Отзывы об инвестиционных компаниях

В 2021 году я обратилась в банк Синара, где мне предложили открыть счет ДУ в банке БКС. За 3 года я ушла в минус на 300 тысяч. Ранее на вопрос, когда могу получить хоть этот остаток, отмахивались, мол ждите, сейчас все заблокировано. Сейчас решила расторгнуть договор, учитывая регламент БКС от мая... Весь отзыв

Отношения к клиентам на высшем уровне. Всегда быстро отвечает консультант. Радует корректность общения и манера ведения разговора. Любые вопросы по которым я обращался были решены в короткие сроки. Очень доволен работой команды Т банка и Т инвестиций.  Предоставляемые услуги на высшем уровне. Тех... Весь отзыв

В чате личного кабинета обратился с вопросом о своём счёте. Сперва со мной пытался общаться робот. Потом на связь вышел живой человек: Георгий. Ответил на два моих вопроса быстро, чётко и понятно. За что я ему благодарен. Дизайн личного кабинета в "ВТБ-Инвестиции" какой-то восьмибитный. Сложно... Весь отзыв

Нужны были брокерские отчеты по закрытому в 2023 году ИИС.  Мария оперативно и конкретно помогла и объяснила, как их заказать. Дайте ей премию, свою функцию она выполнила максимально качественно. Я доволен. Зачем-то то нужно 300 символов в сообщении. Я не знаю, что ещё добавить. Краткость - сестра... Весь отзыв

11 октября обратилась в чат альфа банк, в мобильном приложении. Сотрудник незамедлительно ответил. Была проблема с выводом средств, с брокерского счета. Мне очень подробно ответили, указали дату начисления и помогли сориентироваться в данном вопросе. Очень понравилось обслуживание и... Весь отзыв

26.08.24 я узнала об акции от Альфа-банка: новым клиентам данного банка, которые раннее были без инвест-счета, дарят 5.000 рублей. Так как я живу недалеко от отделения банка, я решила сходить в отделение банка пешком сама. Я посетила в г.Шахты отделение банка по адресу победа революции 126 и был... Весь отзыв

12 октября написла по поводу открытия нового брокерского счёта в мобильном приложении банка, сотрудник быстро ответил и попытался подробно рассказать как и объяснить как его поменять, по итогу была проблема в том что у меня была не пройдена идентификация в Альфа банке, и открыть новый брокерский... Весь отзыв

10 октября пыталась со своего брокерского счета Альфа‑Банка перевести деньги на счет, но не получалось и высвечивалось, что денег на брокерском нет. Обратилась на горячую линию Альфа-банка. Вопрос решили за 2 минуты, моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверили, и... Весь отзыв

[*]Возникли проблемы по организации формирования сайта совкомбанк-инвестиции, SH приложения и другие мелочи. По горячей линии были обозначены эти вопросы. Принято для рассмотрения. В ходе общения оператором подключались специалисты. Все разъяснено и достигнут желаемый результат. Благодарю. Приятно... Весь отзыв

Учавствовал в акции по вкладу на Альфа инвенции, не знал когда прийдет бонус. Написал в поддержку по поводу этого вопроса, со мной связался Дмитрий, вежливо ответил и обьяснил как работает акция. Один сообщением все рассказал что я участвую в данной акции и сказал когда я получу бонус. Большое... Весь отзыв

Работа поддержки Альфа банка была на высшем уровне. Я поинтересовался по поводу инвестиций с альфа банком в чате поддержки банка в приложение. Мне всё сразу подробно расписали, также дали информацию о том как зарабатывать на этих инвестициях в разделе сайта банка. Особенно меня удивило, что ещё и... Весь отзыв

Недавно писал в поддержку альфа банка с вопросом по открытию брокерского счета а также акционной выплаты за его открытие и пополнение, на мой взгляд да и я думаю на взгляд многих кто посмотрит скрины переписок, поддержка действовала на высоте, отвечала быстро и корректно, ответили на все вопросы, я... Весь отзыв

