Отзывы об инвестиционных компаниях

Ранее пригласил друга в инвестиции. Друг долго не отображался в рекомендациях и я подумал что кто-то из нас сделал что-то неправильно или не выполнил какие-то условия акции. 11 сентября обратился в чат поддержки Альфа-банка, сотрудник Владислав детально объяснил нюансы акции, проверил выполнены ли... Весь отзыв

Пригласил несколько друзей в альфа инвестиции, но спустя положенное время они так и не отображались в рекомендациях. Обратился с онлайн чат поддержки 26 сентября. Консультант Евгения быстро помогла в решении данного вопроса. Она составила обращение, ответ по которому был дан в течение часа (хотя... Весь отзыв

Разьяснила в е хорошо и понятно и помогла спасибо Весь отзыв

18 сентября переводил деньги с брокерского счёта на дебетовую карту Альфа-банк и к своему сожалению не дождался их зачисления. По этому поводу обратился в онлайн-чат Альфа-банк и объяснил проблему. Оператор Ксения попросила меня немного подождать и перевела меня на профильного сотрудника Софью... Весь отзыв

Сегодня консультировалась с работником банка ВТБ в чате о возможности уменьшения налогов по брокерскому счету за 2024 год. Сотрудник банка Ирина понятно и доходчиво объяснила такую возможность, привела примеры, ответила на мои вопросы . Обслуживанием в этом банке по брокерскому счету довольна... Весь отзыв

Увидел рекламу Альфа-Банка о подарке 5000 рублей за первые инвестиции. Прочитал условия, из которых понял, что действующим клиентам начислят 2000, а новым 5000 при выполнении условий. В пресс-релизе от 13 августа не было указано в каком порядке необходимо открывать счета - текущий и брокерский... Весь отзыв

Здравствуйте, 20 октября связался с чатом для того, чтобы задать вопрос по акции рекомендации другу брокерский счет. Я не понимал, почему деньги за рекомендацию не начислились, но сотрудник Ирина быстро и качественно объяснила все условия данной акции и ответила на интересующие меня вопросы... Весь отзыв

Была акция , 20 акций в подарок за открытие Брокерского счета впервые, так получилось, что акция действовала до 1 августа , а я начал регистрироваться в этой акции 25 июля, но у меня происходили какие то проблемы и я никак не мог зарегистрироваться. В общем решил обратиться в поддержку на следующий... Весь отзыв

25 октября, у меня возникла проблема с узнаванием как получить вознаграждение за друга, который откроет инвестиции по моей ссылке и сколько я получу денег. На данную ситуацию, мне помог оператор Алина. Она подробно все рассказала и объяснила, за что ей огромное спасибо. Альфа-Банк это лучший банк в... Весь отзыв

Не являлся клиентом банка очень много лет, соотвественно не имел никаких открытых счетов, дебетовых или кредитных карт (когда-то давно, лет 10 назад, мне привезли кредитку альфа-банка, которую я даже не активировал, и через какое-то короткое время закрыл). Когда Альфа-банк запустил акцию 5000р на... Весь отзыв

Появилась проблема, что когда вводил код из смс для перевода средств с инвестиционного счета на дебетовую карту, выпадала ошибка, что мой контактный номер не подтверждён и нужно обратиться на горячую линию или в чат с банком для решения. Я обратился в чат откуда меня направили собственно на горячую... Весь отзыв

30 сентября открыла брокерский счет по акции. Купила акции в тот же день. Банк обещал выплатить 5000 рублей новым клиентам на брокерский счет до 15 октября. При этот, когда оформляется сам брокерский счет, автоматически оформляется еще счет в банке и виртуальная карта. И вдруг 15 октября в чате... Весь отзыв

ВТБ - просто потрясающий по сложности выполнения простейших действий банк. По любой мелочи отправляют в офис, но даже там сотрудники просто забывают подписать ваше заявление, а техподдержка пытается выставить вас дураком. Итак, моя ситуация. Открыл брокерский счёт и купил на него белорусские... Весь отзыв

