После закрытия кредитной карты висит долг и постоянно растет

Какого рожна я пошел в БинБанк оформлять кредитную карту с лимитом 50тыс, попался на агитацию сотрудников бинбанк приходивших к нам на работу, типа льготный период 55 дней, на самом деле 30, кэшбэк, 1 год обслуживания бесплатно и т.д., вобщем думаю использую 7 тыс в льготный период и сдам обратно. 03.09.2015 г. Оформили карту офис Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 20, ну просто СУПЕР быстро за 5 мин, в общем, использовал небольшие суммы на покупки и возвращал вовремя в эти 30 дней. 03.03.2016 сдаю карту в бинбанк на карте лежит сумма 52000, специалист бинбанка Л-ва С.Д. сообщает о том чтобы я снял свои деньги, чтоб на карте было ровно 50 тыс, что я и делаю в банкомате, после подал заявление о закрытии кредитной карты, потом звонки на горячую линии о подтверждении что нет задолженности, подтверждение получено специалистом Л-вой, сдаю карту, карта на моих глазах уничтожается. На мой вопрос: ВСЕ, Я НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН? получаю утвердительный ответ: НИЧЕГО, ПРИХОДИТЕ ЕЩЕ, и ухожу из банка. На все про все, закрытие карты заняло более 1 часа. С 01.05.2016 года начался телефонный терроризм со стороны бинбанка о задолженности в 350 руб, в начале пытался все объяснить, но в день до 20 звонков устал, ДОСТАЛИ!!! 06.05.2016 г. написал претензию № 1-6152836587 в бинбанк, там же узнал, что есть еще задолженность в 1750 руб. по карте. УЖАС! специалист И-ва Н.В. любезно приняла претензию, и насчет телефонного терроризма сказала: да вы заплатите там 350 руб. (ВСЕГО-ТО) чтоб отстали, а я отметку сделаю, что у вас обращение, заплатил тут же в офисе, вроде отстали, НО! С 06.06.2016 г. идут ежедневные звонки по 10-20 раз о том, что я должен 350 руб. и эта сумма растет! СОТРУДНИКИ бинбанка, вы что в своей базе данных не видите что написана претензия, и что надо дождаться разбирательства, между своими офисами у вас есть взаимодействие? От этих звонков пошатнулись нервы, обращался к невропатологу. Если была задолженность, то мне должны были сообщить еще 03.03.2016г. я же там проходил многоступенчатую проверку с подтверждением от горячей линии!!! Прошу разобраться в сложившейся ситуации.