Досрочное погашение задолженности по кредиту

23.06.2016 22:32
2307
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу срочно разобраться в моей ситуации, номер договора 15358927 от 22.01.2016 г. г. Череповец. Я решила досрочно закрыть кредит, 08.06.2016 пришла в почта банк написала заявление на досрочное погашение, в заявлении указала сумму 40 557,84 руб. и спокойно ушла домой. Сегодня 23.06.2016 г пришла в банк и спросила справку о закрытии кредита, а мне заявляют, что он не погашен в связи с тем, что менеджер неправильно указал сумму, а именно 4 557,84 руб., а не 40 557,84 РУБ. Мне предложили еще раз написать заявление, но притом я еще должна заплатить 180 руб. Срочно примите меры по устранению данной ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2016-06-24T17:47:45+03:00
Уважаемый olgaelnickii-e! Банком проведены корректирующие мероприятия, направленные на погашение договора. Договор погашен. Приносим извинения за причиненные неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025