Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Хочу выразить слова благодарности сотруднику Тинькофф Инвестиции Евгению за очень грамотную и оперативную поддержку ! Так приятно иметь дело с настолько приятными специалистами у брокера Тинькофф  Спасибо большое!  Банку Тинькофф процветания и всех благ в такое непростое время

Вечные постоянные ошибки в приложении и терминале, часто очень серьёзные без возможности исполнения каких-либо поручений в течении часов, даже суток. Потеря клиентами огромных сумм всвязи с ошибками, невозможно подать поручения никаким способом в случае длительных ошибок.

За полтора года собрал более 50 обращений с серьёзными ошибками, всегда сначала признают вину и что ошибки были, а затем следуют оправдания и открещивания. Прикрываются внутренним договором, хотя никакой договор не должен противоречить основному закону РФ о регулировании брокерской деятельности.

Хочу чтобы справедливо всё исправили и не мучали клиентов, уничтожая им нервную систему тем что сделка не совершается из-за ошибки или тейки неверно срабатывая делают новую заявку на продажу хватая неверную позицию. Для этого Подано заявление в ЦБ, досудебная претензия и надеюсь до суда доберёмся, коллективный иск уже готов

Я с Тинькофф уже 5 лет. Пользуюсь его услугами как брокера 3 года. В целом могу сказать - компания движется в правильном направлении.

Достоинства:
1) Приложение удобное,
2) Наличие статистики,
3) Очень просто начать шортить,
4) Хорошая поддержка и регулярно акции,
5) Можно отрыть несколько счетов, например для разных стратегий и сравнения их.

А теперь давайте поговорим о минусах, это всегда важнее:
1) Тинькофф советы - не слушайте их! Начинающему инвестору может показаться, что это полезно, но как показывает практика следовать им - потерять деньги. Однозначный минус, не стоит вести эту рубрику. Оставить ТОЛЬКО новости, чтобы люди сами принимали решения или брать деньги под ответственное управление,
2) Новый дизайн приложения - не все видно и очевидно на стартовой странице. Теперь надо открывать разделы, а не просто пролистывать свои список акции и смотреть что происходит,
3) Конечно комиссия с валютой - это дичь. В других банках такого нет,
4) Можно было бы на тарифе про сделать меньше комиссию за сделки.

В целом особой альтернативы я не вижу, так что остаюсь клиентом банка!

Когда я заказал свою первую дебетовую карту Банка Tinkoff Black с уже подключенным Брокерским счетом.И сейчас у меня в Банке есть Брокерский Счет- он отдельный от основного карточного! В Tinkoff Инвестициях как оказывается можно на самом деле заработать на Бирже, на разнице курсов валют.Решил тут недавно попробовать заработать на Инвестициях в Tinkoff проверить свой небольшой опыт в торговле на бирже.

Пополнил свой Торговый счет на 1150 рублей и купил на все Деньги: Акции Сберабанка.За 4 дня-
деньги просто лежали на счете- набежало почти 90 рублей! 80 с чем то рублей! А сейчас я обучаюсь прохожу все уроки инвестированию в Tinkff инвестициях. Пока что я еще новичек в торговле не опытный трэйдер! Но навыки кое какие имеются.

Здравствуйте! Скачал приложение Тинькофф инвестиции. Открыл брокерский счёт и начал изучать принципы работы инвестиций. В Тинькофф инвестиции есть бесплатные уроки, в которых подробно рассказывают какие бывают инвестиции. После прохождения каждого курса занятии́, была сдача экзамена. После успешной сдачи экзамена давали Акци. Интересно. Этим надо заниматься и досконально изучать все подводные камни. Или покупать портфель и доверится профессионалам. Пока взял паузу. Думаю. Спешить нельзя. Спасибо!

Давно являюсь клиентом банка. Всем советую. Нравится приложение, и банковское, и брокерское... Можно начинать и с малой суммы в инвестициях. Но даже при минимальных инвестициях и процентной ставке 18.6% в месяц заработок будет от 140000 рублей. Недавно начал использовать Тинькофф на биржах криптовалюты

Здравствуйте!

В чате Тинькофф инвестиции 23 ноября 2022 года неоднократно подавал поручения на перевод денежных средств с ИИС Тинькофф на ИИС ВТБ. Все поручения были подписаны простой электронной подписью. 24 ноября, на следующий день на вопрос- "Когда будет закрыт ИИС?" Оператор берет и закрывает его совсем и переводит деньги на карту.

