Отзывы об инвестиционных компаниях

Брокер незаконно удерживает активы клиентов на своих счетах. Вот уже два месяца нет возможности закрыть ИИС и перевести его другому брокеру, первый раз писал заявление на перевод 20.03.2022 в офисе по адресу ул. Летниковская, 2с4,  в котором мне отказали (хотя срок подачи заявления был выполнен... Весь отзыв

Сегодня ровно месяц, как я пытаюсь вывести остаток рублевого счета с ИИС через РСХБ брокер. Я подавала поручение на вывод средств через мобильное приложение 4 раза: 19 апреля, 20,21 и 22 апреля. Каждый раз программа сообщала, что поручение принято к исполнению и будет исполнено не позднее следующего... Весь отзыв

ИК Септем Капитал / Yangoo. Оформление наследства. Документы и формы с указанием персональных данных и миллионом деталей перекидываются по электронной почте, переписка длится уже 3 месяца. По телефону не консультируют, встреч с клиентами не проводят. Очную встречу с сотрудником нужно согласовать... Весь отзыв

Являлся клиентом данного брокера с 2019 года. Из за не возможности попасть в личный кабинет обратился в службу поддержки. Вместо уже стандартного решения решить проблему онлайн, предложили только один вариант ехать за 500 км, чтобы вручную подписать документ на дистанционное обслуживание... Весь отзыв

После введения санкций в отношении Альфа Банка возникла необходимость в переводе активов из банка другому брокеру, при этом возникло множество вопросов по оформлению перевода и т.д. Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка К-ву А.А. за помощь по многим операциям. Сотрудник мне показалось... Весь отзыв

Доброе утро! При переводе из ВТБ моих иностранных акции, вышел срок действия подарочных акции и они сгорели. При обращении в банк сказали, что нужно открыть новый брокерский счет, якобы туда опять начислят акции. Но прошло больше месяца и безрезультатно. Возможно этот вопрос ещё прорабатывают... Весь отзыв

Я держатель акций КИПР, там решили выплачивать дивиденды до 20 апреля. Приходило, да, смс уведомление. Ну я ж, сам понимаю, что затянул с датой, пропустил эти сроки. Решил уточнить у финсоветника информацию, он сказал, что им нужно отправить, и потом приехать в офис на Ленина 13а. Приехал, все... Весь отзыв

Оператор бкс выдал отчет о движении средств за весь год. Я через лупу не пойму что это такое и как с этим разобраться! Думал, что уже все привет. Написал в чате приложения с просьбой хоть что-то пояснить. В тот же день созвонилась со мной милая девушка Ольга, прошлись по отчету по дивидендам... Весь отзыв

Уважаемый брокер существенно снизил свою репутацию в моих глазах не уведомив должным образом о повышении в 12 (!) раз комиссии за покупку валюты. После рассмотрения моего обращения, поддержка брокера сообщила о якобы отправленном письме за 10 дней до изменения тарифов (причем у меня этого письма... Весь отзыв

Здравствуйте, хотел бы поведать вам о своей истории о том, как Альфа инвестиции меня кинули. В мессенджерах есть ссылки (как я понимаю, реферальные), зайдя на которые, вас перебрасывает на официальный сайт Альфа банка с собственно акцией. Название акции 2=3 инвестиции. То есть, нужно купить... Весь отзыв

28.04.2022г. Через мобильное приложение РСХБ-Брокер, проводил операцию по выводу средств с торговой площадки. По состоянию на 18.05.2022г. деньги на указанный счет так и не поступили. На все обращения в контактный центр сотрудники отвечают отказом: "в связи с многочисленными обращениями срок... Весь отзыв

Здравствуйте. Мне крайне важно закрыть ИИС как можно скорее и вывести деньги, т.к. собираюсь использовать их для первоначального взноса по ипотеке, а квартира забронирована платно до конкретного числа. 16.05.2022 в отделении по адресу Краснодар, ул. Пушкина, 5 подал заявление на закрытие ИИС... Весь отзыв

