Отказ выдать денежные средства опекаемому ребенку

В этом отделении мнение сотрудников меняется кардинально несколько раз в году. Моему опекаемому ребенку (16 лет) отказывают в выдаче получаемой им пенсии по потере кормильца и различных компенсаций. В 2015 года я взял в отделе опеки разрешение на получение ребенком его пенсии (без этого разрешения ему не выдавали ни копейки). В этом разрешении, точно также как и сотрудниками Сбербанка, цитируются статьи Гражданского кодекса и разъясняется отделом опеки, что "в соответствии с подпунктом 1 пункта 2 статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации, несовершеннолетний имеет право самостоятельно распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами" и для расходования собственных денежных средств ребенком старше 14 лет разрешение отдела опеки не требуется. До июня 2016 года ребенку пенсию выдавали, а потом просто перестали. Что изменилось за это время. Гражданский кодекс? Внутренние приказы? В последний раз 22 июня, когда я лично пришел разбираться, почему ему не выдают его пенсию, мне сотрудники сообщили: "Что про "пенсию и компенсации" ничего не написано в разрешении.Что наверно слово "иные доходы" - это не пенсия и не компенсации, они не уверены, не знают, подумают, позвонят, если что-то придумают". И такие истории повторяются из-года в год и не только со мной. Новое разрешение с разжевыванием всяких различных денежных сумм получаемых ребенком мне юристы отдела опеки составлять не будут, напишут еще раз стандартную форму, что они не имеют права запрещать ребенку тратить личные свои доходы. Я просто требую юридический отдел Сбербанка разъяснить эту ситуацию и довести до сведения опекунов и сотрудников Сбербанка.