Новый способ банка обманывать клиентов

14 мая 2013 года придя в Сбербанк для досрочного погашения кредита я и не подозревал, что меня так просто разведут. Я обратился к сотруднику банка с просьбой оформить досрочное погашение потребительского кредита. Мне сообщили сумму, которую я должен был внести на счет с учетом возврата страховки, так как не прошло ещё и года. На просьбу дать какие нибудь документы мне ответили, что сберкнижка, на которую будет внесена сумма, указанная сотрудником и будет доказательством что я погасил кредит. Три года после этого дня я жил спокойно и вот в конце марта 2016 мне начали поступать звонки, что я злостный неплательщик. Я думал, что это какая то ошибка, так как  вот уже 16 лет я пользуюсь услугами Банка, несколько раз брал кредиты. Всегда платил исправно и гасил кредиты досрочно. Когда сотрудник банка ошибочно перевел на мой счет деньги я вернул их до копеечки. Сразу обратиться в банк у меня не было возможности, так как езжу на вахты. По приезду домой обратился в банк, написал заявление с просьбой разобраться. Пока ждал ответа мне начали звонить коллекторские конторы, и не только мне, но и моей жене и детям (а как же Конституция Российской Федерации о неразглашении персональных данных?). Ответ банка меня просто убил. Оказывается я внес неполную сумму (не хватило 601 рубля + проценты за текущий месяц), хотя на моём зарплатном счёте на тот момент было достаточно средств несколько раз погасить эту недостающую сумму, что можно проверить. Банк три года каждый месяц снимал со счета проценты и текущее погашение кредита а я даже не подозревал об этом. Даже если бы у меня не хватило бы средств я тогда попросил бы перерасчёт, как делал ранее. Теперь мне говорят, что я должен платить за кредит  и вдобавок я попал в список злостных неплательщиков. Мне говорят, что я должен показать заявление о досрочном погашении, но я никогда не писал их, и когда до этого кредита досрочно погашал и после этого кредита я брал другой кредит и так же досрочно погасил. Теперь я опасаюсь что и с другими моими кредитами может получится такая же история, т.к. обратившись в банк, чтобы проверить мне сказали что у них нет доступа в базу данных, а ведь это откровенная ложь. Я написал ещё одно заявление с просьбой к банку разобраться, но надежды мало. А ведь столько лет верил Сбербанку. Друзья, будьте внимательны и не попадитесь как я!