Правая рука не знает о том, что делает левая

23.06.2016 11:04
2539
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
ООоооооочень долго капал слюнями на карту феррари (я даже в музее в моранелло был!). Ходил мимо офиса, смотрел на постер. А сейчас увидел, что в абу-даби тур выйграть можно (один фиг заграна нет) + другие плюшки. Удивило, что за 30 минут сделали именную, эмбросированную карту! Но! В ТП сказали, что минимальный лимит - 15. В банке - 25 запросили. В итогу 21 одобрили... Ещё одним неприятным сюрпризом стало отсутствие брелка, указанного на сайте и навязывание страховки (0,9% от каждой операции). Страховочку сегодня постараюсь "вернуть", вроде же есть период охлаждения... А по брелочку хотелось бы получать консультацию от специалиста банка, раз уж на банках вклады рекламируете!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-06-23T17:44:24+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на поступившее в наш адрес электронное обращение, сообщаем. Между Вами и АО «Кредит Европа Банк» заключен и действует Договор о выпуске и использовании карты Ferrari. При заключении Договора Вы были ознакомлены с Индивидуальными условиями договора о выпуске и использовании расчетной карты с разрешенным овердрафтом АО «Кредит Европа Банк» (далее – Индивидуальные условия), Правилами выпуска и обслуживания кредитных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом АО «Кредит Европа Банк», о чем свидетельствует Ваша подпись в Индивидуальных условиях. При заключении Договора Вы изъявили желание стать участником Программы страхования держателей пластиковых карт (далее – Программа страхования), что подтвердили своей подписью под текстом Заявления к Договору. Настоящим Вы подтвердили, что ознакомлены с условиями Программы страхования, являющиеся приложением Правил, и согласны с тем, что с Вашего Счета будет ежемесячно удерживаться комиссия за участие в Программе страхования в соответствии с Индивидуальными условиями. В случае если Вы желаете быть исключенным из Программы страхования рекомендуем Вам обратиться в любое отделение Банка для написания соответствующего заявления. На основании Вашего обращения Банком была проведена проверка по результатам которой выяснилось, что при оформлении карты Вам не был выдан фирменный брелок Ferrari по причине его отсутствия в отделении Банка. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники отделения и Вы будете приглашены для получения фирменного брелока Ferrari. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
taury
2016-06-23T15:56:41+03:00
Оперативно на вопрос ответили и проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка