Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Добрый вечер!

Хочу Вам описать событие, чтобы вы не верили в рекламу Банка Тинькофф, который позиционирует себя как "ОНЛАЙН" Банк №1 в России.

В связи с тем, что Тинькофф инвестиции ограничил торговлю определенными инструментами (внебиржевыми бумагами), у меня возникла необходимость перевести ценные бумаги к другому брокеру, у которых данных ограничений нет. Менеджер Тинькофф Инвестиций сказал, что поручения можно передать 2 способами: На встрече в их офисе в Москве или с помощью Почты России, предварительно заверив документы у нотариуса.

Мало того, что Тинькофф Инвестиции берет за данную операцию большие комиссии в 15% от суммы одного актива, так еще заставляет побегать и заплатить нотариусу и за пересылку. Как вы понимаете, офисами в России Тинькофф особо не располагает, имеет только один центральный офис в Москве, чтобы добраться до него, люди из других регионов должны потратить много денег, сил и времени.

При открытии счета в Тинькофф, Вам скажут - мы все сделаем ОНЛАЙН, так как у нас самый развитый и демократичный Банк.

При ответе на вопрос, почему нельзя принять поручение онлайн? - Они ссылаются на пункт 2.2 № 542-П «О требованиях к осуществлению депозитарной деятельности при формировании записей на основании документов, относящихся к ведению депозитарного учета, а также документов, связанных с учетом и переходом прав на ценные бумаги, и при хранении указанных документов» от 13.05.2016, согласно которому (далее цитата) “Депозитарий Тинькофф должен зарегистрировать поручение клиента в день его передачи, что физически невозможно при встречах вне нашего офиса”. 

НО в этом положении нет каких-либо требований о посещении офиса или отправки нотариально заверенных документов по почте. Они не могут требовать того, чего нет в законе или правилах ЦБ РФ.

На все претензии отвечают, что дело в ограниченных возможностях их сервиса, который они “УЛУЧШАЮТ” уже давно, ведь ещё пару лет назад они писали то же самое. Если есть лицензия ЦБ, то нужно действовать в соответствии с их рекомендациями, а не придумывать свои правила.

Тинькофф позиционирует себя как онлайн-банк и лидирует по количеству клиентов Тинькофф Инвестиций.

Входящие онлайн поручения они принимают без проблем, но именно с исходящими поручениями на перевод бумаг создаются какие-то искусственные преграды. В то же время один из крупных брокеров БКС принимает такие поручения онлайн и исполняет их без каких-либо дополнительных требований о личном присутствии, хотя у них филиалы расположены во многих городах страны.

Поддержка на тарифе Премиум отвечает по 3-4 часа, постоянно аргументируя долгое ожидание высокой загруженностью. То есть на важные вопросы вам ответят тогда, когда они будут уже не актуальны, а бумаги переведут, когда уже не будет нужно. Время - деньги, и они это должны прекрасно понимать.

Подводя итог вышесказанному, можно сделать вывод, что клиентом Тинькофф стать легко, но уйти практически невозможно!

На основании вышеизложенного, прошу Вас провести проверку по данному факту, предложить альтернативное решение данной проблемы и реально улучшать сервис, не на словах, а на деле.

С Уважением,
Александр

Желаю выразить Благодарность сотруднику поддержки Tinkoff Инвестиции - ТИМОФЕЮ. Очень оперативно и компетентно решил мои вопросы с инвестициями и счетами. Выполняли работу с валютой и закрытием неполноценного актива (Измененого в лотности), а также сменили номер телефона со старого на новый. Пришлось заново пройти верификацию в приложениях по СБ.Тимофей! Желаю Вам всего самого наилучшего и Огромное спасибо! Рекомендую всем воспользоваться услугами Данного брокера.

Всё хорошо и быстро меня всё устроило и вам советую просто класс!

Сотруднячею С Тинькофф давно с инвестициями начал работу года три назад, удобно пользоваться платформой всё понятно и доступно Ещё у Тинькофф бывают акции где можно обучиться инвестированию и получить в подарок акции на свой счёт. Потом их можно продать и полученную прибыль реинвестировать..Мне всё нравится.

Работаю с брокером Тинькофф Инвестиции в течении 2-3 лет (точно надо смотреть даты). Использую БС, хотя ИС открыт там же, но в связи с отсутствием НДФЛ смысла использовать его нет. Инвестирую на долгосрок, немного баловался спекуляциями, но это энергозатратно и не соответствует моей стратегии.

За период работы проблем не возникло, даже в периоды массово хэйта. Удобное приложение, понятный и интуитивный интерфейс, большой плюс - "околоинвестиций" - журнал, рассылки, вебинары, рекомендации, подсказки - очень полезно, особенно "Учебники". Рекомендую!

С Тинькофф инвестициями уже почти 4 года. Открыл ИИС и потихоньку вкладывался в акции. Ежегодно получал налоговый вычет. Банк без проблем предоставляет все необходимые документы для вычета. Со стороны налоговой никаких вопросов не возникает.

А с этого года Тинькофф вообще предлагает упрощённое получение налогового вычета. Был приятно удивлен. Весь комплект документов банк самостоятельно отправил в налоговую. Мне осталось только подписать заявление на вычет в личном кабинете налогоплательщика. И уже через 8 или 10 дней вычет был уже выплачен.

Это удобно, рекомендую. Также, из плюсов, удобное приложение, легко покупать и продавать. Быстрые ответы поддержки.

Тинькоф объективно лучший банк в РФ, не счесть сколько раз они доказали это делом и решением проблем клиента, даже если это не было выгодно банку, как и сейчас, 06.10 банк объявил что устроит аукцион для возможности продажи акций заблокированых euroclear. Бесплатно дали тинькоф премиум на месяц, а если сделать оборотом ещё пару миллионов, то ещё 2 месяца... Лучший банк

Самая лучшая компания по инвестициям всё просто и самое главное надёжно начел инвестировать стал смотреть курсы как и что лучше купить как не прогореть что бы всегда быть в плюсе изучать ПИФы и всё такое! Какие акции взлетают и падают для своей выгоды. Посоветовал всём своим друзьям и родственикам. Компанией очень сильно доволен всё нравиться просто класс

Начал путь в инвестициях с приложения этого брокера в ноябре 2019 года. На тот момент мне не с чем было сравнивать, да и знаний не хватало. Очень помогли на начальном этапе обучающие курсы Тинькофф. Постепенно всё больше погружался в мир инвестирования, открывая для себя другие брокерские компании. Но приложение Тинькофф инвестиции самое удобное в пользовании, управлении, получении новостей и общении с другими такими же пользователями, как и я.

И угораздило же меня в преддверии нашего непростого времени залезть в инвестиции по самые помидоры... К сервису вопросов вообще нет, всегда оперативно и максимально доходчиво отвечают на возникающие вопросы. Приложение не глючит. Отличная соцсеть "Пульс", хотя иногда её лучше не читать всерьёз.   Нравится интерактив, статьи и различные подборки. Приложение заметно шагнуло вперед с зимы двадцатого по уровню информативности и стабильности работы.

Несколько лет уже работаю с Тинькофф, быстро, понятно, оперативно,  покупал и продавал акции, все очень доступно и понятно, все вопросы быстро решались, да немного больше комиссия. Но зато быстрый удобный вывод и покупка. рекомендую попробовать и оценить.

Операторы вежливые. Скорость решения на максимуме. Обмен производится мгновенно, деньги не висят в системах. очень доволен за все время использования.

Рада, что сотрудничаю с Тинькофф. Вопросы решаются мигом. Чувствуется надежность. Операторы вежливые. Скорость решения на максимуме. Удобно очень у плане звонков, отвечают очень быстро, не приходится час висеть на телефоне. Обмен производится мгновенно, деньги не висят в системах. Советую всём, особенно молодому поколению, у которых адекватное отношение ко всему развивающемся с прогрессом.

Удобство использования самого приложения, интуитивно понятно все, в отличии например, от Альфы.  Сильная тех поддержка, отвечают грамотно.  Можно выставить уведомления на изменения цены акции, валюты. Удобно, что через Тинькофф можно оформить упрощенный возврат НДФЛ по ИИС.  Полезен будет также пульс.  Из минусов комиссия выше, чем у других брокеров.

Сотрудничаем уже почти два года, в целом всё отлично. Брокерский счёт + ИИС, премиум тариф, персональный менеджер (очень помог с получением квалифицированного статуса). Из плюсов - очень простой процесс покупки, понятные тарифы, комиссию видно заранее. Нет комиссий за перевод/снятие с счёта Весь базовый функционал работает стабильно без нареканий. Есть некритичные проблемы с чатом в мобильном приложении

Добрый день.

