Россельхозбанк - добро пожаловать в совок!

22.06.2016 18:18
5772
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашел в обед в отделение с желанием открыть вклад. 3 стола в отделе с табличкой "Обслуживание кредитов". 3 женщины. 1 клиент. 2 женщины играют в тетрис. 3 стола в отделе "Обслуживание частных и корпоративных клиентов". Одна женщина. На 2 столах Отдела надпись "Перерыв".  7 клиентов, стульев для них только 2. Женщина каждого обслуживает 15 минут. Электронной очереди нет. В глубине помещения наблюдается касса, на которой тоже надпись - "Перерыв". По бокам зато мы видим 2 переговорные, в которой нет людей, и несколько красивых индивидуальных кабинетов с индивидуальными менеджерами, сидящими с кондиционером, без клиентов. Постояв 35 минут с 7 несчастными клиентами на 2 стульях, стоящими клиентами у закрытой кассы,  все понял - ушел. Ребят с таким подходом поздних 90-х, вы вечно будете покрывать годовые убытки за счет молений в правительстве.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-06-29T16:04:00+03:00
Уважаемый Латифундер! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: Образование очереди у операционных окон может быть связано с неравномерным посещением клиентами офисов АО «Россельхозбанк». Зачастую время обслуживания клиентов напрямую зависит от сложности проводимых операций. Кроме того, по желанию клиентов работниками АО «Россельхозбанк» выполняется оформление длительных операций. По итогам проверки информируем Вас о том, что работникам филиала указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Управляющему дополнительного офиса рекомендовано усилить контроль по соблюдению сроков и качественного обслуживания клиентов. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка