Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Хочу поблагодарить Т-Банк за оперативную и профессиональную помощь!

23 мая 2025 года в 10:27 обратился в чат поддержки с вопросом, где можно посмотреть все уплаченные комиссии брокеру за весь период существования моего ИИС. Сотрудник Дмитрий быстро подключился к вопросу и предложил прислать брокерский отчет в формате XLSX, чтобы я мог удобно посмотреть данные. Отчет поступил в чат Т-Банка и на мою почту буквально через 2 минуты.

Очень впечатлила скорость работы и внимательность к моим потребностям — Дмитрий сразу понял, что мне нужно, и предложил удобный формат отчета.

Поддержка Т-Банка всегда на высоте: отвечают четко, по делу и без задержек. Пользуюсь их брокерскими услугами уже 6 лет, и такие моменты подтверждают, что банк действительно заботится о клиентах. Спасибо за отличный сервис!

Тинькофф банк - топовый банк , с крутыми возможностями. Он хорош особенно в инвестиционном направлении! Опытные сотрудники, грамотное приложение, индивидуальный подход к каждому клиенту ; Совместно с ним мы можем создавать будущее для нашей страны и для себя.топовын сотрудники одним словом красавчики

Даже не знаю, что понравилось мне больше – интуитивно понятный интерфейс или быстрая, квалифицированная поддержка?.. Сложилось ощущение, что по ту сторону экрана – грамотные специалисты и просто хорошие друзья. Сам процесс регистрации и покупки/продажи активов прост и понятен – буквально вы два клика. Однозначно рекомендую

Отдельно хочется отметить Учебник – новая и не совсем простая для меня тема инвестиций там объяснена простым и понятным языком, без сложных терминов. В конце каждого урока – мини-тест, чтобы проверить себя и подтянуть знания, восполнить пробелы и понять, на каком этапе затруднения

Очень нравится Компания 
Поддержка на высоте
Всегда рядом,всегда помогут,
Школа это вообще Топ..обожаю эту Школу

Поддержка..классная..быстро,четко,в любое время..любой вопрос.. отлично
Т- инвестици.начинала именно с этого Брокера и не разу не пожалела..
Очень нравится,всегда чувствую поддержку Банка..
Очень нравится сервис..все..

Мобильность современность.гибкость.
Пульс - это чат для инвестров..это просто Пушка..общение начинающих с напрямую с Профессионалами..можно учится..любому новичку..Это невероятно..

Отличная Компания

Тинькова на них нет а брокер со своим фондом тмон уже в крайности залез: заманит туда со своей маржой а потом отлучает от всех акций и кэшбэков , не советую связываться таким брокером , видели яти ему не выгодно когда клиент пользуется безубыточным фондом и ещё не платит комиссию, вы чего там мало наживаетесь, подавитесь своими подарочными акциями за друзей, теперь в место приведи друга будет,, отговори друга,, сменить брокера!

22.05.2025 мне на брокерский счет в Т-инвестиции начислили подарочные акции Роснефть, но условия акции для меня неподходящие. Раздражало, что эти акции отражались на балансе счета. В чате с поддержкой попросила удалить виртуальные акции. Оператор быстро отреагировала и выполнила просьбу. Вопрос решен  в короткий срок.

Уже две недели я сталкиваюсь с проблемами в Тинькоф инвестициях. Отсутствие должной работы софта - терминала. Не дают закрыть позицию любыми ордерами. Сегодня утром столкнулся с той же самой проблемой. Не давало закрыть шорт позицию, писала все то же самое, но брокер говорит у них все хорошо. К сожалению я не успел сделать скриншот.

