Враньё операциониста

Уважаемый KotraSlava! Со счета Вашей Карты были списаны сумма Комиссии за выпуск подарочной предоплаченной карты, пополнение которой было осуществлено со счета Карты (https://www.rsb.ru/cards/fillup_prepaid_card/), и сумма Платы за Услугу SMS-сервис (http://www.rsb.ru/remote/sms_service/). Услуги SMS-сервис и Страхование по карте (http://www.rsins.ru/card-holders-insurance/life-health-working-ability/) были Вами отключены. Плата за Страхование не выставлялась, поскольку задолженность на начало каждого Расчетного периода отсутствовала. Для проведения проверки в отношении действий Сотрудника информация передана в ответственное подразделение Банка. Данные о результатах такой проверки Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 293335. Вопрос о компенсации удержанных средств может быть рассмотрен по результатам проведенного расследования. Отмечу, что все услуги и продукты оформляются строго с согласия Клиента. Подтверждением согласия на подключение Услуги SMS-сервис в частности является подписание соответствующего заявления в отделении Банка. Порядок заключения договора по Подарочной предоплаченной карте регламентирован Условиями обслуживания пополняемых предоплаченных карт «Русский Стандарт» с возможностью снятия наличных денежных средств (пункт 2.3.). Условия представлены по адресу https://www.rsb.ru/cards/fillup_prepaid_card/ в разделе «Документы». Надеюсь на понимание. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»