У меня нет слов. Что мне теперь делать и как сохранить вычет? Все скрины чата я готов отправить как в ИФНС, так и в Центральный Банк. Готов отстаивать свои права в суде вплоть до Верховного суда.

Вопрос по обращению №5-9373320423427 от 25.11.2022 по аппеляции от 11.11.2022. обр. №5-9328082726019.

Добрый день.
Прошу решить вопрос до 26.11.2022 в соответствии с последним переносом сроков и далее не сдвигать дату. Положительное решение очень важно для меня и участия во втором турнире. В первом турнире еще не знал об
особенностях учета счетов, а сейчас возникла техническая ошибка с суммой начального баланса портфеля при
подключении счета. Спасибо.

Давно являюсь клиентом банка. Всем советую. 
Нравится приложение, что банковское, что брокерское. Сейчас в 2022 для всех тяжёлые условия, конечно. Надеюсь, банк не потеряет лицо после всех событий. 
решил написать отзыв после прекрасной консультации Александров (сотрудник банка и брокера - в одном чате ответили на вопросы из разных разделов)  25.11, они ответили на все вопросы и подняли настроение. Чувствую себя вдохновленным благодаря услугам банка.

Не зря онлайн банк года, уже несколько лет подряд!  Очень удобный интерфейс,  в дополнение предоставляют много полезной информации! Отлично разработана образовательная платформа, Академия инвестиций!)
прекрасная тех-поддержка, решают вопросы любой сложности, бывают конечно и лаги но быстро их устраняют!

Спасибо Стасу за помощь с поиском интересных агрессивных идей по IPO .Объясняет идеи, сам в рынке. Есть экспертиза, а не просто спам ненужными сообщениями. Понравился сервис по участию в  IPO- все быстро и просто, "в белую", можно сразу выйти и зафиксировать прибыль. Хотелось бы больше вариантов по  IPO и большой аллокации.

Друзья, у меня сложилась похожая ситуация, я пытался передать все свои ЦБ по договору дарения близкому родственнику, моей жене, у которой есть брокерский счет в тинькофф.

Обратился в техподдержку, мне прислали инструкцию, в соответствии с которой я должен был написать договор дарения в простой письменной форме, подписать его и отправить в чат, после утверждения договора, сотрудники составили три поручения которые мне было предложено подписать в офисе. Сложность заключалась в том что я нахожусь за границей, и придти подписать поручения в офис я не мог.

В соответствии с инструкцией я обратился к нотариусу в Турцию с просьбой заверить мою подпись на  поручениях.  Но нотариус взял паузу т.к. ему было не понятно что это за документ и предложил мне сделать доверенность на человека, который находится в Москве. Также я проконсультировался с сотрудниками техподдержки  и сделал доверенность на маму моей супруги, в соответствии с требованиями техподдержки банка, по этому поводу я создавал отдельное обращение в чате с техподдержкой.

Текст доверенности был отправлен в чат и одобрен сотрудниками. После этого в чат написал некий Егор, сотрудник тинькофф, который занимается депозитарными переводами, и сообщил мне что по доверенности мама супруги подписать поручения не сможет, т.к. прежде чем использовать доверенность я должен явиться в офис лично. Информацию об этом я получил после того, как была сделана доверенность и оплачены услуги нотариуса и переводчика.

Далее мы с техподдержкой решили следовать первому варианту и заверить подпись на поручениях у нотариуса. Я снова обратился к нотариусу с просьбой заверить мою подпись на поручениях, он согласился и сделал это. В итоге все заверенные, одобреные сотрудниками Тинькофф и отправленные документы были забракованы депозитарием. Перевод не был осуществлен. А у сотрудников Тинькофф появились новые требования к оформлению документов.

Возникает много вопросов к компетентности сотрудников  и к тому, что требования банка меняются каждый день. Бегите из этого банка как можно скорее, в техподдержке вас засыпят извинениями но ничего не сделают, вы будете тратить деньги на нотариусов и отправки документов. И вам всё равно никто не поможет.

Инвестирую с 2019 года и ни за что не поменяю на другого брокера. Для меня это самый продвинутый банк с удобным многофункциональным инвестиционным терминалом, в котором очень легко разобраться, а недавно разработчики обновили интерфейс в мобильной версии. Разработчики банка самые крутые ребята. Все настолько удобно и понятно, очень легко переключаться между вкладками, вся информация в одном окне (это в терминале).

