Перевыпуск карты

В связи с планируемым отпуском с 23 июня 2016, заранее обратился в банк Авангард за перевыпуском карты в связи окончанием срока действия 06/16 через Интернет-банк. Заявление 1705160000104 от 17.05.2016 12:26. В заявлении приложил копию всех страниц паспорта. 17 мая 2016 со мной оперативно созвонился менеджер, уточнил новый адрес места жительства и работы. На вопрос о сроках перевыпуска я получил ответ, что в течении 5 рабочих дней карта будет готова. Поскольку мне карта нужна была до 23 июня, такой срок меня устраивал. "Придет SMS" - сообщил менеджер мне на прощание. Т.к. к 15 июня никакой информации от банка Авангард о перевыпуске карты не поступило, это заставило меня обратиться с телефонным звонком в Банк. Из разговора со специалистом выяснилось, что выпущенная карта по заявлению от 17 мая была уничтожена по "неизвестным причинам". Новая карта будет в офисе на Рязанке к 21 июня 2016. Когда я позвонил 20 июня, оказалось, что карта не готова. Задал вопрос через Интернет -банк о сроках выпуска карты по заявлению от 17 мая 2016 года. Получил потрясающий ответ: "... срок перевыпуска карты составляет 5 рабочих дней. Таким образом, ориентировочный срок доставки карты 24.06.2016г. .... ". Получается, что по мнению специалиста Отдела по работе с обращениями клиентов Т-на Станислава Ивановича, 5 рабочих дней от 17 мая 2016 года это 24.06.2016. После моего звонка оператор предложила приехать самостоятельно в офис на Якиманку и забрать карту 22.06.2016. Поскольку меня два раза обманули со сроком перевыпуска карты, быть обманутым третий раз и отпрашиваться с работы - не хочется. Не исключаю вероятность того, что на Якиманке 22.06.2016 карты не окажется. Кто и почему аннулировал ранее выпущенную карту - загадка. Почему не сделали сразу новую карту - вопрос без ответа. Уезжаю в отпуск без карты банка Авангард. Буду ли получать позже - время покажет. На данный момент - полное разочарование через 10 лет совместного сотрудничества.