Русский Стандарт

Мой отзыв

22.06.2016 16:46
3941
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Во-первых, столкнулась с ситуацией разглашения моих персональных данных неким сотрудником банка по имени Антон его контактный телефон 89140669***. В сообщении оставленном напрямую банком сотрудники продолжают данный факт отрицать, по жалобе в отделении банка никто никакой проверки проводить не собирается. Во-вторых, 27.05. 2016 года мной была полностью погашена задолженность по карте с лимитом на 50 тысяч рублей сумма внесена достаточная для полного гашения долга по информации предоставленной в офисе, терминале и интернет банке там же в отделении произведено закрытие карты. Сейчас задолженность на ней в 1400 рублей. Когда ваш банк прекратит обманывать клиентов, по данной карте все погашено на 27.05. деньгами я ней не пользовалась и приводить оплату за воздух не обязана. Требую пересчитать начисления незаконно списанной и закрыть карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-30T20:18:30+03:00
Просьба указать какие именно ПД разгласил сотрудник, кому, когда и т.д.
s*******@mail.ru
2016-07-10T09:44:50+03:00
23-25 мая 2016 сотрудник пришел ко мне домой (по адресу прописки). Я по данному адресу не проживаю. Там находились люди делавшие ремонт для живущей там девушки (даже не знаю кто такие).Им отдали бумагу с моими ФИО, адресом прописки, номером банковского счета и суммой задолжености.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-06-23T15:16:19+03:00
Уважаемая suksan! По Вашей карте в дату формирования Счета-выписки были выставлены проценты, начисленные на сумму задолженности до ее оплаты. Просим оплатить задолженность до 01.07.2016. Поясню порядок закрытия договора о карте. В срок, не превышающий 60 (Шестидесяти) календарных дней со дня приема Банком заявления и возврата Карты в Банк, при отсутствии задолженности по счету по карте будет выставлен Заключительный Счет-выписка. По истечении 30 дней с момента выставления Заключительного Счета-выписки договор будет закрыт. Для уточнения деталей Вашей претензии на действия сотрудников связаться по телефону с Вами не удалось, поэтом прошу предоставить более подробные данные по ситуации мне по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10001148/». Укажите, пожалуйста: - когда, с каких и на какие номера осуществлялись звонки указанного сотрудника с сообщением персональных данным третьим лицам; - данные в отношении указанного Вами сообщения; - когда, в какое отделение Вы обращались с просьбой о проверке действий сотрудника. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка