Обман с платиновыми картами виза

19.06.2016 17:54
3332
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здрасте! Год назад (июнь 2015) открыл в Бинбанке карту "visa platinum" [url=https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/momentum-platinum/]вот сейчас такие выдают, слегка изменены условия[/url] - она была на тот момент моментальной по акции, рекламировал игрок сборной "квартет и". Условия на тот момент мне показались привлекательными: - кредитная до 115 тысяч + как дебетовая может использоваться. - ноль комиссии за обслуживание карты. - кэшбэк 1 % с покупок. - 10% на дебетовый остаток свыше 500 рублей. - бесплатное интернет-приложение и смс-информирование. У меня есть карты других банков, от них никогда не ждал чудес, они просто работают, не все хорошо бывало, но таких обманов как с Бинбанком не было. 1. Спустя месяц после того как положил на карту деньги (а я только как дебетовую ее использовал), проверяю столько там начислили. Грубо говоря положил 100000 рублей, процент за месяц должен был быть где-то 800-850 рублей. Как проверил - около 150 рублей прибавили. Я стал звонить в банк - говорят "сам дурак", иди в отделение. Пришел - накатал жалобу, полтора часа они выясняли чего к чему - оказалось, что а) спустя 20 дней после получения карты депозит по карте снизили с 10% до 7% б) 7% годовых будут при условии, что я трачу в месяц не менее 500 рублей, а так доход будет 2% Естественно, при оформлении ничего такого в договоре не написано было... 2. в феврале 2016 случайно заметил, что стали снимать деньги за смс-информирование - по 50 рублей, отключил его. 3. Бинбанк сотрудничает с золотой короной (переводы) - часто очереди в отделениях, и я смотрю, чтобы не стоять в очередях - можно закинуть в банкомат денег и перевести на условиях золотой короны через личный кабинет - там еще девки из группы Фабрика улыбаются на рекламе. В личном кабинете не дают это сделать - говорят "обратитесь в банк, чтобы это стало доступно". Пришел в банк, там как всегда ничего не знают, отсылают на горячую линию. На горячей линии опять в отделение отсылают. В итоге я понял, что мне надо открыть счет в банке, и если что с карты переводить на него, а потом уже и в золотую корону. На прошлой неделе открыл счет, меня местный менеджер заверил, что все теперь будет работать - сегодня проверяю через комп личный кабинет - никакого счета не открылось, только карта. Хотя бумаги об открытии у меня сохранились. 4. Сегодня 19.06.16 утром приходит СМС от бинбанка - с вас прислана комиссия за обслуживание карты 500 рублей. Я звоню на горячую линию - мне в ответ "сам дурак" и по данной карте есть комиссия за обслуживание, хотя при оформлении указано, что ее нет (ни первый год, ни последующие). Сейчас я уже не удивляюсь этому, удивляюсь, за счет чего у этого банка такой хороший рейтинг, в т.ч. народный. Сотрудники явно сами ничего не знают, банк без уведомлений в одностороннем порядке меняет условия обслуживания. В общем, мое резюме - обманывать не хорошо, но видать, если честно напишут - новых клиентов не получат.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-22T18:45:13+03:00
Уважаемый nutckracker! Благодарим за обращение. 1. Тарифы Вашей карты, активированной 18 июня 2015 года не менялись в том числе в части правил и процентных ставок по начислению дохода на остаток собственных средств на счете карты. Тарифы карты размещены на странице сайта Банка https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/archive/. 2. Тарифы в части наличия комиссии за услугу SMS-информирование были изменены с 1 февраля, о чем Банк уведомил Клиентов, разместив соответствующую информацию на сайте Банка, в соответствии с условиями заключенного договора. Первое выставление комиссии произведено 1 марта. 3. Верно, для осуществления переводов в системе БИНБАНК-Онлайн необходимо наличие действующего текущего счета в рублях. Настройки Вашего личного кабинета обновлены, просим Вас повторить вход в личный кабинет для проверки отображения счета. 4. Согласно также тарифам Вашей карты, для карт, выпущенных до 30.06.2015 года, комиссия за первый год обслуживания не взимается. Таким образом, первый год обслуживания Вашей карты подошел к концу, и по тарифам была выставлена комиссия к оплате. Надеемся, что представленные комментарии прояснили сложившейся ситуации. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024