Отзывы об инвестиционных компаниях

Обратилась в связи со снятием денег со счета, не знала куда и почему пропали. Вопрос решен быстро, благодаря вежливому консультанту Дмитрию. Проверили все ответы и выписки. Объяснил причину списания денег понятно и профессионально. Это были налоги, про которые я забыла. Удобно инвестировать в ВТБ... Весь отзыв

Чат в приложении Т-Инвестицции организован достаточно грамотно. На возникающие вопросы всегда дают полные ответы. Вопрос решается, как правило, быстро. В некоторых случаях помогают предложенные " подсказки" в чате. Особенно удобно пользоваться при выборе конкретного вопроса или бумаги из... Весь отзыв

Хорошо сработали. Оперативно ответили на все мои вопросы. Разъяснили всё. Я остался доволен. Вопрос мой решили быстро и без волокиты. Прям приятно удивили. Весь отзыв

Для меня БКС стал первым брокером. Очень переживал, что не разберусь, но зря. Поддержка подробно объясняла, как формировать портфель, что такое дивиденды и какие риски бывают. Плюс понравились обучающие материалы бесплатные при чём. Сейчас инвестирую увереннее и постепенно увеличиваю сумму. Всё идёт... Весь отзыв

Пользуюсь сервисом давно, стоит отметить быстроту ответа поддержки и оперативность решения различных вопросов. Так, к примеру, обратился 20 января по вопросу продажи акций, а так же по налогам, ответил ассистент Чингис, дал развёрнутый ответ в течение 5 минут. Так же стоит отметить, что обращения в... Весь отзыв

Владею облигациями и увидел в брокерском приложении, что 19.01 плановая дата выплаты купонного дохода. Однако по завершению 19.01 денежные средства не поступили. Обратился в чат, где мне указали, что срок на выплату купонного дохода по облигации депозитарием 7 рабочих дней с момента отсечки. То есть... Весь отзыв

Отличная служба поддержки! Оперативно реагируют на поступающие вопросы и незамедлительно их решают! 20.01.26 я обратился в чат поддержки по поводу обмена заблокированными активами, сотрудник быстро и понятно всё объяснил и составил для меня поручение для обмена. Клиентоориентированность этой... Весь отзыв

В прошлом году решил открыть ИИС-3. В качестве брокера выбрал Т-инвестиции, где уже был открыт обычный брокерский счет. Немного предыстории. ИИС-3 дает 2 преимущества - возможность не уплачивать налог с прибыли (с ограничениями) и получить вычет по НДФЛ с суммы до 400 тыс. руб. И если раньше с... Весь отзыв

Так как инвестирую я относительно недолго, у меня возник вопрос по сальдированию налога на прибыль. В обучающих материалах у Т-инвестиций есть информация по этому вопросу, но мне понадобились уточнения. 18 января я обратилась в поддержку с просьбой разъяснить мне нюансы. Консультант Владислав очень... Весь отзыв

Здравствуйте, обратился в поддержку 20 января 2026 года в 2:09. У меня был вопрос по поводу уплаты налогов за прибыль с инвестиций, а именно списывается ли налог автоматически с продажи акций или его нужно оплачивать самостоятельно. Через 2 минуты со мной в чате связалась оператор Елена и всё... Весь отзыв

Здравствуйте!  Хочется отметить работу ассистента поддержки Сергея, в мобильном приложении Т-банка - Т-инвестиции. Ответ на обращение был оперативно предоставлен со всей интересующей меня информацией, в полном объёме. Таким образом, мой вопрос был решён благодаря работе ассистента поддержки... Весь отзыв

18 ноября 2025 г. было заведено обращение № 648845804 для разбора ситуации с подозрительным звонком от сотрудника подразделения Private. По итогу я просил проинформировать меня по звонку от руководителя сотрудника, который создал данную конфликтную ситуацию и не смог ее урегулировать, а лишь спорил... Весь отзыв

Огромная благодарность консультанту Анне. Всё решено в лучшем виде, ранее отсутствовавшая по непонятным причинам информация о фьючерсах появилась в таблицах Quik. Решение не заняло более 20 минут. Компетентно, профессионально, оперативно и без лишних вопросов. Максимальная оценка, искренне благодарю... Весь отзыв