Итог оказался таков, нажимая на кнопку купить, моя короткая позиция закрылась и превратилась в лонг позицию. Я понес убыток, а брокер продолжает говорить, что у них все хорошо. Чат точно такой же, специалисты просто копируют шаблонные ответы. Банк стал ужасным, спустя 8 лет принял решение бежать от него

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 22 мая сотрудник Максим помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе приложения и действующих условиях. Он все подробно рассказал, объяснил.  Вежливо, доходчиво, без сложных терминов. Отвечал быстро, всё отлично Рекомендую Т-инвестиции своим друзьям и знакомым. очень все понятно

Т- банк, самый лучший банк. Быстро отвечают , быстро помогают решить любой вопрос клиента.  все очень удобно ! Приложение , открытие  любого счета. Привезут карту , установят приложение , все объяснят, обратилась за помощью в оформлении отчета по брокерскому счету, в течение 15 минут прислали отчёт, во всех имеющихся форматах.

Не люблю много писать, буду лаконичен. 

Т-инвестиции в личном кабинете прислали приглашение поучаствовать в розыгрыше 5000000р. с условием  раз в неделю пополнять брокерский счет на минимальную сумму 2500 и продержать эти деньги до конца акции. Сумма будет разделена между самыми стойкими.

Возник вопрос, что делать с деньгами на БС. Соответственно в онлайн чате 22.05.2025 в 15.30 связался со специалистом Максимом, который четко ответил на мои вопросы (деньгами на БС можно пользоваться, то есть покупать акции, фонды, что в итоге также даст небольшую прибыль к общему призовому фонду). Оценка пять! 
Кто тоже надумал поучаствовать, удачи!

У т-банка есть привилегии для пользователей, которые владеют акциям банка. И если продать акции, то в течение 45 дней нельзя будет заново пользоваться этими привилегиями, но нигде не написано когда начинают отсчитываться 45 днец спасибо поддержке что проконсультировали по сроку, когда эти привилегии будут доступны вновь вплоть до конкретной даты

Помогли разобраться как работает фонд ,а то оказалось что я не то что то делал и не понимал откуда у меня доход от фонда если он не растет в цене. Мне обьяснили что я покупал его за 3 рубля ,а щас он стоит 5 с чем ,я посмотрел и все оказалось верно. Я доволен мне быстро ответили и помогли с вопросом

На протяжении трех лет пользуюсь услугами банка. Сотрудники банка профессиональны и корректны в процессе взаимодействия. По задаваемым вопросам объяснения получала полные и понятные. Предоставленными слугами удовлетворена. Мобильное приложение понятно в использовании.
новым клиентам предоставляются бонусы

Добрый день! Т-банк лучший банк для физических лиц по моему мнению. Удобная навигация в приложении. Оперативные ответы поддержки в чате круглосуточно. Также на многие вопросы вполне развернуто отвечает чат-бот, что также очень удобно. Пользуюсь с удовольствием! Ребёнку откроем брокерский счёт как только исполнится 14 лет через брокера Т-банк.

Каждый день возникают новые вопросы, то налоги, то вопросы по оферте, то по фандингу. Очень радует, что ребята из поддержки быстро и вкратце дают четкие ответы. Если что-то не понятно, сотрудники дают расшифровку. Также хочу отметить вежливость сотрудников. В общем очень доволен своим брокером и сервисом, который он предоставляет.

Здравствуйте! Большое спасибо за работу с поддержки в Инвестициях Т-банка. Мне хочется оставить отзыв о поекрасной работе сотрудницы Эльвиры. Она отвечала на мои вопросы с 7.23 утра 20.05.2025г.

Я обратилась в поддержку с множеством вопросов по облигациям. Я спрашивала, что такое еврооблигации, замещающие облигации, что такое колл опцион и оферта в обычных облигациях и что делать. Не смотря на обилие вопросов Эльвира подробно и понятно на них ответила, при этом установился доброжелательный и поддерживающий диалог, что важно на начале дня.

