ПСБ. Хуже некуда

Несколько лет являлся клиентом ПСБ и, в целом, был доволен банком. Последнее место обслуживания ДО «Молодёжный». Некоторое время назад, мною, был открыт пакет «Твой ПСБ Премиум», в рамках которого[b] я мог бы бесплатно получить до 5-ти карт[/b], согласно оферте. Однако, в реальности вышло немного иначе. Карту выпустили одну(из заказанных 3-х) и менеджер ДО Антон Л. сообщил мне о том, что доп.карты нужно заказывать отдельно и приезжать за ними, соответственно, придётся позже. Во время общения с менеджером я неоднократно(!) говорил о том, что мне нужны доп.карты к основному пакету и он выражал полное понимание этого момента. Однако, после получения 2-х дополнительных карт я обнаружил, что [b]за их обслуживание с основного счёта было списано 6000 руб.(по 3000 за каждую)[/b]. На горячей линии по этому поводу мне пояснили, что 2 выпущенные карты никакого отношения к моему пакету «Твой ПСБ Премиум» не имеют и существуют отдельно, со своими отдельными счетами. По мнению банка, получается, что я, имея возможность, получить эти карты бесплатно, предпочёл выпустить точно такие же, но за деньги. Бывает… Но и это не всё. При снятии наличных по этим картам оказалось, что менеджер сообщил мне не верную информацию по лимитам на снятие наличных и я ещё попал на комиссию за снятие. Всё это подробно было изложено в заявлении, которое [b]я оставил ещё 28 апреля 2016 года[/b] в ДО «Молодёжный» и, как меня заверили в отделении, ответ будет в течении 30 дней. Но и этого не произошло. 8го июня я пытался сам выяснить судьбу моего заявления, звонил на горячую линию и меня даже соединили с сотрудником ДО «Молодёжный», но, как мне сообщили, человек, который занимается моим заявлением занят. Попросили оставить номер мобильного (который у вас есть) и обещали перезвонить. [b]На дворе 21 июня[/b], никто так и не звонил, ни ответа, ни компенсации, ничего не произошло. В общем, [b]крайне не рекомендую связываться с банком![/b] В своём нынешнем виде, ПСБ не отвечает даже самым скромным требованиям о порядочности и уважении к своим клиентам, а уж про «программы банковского обслуживания, которая разработана специально для ценителей комфорта и привилегий» из рекламы просто смешно говорить...