Банк зарабатывает деньги обманным путем

Как и многие здесь написавшие был обманут в автосалоне в Москве. Кредит выдан в Плюс-банке был под проценты в три раза больше обещанных. Навязана огромная страховка жизни. Описывать все это не буду, т.к. таких историй здесь полно. Кстати, вчера узнал, что не близкий мне знакомый, который не знал про мою историю, наступил на те же грабли. Другой автосалон, тот же банк. Хочу предупредить еще о других действиях. Оказалось, что сотрудники банка на горячей линии не отвечают за свои слова и могут обманывать. Удалось рефинансировать кредит в другом банке под меньшие проценты и на меньший срок. Когда было одобрено рефинансирование, чтобы узнать сумму для полного погашения позвонил на номер 8 (800) 200 23 72. Звонил 28 марта, узнавал на всякий случай сумму на 1 апреля, т.к. деньги могут идти до 3-х дней. Все равно с кредитным менеджером договорились перевести сумму с небольшим запасом, остаток можно снять при закрытии счета. На вопрос с комиссией или без Менеджер предложил сам позвонить и уточнить этот вопрос. При мне он позвонил из отделения на номер Плюс банка 8 (800) 200 23 72, представился сотрудником банка, сказал, что сейчас оформляет рефинансирование в кредита Плюс банка и если деньги поступят на счет с запасом, можно ли будет снять остаток без комиссии? Ему ответили, что комиссий не будет. Деньги в Плюс банк поступили быстро и я отправился в Таганское отделение закрывать кредит как можно быстрее, т.к. ежедневно начислялось около 800 руб. Т.к. теперь абсолютно не верю этому банку, то придирчиво рассматривал каждую букву. В уже заполненном заявлении на полное закрытие кредита, которое надо подписать не было конкретной суммы, которую банк собирается списывать с моего счета. На мой вопрос - где сумма, сотрудник мне отвечает - Вот же написано: "полная сумма задолженности". Заявление стандартное и никто его не собирается переделывать. Бред какой-то. Потребовал распечатать хотя бы сумму, которую собираются списывать со счета. Сумма оказалась примерно на 1000 руб. больше, чем мне озвучивали по телефону. И, т.к. я пришел закрывать кредит на 2 дня раньше, то на 1 апреля разница бы составила 2.5тыс. На мой вопрос, почему мне назвали меньше сумму по телефону сотрудник не знает, это недоказуемо, может я вообще не звонил. Я подумал, хорошо, что денег с запасом перевели. Через час получив ПТС, пошел к другому сотруднику закрывать счет. Там оказалось, что остаток денег мне со счета выдадут с комиссией 1%. основание - тарифы банка, т.к деньги поступили безналичным путем и не пролежали на счету 30 дней. На мою претензию на то, что звонил сотрудник другого банка и задал прямой вопрос о комиссии за занятие наличных, мне ответили, что, видимо, произошло какое-то недопонимание. Какое может быть недопонимание! Сотрудник звонил при мне. Представился, сказал, что будет перевод для рефинансирования и задал прямой вопрос, будет ли комиссия за снятие остатка денег при закрытии счета. Вывод: это не банк, а какая-то организация по обману людей, которые привыкли чистоплотности и прозрачности финансовых учреждений. Очень непонятно, почему при таком количестве отрицательной информации и жалоб эта организация до сих пор существует.