Банк «Открытие»

Работа не отлажена

17.06.2016 17:10
2945
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Врагу не пожелаю открывать в этом банке какие-либо счета. В свое время нам на работе объявили об открытии зарплатного проекта в этом банке. К зарплатным картам навязали(!) кредитные карты. Я категорически отказывалась, но сотрудница банка сказала, что таково условие. Запросила у меня "желаемый" лимит. Я четко сказала, что не больше двадцати тысяч. При получении карт выяснилось, что мне открыт кредит на 60(!) тысяч. Та же сотрудница сказала: "Не волнуйтесь. Если он вам не нужен, завтра же можно закрыть его." Наивная я, наивная... 31.03.2016 года мной было подано заявление о закрытии кредитной и зарплатной карты, а так же счетов по этим картам. 17.05.2016 года, по истечении 45 дней, по моей просьбе в отделении банка мне была выдана справка о закрытии карт. При получении своей кредитной истории выяснилось, что счета по этим картам так и не были закрыты. Таким образом на мне по сей день висит кредит. Кредит, которым я не пользовалась и не собиралась. А теперь мне отказали в ипотеке. Не прохожу по выплатам. Обратилась в отделение банка. Сказали звонить на горячую линию. А на горячей линии говорят обращаться в отделение банка. А в отделении банка опять посоветовали обратиться на горячую линию. Кто-нибудь знает, как выйти из этого адского круга?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-23T10:20:34+03:00
Просьба выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, имеющиеся материалы (копию справки) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-25T15:21:25+03:00
Уважаемая Татьяна C.! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, счета карт закрыты. В ближайшее время корректирующая информация будет передана в БКИ. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка