Большое время ожидания

23.06.2016 14:04
2407
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел подписать в отделении этого банка договор поминутной аренды автомобилей "Делимобиль" (московский каршеринг). Сначала приезжал на прошлой неделе в 6 вечера. Была большая очередь, простоял 15 минут и ушёл. Специально спросил, в какое время бывает меньше людей, сказали с утра, в 9-10 часов. Сегодня приехал в 10 утра, взял талон электронной очереди, стал ждать. Простоял 40 минут, так и не дождавшись своей очереди, ушёл. Судя по тому, что сотрудники банка совершенно не спешили с обслуживанием большого количества клиентов, такое время ожидания является нормой в этом отделении. В итоге, несмотря на то, что моё посещение не было напрямую связано с банковскими услугами, желание в будущем воспользоваться ими в этом банке у меня отпало.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-24T13:01:19+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным обслуживанием в отделение банка, при этом сотрудники стараются сделать всё возможное для сокращения времени обслуживания. Вместе с тем в ближайшее время штат сотрудников будет увеличен. Приносим извинения за убыточно потраченное время. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024