Здравствуйте. Мне крайне важно закрыть ИИС как можно скорее и вывести деньги, т.к. собираюсь использовать их для первоначального взноса по ипотеке, а квартира забронирована платно до конкретного числа. 12.05.2022 продала последние бумаги с ИИС, 16.05.2022 написала личному менеджеру с вопросом... Весь отзыв

Являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении нескольких лет, сумма размещенная в банке на всех счетах была более 30 млн. На данный момент банк не отвечает ни на одно обращение! и умышленно затягивает ответы. В банк ВТБ поданы несколько обращений: CR - 8851037 от 16 марта 2022года - основное... Весь отзыв

Это очередное обращение в службу поддержки клиентов, предостережение для будущих и настоящих клиентов брокера. Мною был подключен и оплачивается до сих пор, Премиум аккаунт который предполагает Персонального Менеджера (Ярослав В.) 14.03.22 У меня случился Маржинкол На счету в тот момент былиа... Весь отзыв

13.06 я перевел в бкс инвестиции через сбп деньги, связался с поддержкой, кормят завтраками, денег до сих пор нет. Номер обращения 343 677. Это еще малая часть проблем. Сначала у меня был открыт ИИС в Газпромбанк, позвонил в поддержку о переводе ИИС в бкс, сказали что я могу сделать это онлайн и... Весь отзыв

Попал на перевод ценных бумаг из ВТБ, который тянулся два месяца. ВТБ завершили перевод в рамках обговоренных сроков, дальше началась регистрация в РСХБ. В первую очередь затягивалось открытие счета и получение данных для интернет-банка. Заняло 2 недели, вместо 1. Дальше при попытке перевести... Весь отзыв

Добрый день. Являюсь клиентом Тинькоaa банка уже много лет. Использую брокерский счет, советую никому никогда не пользоваться услугами данного брокера. Ранее около 2-х лет все было идеально ,но ситуация возникшая сейчас испортило все мнение и желание сотрудничать с Тинькофa брокером. Закрыла... Весь отзыв

От работы с данным брокером у меня один негатив. После того, как они попали под санкции 24 февраля, у них был 1 месяц, чтобы дать возможность клиентам продать иностранные активы и вывести деньги. Вместо этого они заблокировали эти бумаги на неторговом счете. С того времени цена иностранных акций... Весь отзыв

Недавно стал клиентом БКС, раньше был счет у Открытия, но пришлось найти другого брокера. Видно к лучшему, БКС мне больше нравится по всем пунктам (надо было сразу у них счет заводить). Но случилась неприятная ситуация. перед тем, как портфель свой от предыдущего брокера переводить, открыл... Весь отзыв

Отзыв от 23.02.2022 (удалённый из Народного рейтинга банков и любезно продублированнный письмом в личку 18.05.2022 (спустя 3 месяца...) админом форума. Вчера пополнял брокерский счет. В условиях быстро меняющейся конъюнктуры рынка брокер должен иметь возможность немедленного или хотя бы быстрого... Весь отзыв

6 мая дважды выставляла лимитную заявку на покупку акций. Дважды эта заявка срабатывала как рыночная. Т.е в истории по заявкам светится цена, которую я выставила, а куплена она по рыночной, которая гораздо ниже выставленной. Приходилось срочно выходить из сделки, в которую не планировала входить... Весь отзыв

На фоне наложения санкций на ВТБ несколько месяцев назад решил оформить дебетовую карту Tinkoff Black. В итоге процесс оформления занял почти 3 месяца - я уже отчаялся списываться с некомпетентной службой поддержки в чате, где тебя просто футболят и не решают проблему, как мне позвонили и сказали... Весь отзыв

Уже почти три месяца как брокер заморозил все иностранные акции и часть российских, все три месяца сотрудники нагло врут, что проблема вот вот решится со дня на день. Обещанный централизованный перевод акций к другому брокеру до сих пор не состоялся в нарушение всех мыслимых и немыслимых сроков... Весь отзыв

Пользуюсь брокером с 2015 года, никаких проблем не было.  Ставлю сейчас низкую оценку, т.к. уже 3 месяца не могу сменить тариф в личном кабинете. Отображается ошибка "Что-то пошло не так", в поддержке в феврале (!) зарегистрирована заявка 331 783, поддержка пишет развёрнутые извинения, но... Весь отзыв