Изменение срока вклада в одностороннем порядке

Name: Изменение срока вклада в одностороннем порядке
Item: Совкомбанк
Rating: 1
Author: mspz001

18.06.2016 16:12

2818

Оценка

Отзыв проверен

В августе 2015 открыл вклад Максимальный доход (до года) в Совкомбанк в отделении на Таганке на один год. На данный момент в банке заявляют, что такого вклада нет в АБС банка! и в связи с "техническим сбоем" вклад в одностороннем порядке 17 августа 2015 года без моего ведома, был пролонгирован до 2017 года и это через несколько дней после открытия! При этом счета, на которые были внесены денежные средства, другие. Вместо счета 42305, на который были внесены деньги, в системах банка стоит счет 42306, а 42305 был закрыт как написано в АБС Банка в связи со сменой "гражданства", хотя я гражданство не менял и не собираюсь. То есть банк [b][u]незаконно изменил срок вклада и счета![/u][/b] в связи с чем возникает вопрос, а попадет ли вклад в реестр АСВ, в случае отзыва лицензии? При этом в отделении на проспекте Мира руководитель Елена не соглашается оформить дополнительное соглашение, где был бы указан новый срок. То есть я не могу забрать свой вклад в срок, так как в системах банка это будет как досрочное расторжение.

Администратор народного рейтинга

2016-06-24T13:47:56+03:00

Уважаемый автор, уточните, Вам поступала информационная рассылка о том, что изменяются условия по вкладу? Что у Вас прописано в Договоре по данному вопросу?

mspz001

2016-06-25T13:52:09+03:00

Ни кто меня не уведомлял об каких либо изменения и обнаружил я это случайно почти через год после открытия позвонив сам на горячую линию. В договоре прописано, что по окончании срока возможна пролонгация. Вообще все очень странно с подменой счетов в этом банке.

Совкомбанк

2016-06-18T19:45:56+03:00

Здравствуйте, Павел! Дополните Ваше обращение идентификационными данными, мы поможем разобраться в вопросе. Данные направьте мне в лично сообщении (Ваши ФИО, контактный номер, если в перс.данных некорректная дата рождения, то тоже напишите). Жду ответ. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения Клиентов.

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.16%

решено проблем

72 784

отзывов

71 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли разобраться в переводах user-462726383253 Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...

Совкомбанк

Не получилось перевести деньги со своих счетов user-129826339541 03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...

Совкомбанк

Спасибо user-162419079251 Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...

Совкомбанк

Оперативность решения вопроса AroMa7 24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...

Совкомбанк

Открытие онлайн вклада user-722721270516 31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Благодарность за помощь в открытие вклада alexandrsf После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После...

Совкомбанк

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026