Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Обращался в поддержку 11.03.2026 с нестандартным и немного провокационным вопросом "Почему я должен выбрать Т-инвестиции?" вежливый оператор чата поддержки рассказал мне обо всех плюсах, к примеру таких, как: возможность автоследования, если не хватает времени инвестировать самостоятельно, быстрое открытие брокерского счета и бесплатное обслуживание по выбранному мной тарифу (у меня 5 брокерских счетов на данный момент), выбранный тариф автоматически распространяется на ИИС, который у меня тоже есть, местная соцсеть "пульс", в которой инвесторы и компании могут поделиться новостями и решениями и, конечно же, удобный интерфейс, а еще маржинальная торговля, которой я уже пользуюсь и многое другое. Плюсы этого брокера, мне кажется, можно перечислять бесконечно. В нем удобно всё. И особенно чат поддержки. Мне всегда помогали с любыми вопросами.

Консультанта зовут Мария. Сегодня, 11 марта, я купил фьючерсы на индекс нефти и газа. Фьючерсы мне пришли сразу с большой отрицательной маржой. Мария очень грамотно провела консультацию и помогла разобраться с этим вопросом. Я пытался одно время инвестировать через Альфа банк. Там уровень консультантов тянет максимум на троечку. В Т банке в большей части я получаю качественные консультации.

Наверное, лучший брокер на рынке! Минусов не обнаружил вообще. Есть прекрасная, быстрая поддержка. Огромное количество разных инструментов. Специальные встроенные уроки для обучения инвестированию, которые прекрасно помогают освоиться. Есть специальные программы инвестиций такие как инвестокопилка. Прогнозы на акции, удобная визуализация графиков, все интуитивно понятно. Приятные комиссии.

Надо было выставить стоп-заявку при продаже акции, но не понимал, как это сделать в приложении. За ответом обратился в чат приложения Т-инвестиции 28.02.2026 в 23:27 МСК. Опепатор Тимур быстро подключился к беседе и уже через несколько минут сообщил, что для этого нужно выбрать нужный отчет и нажать кнопку "Продать". Затем нажать кнопку типа заявки и выбрать стоп-маркет, указать параметры и выставить ордер. Следуя инструкции Тимура, я быстро и без труда выставил заявку. А за быструю качественную консультацию ставлю Тимуру 5 баллов из 5!

10 марта 2026 года обратился в поддержку по поводу интенсива «О финансах и инвестициях». Было непонятно, по какому часовому поясу пройдут конференции, что мешало планированию.​Огромное спасибо оператору Ольге! Она моментально вникла в вопрос и всё прояснила. Остался в полном восторге от общения — сервис на высшем уровне! Приятно, когда поддержка работает так быстро и позитивно. Т-Банк, спасибо за профессионалов!

Возникла потребность выгрузить брокерский отчет по своему счету, но не знал, как это сделать. За ответом обратился в чат приложения Т-инвестиции 28.02.2026 в 23:05 МСК. Опепатор Тимур быстро подключился к беседе и уже через несколько минут сообщил, что для этого нужно выбрать нужный счет, нажать на шестеренку и перейти в раздел "Отчеты". Следуя инструкции Тимура, я быстро и без труда выгрузил нужный мне отчет. А за быструю качественную консультацию ставлю Тимуру 5 баллов из 5!

Благодарю сотрудника Елена за консультациию по ИИС.
Интересовали детали, а именно:

1) Срок, который нужно держать ждя получения вычета.
2) Разница в видах вычетов.
3) Куда зачисляютс купоны по ОФЗ.
4) Сумма возможного налогового вычета.
5) Срок зачисления ср-в после прекразения ИИС.

На все вопросы качественно и развёрнуто ответила, всё стало понятно. Очень благодарен, принял решение открыть ИИС-3 в Т-Инвестиициях.

Хочу выразить благодарность за быстрый ответ на мой вопрос сотрудницей т-инвесциций! Очень развёрнутый и понятный ответ! По поводу выплаты купонов ! Большое спасибо! Всё доступно объяснили.Теперь с уверенностью буду продолжать инвестировать! Возник вопрос от том ,что я не получила выплату по купонам ,обратилась в чат и сотрудница проверила всю информацию,об этой облигации ,когда проходят выплаты и что выплата ещё придёт! Она сегодня пришла!

Спасибо большое чату поддержки Т-Инвистиций за своевременный ответ и решение вопроса, не всегда простые решения просты на самом деле! Проблема крылась в механизме вывода средств с брокерского счета и с иис, механика мне была не понятна, в догонку расписали различия этих двух инструментов , что было весьма полезно! Отличная обратная связь от компании! Рада быть Вашим клиентом!

Обращался в поддержку 11.03.2026 с некоторым вопросом , в чате ответил искусственный интеллект , который не помог, после чего присоединился сотрудник поддержки -  Ангелина, которая быстро оценила и ответила мне на мой вопрос. Спасибо. Считаю данное приложение очень удобным , а также специалисты , которые отвечают даже в час ночи

Обращался в чат поддержки 11 марта, с вопросом о механизме выплаты купонов по облигациям (именно выплаты, а не нкд). Юля не смогла до конца мне помочь и переключила на Романа. Хоть с романом мы друг друга не сразу поняли, но Роман точно ответил на вопрос и дал понять механизм начисления выплаты. Спасибо

Несколько лет назад открыл брокерский счет для торговли на фондовом рынке потому условия на других рынках просмотрел лишь краем глаза. Недавно перешел на срочный рынок и совсем забыл, что комиссия зависит от двух факторов: количества опционов и их цен. Написал в поддержку в чате. Ответила Тамара и подробно разъяснила ценообразование комиссий.

Как всегда доволен Т-Банком

С Т-Инвестиции надо быть внимательнее! Ни когда такого не было и вот опять! Как незаметно обманывать своих клиентов?!- ввощить в заблуждение и списывать (удерживать) по немногу «что бы было без палева!».

Я решил, что в портфеле моем не хватает ПИФов, привлекательным мне показался фонд от Т-инвестиций с выплатой едемесячных дивидендов. Казалось бы что может пойти не так?!- все прозрачно, закупайся потихоньку по 100 лотов и считай «копеечку», но как раз дьявол и кроется в «копеечках» (особенно когда у тебя миллиардное количество лотов и с каждой по чуть-чуть, премия брокеру). Благо были мои первые выплаты, было 100 паев и все очень хорошо считается, выплата как показана в карточке составляет 1,09 рублей.  1,09 *100=109 до вычета налогов, после вычета 109-13%=94,83. Все очень легко и просто считается обычным калькулятором

В свою очередь мне пришло почему-то 94,52 на мое обращение, банк (брокер) начал утверждать, что выплата на 1 лот составляла 1,085 и все у них честно и прозрачно, как всегда отсылая к кучи своих поправил и документов, на мой вопрос почему же они тогда в карточке указывают 1,09 - ответа прямого нет. 

Это что же получается: 
1. Можно для потенциальных покупателей этих паев указывать одну сумму выплат, что бы их привлечь, а потом отсылать к кучи своих правил и регламентов. 
2. Удерживать с каждого по «копеечке» и зарабатывать, ведь мало кто заметит их недостачу (это просто я математический задрот и очень люблю считать да еще к тому же профессиональный юрист). 

P.S. это вопрос не денег, так как от этой разнице мне пока не горячо не холодно, это дело принципа, так как я реально хотел вкладываться в данный фонд. Да и это с моими 100 лотами это копейки, а те кто загоняет туда миллионы, сумма совсем другая. В общем будьте внимательнее, дьявол кроется в мелочах и «копейках»я же в свою очередь теперь, не доверяю данному брокеру, и буду проверять все дивиденты и выплаты, по всем имеющимся у меня позициям.

Хочу отметить отличную работу оператора Виктора, сегодня утром остался доволен, так как специалист очень быстро помог разобраться что такое структурные ноты, очень жаль что такой инструмент доступен только квалифицированному инвестору, статус которого получить я не могу.Спасибо за проявленную заботу о клиенте и профессионализм!

Добрый день! Обратилась в онлайн-чат, так как недавно закрыла ИИС и жду перевода средств и ценных бумаг на новый БС. Сегодня обнаружила, что средства переведены, а ценные бумаги нет. В 9:51 ответил консультант Алексей. Пояснил, что средства и ценные бумаги могут поступить на новый брокерский счет не одновременно. Я очень довольна консультацией и онлайн-поддержкой

Недавно в приложении Т-инвестиции я обнаружила подарок: виртуальные акции Аэрофлота. Чтобы получить этот подарок нужно выполнить некоторые действия. Для уточнения необходимых действий я обратилась в техническую поддержку 7 марта.

