Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Хочу поблагодарить поддержку за оперативную и качественную работу, а в частности Николая. 11.05 в 16:59 обратился в онлайн-чат по поводу вопроса комиссий при торговле бумагами. И буквально через 3 минуты получишь развернутый и понятный мне ответ. За столько лет работы с Т-Банком не было ни единой ситуации, в которой мой вопрос не был решен. Еще раз благодарю за такую качественную работу!

Обратился в чат поддержки Т-инвестиций с возникшим вопросом по открытию ИИС 3. Ответ на вопрос последовал буквально через минуту. Очень оперативное решение. В поддержке Т-инвестиции, действительно, работают профессионалы. Всегда грамотные ответы и решения. Очень рекомендую Т-банк и Т-инвестиции. Сервис на высшем уровне.

Недавно получил подарочные акции от Т- Инвестиции и решил попробовать новую сферу для себя. Условия понятны, приложение удобное, можно следить за инвесторами и следить за  последними инвестиционные событиями.  Мне помогли подобрать инвестиционный портфель, поддержка в чате оперативная, работает 24/7 , пока что все устраивает!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 10 мая в 20:30 сотрудница Елена помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по акции «Приведи друга» — друг перешел по моей ссылке, но подарочные акции  начислились не сразу. Елена грамотно объяснила о правилах и сроках начисления подарочных акций. Рассказала про преимущества подписки Pro.

Очень удобный чат бот, может дать ответы на большое количество разнообразных запросов с удобной системой вспомогательных слов, ну а если вдруг бот не смог дать ответ на интересующий вопрос всегда быстро отвечают при прозе соединить с оператором, а самое главное объясняют любые трудные вопросы понятным языком, никогда не отписываются шаблонными ответами, лучшая брокерская площадка на мой взгляд

Спасибо Т-банку и Т- инвестициям, много лет брокерский счёт в Т-инвестициях, карта в Т -банк и дебетовая и кредитная, а также накопительный счёт. К тех. поддержке вопросов нет, всегда оперативное решение всех вопросов. Также участвую во всех поединках и турнирах  в приложении, правда пока ничего не выиграл. Если брокер, то Т- инвестиции, если банк, то Т-банк!

Т.к. у меня подписка premium, я могу бесплатно пользоваться консультациями с финансовым аналитиком. Я решил воспользоваться этой услугой. 28 апреля аналитик Лев вышел со мной на связь, уточнил какие у меня финансовые цели, сроки и другие пожелания и спустя некоторое время расписал мне интересные ценные бумаги и понятное пояснение почему именно сейчас стоит обратить на них внимание, по итогу пополнил свой портфель несколькими бумагами, на которые до этого никогда не обращал внимание. Большое спасибо за помощь, очень полезно

Добрый день!Хотела бы отметить работу службы поддержки , в связи с информацией, что ценные бумаги можно продать без комиссии в т-инвестицииях, у меня возник вопрос так ли это, задалаегов службу поддержки,оказывается безкомисси можно продавать бумаги т-технологии или облигации банка,но не более 15 шт в месяц, за продажу других бумаг по моему тарифу комиссия 0,3%, в онлайн чате мне все быстро и доступно объяснили.

Здравствуйте, хочу похвалить работу сотрудников поддержки Т-банка. Хочу сказать, что эти люди неоднократно помогали мне во всех вопросах. Отвечают очень быстро и ищут пути решения ко всем задачам. Сколько раз я к ним обращался, не сосчитать, представлю это на небольшом количестве разговоров с сотрудниками.

В Т-банк и Т-инвестициях мне больше всего нравится удобство. У них все понятно и красиво в приложении и на сайте. Я не совсем поняла условия акции и решила написать в поддержку. Мне сначала ответил ассистент поддержки, но после слова «специалист» он сразу перевел меня на сотрудника, который оперативно и понятно все объяснил.

Обратился в премиум поддержку Т-инвестиций с вопросом о переводе ценных бумаг с ИИС на брокерский счёт и с брокерского счета на брокерский счёт; сотрудник Даниил ответил оперативно, доходчиво и очень доброжелательно, в том числе и на возникшие уточняющие вопросы. Вообще, довольно часто обращаюсь в поддержку т-инвестиций, так как всегда приятно получить качественную и оперативную консультацию.

Мой путь в инвестициях начался с курсов Т-Инвестиций — и это лучшее решение!** Раньше тема казалась сложной, но материал подан так структурно и доступно, что даже новичок быстро вникает в основы: от выбора активов до анализа рисков. Особенно ценно, что теория подкреплена практикой: кейсы, видео-уроки и тесты помогли закрепить знания.  

Когда решила присоединиться к инвестиционной стратегии, обратилась в поддержку. Менеджер не просто ответил на вопросы, а детально разобрал мои цели, доходность и сроки, предложив оптимальный вариант. Порадовало человеческое отношение — без навязчивых советов, зато с четкими аргументами.  Т

еперь чувствую уверенность: есть и понимание рынка, и надежный партнер для действий. Планирую развиваться дальше и уже вижу первые результаты! Рекомендую тем, кто ищет прозрачность и профессионализм. Спасибо команде за возможность расти в финансах без стресса! Теперь только вперёд!

Сегодня  от Т-Инвестиций получила подарок за участие в акции. Очень люблю учавствовать а акциях этого брокера, которых кстати достаточно много. За что отдельное спасибо команде! А уж побеждать и получать подарки - это отдельное удовольствие. Условия получения подарка всегда разные.

У меня возник вопрос: надо ли продавать подарок (виртуальные акции), чтобы он не сгорел или нет.  В некоторых акциях это обязательное условие.  Оператор Светлана дала мне очень подробный и понятный ответ, который мне пригодится и в дальнейшем. Если около акции стоит значок,  то ее необходимо продать за определенное время, чтобы она не сгорела. Если этого значка нет, то акцией можно пользоваться сколько пожелаешь нужным и даже получать дивиденды. Спасибо, Т-Инвестиции! Вы сделали мой день

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 24 марта оператор Анна помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе льготной маржинальной торговли — как его подключить и по каким несоответствиям могут отключить от программы. 

У меня был вопрос по условиям, изначально мне было совершенно непонятно, что происходит с этой программой. Но Анна мне всё посчитала и объяснила условия программы более подробно, чем это написано в общих правилах. Общались со мной вежливо и спокойно, вопрос был урегулирован. Спасибо!

Как только узнал, что можно оставлять отзывы о сотрудниках Т-Банка, сразу решил ей воспользоваться. Т.к. хочу рассказать про великолепное выполнение всех своих обязанностей, а также молниеносное решение проблемы. Каждый сотрудник готов общаться с тобой, в первую очередь как с товарищем, чтобы помочь тебе, а уже после клиент. Всегда остаюсь довольным после обращения в поддержку

Очень нравится удобный и интуитивно понятный интерфейс мобильного приложения и личного кабинета Т Банка — всё продумано до мелочей, легко находить нужные разделы и управлять финанлами. Отдельное спасибо за высокий уровень обслуживания: оперативные ответы поддержки, вежливые специалисты и отсутствие бюрократии. Приятно, когда банк сочетает современные технологии с внимательным отношением к клиентам. Рекомендую!

Отличное решение вопроса быстро играмотно хорошо работает техподдержка 

Создал ИИС более трех лет назад, решил уточнить у поддержки про вывод средств после третьего года. Сначала ответил чат-бот, но после первой просьбы переключили на оператора. Далее состоялся такой диалог:

- Мой ИИС открыт уже 3 года и 2 месяца. Если я выведу деньги до 2026 года (например, сейчас я выведу 100к), я не смогу получить вычет за этот год? (если бы у меня был плюс)

(и просто моментально отвечает сотрудник)

- Здравствуйте! Частичный вывод с ИИС, к сожалению, не предусмотрен. Вывод = расторжение договора. Вижу, что ранее вы подавали заявки на вычет типа А. С 2025 года произошли некоторые изменения в отношении вычета на взносы.

Вычет можно будет получить за год пополнения ИИС, если ИИС был открыт в том же году или существовал весь год. (согласно п.3 ст. 219.1 НК РФ)

Изменение применяют к вычетам за 2025 и последующие годы. То есть в 2024 году вы вносите деньги на ИИС и получаете вычет в 2025 году по старым правилам, а на пополнение 2025 года и вычет за него будут распространяться новые правила.

Например, вы открыли ИИС в 2022 году. В апреле 2025 года внесете на него деньги и закроете счет в мае того же года. По итогам 2025 года у вас не будет права на вычет типа А, потому что ИИС действовал не весь год. Чтобы не потерять право на вычет за 2025 год, ИИС надо закрыть не ранее 1 января 2026 года.

(все прекрасно пояснил, со ссылкой на законодательные акты, вопрос решен!)

Недавно у меня возникли вопросы о фьючерсах и опционах, и я обратился в поддержку. Сотрудник Роман всё объяснил быстро и понятным языком. Также радует наличие обучающих материалов и социальная сеть Пульс. Очень удобно читать мнения других инвесторов, следить за аналитикой и новостями. Это отличное место для общения и обмена опытом с другими, кто тоже интересуется инвестициями. Сервис как всегда на высоте. Всем рекомендую!

Позвонил менеджер - мужчина. Якобы рассказать о том, что у них есть "замечательное" предложение - инвестиции. На мои ответы, что мне это не интересно и я не хочу даже вникать в это, начал разговаривать совершенно некорректно. Люди не сидят и не ждут звонков от ваших менеджеров, а живут свою жизнь. И после моих слов, что я на работе и занята, попрекать меня тем, что я же подняла трубку, совершенно не профессионально!

Добрый день , пользуюсь Т- инвестициями , около 5 лет , пробовал разные сервисы , самым удобным оказался сервис от Т- инвестиций , в чате всегда помогут , все расскажут , по комиссии все четко , проходят турниры постоянно, движ вообщем , кроме того при открытии дают бонусные акции , рекомендую.
при любом спорном моменте всегда помогут

Добрый вечер. отличный брокер. первый раз участвовал в первичном размещении бумаг (облигации Т-инвестиции). дата размещения прошла, заявок больше размещаемого объема - не все средства были задействованы. нужно было вывести/задействовать остатки средств. обращение в поддержку (чат)  21:02 27.03, ответ в 21:04, что средства разблокируются сегодня (27.03).  и контрольный вопрос со стороны поддержки - смогли ли помочь. для стесняющихся. через час средства разблокированы были, вывел.

Добрый день. у Т-инвестиции отличная поддержка. другие начинают понимать преимущества и улучшаются, но Т - уже сейчас лучший. отвечают быстро, по делу. Сбои случаются, но никто не совершенен в этом мире. Поэтому если ответ  не по делу - нужно просто уточнить вопрос. пример.  3 апр  задал вопрос про комиссию - учтена или еще спишется за операции размещения бумаг вчерашнего дня (первый раз в размещении участвовал).  не хотел влезать в минус, на счете денег в обрез. ожидание 4 минуты (включая ответ бота не совсем в тему), итоговый ответ получил (комиссия учтена). плюс бонусом еще информация о сделке и ее параметрах.

Всем привет! Обратилась в т-банк (т-инвестиции ) спустя 2 года после первой попытки открыть брокерский счет. Решилась на этот раз попробовать и даже обещали выдать акцию в подарок, так как ранее я не смогла забрать данный бонус, попросила помощи и меня поняли. Для меня это показатель! Решила доверить данному банку свои деньги и инвестиции

Я хотел бы выразить свою благодарность Константину за высокий уровень обслуживания, который я получил в Т-Инвестиции. С самого начала нашего общения он проявил профессионализм и готовность помочь.Константин внимательно выслушал мои вопросы и предоставил подробные и понятные ответы. Я особенно ценю его терпение и желание объяснить все нюансы, связанные с моими финансовыми операциями. Кроме того, Константин продемонстрировал отличные навыки коммуникации и вежливое отношение, что сделало процесс взаимодействия максимально комфортным.Я определенно рекомендую Константина как квалифицированного специалиста, который заботится о клиентах и стремится предоставить им лучший сервис.Спасибо за отличную работу!