Отзывы о брокере Т-Инвестиции

19 марта 2025 года обратился с просьбой подать поручение о досрочном погашении бумаг в связи с дефолтом эмитента. На что мне оператор сообщил, что мои бумаги заблокируются и если погашения не произойдет, для их разблокировки надо подать заявку на отмену поручения.

Тут же оператор пишет, что после подачи поручения отменить его невозможно.

Видя это противоречие, я попросил дать пояснение, исходя из их слов, как мне отменить поручение, если это сделать невозможно, напомню, это инструкция по действиям от брокера, не мной придуманная.

Мне создают обращение в приложении и должны решить его до вечера 20 марта. Вечером 20 марта приходит сообщение, о том, что есть ответ, я довольный захожу, смотрю, написано что я не дал какие то уточнения. У меня никто их не просил, никуда не писал с уточняющими вопросами, просто взяли и закрыли обращение, молодцы!

Пишу снова, они создают снова обращение, и тут начинается, его постоянно сдвигают, сегодня 28 апреля, мое обращение снова сдвинули теперь до 17 мая. Т.е. чтоб брокеру пояснить, то,что они объясняют по своим рекомендациям, нужно 2 месяца? Может быть Т-Инвестициям не хватает компетентных специалистов?
И ведь нет никакой гарантии, что они дадут какой то ответ 17 мая, хоть до 26 года так могут сдвигать.

Пользуюсь Т-Инвестиции уже почти 2 года и очень доволен качеством сервиса. Брокерский счет отрыть очень легко и быстро, без лишних формальностей. Приложение и сайт очень удобные, надежные и стабильные, интерфейс продуман до мелочей. Особенное хочется отметить работу поддержки - она всегда быстро решает проблемы. За все время пользование ни разу не было случая, что поддержка не смогла мне помочь. Сегодня я не могу открыть терминал на компьютере, написал в поддержку, и мне сразу помогли. 
Всем рекомендую данный сервис!

Всем привет! Не первый год я являюсь клиентом Т-инвестиций. Нравится очень оперативное общение в чате , сначала есть быстрые команды для решения вопроса а потом если позвать операторам , то быстро подключается и всегда помогает решить вопрос.  Не нужно ждать по получасу, чтобы дождаться реального человека.  Рекомендую всем данного брокера.

Увидела заблокированные под сделки средства на счете при отсутствии активных заявок, обратилась в поддержку. Без лишней волокиты переключили на оператора, когда у меня не получилось найти ответ через бота. Бот, кстати, тоже довольно полезный, особенно если просто нужно запросить документы или узнать размер накопившегося налога. Оператор быстро подключился, ответил не только на обращение, но и на все уточняющие вопросы в течение нескольких минут.

28.04.2025 обратилась в чат по поводу перевода ценных бумаг без продажи с брокерского счета на ИИС. Ответил ассистент поддержки Арсалан в течение одной минуты. Получила подробный ответ, как это сделать. Очень нравится работать с данным брокером, клиентоориентированность на высшем уровне, приложение хорошо работает

В этот раз хотел получить информацию про закрытый канал для Пульса. Нигде в интернете нет информации про это, пришлось обращаться в поддержку. Там оперативно и понятно ответили на все вопросы. Оценка 4 только потому, что пришлось долго искать информацию, и понять что ее нет в интернете, и для получения необходимо писать в поддержку.

Здравствуйте, 22.04.25 в 12:55 я обратилась в чат поддержки Т- инвестиции. меня консультировала Анастасия.
мой запрос был- предоставление справки о доходах по инвестициям за 2024 год 2- НДФЛ. Запрашиваемый документ был отправлен в течение двух минут на мой электронный адрес. Вопрос решили оперативно и грамотно. Спасибо.

Большое спасибо операторам  онлайн поддержки Т - инвестиции за очень быстрые, профессиональные и максимально понятные ответы! Для меня брокерский счёт в Т - банке- это самый доступный  и надежный способ пробовать свои силы и средства в качестве инвестора.  Пробовала  свои силы с другими брокерами, но убедилась, что самый простой, удобный в использовании, доступный интерфейс и очень доброжелательная поддержка именно в Т - инвестиции. Еще раз, хочу сказать спасибо!

Всё четко и понятно. Быстро подготовили ответ. По поводу открытия счета и участия в программе стратегия. В настоящий момент я в один момент открыл счёт и участвую в программе стратегия. При необходимости всегда обращаюсь в поддержку и всегда получаю необходимую информацию в полном объёме. Благодарю за оперативность.

У меня имеется приложение Т-Банка. Есть и кое-что из ценных бумаг. Как-то мне на глаза попала информация о государственных облигациях. Мне стало интересно, что это такое. Я обратилась в чат в приложении Т-Банка. Ответ бота меня не удовлетворил. Я попросила связать меня с оператором. Оператор вышел на связь очень быстро. Яна (оператор) мне очень подробно  объяснила, что такое государственные облигации. Столь подробный ответ удивил и очень обрадовал. Стало понятно. Спасибо!

В очередной раз обратился в поддержку в онлайн чат, оператор помог решить непонятный вопрос по маржиналке . Как всегда. Вообще складывается впечатление, что только Т-банк следят за тем чтоб вопросы клиентов решались и дорешивались ДО КОНЦА ! Удобное приложение, понятный сервис, рекомендую всем рассмотреть обслуживание в т-банке

Хочу оставить свой отзыв о положительной работе с клиентами Т-Инвестиций на своём примере.
27 апреля июля сотрудница поддержки Екатерина помогла мне в чате поддержки. У меня возник вопрос по условиям акции «Приведи друга» в Т-Инвестиции. Екатерина оперативно ответила и подробно описала все условия.

Добрый день!  Хотелось бы выразить слова благодарности тех. поддержке Т-инвестиции за выверенную и конструктивную поддержку. Дело в том, что у моей мамы был открыт брокерский счет с эмитентами, но по определенным причинам этот счет она хотела закрыть, а продавать эмитенты не хотела, тогда я обратился в техподдержку Т-Инвестиции как поступить в данной ситуации, они посоветовали составить договор дарения. 
Данный договор я составил, также оформил сопутствующие документы, и все её эмитенты перешли ко мне.

Я написал в чат 22 февраля в 19:11, чтобы узнать - нужно ли для получения подарочных акций нажимать предложение на главном экране или можно перейти по ссылке друга и эти же акции будут начислены дополнительно к акциям по другу. Артём сообщил, что для того, чтобы получить бонус в рамках приведи друга, нужно переходить именно по ссылке друга. Он отметил, что если на главной странице присутствует предложение о получении подарков за открытие счета, данный бонус также будет начислен.

После этого я сразу открыл брокерский счёт по ссылке друга и увидел сообщение, что "счёт открывается". Я спросил в чате о подарочных акциях. Артём написал, что мой счёт ещё не открыт и меня оповестят об открытии по смс в течение двух рабочих дней, не считая дня подписания заявки. Он пояснил, что подарочные акции начисляются в течение 10 календарных дней.

Я понял, что так как 22 февраля это суббота, поэтому мой брокерский счёт будет открыт, в понедельник 24 февраля, что и впоследствии произошло. Я спросил - видно ли, что я перешёл по ссылке друга, а также какие акции мне начислят. Михаил уточнил фио друга и его номер телефона, чтобы это проверить. Я предоставил запрашиваемую информацию. Он сообщил, что есть возможность включить мою заявку на участие в акции, согласно условиям которой мне начислят бонус в течение 10 календарных дней после включения. А пригласившему другу начислят бонус в течение 10 календарных дней после выполнения целевого действия, которое засчитают, если его выполнить в течение 30 дней после открытия счёта.

Целевое действие — собрать портфель из ценных бумаг и продержать его до конца следующего торгового дня. Для совершеннолетных сумма портфеля должна быть от 10 000 руб., для несовершеннолетних — от 5 000 руб. Я спросил - что конкретно мне нужно сделать, чтобы получить бонус. Михаил ответил, что мне нужно для получения бонуса открыть брокерский счёт по ссылке друга, а для того чтобы мой друг получил бонус мне нужно в течение 30 дней выполнить целевое действие после включения в акцию.

Благодарю Артёма и Михаила за консультацию в чате, в ходе которой я узнал, что могу участвовать одновременно в двух акциях и порядке действий, которые нужно совершить для участия в них.

Не так часто пишу положительные отзывы, но тут хотел бы похвалить . Поддержка Т-инвестиций работает стабильно и подсказывает, балл снизил за то что временами хотелось бы получить информацию в моменте как в данной ситуации при моем участии в акции "Марафон инвестиций", а бывает что регистрируют обращение и ответ бывает позже, но это уже мелочи. Спасибо за помощь

Всем Доброго времени суток!
Оставляю отзыв о компании Т-инвестиции. Как я о ней узнала? Мой хороший друг рассказал мне о ней, о возможности получения с помощью нее пассивного дохода, который я так давно искала! У меня возникла проблема с получением реферальных бонусов (кстати говоря они довольно приличные). Перейдя в чат поддержки, я получила ответ от Бота, который не соответствовал моему запросу, после чего реальный сотрудник оперативно помог мне разобраться с проблемой! Большое спасибо вам, Степан!

Давно пользуюсь приложением от т-инвестиции и хочу оставить положительный отзыв.Удобный интерфейс,оперативная тех поддержка, для новичков самое лучшее приложение, а так же и для более опытных инвесторов.Хочу поблагодарить за такое крутое инвестиционое приложение в котором так же имеется социальная сеть в котором можно делиться своими успехами.

Сотрудничаю с брокером Т-Инвестиции уже достаточно давно и хочу поделиться своим положительным опытом. За всё время работы я ни разу не пожалел о своем выборе. В первую очередь стоит отметить оперативную и профессиональную поддержку: сотрудники всегда на связи, отвечают быстро, четко и по делу, без "воды" и стандартных отписок. Это особенно важно, когда нужно срочно получить помощь в процессе торговли или разобраться в нюансах операций.

Отдельно хочется подчеркнуть удобство интернет-банка. Интерфейс продуман до мелочей: все функции легко доступны, переводы и расчеты осуществляются быстро, а пополнение счета и вывод средств происходят без задержек. Терминал для торговли также оставляет очень приятное впечатление: понятный интерфейс, высокая скорость работы, большое количество инструментов и настроек для комфортной работы.

Все сделки осуществляются полностью онлайн, без необходимости подписывать бумаги или посещать офисы — это огромное преимущество в наше время. Кроме того, условия работы с брокером максимально прозрачные: тарифы, комиссии и прочие детали всегда озвучены заранее, без скрытых платежей или неприятных сюрпризов. Здесь действительно знаешь, за что платишь и что получаешь.

Очень важно, что за всё время использования приложений Т-Инвестиций я ни разу не столкнулся со сбоями или проблемами в работе систем. Платформы стабильны, что особенно ценно в моменты активной торговли, когда на кону каждая секунда. В дополнение к этому представители компании всегда вежливы, доброжелательны и готовы не просто ответить на вопросы, но и дать дополнительные рекомендации, если это необходимо.

В целом, сотрудничество с Т-Инвестициями оставляет ощущение надежности и уверенности. Здесь действительно создают комфортные условия для клиентов, заботятся о качестве сервиса и строят работу на принципах открытости и уважения. Искренне рекомендую данного брокера всем, кто ищет надежного партнера для работы на финансовых рынках!

Хочу рассказать о своем опыте инвестиций в Т-инвестиции и помощи с облигациями у которых дэфолд. Сегодня я написал в чат по поводу облигаций у которых случился дефолт в чате мне все подробно рассказали и сказали что делать, оператор помог составить корпоративное действие объяснил все риски и сказал сколько примерно ждать решение. Также в инвестициях мне нравятся их тарифы с маленькими комиссиями и хорошей аналитикой акций. В целом доволен данным брокером их поддержкой которая всегда помогает и отвечать очень быстро!

Я новичок в инвестициях, но несмотря на это успела попробовать в использовании разные брокерские приложения. Т-инвестиции это самое удобное что я вообще когда-либо видела. поддержка всегда оперативно отвечает на все мои странные вопросы! спасибо за информативность и быстроту ответов. всегда компетентные сотрудники которые знают как помочь.

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Т-Инвестициями. Ситуация была такая: я зарегистрировался по реферальной ссылке друга, по условиям которой мы оба должны были получить бонус в виде акций (до 5000 рублей). Однако после регистрации ни я, ни мой друг бонусов не увидели. Обратился в поддержку — и через 10 минут проблема была решена. Специалисты оперативно разобрались в ситуации. Спасибо им большое!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 24.04.2025 сотрудник Роман помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по установке мобильного приложения в связи с приобретением нового смартфона. Роман подсказал мне как установить актуальное приложение для моего смартфона и рассказал в каких меню находятся основные инструменты работы. Рассказал о последних добавленных функциях приложения.Отмечу его грамотные и доступные объяснения, все кратко, понятно и по делу. Я быстро получил ответы на возникшие и уточняющие вопросы.

21 марта в 21:30 я обратилась в чат поддержки приложения Т-Инвестиции с просьбой включить меня в акцию «Пополняй брокерский счет и получай подарки 2.0». Сотрудник поддержки Татьяна  сразу же включила меня в акцию и сделала важное уточнение, что автопополнение брокерского счета по условиям данной акции необходимо подключить в течение 14 дней и не отключать 30 календарных дней. Хочу выразить благодарность Татьяне за оперативное выполнение моей просьбы о включении в акцию. Благодаря этому я смогла поучаствовать в интересной для меня акции и в результате получить приятный бонус в виде подарочных ценных бумаг. Спасибо!

Обратился в службу поддержки т-инвестиции,  по поводу расчета и удержания налога по купонным выплатам с облигаций ,думал ,что поддержка как всегда будет отвечать долго, но нет,  ассистент Анна ответила быстро , сразу же все доходчиво объяснила ,и ответила на все мои вопросы.  Быстротой ответом от поддержки  доволен!

Обратился в службу поддержки с разъяснениями по вопросу участия в акции «Стань миллионером 2025» компании Т-Инвестиции. Служба поддержки оперативно вышла на связь и доступно, и вежливо разъяснила условия участия в данной акции, которые ранее мне были не совсем понятны. Общение с ними одно удовольствие.