Мне ответила оператор Валентина. Я спросила до какого числа нужно выполнить условия, она сообщила, что виртуальные акции нужно продать до 6.05.26 г. На вопрос какой именно счёт мне нужно пополнить, она ответила, что учитываются все активы на всех брокерских счетах и ИИС. Мне нужно было точно знать какую сумму денежных средств добавлять. Оператор сказала, на сколько именно нужно пополнить счёт.

И самое главное, мне нужно было знать можно ли покупать на эти деньги фонды или есть исключения. Оператор сообщила, что учитываются кроме акций, облигаций и фондов, также драгметаллы и опционы, фьючерсы не идут в расчет. Также оператор сбросила ссылку на правила акции.

После консультации с оператором Валентиной, я пополнила счёт на необходимую сумму и на следующий день начался отсчёт в 30 дней до возможности продать подарок: виртуальные акции. Спасибо оператору за консультацию.

Обратилась за помощью в онлайн чат, чтобы помогли найти где располагается в мобильном приложении инвесткопилка и объяснили принцип ее работы. Ответ от менеджера Анастасии получила быстро, она всё очень чётко пошагово рассказала, что после ее объяснений вопросов вообще не осталось. Приятно, когда так оперативно работают сотрудники.

Хочу поблагодарить сотрудника Сергея за исчерпывающую помощь в переходе с брокерского счета на ИИС 10 марта 2026 года.  Подробно рассказал о всех плюсах перехода на ИИС и на какие нюансы обратить внимание. 
Приятно когда отвечает реальный человек и искренне помогает с твоими вопросами.  Спасибо за работу!

Сотрудник Антон помог разобраться с порядком начисления и выплаты купонов по бумаге RU000A10E4X3 Консультант сразу дал исчерпывающую информацию, привел ссылки и ответил сразу на все возможные вопросы. Дополнительных вопросов просто не потребовалось. Меня интересовало, когда дата отсечки по бумаге, чтобы получить выплаты. Оказалось, что это — 19 число каждого месяца (а не 23, как я, думал). Спасибо.

Обратился в чат поддержки за разъяснением того, как перевести свои акции и облигации к брокеру Сбера, на что мне все по полочкам по пунктам разъяснила оператор Роза сегодня 10 марта . процесс переноса бумаг оказался непростой для меня и агент поддержки предложила просто продать активы и перейти к другому брокеру деньгами) спасибо за консультацию и за то что сэкономили моё время на поездки в офисы брокеров для перевода бумаг

Обратился в чат онлайн-поддержки за помощью с вопросом по начислению купона по облигациям и с вопросом по выборке облигаций. В первом случае бот моментально разъяснил, в чем проблема, и вопрос решился. Во втором случае оператор Георгий не смог помочь, поскольку функционал сайта не располагает возможностью решения моего вопроса, но ответил он тоже очень быстро. Впечатление осталось положительным, поскольку всё решилось оперативно

Хочу выразить благодарность за оказанную помощь, учусь инвестировать, 10.03.2026, ассистент Кристина, предоставила всю информацию по открытию, закрытию брокерских счетов. Помощь оказанна оперативно и четко. Получен ответ на все интересующие вопросы. Надеюсь и в дальнейшем получать такую же квалифицированную помощь!

Для меня один из самых сложных финансовых продуктов - фьючерсы. 10 марта обратился в поддержку с просьбой разъяснить как считается доход по сделке с фьючерсами на биткоин, сотрудник поддержки Дарья полностью разложила как считается доход. Так, что трудно не разобраться. Спасибо поддержке за такие толковые пояснения

Большое спасибо сотруднице Диане, обращался 10 марта 2026г. быстро отреагировала на обращение, была загвостка с прохождением обучения, не засчитывались обучающие материалы после закрепления знаний, оперативно все решили. Отдельно отмечу ее вежливость, грамотное и доступные объяснения. Благодаря таким сотрудникам остаются только положительные эмоции.

4 марта я обратилась в Поддержку с вопросом о условиях продажи моих подарочных акций, так как я начинающий инвестор и мне сложно разобраться в этом вопросе. Сотрудник Роман оперативно помог мне, подробно рассказал о возможностях и требованиях использования подарка. Я смогла оформить брокерский счет и пополнить его. Помощь сотрудника Романа была своевременной и информативной.