Отзывы об инвестиционных компаниях

Где-то в начале сентября 2024 года мной были купленны активы ОФЗ в приложении Альфа банка на деньги брокера, активы были купленны на десяти брокерских счетах. Зайдя в приложение 13.10.2024 я обнаружила, что брокер закрыл все позиции без предупреждения клиента, списав за это 300 рублей На вопрос... Весь отзыв

При открытии брокерского счета возникло множество вопросов по поводу начисления вознаграждения, и все ли условия соблюдены. Решил обратиться в поддержку Альфа-банка и уточнить. Уже как спустя три минуты после обращения последовал ответ, где было разъяснено по поводу суммы вознаграждения, и куда эти... Весь отзыв

12.10.2024 написал в поддержку по поводу не зачисления бонуса за друга. Оператор Александра помогла решить проблему. Мне помогли написать обращение в поддержку чтобы получить бонус. Сотрудник Алексадра была вежливая и очень хотела помочь. Александра нашла выход из ситуации и предложила написать... Весь отзыв

30 августа 2024 года сотрудник Марина помог мне и моему другу максимально выгодно открыть брокерский счёт,за что ей отдельно огромное спасибо! Сотрудник быстро ответила на мои вопроосы, расписала подробные условия акции,как в ней поучаствовать и условия выплаты денежных средств. Все максимально... Весь отзыв

Служба поддержки альфы очень меня выручила буквально на днях. Проходила акция "пригласи друга" и получи вознаграждение. Я пригласил друга но там были условия с открытие брокерского счета, чего я досканально не знал. Оператор Любовь 12.09 вскрыла все подводные камни и ответила на последующие вопросы... Весь отзыв

12 сентября я обратилась в поддержку в приложении банка Альфы, по вопросу открытия брокерского счета. Сотрудница Дарья подробно и быстро ответила на все имеющиеся у меня вопросы и в короткие сроки помогла в решении моей проблемы. Так же, был вопрос по получении бонуса за приглашения друга, и так же... Весь отзыв

Давно хотела стать клиентом Альфы, но почему то всегда откладывала этот вопрос. Но тут попалась на глаза информацИя о том, что новым клиентам банка за инвестиции дарят целых 5000 рублей! Где вы еще встретите такую щедрость? Решила, что это точно судьба и отправила заявку на открытие карты. Очень... Весь отзыв

Качество технической поддержки оставляет желать лучшего. Из-за какой-то технической сложности не могут открыть мне брокерский счёт уже больше двух недель. Решение по обращению переносилось уже не менее 5 раз. Постоянно говорят, что вот-вот решится трудность и в очередной раз осуществляют продление... Весь отзыв

Доброго времени суток, 8 октября решил закрыть инвест-копилку, т.к. мне по личным причинам понадобились деньги. В мобильном приложении закрыть самостоятельно не удалось, хотя все деньги были выведены и в копилке был нулевой баланс, который позволял закрыть её. Я обратился в чат банка в мобильном... Весь отзыв

Недавно я решил открыть брокерский счет в Альфа-Банке и хочу поделиться своим опытом. С самого начала процесс оказался достаточно простым и удобным. Я заполнил заявку на сайте банка, и в течение нескольких минут получил подтверждение о том, что мой запрос принят. Также мне сразу же позвонил... Весь отзыв

Зарегистрировался в А-инвестициях от альфа банка. Там для подтверждения операций необходима электронная подпись. Не приходило смс с кодом для электронной подписи в А-инвестициях для подтверждения операций. Написал в поддержку, оперативно ответили и помогли разобраться с данной проблемой. В итоге... Весь отзыв

Здравствуйте. Недавно решил заказать дебетовую карту Альфа-Банка, получив её 21.09.24, а к ней же открыть брокерский счет, чтобы начать инвестировать и получить хоть какой-то опыт в этом. Положив средства без проблем на брокерский счет, купив акций, продержав их несколько недель, я столкнулся с... Весь отзыв

Решила участвовать в акции Деньги за первые инвестиции, купила акции и ждала зачисление денег.Но деньги по каким-то причинам не поступили, решила написать оператору в чат. Сотрудник София ответила мне и сразу же решила мой вопрос и деньги пришли мне через 2 дня. Хочу сказать спасибо сотрудникам за... Весь отзыв

