Т-Инвестиции

Отзывы о брокере Т-Инвестиции


Оценка: 3 Не засчитана
Хочу рассказать свой опыт инвестирования в тинькофф банке, вначале обещали акции после каждого прохождения курса, потом после прохождения урока дарили акции, но оказывается после учений если не покупаете акции и облигации в течении 3х месяцев на сумму 20 тыс, то даренные акции забирают, согласитесь не особо приятная ситуация, так что моя оценка 3ка, отбирать то что подарили это конечно же не приятно, да и там акции были не на 20 тыс, которые... Читать далее
Хочу рассказать свой опыт инвестирования в тинькофф банке, вначале обещали акции после каждого прохождения курса, потом после прохождения урока дарили акции, но оказывается после учений если не покупаете акции и облигации в течении 3х месяцев на сумму 20 тыс, то даренные акции забирают, согласитесь не особо приятная ситуация, так что моя оценка 3ка, отбирать то что подарили это конечно же не приятно, да и там акции были не на 20 тыс, которые рекламируют, а всего то на 500 рублей!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Для продажи подарочных акций нужно, чтобы на брокерских счетах и ИИС суммарная стоимость активов достигла не менее 20 000 рублей. Мы учитываем рубли, валюту, ценные бумаги. Такую стоимость нужно сохранять в течение 30 дней.

Бонусы по акции выбираем случайным образом на общую сумму до 20 000 рублей. Подарочные бумаги являются лишь приятным дополнением к началу вашего пути в инвестициях.

Если не продать виртуальные акции в срок до 90 дней, они пропадут. Подробнее об этом можно прочитать в полных условиях.

Ошибок здесь нет. Однако мы все равно хотим порадовать вас, поэтому начислили вам дополнительную виртуальную акцию. Надеемся, что наше сотрудничество будет приносить вам только приятные эмоции.
Без оценки
Почти пол года брокер незаконно удерживает CHF, отказываясь от любых вариантов вывода - ни в долларах, ни в рублях, от перевода к другому брокеру, в то время как другие брокеры исполнили свои обязательства перед клиентами и вывели средства. 21.06.22 подала поручение на вывод CHF через офис, получила стандартную отписку что из-за проблем с НКЦ вывод невозможен, хотя это никаким образом не влияло на работу брокера и вывод средств. В дальнейшем... Читать далее
Почти пол года брокер незаконно удерживает CHF, отказываясь от любых вариантов вывода - ни в долларах, ни в рублях, от перевода к другому брокеру, в то время как другие брокеры исполнили свои обязательства перед клиентами и вывели средства. 21.06.22 подала поручение на вывод CHF через офис, получила стандартную отписку что из-за проблем с НКЦ вывод невозможен, хотя это никаким образом не влияло на работу брокера и вывод средств.

В дальнейшем, брокер регУлярно менял основания для отказа, регламент - несогласие с которым было также в письменном виде направлено и не нашёл ни одного способа для решения проблемы. Деньги до сих пор остаются на счетах Тинькофф и не известно, увижу ли я их когда нибудь

совершенно не рекомендую никому данного брокера.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без оценки.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

После остановки торгов на Московской бирже 20 июня мы направили в Национальный Клиринговый Центр платежные поручения для вывода всех швейцарских франков клиентов на счет нашего банка-корреспондента. При этом вплоть до сегодняшнего дня мы так и не получили деньги от НКЦ. На протяжении всего времени мы находимся на постоянной связи с ними и предпринимаем попытки получения платежа.

13 июля НКЦ сообщили нам о том, что они исполнили обязательства по возврату швейцарских франков, однако эту валюту на указанную дату мы не получили.

22 июля мы получили от НКЦ информацию о том, что денежные средства вернулись на их корреспондентский счет.

Сейчас мы взаимодействуем с Национальным Клиринговым Центром, обсуждая дальнейшие шаги. В том числе, мы обсуждаем использование организацией НКЦ иных банков-корреспондентов или возможность конвертации CHF в российский рубль.

Вывод швейцарских франков напрямую зависит от НКЦ, так как он осуществляет клиринг по итогам торгов на Московской бирже, а также хранит приобретенные активы.

О всех важных новостях по ситуации с CHF мы будем оперативно вас информировать.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Еще в мае из Альфа инвестиций, после того как их коснулись санкции, был перевод ценных бумаг  в Тинькофф.  24 мая Альфа инвестиции отчитались о полном переводе. бумаг, но процесс перевода очень надолго растянулся. Я не могу воспользоваться акциями более 4 месяцев. 25 мая Тинькофф инвестиции  уведомили о поступлении  бумаг и что им требуется время для поверки данных порядок действий обещали сообщить в течении недели. 1 июня для отображения... Читать далее
Еще в мае из Альфа инвестиций, после того как их коснулись санкции, был перевод ценных бумаг  в Тинькофф.  24 мая Альфа инвестиции отчитались о полном переводе. бумаг, но процесс перевода очень надолго растянулся. Я не могу воспользоваться акциями более 4 месяцев.

25 мая Тинькофф инвестиции  уведомили о поступлении  бумаг и что им требуется время для поверки данных порядок действий обещали сообщить в течении недели. 1 июня для отображения ценных бумаг потребовали обновить персональные данные хотя они не менялись, обновил информацию.  10-го июня на вопрос отсутствия бумаг в портфеле  написали что бумаги получены и требуется 10 рабочих дней по истечении которых ничего не поменялось.

28 июня служба поддержки в очередной раз уточнили что все условия выполнены остается только ожидать до 4 июля и в дальнейшем каждый раз срок сдвигался.  В чате отвечают, что не могут назвать точные сроки окончания сверки и распределения бумаг что перевод бумаг произошел внезапно, при этом проблем при переводе этих же бумаг с ВТБ в Альфа почему то не возникло. Писал в чат несколько раз, ситуация никак не решилась., акции лежат мертвым грузом.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Мы получили ваши бумаги в рамках реестра от Альфа-Инвестиции. Такой перевод – процесс нестандартный, он требует больше времени для обработки, как и сопутствующие ему процедуры.

В консультациях ошибок не допускали. Отвечали вам вовремя и согласно актуальной информации на тот момент. В целях безопасности и корректности зачисления активов запрашивали дополнительную информацию, так как некоторые моменты могли отличаться от данных, которые нам передал Альфа-Брокер.

В ходе перевода часть ценных бумаг изменили место хранения, вышестоящий депозитарий и место торгов. Так бывает, когда у брокера-отправителя и у брокера-получателя они различны. Смена мест дополнительно осложнила процесс и повлияла на ситуацию с отображением. Для решения этого вопроса направили ряд запросов в вышестоящие депозитарии. Мы зачислили бумаги на счет. Вы можете это увидеть в брокерском отчете. Продать их не получится, потому что от вышестоящего депозитария мы получили информацию, что их необходимо зачислить именно на неторговый счет.
Без оценки
Банк уже 4 месяца держит заблокированными приобретенные мною швейцарские франки, ссылаясь на то, что средства заблокированы в НКЦ. Клиентов банка, находящихся в подобной ситуации, несколько сотен. У других брокеров финансового рынка страны подобных проблем не возникло, поэтому стало очевидным, что это просто обман банка Тинькофф. Доверие к банку потеряно окончательно
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без оценки.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Всегда действуем строго в рамках закона и установленных регламентов. Мы не вправе комментировать работу других банков и брокеров.

Деньги не блокировали. После остановки биржей торгов по CHF мы направили в НКЦ поручения на вывод всех клиентских швейцарских франков, но валюта не дошла до нас и вернулась на счет центра. Сейчас мы совместно с НКЦ обсуждаем дальнейшие шаги, в том числе говорим об использовании клиринговым центром иных банков-корреспондентов и возможности конвертации CHF в RUB. Как только будет новая информация, обязательно расскажем. Следите, пожалуйста, за нашими новостями.
Оценка: 5 Не засчитана
Мне очень нравится компания Тинькофф! 
Особенно нравится удобное расположение банкоматов, где очень быстро можно снять деньги. 
Так-же у Тинькова очень просто инвестировать, везде всё подробно написано. 
Без Тинькова я думал что инвестиции это тяжело, а когда появился Тиньков у меня я понял что это очень-очень просто.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания сотрудниками, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Приятно, что нашли время поделиться впечатлениями и оценили нас на пять. Такие отзывы показывают, что мы на правильном пути, с которого не свернем. Продолжим радовать вас крутым сервисом. Удачных инвестиций 😉
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Добрый день, уважаемые читатели данного отзыва. Год назад друг посоветовал выпустить карту Тинькофф и открыть брокерский счёт, что я и сделал. Прекрасный банк, особенно нравятся условия: бесплатное обслуживание, кешбек, конкурсы и т.д. Приложение Тинькофф Инвестиции очень удобно для торговли ценными бумагами. Всё понятно и ясно даже новичку. Пользуюсь Вашим банком и брокером год и буду продолжать. Спасибо за такую возможность. Ставлю "5". С... Читать далее
Добрый день, уважаемые читатели данного отзыва. Год назад друг посоветовал выпустить карту Тинькофф и открыть брокерский счёт, что я и сделал. Прекрасный банк, особенно нравятся условия: бесплатное обслуживание, кешбек, конкурсы и т.д.

