Первое обращение в Бинбанк

16.06.2016 21:00
3244
Оценка
2
Отзыв проверен
Пишу отзывы не часто. Первый раз обратилась 04.06.16 в Бинбанк офис Проспект\74, чтобы открыть вклад. Все шло вроде бы нормально, вежливая девушка- операционистка М-кова А.А. мило улыбалась, но знала своё дело и сделала все по своему, как говорится по-тихому, а именно подключила онлайн-банк, установила кодовое слово (или контрольную информацию, у всех по-разному оно называется), БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ, ключевое слово здесь - согласие. Даже не спросила, во-первых нужен ли он мне или нет, и не дала логин, во-вторых, за меня придумали контрольную информацию! Позвонив в контакт-центр никакой информации я не добилась, адресовали обратиться в офис, где был открыт вклад. Как я могу быть уверена, что в мой онлайн-кабинет никто не зайдет, я хотела бы его вообще отключить! За такое подключение нет желания пользоваться услугами.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-28T12:10:39+03:00
Уважаемая devatoemarta! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о доставленных неудобствах. В настоящее время можем констатировать, что сотрудники офиса Банка связались с Вами и прояснили сложившуюся ситуацию, а также порядок отключения интернет-банка. Позвольте добавить, что подключения интернет-банка осуществляется на основании подписываемого Клиентом соответствующего заявления. Надеемся, что представленные комментарии прояснили ситуацию. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024