Написал 13.10.2024 в 15:33 в онлайн-чат Альфа-банка для уточнения вопроса по поводу комиссии за покупке ценных бумаг, за 1 минуту перевели на сотрудника по брокерскому счету, еще через 2 минуты получил ответ. Консультант Юлия не только уточнила комиссию, но и предоставила ссылку по которой была... Весь отзыв

Зашёл в портфель, активов нет. Перепугался конечно, но подумал, что может быть какой-то сбой, иначе куда они денутся. В течение дня было всё так же. После работы зашёл в офис БКС спросить в чём дело. Оказывается, что из-за изменённых паспортных данных счёт заблокировался. Инвест консультант сказал... Весь отзыв

24.09.2024 г. в 17ч 40 мин я позвонил на гор.линию банка ВТБ с вопросом об условиях акции «2024 Велком-бонус для клиентов ВТБ»,  суть которой сводилась к тому, чтобы пополнить брокерский счет в ВТБ на сумму от 10 тысяч рублей, купить любые финансовые активы на сумму от 2 024 рублей и присоединиться... Весь отзыв

Добрый день! Обращалась по поводу смены данных после замены паспорта по возрасту. Не знала точно, как внести изменения. Т.к. по логике нужно было, потому что договор с брокером заключался на старый паспорт. И с банковского приложения мне уже прилетело, что срок действия моего удостоверения личности... Весь отзыв

Если кто из инвесторов сталкивался с различными отчётами Компании БКС, то многие хотели кричать и ругаться. Эти документы настолько усложнили, что нужно быть гением из Сколково, чтобы разобраться в массиве таблиц и данных. И складывается впечатление, что это сделано намеренно для того, чтобы клиенты... Весь отзыв

Здравствуйте. Меня поражает некомпетентность сотрудников Альфа-Банка. Несмотря на мои просьбы, они продолжают создавать проблемы для клиентов. Я столкнулся с трудностями при подаче документов для получения статуса квалифицированного инвестора. Этот статус я уже получил в Тинькофф Банке по обороту... Весь отзыв

В июле у брокера  была акция: купи бумаги из списка через терминал на сумму до 50 т.р. если стоимость упадет в течение 30 дней,  при продаже обещали компенсировать разницу в стоимости до 20 октября. Так я и сделал, купил sber через терминал. После падения цены продал бумаги , но обещаные... Весь отзыв

Спасибо большое менеджеру банка Татьяне за помощь. Суть проблемы была в том , что друг оформил по моей ссылке карту и инвестиционный счёт 22 сентября 2024 , а вознаградение за это не пришло. 27 сентября обратился в Чат с банком , описал проблему , Татьяна объяснила , что банк не сразу прогружает... Весь отзыв

Добрый день! Хочу похвалить оператора Дарью 05.08.2024 года в 12:53, которая помогла мне понять, какие акции можно приобрести за 100 руб. на брокерском счете, и я купила акции ВТБ банка.Так как была акция приглашаешь друга ,что бы я открыла брокерский счет по его ссылке, мне счет открывается... Весь отзыв

Нужно было вывести деньги с инвестиционного счета а там для вывода просили данные счета и прочие данные, поддержка банка дала все данные для вывода причем ответили мне очень быстро это нельзя не радоваться так как в других банках часто надо ждать ответа поддержки а тут быстро ответили, всем... Весь отзыв

Всем доброго времени суток. 5 сентября 2024 я писал в чат Альфа-банка вопрос о том, что могу я скинуть ссылку клиенту Альфа-банка на открытие инвстиционного счёта в А-Инвестиции и получить за это вознаграждение 1500р. Сначало на связи был бот, затем наконец вышла на связ Анастасия и постаралась... Весь отзыв

Добрый день! Альфа банк проводил акцию "деньги за первые инвестиции" согласно которой новый клиент банка получит бонус 5000 рублей за открытие брокерского счета, за покупку ценных бумаг на сумму от 1000 рублей. При выполнении условий акции бонус как мне сказали должен был поступить до 15 числа... Весь отзыв