Что касается мобильного приложения, то пульс в Тинькофф настолько насыщен интересными и профессиональными людьми, что очень многие клиенты других банков пользуются нашим приложением только ради общения и обмена конструктивной информацией, которую оперативно выкладывают здесь в «новостях».

Кроме того команда Tinkoff_Investments постоянно выкладывает информационные ролики, проводит обучение, турниры с призами, различные конкурсы, которые поощряются не только подарками, но и денежными призами, предлагает автоследование стратегиям опытных инвесторов. Все это позволяет быть в курсе всех событий, что очень важно для выбора актива. 

Я могу ещё очень много назвать плюсов, только количество букв ограничено. 
Резюме: «Он такой один и самый лучший!»

Алексей хороший специалист и быстро помог мне с проблемой активности ссылки. Выслушал и понял мою проблему. Грамотно рассказал что и как делать.  Мне очень приятно, что я могу быстро получить решение вопроса, не выходя никуда и не висеть на телефоне. Хочу что бы вклад Алексея был отмечен, так как его я могу выделить как настоящего профессионала своего дела.

Вошел по акции за обучение дали пакет акций.  Увеличил его, и немного подзабросил, Все было просто, Понятно интуитивно, в прошлом декабре открыл ИИС, Что-то еще докупал, Много времени на это не тратил. Пополнил его не сильно а потом сменились тарифы, Жду когда изменится ситуация и вернусь к активному инвестированию. Очень легко разбираться новичку.

Я как и все также попался на крючок рекламной компании Тинькофф 2021г пройди обучение и получи в подарок акции на сумму до 10 000 руб.  Акции я конечно получил но не на 10 000 и да же не на 5000, а 1200 руб. Причем акции эти виртуальные и что бы получить их в реальное пользование нужно в течении 100 дней пополнить брокерский счет на 20 000 руб и приобрести на эти деньги акций любых эмитентов.

Я бы не стал заниматься всей этим ради 1200 руб., но за месяц эти виртуальные акции выросли на 20%. И это меня мотивировало инвестировать сначала 20 000, а потом еще 70 000. К концу лета мой счет был болле 100 000 руб. Прирост был около 15%, т.к. я не активно торговал.

В октябре я поехал в отпуск и часть акций пришлось продать, так как часть инвестированных средств была из "отпускных денег". А в отпуске появились новые соблазны и благодаря супер удобному мобильному приложению "тинькофф" можно было буквально за 5 минут продать акции, тут же купить нужную валюту по биржевому курсу и пополнить валютный счет карточки. Короче говоря к моменту возвращения из отпуска брокерский счет похудел до 30 000. В его составе были в основном дивидендные акции, которые было жалко продавать. Ну а потом тренд сменился на медвежий...

В итоге я в небольшом минусе, но благодаря отличному отпуску и удобным сервисам от тинькофф банка, я не потерял большие деньги и приобрел опыт инвестирования в нашей стране.

Очень довольна брокером Тинькофф Инвестиции. Пользуюсь их услугами несколько лет. Очень удобное приложение, я бы сказала, самое удобное в сравнении с другими. И графики, и точки покупки/продажи. Зачисление денег со счета и на счет мгновенно, опять же в сравнении с другими, где нужно ждать сутки. Низкая комиссия.

У меня возникла проблема с выходом из компании Тинькофф,но неожиданно я попал на Михаила. Его мне сам бог послал,ведь он был единственным,кто услышал и помог мне в моём вопросе. Ни один из операторов не мог мне помочь и грамотно расписать пути решения моей проблемы. Миша,если ты читаешь это - ты лучший!!

Ужасно! Сегодня по техническим причинам, торги в Тинькофф были не доступны! И эти технические причины у них не в первый раз! Особенно это бывало по понедельникам, из- за торгов внебиржевых по выходным,у них это бывает частенько, а именно я с этим сталкиваюсь уже в третий раз!

Написала в чат - тишина! Позвонила -тишина! Всем все равно, я вип клинт, плачу не малые деньги за их тарифы, но тишина, операторов нет! Закреплённого менеджера Максима тоже нет! Кое-как дозвонилась, до девушки Елизаветы номер сотрудника, она единственная, кто хотела хоть как то помочь, и реально 30 мин дозванивалась  до своих сотрудников, чтоб узнать в чем дело и решить проблему с биржей! Ей благодарность, прошу прощения для неё!