Приложение Тинькофф Инвестиции очень удобно для торговли ценными бумагами. Всё понятно и ясно даже новичку. Пользуюсь Вашим банком и брокером год и буду продолжать. Спасибо за такую возможность. Ставлю "5". С уважением, Александр.
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, когда и с какими вопросами вы обращались к сотрудникам компании.
Т-Инвестиции
Приветствуем!

Спасибо за такие теплые слова. Всегда стараемся радовать своих клиентов разными бонусами

Вы правильно заметили про приложение Инвестиции. Мы строим такой сервис, который поможет освоиться новичку на фондовом рынке и начать делать свои первые шаги в этой сфере.

Рады с вами сотрудничать. Успешных инвестиций!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
02.09 подал заявление на учет расходов, отдал ОРИГИНАЛ свидетельства о рождении. Больше трех недель пытаюсь выяснить, как мне его вернуть, каждый раз отписки, о том как «мы передали информацию коллегам»  Спустя 20 дней пришел ответ на одно из обращений:  Здравствуйте! По вашему обращению №5-9163760519246: В ходе проверки документов было выявлено следующее: ваш документ некорректно заверен. Для произведения учета расходов "Свидетельство о... Читать далее
02.09 подал заявление на учет расходов, отдал ОРИГИНАЛ свидетельства о рождении. Больше трех недель пытаюсь выяснить, как мне его вернуть, каждый раз отписки, о том как «мы передали информацию коллегам» 

Спустя 20 дней пришел ответ на одно из обращений: 
Здравствуйте! По вашему обращению №5-9163760519246: В ходе проверки документов было выявлено следующее: ваш документ некорректно заверен. Для произведения учета расходов "Свидетельство о рождении" должно быть предоставлено в качестве оригинала или заверенной нотариусом копией. 

т.е. должен заверять оригинал документа? когда я отдаю ОРИГИНАЛ? И этого ответа я ждал больше трех недель.

далее.
они мне высылают его почтой, хотя до этого писал им что меня нет на территории рф.
Зачем это было сделано? Только сотрудники этого банка знают.

далее, выписываю ген доверенность, высылаю ее в Москву.
пытаюсь сойтись на компенсации за пересыл этих документов и нотариальную доверенность.

ответ убивал каждый раз
«Здравствуйте! Мы повторно рассмотрели ваше обращение. Решение банка не изменилось. Зачислить денежную компенсацию не можем.Надеемся на понимание.»

на какое понимание рассчитываете? Что я потратил уйму времени и денег за возврат СВОЕГО ДОКУМЕНТА И ПИСАНИНУ ВАМ?  действовал все время по инструкциям из чата, по итогу все через одно место.

Советую никогда не связываться с этим банком.
Т-Инвестиции
Добрый день.

В некоторых случаях для учета расходов требуется подтвердить родство. Мы запрашиваем документы, которые подтверждают родство, такие документы принимаем только в виде нотариально заверенной копии, не оригинал. Мы допустили ошибку, запросив оригинал. Пожалуйста, примите извинения. Мы не могли удерживать у себя личный документ, поэтому отправили его Почтой России. Рассмотрим компенсацию издержек, чтобы немного загладить нашу вину. О решении сообщим дополнительно.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Приложение удобное. Много инструменов для инвестиций. Достаточно часто бывают акции тинькофф дарит акции российских компаний. Последняя акция была пройти курс обучения.
Пока работать с ними нравятся. Начинать можно с любых денег даже очень не больших.
Ввод и вывод  денег на карту тинькофф банка моментально.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания сотрудниками, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Приятно, когда видим, что все наши труды не напрасны и клиенты дают такую обратную связь. Стараемся постоянно радовать вас интересными акциями. Продолжим в том же ключе. Удачных инвестиций!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2
Добрый день, уважаемые читатели отзывов и неуважаемый мной и многими продукт Тинкофф инвестиции. Как же мне надоело писать про отвратный ваш сервис и глючное приложение Инвестиции. Но сегодня нашёл пару минут. Обращение №5-9057903686994 я оставил 21.08.2022г. т.е прошло 50 дней. За весь период мне сроки решения каждый раз сдвигали на недельку, менеджеры клялись в кротчайших решениях. Но за 50 дней так ничего и не сделали! Никому не советую... Читать далее
Добрый день, уважаемые читатели отзывов и неуважаемый мной и многими продукт Тинкофф инвестиции. Как же мне надоело писать про отвратный ваш сервис и глючное приложение Инвестиции. Но сегодня нашёл пару минут.
Обращение №5-9057903686994 я оставил 21.08.2022г. т.е прошло 50 дней. За весь период мне сроки решения каждый раз сдвигали на недельку, менеджеры клялись в кротчайших решениях. Но за 50 дней так ничего и не сделали!

Никому не советую пользоваться услугами этого недоброкера и их глючным приложением
Администратор Народного рейтинга
Письмо получено.

P.S. Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». На основании комментария автора от 18.11.2022 06:58 проставляем оценку «2».
Т-Инвестиции
Приветствуем.

Не в наших правилах оставлять проблемы клиентов без решения. Информация на нашем сервисе носит ознакомительный характер. Данные о будущих дивидендах мы получаем от партнеров. В их отображении могут быть недочеты по причинам, которые не зависят от нас, увы. Мы разбираемся и ищем пути решения этого вопроса, но нам нужно больше времени. Именно по этой причине переносим сроки обращения, номер которого вы указали в отзыве. Понимаем, что срок долгий, поэтому рассмотрим для вас бонус в качестве извинений за долгое ожидание.

Также проверили консультации поддержки. Отвечали вам верно и старались помочь в решении вопроса, передавая информацию в профильный отдел. Ошибок не было.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
... все началось с расширения "SurfEarner", там обещали за регистрацию в банке Тинькофф 500 руб . Зарегистрировался, приехал представитель, оформили документы... В Тинькофф инвестиции прошел обучение, какую- сумму денег заработал. Открыл брокерский счет и пошло дело! Сейчас у меня инвестиционный портфель около 50000 руб. Торгую потихоньку... куда не знаю - не лезу. Банк -хороший, все наглядно, все понятно, для меня самое главное, что можно... Читать далее
... все началось с расширения "SurfEarner", там обещали за регистрацию в банке Тинькофф 500 руб . Зарегистрировался, приехал представитель, оформили документы... В Тинькофф инвестиции прошел обучение, какую- сумму денег заработал. Открыл брокерский счет и пошло дело! Сейчас у меня инвестиционный портфель около 50000 руб. Торгую потихоньку... куда не знаю - не лезу.

Банк -хороший, все наглядно, все понятно, для меня самое главное, что можно работать с компьютера.... все понятно. Пополнение счета, вывод денег, приобретение инструментов их продажа, любая информация по инструментам полная и объективная Я даже пользуюсь информацией Тинькофф для приобретения инструментов у других брокеров.

С самого начала открытия счета поддержка оказывала всяческую поддержку: консультировала, помогала отписаться, и т.д. В завершении хочу сказать- банк отличный, без подводных камней. Тех поддержка отличная, отзывчивая, терпеливая -"своих клиентов на произвол судьбы НЕ БРОСАЕТ!" Всем рекомендую этот банк!
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, когда и в решении какого вопроса поддержка проявляла отзывчивость.