20 октября написал в чат приложения. чтобы разобраться с реферальной программой - хотелось узнать почему не приходит вознаграждение. Сотрудница Наталья быстро ответила и разобралась в ситуации , объяснила , по какой причине не пришло вознаграждение и помогла устранить причину , в добавок объяснила... Весь отзыв

4 октября обратился в онлайн чат с вопросом о брокерском счете - не понимал почему не приходят деньги, мне ответили в течении пару минут, Виктор очень доходчиво разъяснил всю ситуацию и тем самым помог мне, а я с чистой душой пошел спать, приятно когда банк так заботиться о клиентах. Так же 23... Весь отзыв

Названивают и предлагают инвестиции, сто раз уже говорила отключить свои звонки мне. писала в чат - написали, что отключили, но звонки так и идут! С первого раза сотрудники по телефону не понимают, что не интересно, нужно прям уже грубо общаться, что не хочется! по другому никак, ваши Скрипты... Весь отзыв

Долгое время пользуюсь картой Халва. Недавно узнал, что Совкомбанк проводит акцию 1 млн на брокерский счет, вам дают 6 акций на выбор, нужно выбрать три из них и есо , они вырастут , то прибыль можно получить бонусами на счет карты халва. Потребовалось узнать до какого числа эта акция , чтобы... Весь отзыв

Я долго мучилась с разными банками в надежде найти тот самый, который будет помогать мне в моих вопросах по инвестициям. В некоторых банках мне поподались некомпетентные сотрудники, а в других я совсем не понимала что мне нужно делать. И когда мой парень посоветовал мне воспользоваться услугами... Весь отзыв

Доброго времени суток! Недавно произошла такая ситуация, а именно 9 октября я обратился за помощью в чат с банком в приложении альфа банка с проблемой получения денежных средств за акцию от банка на счет. Буквально сразу мне ответил оператор Екатерина и Максим, которые очень быстро и оперативно... Весь отзыв

Давно уже поставил для себя цель получение данного статуса. Ознакомился с условиями и вроде всё соблюдал, по завершению четырех кварталов своей активной торговли, решил подать заявку в Личном кабинете на получение статуса по критерию «Объем оборотов». Постоянно начал получать отказы, причина была в... Весь отзыв

Я, Елена М., являюсь клиентом Россельхозбанка еще с 2015 года и я хочу поделиться своим положительным опытом использования индивидуального инвестиционного счёта с доверительным управлением, "ИИС ДУ оптимальное решение +", с которым я познакомилась в декабре 2022 года. Это был очередной визит в офис... Весь отзыв

Подключил стратегию автоследования и всё на этом, ничего не происходило, не понял даже подключил ли. Обратился в поддержку, сказали, что уточнят и вернуться. Оказывается был какой-то баг, благо фиксанули очень быстро. Страшного ничего не произошло, стратегия как бы не к спеху. Отмечу то, как быстро... Весь отзыв

19.12.2024 написал поручение на вывод средств с брокерского на банковский счёт. В этот же день поручение было исполнено, с брокерского счёта деньги были списаны. Через один рабочий день деньги вернулись. В поддержке, до которой дозвониться невозможно, сообщили, что для перевода суммы не было... Весь отзыв

Было 2 млн, стало 200 тыс руб, скриншоты приложил. Банк самовольно производит операции с брокерским счетом, при этом делает отписки, что он всего лишь брокер и посылает к эмитенту бумаг, снимая с себя всю ответственность. Беспредел по-русски. Хорошо подумайте, прежде чем иметь с этим банком какие-то... Весь отзыв

При возникновении вопросов, получаю возможность использовать чат технической поддержки через сотрудников. Например, от сотрудницы Ирины узнал о возможности использования web-терминала Quik в сочетании со скачиваемой версией на персональный компьютер. Как правило приглашает оператора к участию в... Весь отзыв