Добрый день! Своевременное информирование о важных событиях эмитентов. Удобство подачи заявлений. Быстро, удобно.  Один из лучших брокеров с хорошей поддержкой.  Многие брокеры скопировали удобный интерфейс с них.  Хотелось бы чтобы добавили возможность вывода купонов и дивидендов акций с... Весь отзыв

Сегодня обращался в поддержку Т-Инвестиций и был очень обрадован, когда мне ответили через 3 минуты на вопрос. Даже, если позднее время, онлайн поддержка на связи. Если говорить про интерфейс инвестиций и сам сервис, то очень удобный и понятный. На главной странице сразу же показывается портфель и... Весь отзыв

Оператор Никита 19.01.2026г. помог подать предложение в техническую поддержку терминала Т-Инвестиции по улучшению скальперского стакана. На решение вопроса ушло всего 3 минуты. Скальпингом занимаюсь давно и очень был рад, что в приложении Т-Инвестиции появился такой инструмент, хотелось бы увидеть... Весь отзыв

Сегодня в очередной раз обратился за консультацией в онлайн-чат. Если чат-бот не может помочь, одна волшебная просьба позвать оператора позволяет получить оперативную помощь. В отличие от ряда других поддержек, тут не упираешься в непробиваемость чат-бота. Отвечают, как правило, довольно быстро в... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки Т-Инвестиции Анастасии, Павлу и Любови за оперативную и полезную конслультацию. Интересовался возможностью закрытия своего ИИС, не дожидаясь получения налогового вычета за 2025 год, а также выводом с ИИС денежных средств на банковский счет... Весь отзыв

19.01.25 обратился в тех поддержку, по вопросу помог консультант Валерий. Вопрос был по ИИС-3, его возможностях и ограничениях, консультант очень быстро отреагировал на мой вопрос и кратко по делу все объяснил и развеял мои сомнения. Я остался очень доволен. Вообще мне очень нравится использование Т... Весь отзыв

В целом брокер отличный, но интерфейс приложения для меня перегруженным показался сначала. Но быстро привыкла, лишнего там точно ничего нет. Иногда сложно быстро найти нужную информацию. Поддержка отвечает корректно, но задержек не бывает. Отдельное спасибо за то, что помогли некоторые акции от... Весь отзыв

29.12.2025 обратился в техподдержку т-инвестиции, консультант Антон. Нужна была консультация по вопросу перевода денежных средств между брокерскими счетами, т.к. сам сообразить как перевести деньги не смог. Оператор подробно всю объяснил куда нужно нажать чтоб перевести деньги и дополнительно... Весь отзыв

Необходимо было объяснить сумму начисленного налога от доходов ценных бумаг. Консультацию и разъяснение сделала оператор Виолета. Получил консультацию по моим вопросам по начислению налога за 2025 год. Вопрос был по начислению налога на полученные купоны.Все четко и понятно мне разъяснила. Спасибо. Весь отзыв

Хотелось бы поблагодарить за оперативное предоставление информации  сотрудником Т-инвестиций Максимом. Мне пришло сообщение об акции по приглашению друга. В условиях данной акции не увидел необходимой информации. При общении в мобильном приложении Максим быстро и подробно написал необходимую мне... Весь отзыв

Виолетта. Очень помогла, спасибо ей. Компетентна и вежлива. Очень быстро справилась с моей проблемой огромное спасибо. ВТБ инвестиции очень давно, и постоянно пользуюсь, но такие операторы как Виолетта не видел давно,  я думаю все менеджеры такие как Виолетта. Спасибо всей компании ВТБ за... Весь отзыв

Использую приложение ежедневно. Были приложения и других брокеров, но поудалял за ненадобностью. Котировки обновляются быстро, ордера исполняются корректно. Нравится, что есть доступ к аналитике и обзорам по рынку, не нужно искать информацию на стороне. За всё время сотрудничества серьёзных проблем... Весь отзыв