Отдельно хочу отметить быстроту (всего через несколько минут) и понятность ответов.  Сотрудница Эльвира,  время 7.23 (вопрос), уже 7.28 ответ и дальше диалог до 7 35
20.05.2025

Быстро ответили и решили мои задачи. В частности про подарочные акции супруге. Объяснили как можно перевезти , какой налог , где и как это можно сделать. Очень подробно и вежливо проинформировали. На все требующиеся вопросы дали нужные мне ответы. Как поддержка своих клиентов очень порадовала. Быстро ответили не пришлось сидеть и ждать часами пока кто-то соизволит ответить.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 22 мая ты сотрудник Владислав помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по ИИС 3 типа — сменился ли тип с 1 типа на 3 и когда производится налоговый вычет с прибыли. От начала диалога до решения всех вопросов 8 минут всего. Очень оперативно работают.

21.05.2025 поставил заявку стоп-маркет по Газпромому , но сработало она чуть ниже чем хотелось, обратился в службу поддержки сотрудникам разобрали причина, из-за сильного скачка вниз на таймфрейме цена сильно ушла вниз, поэтому заявка сработала ниже. Сотрудник выслала мне ссылку на график где чётко видно , что цена сильно вниз!

Добрый вечер, хочу особо поблагодарить сотрудницу Инвестиций Т-Банка Альфию, к которой обратилась 19.05.25 в 15:04 час. в чат поддержки по поводу участия в акции Розыгрыша 5 млн.р. среди инвесторов. Альфия дала подробную информацию по моему вопросу и особо указала, что надо делать, чтобы остаться участником акции. Ответы оперативные, четкие и понятные. Я первый раз пишу отзыв и не поняла, правильно ли я сделала ссылку для общего доступа, старалась сделать как предлагают.

Изучая приложение инвестиций я наткнулся на смарт-активы. Прочитав краткую информацию захотел узнать в чем подвох, увидев что там нужен специальный счёт решил что мне просто его не дадут создать и решил это проверить. Но в итоге увидел сообщение о том что счёт почти готов нужно только ввести код, делать я этого не стал а пошел пытаться закрыть этот счёт. Бот-ассистент этот счёт не видел и переключил на сотрудника Ксению. Она без лишних вопросов увидела что я хотел от чат-бота и удалила счёт, после чего уведомила меня что счёт не был открыт, а была только заявка, которую она удалила.

Здравствуйте!  Хотел бы вновь похвалить Т-Инвестиции, оператора Карину и чат брокера. Лучшие из лучших! 
Хотел принять участие в очередной акции «Марафон инвестиций 2.0» согласно пункту 2.1.1 правил акции (акций у них больше, чем у кого либо). В акцию быстро включили, и сказали, что я уже участвую. Так как не совсем понимал условия, попросил пояснить. Оператор Карина объяснила все просто и доходчиво, ответила на вопросы и помогла разобраться. Теперь точно буду учавствовать. Спасибо!

Самая быстрая поддержка в Т-инвестиции.  Отвечают в течение 1-й минуты.  Если робот не справляется,  подключается оператор и уже в онлайн переписке помогает с вопросами. Неоднократно обращался с 2020 года и ни разу не проигнорировали. К примеру вчера я обратился в поддержку по поводу участия в акции "Марафон инвестиций 2,0". Мне ответила оператор Валентина и включила меня в акцию.  Плюс рассказала о текущих предложениях для меня.

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о поддержке Т инвестиции. Уже 4 года инвестирую с  Т банком на борокерском счету. Если возникают вопросы, я знаю, что поддержка всегда ответит, разберётся и даст советы. Из того, что нравится - отвечают быстро, всегда разбираются в проблеме полностью, задают уточняющие вопросы. И самое главное, в отличие от других, пишут простым языком, без сложных и общих формулировок.

Хочу поделиться опытом о работе с поддержкой т-инвестиций. Ангелина 21 мая помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы с реферальной программой и брокерским счетом. Вместе выбрали стратегию, разобрали плюсы и минусы. В работе хочу отметить скорость ответа (почти моментально), краткость и понятность ответов на мои вопросы.