P.S. Оценку не засчитываем, так как нет ответа автора.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Качественная поддержка 24/7 - это про нас. Мы рады, что наши усилия по созданию качественного и удобного сервиса нашли отклик. Желаем вам прибыльных сделок, и продолжим поддерживать качество сервиса на высоком уровне 😊
Спасибо вам за приятные слова и лояльное отношение!
Оценка: 4 Не засчитана
Тинькофф - надёжный банк. Выносятся интересные предложения. Проводятся операции по пополнению и выведению денежных средств. Неплохой доход получить реально. Производятся онлайн действия. Можно работать как в приложении, так и на сайте банка в личном кабинете. Однако прежде чем приступать к инвестициям, всё же однозначно рекомендую сначала досконально во всём разобраться самому. Хочется отдельно отметить, что оказывается помощь начинающим... Читать далее
Тинькофф - надёжный банк. Выносятся интересные предложения. Проводятся операции по пополнению и выведению денежных средств. Неплохой доход получить реально. Производятся онлайн действия. Можно работать как в приложении, так и на сайте банка в личном кабинете. Однако прежде чем приступать к инвестициям, всё же однозначно рекомендую сначала досконально во всём разобраться самому. Хочется отдельно отметить, что оказывается помощь начинающим. Положительная оценка Тинькофф инвестициям дана многими брокерами.
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, когда и в решении каких вопросов помогали сотрудники.

P.S. Оценку не засчитываем, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Спасибо за оценку и обратную связь! Постоянно разрабатываем новые продукты и улучшаем уже существующие, чтобы подарить нашим клиентам больше выбора и возможностей. Рады, что вы выделили так много преимуществ и делитесь опытом с другими. Не остановимся на достигнутом и продолжим работу, чтобы радовать вас в будущем!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Пользуюсь услугами сразу нескольких брокерских компаний и каждый раз невольно сравниваю их с работой Тинькофф Инвестиции. Дошло до того, что все графики, напоминания, прогнозы и анализ смотрю только через приложение Тинькофф - ничего даже близкого никто из брокеров так и не смог сделать. Для понимания у меня есть Альфа, Открытие, МТС, Сбер, Китфинанс и ВТБ. Да, у Тинькофф не самая низкая комиссия, но есть возможность выбрать тариф под себя... Читать далее
Пользуюсь услугами сразу нескольких брокерских компаний и каждый раз невольно сравниваю их с работой Тинькофф Инвестиции. Дошло до того, что все графики, напоминания, прогнозы и анализ смотрю только через приложение Тинькофф - ничего даже близкого никто из брокеров так и не смог сделать.

Для понимания у меня есть Альфа, Открытие, МТС, Сбер, Китфинанс и ВТБ. Да, у Тинькофф не самая низкая комиссия, но есть возможность выбрать тариф под себя. Зато скорость перевода средств со счёта/на счёт просто молниеносная, когда нужно быстро что-то купить, а на брокерском счёте не хватает средств - счёт в Тинькофф единственный который может его пополнить моментально. За продуманное и удобное приложение - разработчикам отдельное спасибо. 

Очень жалею что открыл ИИС в Сбере - часть акций они сами перевели в Китфинанс, где они оказались заморожены на неопределенное время. Знал бы заранее - сразу бы открыл в Тинькофф.
Администратор Народного рейтинга
Благодарим за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались к сотрудникам компании?
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что наши усилия по созданию качественного и удобного сервиса нашли отклик у инвесторов. Быстрота работы приложения и поддержки - необходимые компоненты успеха на фондовом рынке. Мы желаем вам прибыльных сделок, и продолжим поддерживать качество сервиса на высоком уровне 😊
Оценка: 1 Проблема решена
Здравствуйте,сегодня произошла следующая ситуация , Тинькофф инвестиции,в пятницу вечером после закрытия торгов акциями Гонконга сумма средств составляла 41153, есть скриншот от пятницы в 21.50, в воскресенье было все так же, зашёл сегодня с утра в 8.30 виду счёт составляет 38349, есть скриншот,то есть исчезло практически 2804, есть скриншот после торговли 6 октября, посчитать и проверить 5 секунд, написал в поддержку, создали обращение которое в... Читать далее
Здравствуйте,сегодня произошла следующая ситуация , Тинькофф инвестиции,в пятницу вечером после закрытия торгов акциями Гонконга сумма средств составляла 41153, есть скриншот от пятницы в 21.50, в воскресенье было все так же, зашёл сегодня с утра в 8.30 виду счёт составляет 38349, есть скриншот,то есть исчезло практически 2804, есть скриншот после торговли 6 октября, посчитать и проверить 5 секунд, написал в поддержку, создали обращение которое в последствие меняли три раза и три раза мне давали ответ совершенно не по теме, может быть здесь более компетентные сотрудникт, жду до сих пор ответа
user-372710314719
Инцидент исчерпан ,деньги вернулись ,всем спасибо
Т-Инвестиции
Добрый день.

