и дали акции в подарок.

Пользуюсь Т- инвестициями уже много лет. Сейчас нахожусь на тарифе Premium с особенными условиями поддержки. Очень радует поддержка: отвечает в течение нескольких минут, относятся уважительно и внимательно, помогают во всём. Ещё хочу отметить очень удобный интерфейс и интересную социальную сеть.
В поддержку я обращалась за разными ситуациями, включая вывод средств. Предоставляют очень подробную информацию, во всём консультируют и доводят решения ситуации до конца.

Хочу поблагодарить своего персонального менеджера Аслана, за помощь в решение вопроса связанный с выплатами дивидендов акционерам на карту другого банка и предложенным решением по экономии комиссии банка. Аслан предложил мне несколько способов, мы рассчитали все возможные варианты и выбрали наиболее подходящий для нас вариант и смогли сэкономить на этом

Удобное приложение, масса акций и облигаций, аналитика. Отличная Техподдержка, всегда квалифицированное и оперативное решение проблем. На данный момент мне не хватает информации, чтобы видеть суммарный поток диведендов в ближайшее время, видно только какая компания и сколько платит на одну акцию (хотелось чтоб это просуммировалось с моим количеством). Такого функционала, как оказалось, на данный момент нет, но оператор Иван подсказал где это можно посмотреть сейчас и что он передал информацию, чтобы эту фичу добавили.

Пользуюсь Т-Инвестициями уже несколько месяцев и хочу поделиться своими впечатлениями.Первое, что бросается в глаза - это очень удобное приложение. Интерфейс интуитивно понятный, все функции легко находятся. Особенно порадовало, что вывод денег происходит моментально, не нужно ждать как в других банках.

Для новичков есть отличные обучающие материалы - это большой плюс, потому что не всем знакомы финансовые тонкости. Брокер предоставляет разные тарифы на выбор, что позволяет подобрать оптимальный вариант под свои потребности.

Из плюсов также отмечу:

• Быстрый сервис
• Удобный интерфейс
• Наличие обучающих материалов
• Различные тарифные планы

Конечно, инвестиции - это всегда риск, и перед началом стоит изучить базовые знания. Но сам сервис Т-Инвестиций создает все условия для комфортной работы.В целом, рекомендую этот сервис как надежный и удобный инструмент для инвестирования. 4.5 из 5 баллов за отличный сервис!Желаю всем успешных инвестиций и надеюсь, мой отзыв будет полезен!

Расскажу про первый опыт взаимодействия с Т-Инвестициями. Узнал про существование API, чтобы выгружать данные. Решил написать в поддержку, меня подробно проконсультировали, рассказали, как правильно получить токен. Теперь  с удовольствием пользуюсь для самостоятельного анализа своего портфеля. Огромное спасибо поддержке за оперативную и профессиональную помощь.

Хочу еще раз выразить благодарность службе поддержки Т-Инвестиции за самое быстрое решение вопросов. В большинстве случаев создаваемое обращение решается в тот же день, причём очень чётко и грамотно. Спасибо! Так же стоит отметить, что операторы сразу понимают, что интересует клиента, не задают лишних вопросов, а сразу помогают или создают обращение!  Спасибо огромное, Т-Инвестиции!

Уже несколько лет пользуюсь Т-инвестициями, все очень нравится, приложение, интерактив, поддержка!  А если какие проблемы, всегда оперативно ответят, помогут, ещё нравится что есть разные предложения,акции, конкурсы, бонусы. Так же, очень удобное брокерское мобильное приложение: удобно смотреть графики