И оказывается, что когда все починили ( якобы) то можно было через терминал, который не просто найти в личном кабинете без ссылки продолжать торговать, почему персональный менеджер за приличную сумму в месяц, об этом не сказал, и всем все равно, что вы просите хоть какого то разъяснения и помощи! Не рекомендую никому!

А самое главное, что первый час торгов самый важный, но вы его пропустили, они этот час якобы чинили технические неисправности! Вынуждена попрощаться и уйти к другому брокеру! И да, ещё подняли процент за комиссию, это при том что вы не на бесплатном тарифе, но подпадаете под условия с минимальной комиссией! При том, что другие брокеры на месяц, а то и больше сейчас комиссию не берут, при бесплатном тарифе!                                            
Простите, накипело !

Скоро будет 3 года, как я открыл ИИС и наконец смогу получить полные вычеты и закрыть его. Для уточнения информации, как лучше всего сделать, обратился в чат поддержки тинькофф инвестиций и на все мои вопросы быстро и детально ответил Евгений. Спасибо за помощь, сервис и хорошее приложение.

Добрый день!

Решил купить акции coinbase на просадке,  купить не дает, указано, что можно только для квала, хотя закон с 1 января 2023 года. У других брокеров (например БКС) к покупке доступно. В сотый раз убеждаюсь в повсеместном обмане этой конторки, именуемой Тинькоф, реально, он такой один. 

В чате "специалист" пообещал мне решить вопрос до 23,12,22. Что-же не через год. Качество поддержки за последний год стало просто на дне.

Я являюсь клиентом Тинькофф банк, у меня брокерский счет и ИИС. У меня возникли проблемы с получением статуса квалифицированного инвестора. Статус квалифицированного инвестора я хочу иметь для торговли иностранными акциями.

1) у меня экономическое образование (да, мой ВУЗ не был аккредитован Банком России на осуществление аттестации специалистов финансового рынка, но когда я его заканчивала об этом еще никто и не задумывался);
2) я имею Квалификационный аттестат, по которому мне была присвоена квалификация специалиста финансового рынка и мой аттестат является бессрочным;
3) я работала более 5 лет в организации, которая совершала сделки с ценными бумагами (акциями) и является профессиональным участником фондового рынка РФ (я была заместителем директора филиала компании).

Все необходимые документы я предоставила брокеру Тинькофф Инвестиции (диплом, квалификационный аттестат, трудовую книжку). И не смотря на все это брокер Тинькофф Инвестиции мне не дал статуса квалифицированного инвестора, ссылаясь на изменения Федерального закона 39-ФЗ и поэтому они не могут принять Квалификационный аттестат (работать можно, а квал инвестором быть нельзя?); требуя заверенные работодателем должностные инструкции (если я там уже не работаю, то нужно идти туда и просить об этом). 

В итоге пришлось обратиться в Центральный Банк с заявлением, которое сейчас на рассмотрении. У брокера ВТБ Инвестиции мне присвоен статус квалифицированного инвестора, но там нет возможности торговать иностранными акциями, к сожалению. Я думаю, что нужно пересмотреть свою лояльность к брокеру Тинькофф Инвестиции.

Пользуюсь Тинькофф банком уже 5 лет. Два года назад открыл Брокерский счёт и Индивидуальный Инвестиционный счёт, для получения налогового вычета. Общение со службой поддержки происходит через чат в приложении, это очень удобно, отвечают на все вопросы быстро.

Когда открывал брокерский счёт прошёл обучение, за это брокер в подарок дал акций на 5000 рублей, так же порекомендовал друзьям, за это мне ещё дали немного акций. В приложении существует социальная сеть Пульс, в которой инвесторы делятся своими мыслями по поводу текущих событий на рынке. Комиссии за операции приемлемые.

Мне всё нравится. Могу порекомендовать Тинькофф инвестиции.

Самый лучший брокер который я знаю. Недавно учавствовал в турнире и занял первое место, мой портфель вырос в процентном отношении больше чем у других участников, значит банк Тинькофф и я на верном пути...Всё интуитивно понятно и просто. Спасибо Вам! Банку желаю дальнейшего процветания.. . . Спасибо что Вы есть!

Спасибо Татьяне из поддержки Тинькоф премиум, очень помогла. Обращался по вопросу нового интерфейса и выписок по активам. Не знаю что тут писать, почему ввели такой тупой лимит, я вам шекспир что ли. Мне просто спасибо хотелось сказать. Извините Татьяна эта площадка видимо только для негативных отзывов.