Была проблема с авторизацией в приложении альфа инвестиции. Скачать решил потому что выграл призы в мини игре "Лжец" по началу не приходили смс от банка, но через минут 10 пришли но из приложения выкинуло к тому моменту. Решил написать в поддержку ( потому что вроде как я авторизовался в приложении... Весь отзыв

Благодарю брокеров Альфа-Банка за помощь и ответы на все возникающие вопросы. По ссылке друга был открыт брокерский счет, совершена покупка акции на сумму от 1 т.р., за что был начислен дополнительный приятный бонус. Так как я новичок в этом деле, возникли некоторые проблемы при выведении бонуса, я... Весь отзыв

Здравствуйте. Воспользовались с мужем акцией: при открытии брокерского счета и приобретения акций на 1 т. р., выплачивается вознаграждение на брокерский счёт в размере 5 т.р. новым клиентам. Все вознаграждения получили вовремя: муж как новый клиент, получил 5 т.р,я как уже пользовавшаяся картой... Весь отзыв

Здравствуйте, была у меня проблема с брокерским портфелем и не большое понимание об акциях, вложениях и тд. Обратилась за помощью в техническую поддержку Альфа Банка. Всё понятно мне объяснили "что, как, делать" и помогли. Благодарна за помощь и приятными бонусами от банка. Также мне понравились... Весь отзыв

23 август я хотела закрыть счет инаесткопилки. Мобильное приложение не дало, поэтому я обратилась в чат в приложении, что очень удобно не нужно звонить не куда , общатство с роботом. Тут написала самой на связь вышел оператор Никита. Прочитав мой вопрос он перепел меня на оператора Полину. Она все... Весь отзыв

Открыв брокерский счет в августе , в сентябре поняла что не хочу им пользоваться. При закрытие самостоятельно у меня возникли проблемы, остсутвовала кнопка закрыть. Я написала в чат банка. Бот быстро без долго мучения, повторяющихся вопросов, без хождения по кругу связал с оператором. Со мной... Весь отзыв

Возникла проблема с выводом денег с брокерского счета. Сотрудник быстро и вежливо помог разобраться с помощью чата. Также очень удобно было в приложении отслеживать сам чат, он находится в удобном месте и в нем просто разобраться, это важно, так как бывает, что чат невозможно найти, или же он... Весь отзыв

29 июля 2024 года обратился в отделение Альфа банка на Басковом переулке, чтобы узнать больше об "Инвесткопилке". Хотел понять, как правильно её использовать, чтобы начать копить. Консультант Наталья оперативно помогла: подробно объяснила, как работает эта функция и какие стратегии накопления... Весь отзыв

12 октября написал в поддержку с решением вопроса об выводе денег со счëта с ценными бумагами. Я не мог вывести деньги со счëта. Мне писали, что к переводу было доступно 0 рублей, хотя на счету лежало 950 рублей. Мне объяснили то что деньги можно будет вывести на следующий рабочий день после продажи... Весь отзыв

Здравствуйте. Отзыв будет длинным, и пишу я его не только чтобы пожаловаться, но главным образом чтобы обратить внимание банка на проблемы в его программных продуктах и алгоритмах общения с клиентами. Давным давно у меня в Альфа-банке был счет. Потом я его не использовал, и вообще с банком не... Весь отзыв

Однажды решил получить вознаграждение за открытие счета инвестиций, все условия выполнил и после чего ждал оплату но она не поступала, написал в поддержку спросил почему не приходит вознаграждение, мне все быстро ответили и проконсультировали по всей проблеме от и до, оказалост что я не выполнил... Весь отзыв

Добрый день. В сентябре со мной связалась моя знакомая-Дурбанова София Анатольевна. Рассказала про открытие брокерского счета и возможности заработать на инвестициях. Меня все это заинтересовало. София все подробно рассказала, ответила на все мои вопросы. Пошагово объяснила что и зачем надо сделать... Весь отзыв

Добрый день, хочу выразить благодарность банку и его сотрудникам. Обращался в поддержку банка в мобильном приложении с вопросом об инвестициях 08.10.2024 11 часов 5 минут. Юлия очень быстро ответила на мое сообщение и перевела на профильного сотрудника - Дарью. Дарья подробнейшим образом описала всё... Весь отзыв