Деньги и активы на брокерском счете находились и находятся в целости и сохранности, многоуровневая система контроля обеспечивает точный учет всех активов и их движений. По технический причинам отображали некорректный баланс, при этом актуальные остатки всегда можно сверить в брокерском отчете. Баланс актуализировали, пожалуйста, простите за неудобства. Примем все усилия, чтобы свести подобные недочеты к нулю.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо Владиславу и компании за качественную консультацию по ИИС, а также проработанный функционал. Похоже на то, что компания действительно делает много для клиентов в это непростое время. Сотрудник перезвонил даже после консультации и добавил важную информацию, которая могла быть для меня важной и помочь избежать проблем.
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, какую информацию сообщил сотрудник на входящем звонке.

P.S. Оценку не засчитываем, так как нет ответа автора.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы щепетильно относимся к уровню поддержки наших клиентов, прикладываем все усилия, чтобы помочь инвесторам адаптироваться к стремительным изменениям на финансовом рынке.

Обязательно отметим профессионализм Владислава и его ответственный подход к работе 😃
Оценка: 5
Очень хороший банк. Онлайн банк никогда не тупит, интервейс классный,удобный. Много полезных статей. Инвест копилка очень помогает, деньги собираются со скоростью света приятно оплачивать покупки зная, что в Инвест копилку лягут деньги. Ещё очень нравится "кубышка". Когда не хватает денег можно взять из кубышки, и две недели без процентов просто супер.Мне если, что то не понятно или какие то вопросы я сразу пишу в службу поддержки в личном... Читать далее
Очень хороший банк. Онлайн банк никогда не тупит, интервейс классный,удобный. Много полезных статей. Инвест копилка очень помогает, деньги собираются со скоростью света приятно оплачивать покупки зная, что в Инвест копилку лягут деньги.

Ещё очень нравится "кубышка". Когда не хватает денег можно взять из кубышки, и две недели без процентов просто супер.Мне если, что то не понятно или какие то вопросы я сразу пишу в службу поддержки в личном кабинете, и мне сразу оказывают помощь. Внятно пишут ответы на все интересующие вопросы. Вежливо пишут.

Банк очень надёжный. Можно оплачивать займы или кредиты через СПб, без комиссии как в других банках(за оплату займов сумасшедшие проценты) Очень довольна. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован 05.10.2022 19:31 в разделе Тинькофф Капитал.

Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.

P.S. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Спасибо за оценку и обратную связь! Постоянно разрабатываем новые продукты и улучшаем уже существующие, чтобы подарить нашим клиентам больше выбора и возможностей. Рады, что вы выделили так много преимуществ и делитесь опытом с другими. Оперативная и качественная помощь — наша ключевая цель. Благодаря вашему отзыву видим, что справляемся с этим и идем в верном направлении. Не остановимся на достигнутом и продолжим работу, чтобы радовать вас в будущем
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Я очень далека была от всех этих программ, пока не столкнулась с Тинькофф! Я сейчас на стадии обучения. Но с уверенностью могу сказать, что Тинькофф для меня, как для новичка - находка. Много раз слышала об инвестициях,  много раз хотела участвовать в программах, но боялась. Заказала карту тинькофф, начала изучать и … ни так все страшно, как кажется. С декрета выходить не хочется, а погрузиться в мир инвестиций- буду рада!
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован 05.10.2022 15:06 в разделе Тинькофф Капитал.

Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Инвестиции
Добрый день!

Старались сделать наши сервисы максимально удобными и функциональными как для новичков, так и для опытных. Рады, что помогли вам начать путь в инвестициях с комфортом. Специально для этого разрабатывали наши бесплатные курсы. Желаем вам только успехов. Знаем точно — у вас все получится, а страх превратится в уверенность в своих действиях. А мы продолжим стараться для вас, чтобы и в будущем оставлять только приятные эмоции!
Оценка: 5 Не засчитана
Отличная инвестиционная компания, всё понятно объясняют, даже если вы новичок в этом деле, можно быстро научиться. У Тинькофф Инвестиций есть свой обучающий процесс, в конце сдаёте экзамены, всё очень интересно и втягивает в процесс. После удачного прохождения экзаменов, вам дарят акции известных компаний, которые потом можно продать или создать свой инвестиционный портфель.
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован 05.10.2022 12:16 в разделе Тинькофф Капитал.

Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Инвестиции
Приветствуем!

Спасибо за высокую оценку и обратную связь. Старались сделать наши сервисы максимально оптимизированными для новичков, чтобы облегчить ваши первые шаги в инвестициях. Для этого разработали собственные бесплатные курсы, а наше приложение создали удобным и функциональным. И как же без розыгрышей и подарков — мы всегда счастливы порадовать наших клиентов интересными бонусами. Не остановимся на достигнутом и станем для вас еще лучше!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Скачал неделю назад Тинькофф Инвестиции отличное приложение все объяснения в обучении в доступной форме.Подсказывают что приобрести я как новичок в этом деле доволен на все сто процентов.Приложение обновляется , происходят  разные акции . Покупаешь акции и если в течении месяца упали в цене то Тинькофф компенсирует потери. Отличная поддержка новичков
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Мы постоянно проводим различные акции. Акция "Без убытка" хороша для инвесторов, которые только в начале пути и учатся, так как с ней вы можете быть уверены, что не получите убыток. Если акции упадут в цене в течение 30 дней, то мы компенсируем разницу. Спасибо за высокую оценку
Оценка: 5 Не засчитана
Инвестирую в Тинькофф Инвестициях более 2 х лет прибыль стабильная от инвестиций всем советую инвестировать тем более новым клиентам дают бонус до 20 тысяч рублей с возможностью их инвестировать  сам поднял с бонусов около 50 тысяч и вывел вложив 20 тысяч своих средств а ещё пользуюсь инвест копилкой
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Инвестиции
Добрый день.

Нам очень важно, чтобы продукты помогали легко и удобно управлять финансами, а клиенты получали только положительные эмоции от их использования 😊 Будем и дальше радовать вас нашим сервисом и новыми акциями. Успехов в инвестициях!
Оценка: 5 Не засчитана
Приложение удобное, регулярно обновляется, есть возможность для каждой бумаги посмотреть дату выплаты дивидендов и почитать новости, узнать идеи и прогнозы. Бумаги покупаются и продаются быстро без проблем, без всяких вводов паролей из смс, что очень удобно и оперативно. Можно покупать валюту в количестве одной еденицы, а не пакетами.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Спасибо за высокую оценку! Мы ориентировали наш сервис на современные тренды удобности и быстроты. Приятно, что отметили это в своем отзыве. Будем и дальше развиваться, чтобы дарить вам еще больше крутых эмоций 😊
Оценка: 5 Не засчитана
Компания очень нравится во всех аспектах. Брокерский счет более года, при открытии дает различные бонусы, если открывать через знакомых или по акции. Тарифы разные, как для разовых сделок, так и для людей, которые постоянно занимаются инвестициями и трейдингом. Приложение понятное, периодически его модернизирует,  значит компания заинтересована в увеличении клиентов и оборотов. Недавно открыл ИИС, также по ссылке друга, пришёл бонус,  а несколько... Читать далее
Компания очень нравится во всех аспектах. Брокерский счет более года, при открытии дает различные бонусы, если открывать через знакомых или по акции. Тарифы разные, как для разовых сделок, так и для людей, которые постоянно занимаются инвестициями и трейдингом. Приложение понятное, периодически его модернизирует,  значит компания заинтересована в увеличении клиентов и оборотов. Недавно открыл ИИС, также по ссылке друга, пришёл бонус,  а несколько дней назад узнал, что еще и при переводе денег на ИИС придет 1%, мелочь, а очень приятно. Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Очень рады, что вы оценили наши услуги и сервисы столь высоко. Значит мы старались не зря и движемся в верном направлении. Нас мотивируют такие отзывы, как ваш. Мы точно не сбавим обороты и продолжим делать нашу работу еще лучше. Желаем вам удачных инвестиций!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Огромное спасибо сотруднику тех поддержки. Очень грамотный работник, побольше бы таких. На все вопросы ответил с полу слова. Все точно, ясно,отличный специалист в своём деле. Явный пример для подражания. Если честно я даже удивился, настолько легко и понятно он мне все объяснил, можно сказать разжувал, осталось только в рот положить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

