Незаконное подключение платных услуг к Дебетовой Карте

Добрый День!  Хотел бы поделиться печальным опытом работы с БинБанк.  В мае 2016 г. открыл дебетовую карту. При заполнении заявления будьте внимательны, так как отсутствие лишней галочки или наоборот ее присутствие подключит Вам дополнительные платные услуги. Так же  с сотрудником БинБанка дополнительно проговаривал вопрос о платных услугах и несколько раз предупреждал о ненадобности их подключения. В свою очередь сотрудник Банка меня уверил что никаких - услуг не будет подключено.  Итак, 20 июня 2016 года решил сходить в БинБанк, взять выписку. (Проверить начисленный cash back  и % на остаток по счету). К сожалению, Банк не может предоставить данную услугу в интернет Банке или онлайн по телефону. (Очень не удобно - и мне кажется что это сделано специально). Получил выписку в БинБанке. Проценты на остаток по счету за май начислились (все в порядке - но минус в том, что я об этом могу узнать только взяв выписку. СМС сообщение о зачисление не приходит - очень подозрительно). Cash back - не вернулся (сотрудник в Банке мне сказал, что cash back возвращается до 20 числа следующего месяца - думаю подожду до конца дня) 21.06 - он так и не вернулся. Взяв выписку в Банке я обнаружил что в последние дни месяца у меня произошло списание 120 руб(как сказал сотрудник Банка - списание за доп. услугу "Защита плюс"). При этом - никакого смс сообщение о списании не приходило!!!(это очень странно и опять как будто сделано специально и Банк от меня хочет скрыть данную информацию) Сразу хочу сказать что в БинБанке данную услугу отключить нельзя и нужно звонить на горячую линию(зачем тогда нужен Банк - я не понимаю). Соответственно в Банке я написал претензию о данном факте и попросил вернуть незаконно списанные средства(мелочь - но очень не приятно!) При этом мне ни кто не рассказывал о возможностях данной услуги. 21.06.2016 г. позвонил на горячую  линию с просьбой сотрудника проверить - подключены ли у меня какие - либо платные услуги (Его ответ был : " нет" ) на что я очень сильно удивился. И попросил проверить услугу "Защита плюс". После чего он сказал что "ДА", действительно  - данная услуга подключена. Писать об этом  можно долго, но хочу отметить по сути: 1. Банк незаконно навязал и подключил мне платную услугу и при этом не проинформировал меня.  2. Банк незаконно списал денежные средства и так же не проинформировал меня.  3. При разговоре с сотрудником call центра  - трудно получить корректную инф. - он вводил меня в заблуждение и несколько раз говорил что мне ее отключили в офисе, а по факту он еще работала.   По словам сотрудников они мне отключили данную услугу - но я в этом до сих пор не уверен, так как ни какого смс не пришло.  Оставил несколько обращений с жалобами, их номера: 1-6930730552 от 20.06.2016 и 1-6944157141 от 21.06.2016. Будем ждать результат. Для себя я сделал вывод, что если данная вопрос не разрешиться в ближайшее время или будут  факты незаконного списания д/с или подключения платных услуг - придется Закрыт счет в данном Банке.  Спасибо!