Негативный опыт

23.06.2016 16:38
2308
2
Оценка
1
Отзыв проверен
22.06.2016 пополнила карту в сети салонов "Связной" (банкомата рядом не было). 23.06.2016 - деньги на карту не поступили (обычно на следующий день часов в 12 поступали). Позвонила в банк-сказали технические работы. В итоге сижу без денег. Долго банк будет пользоваться моими деньгами под предлогом технических работ? Мне надо срочно сделать онлайн платежи, иначе будут пени, которые мне никто не компенсирует.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-28T10:35:38+03:00
Добрый день. Ваш платёж не поступил в банк, т.к. Вы указали неверно вашу фамилию в организации-отправитель. Для решения вашего вопроса необходимо обратиться в Связной. Также произведена проверка по предоставленному ответу в контактном центре и по результатам была выявлена ошибка сотрудника, который не проверил более детально информацию по вопросу задержки зачисления денежных средств. Ранее с вами связался сотрудник и предоставил разъяснения по сложившейся ситуации. Приносим извинения за некорректную консультацию. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024