Хочу оставить свой отзыв о первом брокере, которым я пользовался - Тинькофф Инвестиции. Клиентом Тинькофф Банк являюсь более 5 лет, но когда увидел рекламу об Тинькофф Инвестиции не думая зарегистрировался. Очень понятный и удобный интерфейс, графики, напоминание об изменении стоимости бумаг. 

Из минусов для себя считаю комиссию выше, чем у некоторых других брокеров и что нельзя некоторые акции купить штучно лишь пакетами.

Что ж, начну пожалуй с самых больших плюсов - это мобильность и интуитивно понятный дизайн программы, а также понятные инструменты для начинающего инвестора. Также, хочу подчеркнуть, что сотрудники Тинькофф банка очень отзывчивые и решает все проблемы оперативно быстро. У меня было с десяток вопросов по инвестициям, на них были даны скурпулезные и внятные ответы. Готов советовать в качестве брокера «Тинькофф инвестиции». Спасибо.

Очень приятная компания, пришли решить вопрос. Если что-то не понятно объясняют. Бывают такие случаи когда человек жестко тупит, и естественно делают ошибки. Был и такой случай у меня, недобрые люди быстро переориентировали, и помогли мне исправить мои ошибки. Хоть и нервная работа у них, но у них всегда спокойный и приятный голос

Тинькофф Инвестиции подарил 500 руб на брокерский счёт,  открыл, скачал приложение, купил акции , русал, по моему. Через месяц акции пошли в рост. Но через 3 месяца осталось 250 рублей. Потом дошло до 380. Потом опять пошло в минуса и  тинькофф просто закрыл мой счёт. Наверно, в связи с тем, что он подарочный, они имели право так поступить, особо не вникал, но свои средства я туда точно не впихну

Пользуюсь приложением Тинькофф инвестиции не первый год. Удобно, если в паре с приложением Тинькофф и его картой, тогда всё связано и "перетекает" в другое приложение. Есть чат и круглосуточная поддержка. При необходимости перезванивают на телефон. Много акций и подарков за определенные действия — пополнения и проч. В целом я довольна

Очень удобное приложение по инвестициям. Пользовалась и другими, жутко не понравилось. Здесь всё четко, быстро, исполнение сделок тоже на высоте. Если вопросы - обращаюсь в онлайн чат. Не с первого раза попадаются компетентные специалисты, то если задавать вопрос неоднократно, но обязательно подключится тот, кто разбирается  и поможет в решении вопроса. В целом рекомендую, без фанфар, но работает четко.

Всем привет, начинаю потихоньку работать с обоими счетами, иис очень затянул и очень много дал понять как устроена биржа и акции и их стоимость  Жду вашего ответа по моим историям в Тинькофф инвестиций. Очень много информации по моему блогу и моим уже знаниям. Жду ваших комментариев и оценок возможно даже в денежных средствах

Спасибо банку , отзывчивые и вежливые операторы , всегда помогут , обьяснят ! Спасибо за Вашу работу!Нашла карточку  в трамвае , позвонила , ребята  все уточнили , большие молодцы , приятно  работать с Вами !Рада  что я Ваш клиент ! Здоровья Вам  !Теперь всем знакомым рекомендую Ваш банк , +  есть возможность доп.заработка  в инвестициях , в наше время это очень поиятно .

Достаточно хорошо и быстро решает команда операторов любой вопрос в рамках доступа включая ночные часы работы. Восхитительная инвест копилка котораях уволила и не раз мои накопления с простого округления моих покупок. Вырожаю больше уважение к поддержке и в целом банку. Вы лучший сервис для инвестиций по моему личному мнению. Спасибо вам.

Всём привет! Хотела бы поделиться с вами своим мнением о данном банке. Примерно год назад хотела начать инвестировать, но не знала с чего начать. Тут я натыкаюсь на бесплатное обучение от Тинькофф по инвестициям. Благодаря этому обучению, начала инвестировать и ,в принципе, очень хорошо теперь ориентируюсь в данной теме. Обучение очень понравилось. И вообще условия банка очень привлекают. Пользуюсь кредитной картой и никаких проблем ещё не было.  Рекомендую!

Я долго думал, с какого же банка именно попробовать инвестировать. очень стало всё это интересно. долго искал, с каким же банком попробовать. решил с банком Тинькофф. тем более у меня есть кредитная карта этого банка. Вот и решил с ним же, поработать. Прошёл обучающий курс онлайн с этим банком. всё абсолютно понятно, грамотно объясняют.