Отказ в оформлении карты по тарифу "Хорошее настроение"

21.06.2016 20:14
5533
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Решил оформить карту по тарифу "Хорошее настроение". Обратился в отделение на "Красных воротах", начал обслуживать меня молодой человек. Бейджа у него не было, да и сам он не представился. Я объяснил, что хочу оформить дебетовую карту, менеджер отошел на несколько минут. Вернувшись сказал, что меня продолжит обслуживать девушка и ушел. Через минуту подошла девушка с красивыми темными длинными волосами. Теперь уже ей я объяснил, что хочу оформить карту по тарифу "Хорошее настроение". Девушка сказала, что надо проверить, есть ли в наличие эти карты и отошла к сейфу. Вернувшись, сообщила мне, что карт в наличие нет, и если я хочу оформить карту, то мне нужно обратиться в другой офис. Уважаемый Банк, зачем на сайте предлагаете продукты, которые Ваши сотрудники не могут оформить клиентам в отделении? Почему сотрудники и руководство отделения на Красных воротах не ведут учет карт и не делают своевременно заказ карт? Сделал для себя вывод-новые клиенты банку не нужны!
ПСБ
ПСБ
2016-07-06T17:10:15+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Информация доведена до сведения руководства ДО "Садово-Спасский" для учета в дальнейшей работе. В настоящий момент карты по тарифу Хорошее настроение в указанном офисе есть. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные... Читать полностью

12.09.2026

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка