Кредитная карта

20.06.2016 13:34
3193
2
Оценка
1
Отзыв проверен
05.05.2016 я оформила кредитную карту с сайта по акции совместно с эльдорадо. мне пришло смс сообщение о том, что мне одобрен кредитный лимит 47 000 т.р. 13 мая я пришла за выдачей карты по адресу: г. Ижевск, ул. Пушкинская, 245А. При оформлении документов выяснилось, что в договоре прописан кредитный лимит 0, операционист объяснила мне это ошибкой программы, и направила обращение в техподдержку банка, обещали решить вопрос в течении нескольких дней. Ответа о решении проблемы от сотрудника банка, который обещала разобраться мне так и не поступило. Я задала вопрос на сайте банка, получила ответ: "Уважаемая  Екатерина Тахировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время Банк не может удовлетворить Вашу заявку на установление кредитного лимита по Ваше карте. Благодарим Вас за обращение в наш Банк". Сообщения о том, что мне одобрен кредитный лимит на 47000 т. р. продолжают приходить от банка. Почему банк сначала одобрил кредитный лимит и продолжает слать смс об этом, а с сайта мне отписываются об обратном?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-09-15T15:00:01+03:00
Уважаемая Shariet! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за увеличенный период предоставления обратной связи. Поясним, что Банк принимает окончательное решение об установке кредитного лимита после обращения в офис Банка и получении Клиентом карты. Сожалеем, что в настоящее время Банк не может одобрить Вашу заявку на установку лимита. При этом, Банк вправе не сообщать причины отказа. Надеемся на возможность сотрудничества с Вами в будущем! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024