Хочу заблокировать кредитную карту!

23.06.2016 23:02
2713
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я думаю, что работники некомпетентны и даже не знают как помочь клиенту заблокировать кредитную карту. При оформлении кредита при покупке кровати 22.01.2016 навязали кредитную карту с лимитом 5000 руб. 27.02.2016 положила туда 7000 руб.   25.03.2016  положила туда еще 7000 руб. 28.03.2016 мне понадобились деньги и я сняла собственные ден. средства в размере 14 000 руб. 24.05.2016 решила закрыть карту, сказали надо заплатить 398 руб., иначе не закрыть, заплатила 400 руб. Далее сказали приходи через несколько дней все спишется и заблокируем карту. Пришла 08.06.2016 с уверенностью закрыть карту, а мне говорят, что у меня  задолженность и надо положить на карту 350 руб. - я внесла. Далее 10.06.2016 прихожу снова в банк, а мне говорят зачем вы положили средства, теперь у вас на карте собственные денежные средства и карту нельзя заблокировать и предложили  перевести собственные средства на телефон, так и сделала! 23.06.2016 прихожу в банк заблокировать карту, а мне говорят, что я еще должна положить на карту 600 руб. и это когда-нибудь закончиться.   В срочном порядке разрешите данную проблему!
Почта Банк
Почта Банк
2016-06-29T08:11:46+03:00
Уважаемая olgaelnickii-e! По результатам проведенной проверки некорректного начисления комиссий не выявлено. В связи с тем, что инфорамция финансового характера по Вашему договору не может быть опубликована в открытом доступе, рекомендуем уточнить решение по претензии № 253216 по телефону 88005505011 или 88005500770. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025