Почта Банк, решите мой вопрос СРОЧНО!

18.06.2016 12:40
2749
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Ув.Почта Банк я 18.04.2016 года в городе Славянске-на-Кубани, ул.юных коммунаров 65, в отделении Почта Банка взял кредит наличными двести тысяч рублей №15678846 от 18.04.2016 г., но перед тем как идти в банк, я подал заявку онлайн через ваш сайт. Придя в офис банка 18.04.2016 года, попал к консультанту по имени Лариса, задав мне вопросы и взяв контактные номера моих знакомых, отправила заявку на кредит! Спустя час мне стало известно о положительном результате! Придя снова у офис банка, попал я опять к Ларисе, на тот момент я даже не мог себе представить к кому я попал (недобросовестная и некомпетентная). Как говориться, на МНЕ совсем бывалом клиенте решила отыграться. Она втюхала мне самую дорогую страховку, супер ставку и ещё 3 услуги, о стоимости которых она умолчала, а это такие услуги как помощь Юриста 24 часа, моя кредитная история и посадка деревьев! О стоимости этих услуг я узнал только после того, как она провела их собственноручно по штрих-коду у терминала! Прочитав договор и приступая к подписи, она попросила отдать ей договор, объяснив это тем, что она допустила ошибку и она мне распечатает новый! Ну я не мог отказать сотруднику банка. После того, как она мне принесла новый договор, сказала, что она ошиблась, мол, в моих данных, ну я поверив ей на слово, начал подписывать договор, и тут она мне говорит, что нам нужно пересесть на другой стол, т.к у неё не работает камера,что меня очень сильно смутило. Пересев за другой стол она опять меня фотографирует, и только я начинаю копаться в договоре, она говорит давайте пересядем обратно, т.к это не её стол и сели мы сюда, чтобы сфотографировать меня! Ну подписав договор и получив деньги в размере 200 тысяч рублей, я на всех парах радости помчался домой! Придя домой и взяв все документы в руки по просьбе дедушки, начал перечитывать его и чуть ли не впал в кому! Я добропорядочный гражданин и честный и как правило доверчивый всегда вовремя выплачивал всё, что брал в вашем банке, считал ваш банк самым лучшим и доступным, поэтому брал товары ТОЛЬКО через Почта Банк, т.к. доверял ему. Но сотрудник по имени Лариса ввела меня в глубочайшее заблуждение! Ну после прочтения договора я побежал на всех порах в банк и сказал, что я хочу ПОЛНОСТЬЮ вернуть кредит и закрыть его! Написав соответственно претензии, положил 200 тысяч рублей на счёт буквально через 2 часа после того, как получил его! И уточнив у Ларисы написал ещё претензию чтобы все суммы, которые были переведены на счёта разных услуг вернули мне обратно, т.к я не нуждаюсь вообще в этом кредите после такова консультанта как Лариса! Внеся деньги обратно я уточнил у неё, что мне делать дальше, она сказала, ждите ответа на претензии и идите домой, вам поступит смс сообщение о решении. Оставалось только ждать. Но я очень переживал и почти каждый день звонил на горячую линию, чтобы узнать ответ! На данный момент я хочу решить все проблемы с банком, чтобы было хорошо и вам и мне! Примите к сведению, я никогда до этого момента не допускал просрочек и пропусков платежей, всегда отдавал всё заранее! Но в этот раз произошёл инцидент, который не нужен ни вам, и ни мне! Поэтому я хочу решить все вопросы с банком, на данный момент моя задолженность по информации горячей линии составляет 47 тысяч рублей, 32 727 тысячи рублей это страховка (самая дорогая, какую мне впихнула Лариса), остальное это платные услуги и супер ставка! Давайте вместе решим наши теперь общие проблемы! Надеюсь на ваше сотрудничество и понимание! Если вам нужна дополнительная информация, я могу предоставить вам, что знаю! Я даже не писал договор о досрочном погашении, а мне его подключили! Я писал только о том, чтобы полностью закрыли мне его! А позже узнаю, что Лариса мне многое не сказала! С уважением, тимур д-ов ****@mail.ru
Почта Банк
Почта Банк
2016-06-20T12:31:35+03:00
Уважаемый t-dontsov! Между Вами и ООО "СК КАРДИФ" при содействии Банка был заключен договор страхования (Полис) № 15678846 по программе "Новый максимум". Договор страхования является добровольным. Все существенные условия Договора отражены в Полисе, подписанном Вами лично (в том числе сумма страховой премии, подлежащей уплате Страхователем). Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. Таким образом, оснований полагать, что Договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, нет. Если Вы все же приняли решение расторгнуть Договор страхования, Вам необходимо обратиться в Страховую компанию ООО "СК КАРДИФ" для оформления Заявления. Услуги "Моя кредитная история", "Юрист 24", "Подари лес другу!" оплачены картой через банкомат с вводом ПИН-кода, который известен только Вам. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025