Отсталый допотопный банк

16.06.2016 16:20

5392

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня около 14.00 часов пополнила свою дебетовую карту "Амурский тигр" через систему манисенд Мастеркард из ИБ Тинькофф. Манисенд от Мастеркард - это система мгновенных переводов. Прождав 2 часа, но так и не дождавшись денег, позвонила в 15.55 в службу поддержки, где мне заявили, что деньги будут зачисляться 3 рабочих дня и отказались принять претензию по телефону!? Простите, но во всех нормальных банках манисенд зачисляется мгновенно. Не советую никому иметь дело с этим допотопным, отсталым банком. На сайте у них висит объявление, что они являются партнёрами Международного экономического форума в Петербурге. Интересно, на этом форуме знают, что они манисенд по 3 дня зачисляют? Банк сорвал мне покупки по карте и отказался принять претензию по телефону - ставлю 1 за такое допотопное обслуживание.

Администратор народного рейтинга

2016-06-23T14:49:32+03:00

Уважаемый автор, просьба прокомментировать ситуацию на текущий момент, что говорят сотрудники, почему не получается воспользоваться денежными средствами?

TatyanaM

Уважаемый администратор! Сегодня вечером после получения вашего письма совершила покупку по карте - покупка прошла. Картой смогла воспользоваться через неделю после пополнения!!! Карту подумываю закрыть.. Если банк не может обеспечить для клиентов быстрое, безкомиссионное пополнение счетов, то зачем такой банк нужен???

Россельхозбанк

2016-10-06T14:28:45+03:00

Уважаемый TatyanaM! Благодарим Вас за неравнодушное отношение к теме качества обслуживания, предоставляемого в АО «Россельхозбанк». Подобные обращения помогают нам выявить существующие проблемы и повышать уровень предоставляемого сервиса. Сообщаем Вам, что в настоящее время переводы осуществляется в штатном режиме, который соответствует действующему законодательству и условиям банковского обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.42%

решено проблем

9 438

отзыва

9 354

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность в оформлении UnionPay user-214017808167 Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты...

Россельхозбанк

Карта Unionpay user-961026459349 Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную...

Россельхозбанк

Карта Unionpau user-141326458677 Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г...

Россельхозбанк

Высокий уровень сервиса ЛюбаЛюбаЛюбовь Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена...

Россельхозбанк

Открытие дебетовой карты user-18759804902 Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Отличное отделение user-136026413231 Обратился в отделение сегодня 10.09.2026 по адресу Ставропольского края, г Михайловска, Логачевская улица, 108. Очень добрые и вежливые сотрудники, в отделение. Дизайн помещения...

Россельхозбанк

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Отличное отделение

Оценка 5

Обратился в отделение сегодня 10.09.2026 по адресу Ставропольского края, г Михайловска, Логачевская улица, 108. Очень добрые и вежливые сотрудники, в отделение. Дизайн помещения... Читать полностью

10.09.2026