P.S. Оценку не засчитываем, так как нет ответа автора.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Всегда рады помочь клиентам! Обязательно отметим работу сотрудника, он - молодец. Своим примером продемонстрировал профессионализм наших людей. Будем работать в том же духе и дальше
Оценка: 5 Не засчитана
Выбрала Тинькофф Инвестиции для своих первых вложений в ценные бумаги. И не пожалела. Доступные и понятные онлайн уроки, круглосуточная поддержка и удобное приложение помогли быстро освоится в новом деле. Самое главное преимущество в наличии местного форума. Где есть и такие же новички как я и профессиональные инвесторы, у которых можно мнгому научиться или взять в пример. Советую всем начинающим.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Рады, что вы выбрали именно нас. Для нас это имеет очень большое значение. Мы постоянно развиваемся и совершенствуем наши продукты и сервис. Будем и дальше работать в этих направлениях. Спасибо за высокую оценку!
Оценка: 4 Не засчитана
Отличная компания для начинающих. Очень оперативно и компетентно решают вопросы с инвестициями и счетами, хороший сервис для премиум клиентов. Персональный менеджер всегда старается рассказать о новых продуктах. Рекомендую всем начинающим. Недостатки есть как и у всех брокеров но тинькофф постоянно что то меняет и улучшает старается и заботится о своих клиентах!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Очень оперативно и компетентно решают вопросы с инвестициями и счетами» — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники? Уточните, даты ваших обращений.

P.S. Оценку не засчитываем, так как нет ответа автора.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Постоянно развиваемся и становимся лучше. Рады, что вам все нравится. Будем и дальше прикладывать максимум усилий, чтобы вам было удобно с нами. Спасибо за отзыв!
Оценка: 3 Не засчитана
Доброго всемени суток читатель. Хотел бы поделится своим мнением о брокерском счёте. Начнём с начала с рекламы ,всё красиво описывают и рассказывают но на самом деле всё не так. И так приступим к разбору, реклама нам говорит о том что откройте брокерский счёт пройдите обучение и мы вам подарим акции на сумму до 20.000 т.р, Вот здесь всё и начинается подарок может быть на любую сумму хоть на 200 рублей, и всё бы не чего ведь как говорится... Читать далее
Доброго всемени суток читатель.

Хотел бы поделится своим мнением о брокерском счёте. Начнём с начала с рекламы ,всё красиво описывают и рассказывают но на самом деле всё не так. И так приступим к разбору, реклама нам говорит о том что откройте брокерский счёт пройдите обучение и мы вам подарим акции на сумму до 20.000 т.р,

Вот здесь всё и начинается подарок может быть на любую сумму хоть на 200 рублей, и всё бы не чего ведь как говорится дарёному коню в зубы не смотрят хоть что то, но не тут то было чтобы воспользоваться этими акциями нужно чтобы они пролежали 30 дней и самое интересное вам нужно пополнить брокерский счёт на 20.000т.р только тогда вы можете воспользоваться подаренными акциями за прохождения обучения.

Вот и как люди разочаровываются когда думают ват подарок есть а почему бы не попробовать с этим подарком если получится то и денюшку можно будет закинуть ,а тут такое сперва деньги положите, а патом подарком воспользуетесь и какое же разочарование у людей после такого.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Целью акции является научить клиентов грамотно распоряжаться своими финансами, выгодно их вкладывать и получать доход от этого. Подарочные акции служат лишь дополнительным бонусом для тех, кто успешно освоит обучающий материал. Размер бонуса по акции мы определяем случайным образом. Далеко не всегда можно получить максимальный бонус.
Продать подарочные акции можно, если суммарная стоимость ценных бумаг и денег на всех брокерских счетах достигла суммы не менее 20 000 рублей или эквивалент в валюте. Эту сумму нужно сохранять в срок до 30 дней с момента достижения стоимости активов. Информацию отразили в полных условиях акции.
Мы регулярно проводим различные акции, в которых могут поучаствовать инвесторы и выиграть призы. Уверены, если вы решите продолжить инвестировать, вас ждет только положительный опыт от использования нашего сервиса.
Отзывов 10701—10725 из 11258

Продукты Банки.ру